Трещина в стене многоквартирного дома куда обращаться

Обновлено: 04.05.2024

Трещины в стене и фундаменте многоквартирного дома, куда обращаться, Юридическая помощь

Кто должен устранять трещины в фундаменте и стенах многоквартирного дома

Организация, взимающая платежи за коммунальные и прочие услуги, обязана производить ремонт — устранять повреждения дома, возникшие в связи с усадкой фундамента или по другим причинам. На неё возлагается обязанность обеспечивать безопасное проживание и сохранность имущества жильцов, а также поддерживать исправную работу всех коммуникаций многоквартирного дома.

Регулярный осмотр МКД с целью обнаружения проблем, связанных с нарушением целостности стен и фундамента, должен производиться жилищной организацией в обязательном порядке.

Обязанность Управляющей компании содержать и обеспечивать сохранность жилищного фонда, в том числе ликвидировать трещины в фасаде и фундаменте дома, регламентируется следующими законодательными актами:

На основании пункта 42 Постановления Правительства РФ №491, управляющие организации несут ответственность перед собственниками жилых помещений за нарушение своих обязательств по содержанию общего имущества в МКД в соответствии с законодательством РФ и могут быть привлечены к материальной, административной и уголовной ответственности.

Трещины в квартирах и на фасадах причиняют немало беспокойства жителям. Причем с этой проблемой сталкиваются жильцы не только старых, но и относительно новых домов.

И часто первая мысль, которая возникает в такой ситуации — куда обратиться, и кто должен восстановить имущество?

Жильцы одной из квартир дома по улице Урицкого уже много месяцев пытаются добиться справедливости. Говорят, соседи начали перепланировку, а стены начали рушиться в их квартире этажом ниже. Трещины настолько глубокие, что страдает не только эстетический вид квартиры. Люди жалуются: стало значительно холоднее. К тому же есть опасения за целостность несущих конструкций. Многочисленным экспертизам и судебным заседаниям уже нет числа. И до сих пор непонятно, когда будет принято окончательное решение, и каким оно будет.

ЕЛЕНА ЕВМЕНОВА, АДВОКАТ ПОСТРАДАВШИХ: «Мы хотим, чтобы собственник квартиры, где производили ремонт, восстановил свою квартиру в первоначальное положение, потому что только это способно сохранить устойчивость своего дома и этого подъезда. Ну, и возместил тот ущерб, который был причинен в результате его неправомерных действий».

В том, что образовавшие трещины могут быть опасны, непонаслышке знают жители дома 122 на проспекте имени газеты «Красноярский рабочий». Прошедшей осенью с 11 этажа рухнула облицовочная плита. По мнению председателя совета дома Галины Румянцевой, причиной случившегося стала именно трещина.

ГАЛИНА РУМЯНЦЕВА, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ СОВЕТА ДОМА: «Туда попадали осадки, а это октябрь, когда приморозило. И льдом, скорее всего, там все расширило, эту щель, и плита упала».

Отвалившуюся плитку здесь так и не восстановили. Хотя проверки фасадов провели и обнаружили другие ненадежные плиты. Правда, на этом все и остановилось. Специалисты говорят: контролировать все перепланировки и следить за состоянием фасада обязана управляющая компания. Она же должна при необходимости провести ремонтные работы.

РОМАН КАЗАКОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ОБЩЕСТВЕННОГО ДВИЖЕНИЯ «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ В ЖКХ»: «Если трещины какие-то обнаружились, в том числе на облицовочных панелях, в принципе, на фасаде здания — управляющая компания должна за этим следить, устанавливать маяки. Если трещина разрастается, то нужно привлекать специалистов, проводить соответствующий капремонт. Если трещина стабилизировалась — нужно ее соответствующим образом заштукатурить».

За такой вид работ платить дополнительно не придется, говорят эксперты. Он входит в статью «содержание и текущий ремонт», которые собственники и так оплачивают каждый месяц. Если речь идет о повреждениях в квартире, то тут владельцам жилья поможет только суд. А в случае если повреждения вызывают серьезные опасения жителей за безопасность, им стоит обратиться в городскую администрацию.

ВЛАДИМИР СОЛЁНОВ, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА КРАЕВОЙ СЛУЖБЫ СТРОЙНАДЗОРА: «Собственник вправе обратиться на межведомственную комиссию о признании данного жилого помещения аварийным. Аварийность признает межведомственная комиссия в органе местного самоуправления. Орган местного самоуправления приглашает специалистов, которые делают техническое заключение, экспертное заключение о дальнейшей возможности — можно дальше дом эксплуатировать или невозможно».

Корреспондент: Анна Московских

Оператор: Виталий Князев

Как обратиться в управляющую организацию, чтобы провели ремонт

При обнаружении повреждений МКД необходимо написать заявление на имя управляющей компании, обслуживающей этот дом. В заявлении следует описать возникшие повреждения и изложить требование о проведении срочного ремонта по указанному адресу.

Написать заявление можно в произвольном виде. Коллективное заявление, содержащее подписи нескольких жильцов, имеет больше шансов, что на него отреагируют должным образом. Заявление составляется в двух экземплярах — один подается в управляющую компанию, другой, с отметкой о принятии, заявитель должен оставить себе.

В верхней части заявления указывается должность представителя УК, которому оно обращено, и Ф.И.О. заявителя, а также его номер телефона. В тексте необходимо прописать адрес, по которому находится дом, в стенах или фундаменте которого обнаружены повреждения и трещины. Можно сослаться на часть 1 статьи 161 ЖК РФ с целью напоминания обслуживающей компании, что управление МКД подразумевает создание благоприятных и безопасных условий для проживания граждан.

В заявлении формулируется просьба устранить все повреждения в наиболее короткие сроки, ставится подпись заявителя, расшифровка. Если есть список дополнительных подписей, то его копия тоже прикладывается к заявлению.

Заявление лучше отнести в управляющую компанию лично. Там секретарь или другое лицо, ответственное за прием корреспонденции, должен его зарегистрировать, проставить входящий номер, дату принятия и отдать один экземпляр со всеми отметками заявителю. Этот документ будет подтверждением факта обращения — его необходимо сохранить.

Если управляющая компания оставляет без внимания обращения граждан, следует написать жалобу и передать её в надзорный орган — жилищную инспекцию. В жалобе необходимо описать сложившуюся ситуацию, а так же указать, что обращение к управляющей компании, с просьбой устранить повреждения МКД, не было принято ею к сведению.

На этом основании потребовать принять меры в отношении жилищной организации и привлечь её к ответственности за игнорирование серьезных проблем, связанных с содержанием дома. Описание не должно быть слишком длинным и эмоциональным. К жалобе стоит приложить копию заявления, ранее поданного в управляющую компанию. Оформить жалобу следует в двух экземплярах.

Получите экспертное решение по дальнейшей эксплуатации дома в день выезда, проведя экспертизу трещин.

Трещины в стенах возникают по различным причинам. Их можно заметить изнутри (например, коробятся или рвутся обои, отслаивается краска или плитка), и снаружи здания (дефекты покрытия, разлом кирпича и т.д.). Чаще всего проблема выявляется по весне, когда фундамент и стены страдают от влаги и перепада температур. Сразу возникает вопрос: что делать, и куда можно обратиться за помощью в устранении проблемы и в ремонте дома. Разбираемся во всех особенностях.

Трещина на стене в квартире: что делать

Внимание! Последовательность действий для решения проблемы:

воспользуйтесь контактами УК, обратитесь туда. Сделайте запрос на эксперта. Он проведет осмотр помещения и составит необходимый акт обследования. Лучше запрашивать помощь по письменному заявлению;
после прихода специалиста получите акт обследования. Будут указаны причины появления неполадки;
скажите сотрудникам УК, чтобы было проверено качество фундамента. Проблема появления должна выясниться;
если проблема возникла по вине компании, специалисты проведут ремонтные работы. Если проблема появилась из-за воздействия жильцов, починку неполадки придется провести самостоятельно.

Составление заявления в УК

Стандартизированного образца документа нет, но есть список информации, которая должна присутствовать в заявлении:

указываются именные данные (ФИО) генерального директора УК;
именные данные заявителя, способы связи с ним (мобильный телефон, email);
при наличии орфографических и информационных ошибок заявление может быть отклонено;
суть заявления, сложившаяся проблема. Предпочтение отдается жалобам, которые указывают на нарушение норм законов.

Информация указывается в заявлении:

информация о УК, ее местоположение и сведения о генеральном директоре руководителя УК;
информация заявителя, именные, контактные данные, место жительства, наименование подаваемого документа (жалоба, заявление);
ситуация, послужившая причиной написания и подачи заявления;
просьба по исправлению ситуации, каких действий заявитель ждет от компании;
дата написания, подписи;
лучше добавить существенные доказательства. Приложите фотографии дефектов стены;
укажите необходимые даты, личные данные, контактную информацию и подпись.

Как не платить за капитальный ремонт, читайте тут.

Подача заявления осуществляется 2 методами:

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в УК:

Куда следует обращаться

При возникновении проблемы обратитесь в управляющую организацию. Если компания не согласна проводить и оплачивать ремонтные работы, нужно обратиться к администрации УК. Ответ в обязательном порядке придет в письме.

Внимание! Если и там жалобу не рассмотрели, можно обратиться в вышестоящие организации:

Подача заявления в суд – крайняя мера. Чтобы решить проблему, квартирант должен подать в суд заявление на организации, отказавшие ему в ремонте. По закону подавать жалобы можно сразу в несколько организаций.

К жалобе должен прилагаться акт обследования. Если обследование не проводилось из-за отказа УК, у вас есть право на вызов мастера из специализированных организаций. Также нужно приложить фотографии трещины или документы отказа управляющих организаций на заявления.

Причины

Плиты перекрытия в панельном доме (квартире) могут подвергаться как мелким, так и глубоким дефектам. Для того, чтобы начать выполнять ремонтные работы, необходимо выяснить причины и характер возникновения неполадок.
Наиболее вероятными причинами появления трещины в квартире, будь то новостройке или старом фонде, являются следующие:

Деформация панелей. Они возникают в результате эксплуатации, так как физические свойства любого строительного материала с течением времени ухудшаются. Как правило, на потолке панельном происходит расширение и удлинение трещин, если вовремя не предпринять ряд ремонтных работ.
Усадка строения. На начальном уровне строительства, может иметь место процесс усадки. Однако данный дефект, в большинстве случаев, не представляет опасности. Что же касается появления трещины в результате естественной усадки сооружения, она может привести к частичному нарушению жёсткости всей конструкции, так как несущая способность ослабевает сразу в несколько раз.

Важно помнить, что подвесные и навесные потолки исправят только видимые недочёты основания, но не решат проблему.

Причины появления трещин в стенах

В многоквартирных домах случаются частые проблемы с качеством стен. Появляются разломы, трещины на потолке, стенах.

Учтите! Это может происходить по следующим причинам:

здание изначально было некачественно построено;
грунт неправильно осел;
чрезмерная нагрузка на фундамент дома;
частые затопления водой от соседей, протекание крыш;
характеристики почвы изменились с момента постройки здания;
стена рассыхается;
эта причина влияет на старые дома. Резкие перепады температур тоже могут отрицательно повлиять на состояние дома;
сильные морозы, промерзание зданий, некачественное отопление.

Нельзя игнорировать небольшие трещинки в стенах. Починить гораздо проще и дешевле, пока они маленькие. Когда увеличатся, будет труднее устранить сложившиеся проблему.

Посмотрите видео. Трещины в стенах:

Трещины в стене и фундаменте многоквартирного дома, куда обращаться?

Автор:

Объекты строительства рано или поздно как бы хорошо и качественно они не были построены начинают стареть и разрушаться, это относится и к многоквартирным домам, ведь все мы понимаем, что бы содержать дом в рабочем и пригодном для проживания состоянии, нужно его периодически обслуживать, проводить текущий и запланированный капитальный ремонт. В статье мы рассмотрим ситуацию, когда в стенах и фундаменте вашего многоквартирного дома (далее МКД), появились трещины и прочие повреждения.

Опасность трещины в стене, определение рисков

После определения причин появления трещин и расколов на стене и потолках, можно уже понять, чем это в итоге выльется, и насколько сильно будет прогрессировать. Для лучшего понимания рисков можно просмотреть трещины и разломы у соседей. И посмотреть на наличие перепланировок. Дружелюбные соседи расскажут. В другой ситуации пригодится помощь комиссии.

Как правило, трещины не представляют большой опасности. Это норма, когда у новых домов на протяжении первых нескольких лет появляются дефекты.

Степень опасности наличия в стене трещин

Опасно при перестройках и реконструкциях. Есть один способ проверки опасности положения. На стену крепятся гипсовые полосы из бумаги. В течение месяца за ней наблюдаем, если появились расколы, трещины, наблюдаем еще несколько месяцев. Если ситуация только ухудшается, нужно обратиться к специалистам в сфере строительства.

В нем прорубаются нужного размера пробоины. Туда крепятся части арматуры. Со второй стороны их сваривают с положенными прутьями. Такую работу можно доверить только специалистам. Не будем обращать внимание на самые критические ситуации, они очень редко встречаются. Разберем, как нужно справляться с небольшими трещинами.

Трещины в доме – причины появления, методы устранения

На стене дома в любой момент может появиться трещина и владельцы строения сразу же задаются вопросом, насколько это явление опасно. Специалисты различают два типа трещин – пассивные и активные.
И если в первом случае рассматриваемый дефект можно «убрать» своими руками, то во втором придется привлекать к работе профессионалов. Но сначала нужно понять, какие факторы провоцируют появление трещин.

Причины трещин в доме Как определить уровень опасности трещин в доме Методы устранения трещин в доме – Как устранить трещину в доме с внутренней стороны – Устранение трещины в доме с наружной стороны стены Что делать, если трещина в доме расходится Профилактика появлений трещин в доме

Считается, что в первые пять лет после постройки дома на стенах в 90% случаев появляются трещины – у специалистов это называется естественной усадкой, которая не представляет никакой опасности. Но бывает и так – дому уже много лет, он вполне обжитый, регулярно ремонтируются все конструкции, а трещины все-таки появились. В чем причина этого явления?

Во-первых, трещины в доме могут появиться из-за допущенных нарушений в технологии возведения самих стен. Например, если перевязка кладки из кирпича велась неправильно.

В-третьих, часто происходит осадка фундамента – например, по причине сжатия грунтов основания или слишком большого давления дома на фундамент. Такое возможно, если строительство фундамента проводилось без предварительных расчетов и проектирования. Самые частые ошибки:

при строительстве фундамента геодезические изыскания не проводились, характер грунта не изучался;
принятое за основу сопротивление грунта было ошибочным, сильно завышенным;
геодезические изыскания на строительной площадке проводились летом – не был просчитан уровень подъема грунтовых вод;
была допущена ошибка при выборе типа фундамента – например, вместо столбчатого был проложен линейный;
не были произведены расчеты глубины основания фундамента, его толщины – обычно за основу этих параметров берутся данные на прошлых строительных объектах;
нарушения технологии укладки песчаной подушки под фундаментом – например, недостаточная толщина слоя или некачественная трамбовка песка.

Обратите внимание: трещины в доме старой постройки могут возникнуть и по причине конструктивных изменений в здании. Часто владельцы обустраивают подпол в непредназначенном для этого фундаменте, а результатом будет смещение/усадка основания фундамента.

При обнаружении даже небольшой трещины возникает основной вопрос – опасна ли она? Проверить это достаточно просто – нужно установить контрольный маячок и наблюдать за «поведением» трещины длительное время.

В домашних же условиях, при самостоятельном решении проблемы можно воспользоваться одним из нижеуказанных способов:

на трещину наклеить полоску бумаги с указанием даты установки;
приготовить гипсовый раствор и положить полоску его на трещину.

Насколько она опасна, покажет разрыв контрольного маячка – если есть такое явление, то нужно будет применять сложные технические решения для устранения проблемы, если разрыва в маячке нет, то не стоит вообще беспокоиться.

Разные трещины устраняются определенными способами – нужно сначала определить уровень проблемы.

Обратите внимание: если контрольный маячок показал быстро расширяющуюся трещину, то никакие способы устранения трещин своими руками не помогут – они окажут лишь кратковременный эффект. Обязательно пригласите специалистов для решения проблемы, иначе последствия будут самые страшные – обвал стены или всего строения!

Если обнаружены мелкие трещинки на стене внутри дома, то устранить их проще простого. Понадобится только грунтовка и специальная шпаклевочная сетка. Действовать же нужно по нижеприведенной инструкции:

очищаем поверхность от стройматериалов, отделки – стена должна получиться идеально чистой;
используем грунтовку глубокого проникновения (именно с такой маркировкой!) – покрываем всю очищенную поверхность;
приклеиваем шпаклевочную сетку на всю подготовленную поверхность;

Обратите внимание: специальной сеткой необходимо закрыть всю площадь повреждений на стене – не должно выступать за ее пределы даже небольших отрезков трещин.

на сетку наносим небольшой слой шпаклевки и оставляем до полного высыхания.

Предлагаем ознакомиться Как ставить подпись по доверенности образец
Только после полного высыхания шпаклевочного слоя можно приступать к затирке поверхности и поклейке обоев или других отделочных материалов.

В случае появления маленьких трещин снаружи дома, следует действовать по тому же принципу, что и в вышеуказанном варианте. Порядок действий:

зачищается место трещины от штукатурки или мусора;
наносим слой грунтовки глубокого проникновения и клеем на нее шпаклевочную сетку;
накладываем шпаклевку. Но! В случае устранения трещины на наружных стенах целесообразно использовать специальную шпаклевку, армированную – она устойчива к негативному воздействию атмосферных изменений.

Если же трещины на наружной стороне стен дома пошли не только по штукатурке, но и распространяются на кирпичную кладку, то придется приложить гораздо больше усилий. И в таком случае алгоритм действий будет следующим:

со стены полностью счищается штукатурка;
к стене прикручивают специальную сетку из металла для штукатурки – делается это с помощью болтов;
на сетку накладывают новый слой цементно-песчаного раствора – штукатурка должна полностью соответствовать толщине старого слоя, никаких перепадов быть не должно.

Обратите внимание: металлическая сетка должна покрывать всю поверхность, предназначенную для накладывания нового слоя штукатурки. Таким образом расплываться новая штукатурка не будет, что позволит безупречно нанести и отделочные материалы.

Такая ситуация означает только одно – необходимо срочно предпринимать кардинальные меры по устранению такой проблемы.

Если проигнорировать все рекомендации специалистов, ограничиться лишь вышеописанными вариантами ремонта, то результатом станет обвал всего дома.

Вся штукатурка со стены в месте нахождения трещины сбивается – обязательно выдержите расстояние в 50 см с каждой стороны от трещины.
Трещина очищается от раствора и грязи – сделать это можно металлическим шпателем.
Очищенная трещина заливается монтажной пеной.
Крепление металлических пластин, которые будут стягивать трещину, не давая ей дальше распространяться. При этом необходимо учитывать следующие моменты:

пластину нужно выбирать из толстого, качественного металла;
для получения оптимального результата понадобится стянуть трещину минимум 3 пластинами, а если трещина длинная, то может понадобиться и 4, и 5 металлических пластин;
крепятся пластины с помощью саморезов, но с применением дюбелей.

После наложения скрепляющих металлических пластин можно продолжать работу по привычному алгоритму – грунтовка/фиксация армирующей сетки/нанесение новой штукатурки.

Но учтите – такие мероприятия служат временной мерой, так как без специфического образования определить причину появления активных трещин выяснить не получится. Чаще всего в будущем придется проводить коррекционные работы по фундаменту – его либо усиливают/укрепляют, либо приподнимают стены/крышу дома и проводят полную замену основания.

Чтобы не приходилось бороться с трещинами в доме, стоит ознакомиться с профилактикой такого явления.

Во-первых, если только проектируется дом, нужно учитывать несколько моментов:

проведение геодезических изысканий должно пройти обязательно – это поможет определить вид почвы, место расположения водоносных слоев, глубину залегания грунтов вод;
еще на стадии составления проекта нужно предусмотреть возможность строительства подпола/погреба под домом – это повлечет за собой серьезные конструктивные изменения;
обязательно нужно ознакомиться с глубиной промерзания грунта – от этого будет зависеть глубина фундамента.

Во-вторых, при покупке старого дома обращайте внимание на уже имеющиеся стены, пригласите специалистов для оценки их состояния – часто за незначительными размерами трещин скрываются серьезные проблемы в устойчивости/надежности всего строения. Еще один момент – вокруг всего дома должна быть отмостка – это предотвратит попадание влаги в фундамент, а следовательно, послужит профилактикой его разрушения.

Как заделать трещину в стене дома

Не надо начинать работы по заделыванию трещин до того, как дом не прошел время усадки. В худшем случае все труды пропадут. Для контроля размеров трещины и ее роста можно использовать гипсовые мачки. Они накладываются на места, от которых трещина может продолжить развиваться. Нужно подождать некоторое время, посмотреть, не лопнет ли мачок. Если нет, трещина не продолжит дальше расти, стены в безопасности. Также для контроля можно пользоваться маяками. Они снабжены шкалой.

Для восстановления контроля над состоянием стен пользуйтесь следующими методами:

замазывание цементом. Такой метод не подходит для слишком маленьких трещин (менее половины сантиметра);
установка кирпичных замков. Старые и испорченные убираются и заменяются новыми;
установка металлического «якоря». Ставят на места, где повреждения продолжают рост. Вставляются в кирпичную кладку;
если здание старое и скоро развалится, воспользуйтесь стальными стержнями. Это лучший способ, крайняя мера. Они уберегут помещение от разрушения и послужат «чехлом» для стен.

Как самостоятельно устранить повреждение

За состоянием дома наблюдайте постоянно. Устранить уже прогрессирующую трещину гораздо труднее, чем ее же, но на ранних этапах появления. Перед началом самостоятельных работ важно знать, что нельзя качественно восстановить стену, не имея при себе нужного оборудования.

Самый распространенный метод заделывания небольших трещин на стенах – использование цементного раствора. Он есть в каждом строительном магазине, дешевый, и при работе с ним не нужно обладать профессиональными умениями.

Такой способ подойдет для заделывания трещин среднего размера. При прогрессирующих трещинах, способствующих разрушению здания, нужно обратиться к специалистам в сфере строительства. Воспользуйтесь герметиками. Они специализированы для заделывания трещин, проемов в стенах.

Как заделать щель

В строительной практике для заделки щелей используют цемент, каучук, монтажную пену, герметик, различного рода мастики. Их цель — равномерно заполнить пространство и исключить проникновение влаги и ветра в места разрыва.

Если повреждение в несущих конструкциях многоквартирного дома не требует капитального ремонта, каждый имеет возможность устранить повреждение, используя болгарку, зубило, молот, шпатель, герметик, молярную ленту и шпаклёвку. Для заделки щели в панельных домах, требуется выполнить следующие действия:

Трещины в стене и фундаменте многоквартирного дома, куда обращаться?

Содержание статьи:

Кто должен устранять трещины в фундаменте и стенах многоквартирного дома?

Первое о чем я вам хочу сказать, это очевидный факт, что есть ответственные лица, которые как раз и должны устранять такие повреждения в МКД и при чем устранять абсолютно бесплатно, ведь вам ежемесячно приходит красивая квитанция, согласно которой вы должны уплатить определенную сумму начисленную за содержание дома, а раз дом кем то содержится, то этот кто то, должен и соответственно устранять подобного рода повреждения возникшие по каким либо причинам, например усадка фундамента, просто старение дома и прочие причины.

Я скажу вам сразу, что в квитанции на оплату услуг ЖКХ указана организация, которой вы те самые деньги и перечисляете, как правило это управляющая компания и именно она и должна следить за вашим домом, поддерживать его в состоянии обеспечивающем комфортное проживание, безопасность жильцов, сохранность вашего имущества, управляющая организация обязана заботиться о том, что бы все инженерные коммуникации по которым подаются коммунальные услуги находились в рабочем и готовом к работе состоянии.

Так же управляющая организация обязана проводить регулярные осмотры дома и его инженерных коммуникация на предмет выявления возможных и уже существующих неполадок и так же устранять такие неполадки. Проводиться такие осмотры должны регулярно и конечно же все нарушения которые были выявлены в ходе осмотра должны устраняться. Собственники жилых помещений в МКД не должны бегать за управляющей организацией и упрашивать ее отремонтировать стены или фундамент, управляющая компания в идеале сама должна находить такие трещины и устранять их. Но на практике как раз жильцы борются с управляющими организациями и что называются с боем заставляют проводить необходимый ремонт.

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, а это у нас Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491, это у нас Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме;
Технический регламент о безопасности зданий и сооружений, который утвержден Федеральным законом от 30.12.2009 №384-ФЗ;
Часть 1 статьи 161 и часть 2 статьи 162 Жилищного Кодекса РФ.

На основании пункта 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491, общедомовое имущество должно содержаться в соответствии со следующими требованиями:

Надежность и безопасность МКД;
МКД должен содержаться таким образом, что бы это обеспечивало безопасность для жизни и здоровья граждан;
Сохранность имущества как физических так и юридических лиц;
Жилое помещение всегда должно быть доступно для пользования;
Права и законные интересы собственников жилых помещений должны обязательно соблюдаться;
Инженерные коммуникации всегда должны быть готовы к работе;
Архитектурный облик МКД должен поддерживаться, а так же соответствовать проектной документации.

Что относится к общедомовому имуществу?

Полный перечень всего, что относится к общедомовому имуществу, вы можете найти в пункте 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491, но я сделаю выдержку и него.

Согласно пп. «в», пункта 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491, к общедомовому имуществу относятся несущие конструкции МКД, к которым относятся фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и прочие плиты, несущие колонны и иные несущие конструкции МКД.

На основании пункта 4.1.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, управляющая организация занимающаяся обслуживанием жилищного фонда, обязана устранить повреждения фундаментов, стен и подвалов по мере их возникновения и работы должны быть проведены таким образом, что бы это исключило дальнейшее развитие таких трещин.

Скажу сразу, что нормы Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, обязательны для исполнения всеми управляющими организациями работающими на территории РФ.

Так же безопасность зданий и сооружений в процессе их эксплуатации, должны быть обеспечены посредством своевременного и правильного технического обслуживания, должны проводиться регулярные проверки в т.ч. и контрольные, осмотры, проведение мониторинга состояния конструкций, а так же систем инженерно-технического обеспечения, обязательно проведение текущего ремонта здания и сооружения на основании части 1 статьи 36 Технического Регламента о безопасности зданий и сооружений, который утвержден Федеральным законом от 30.12.2009 №384-ФЗ.

Что делать и как обращаться в управляющую организацию, что бы провели ремонт?

Вам нужно обратиться с заявлением в вашу управляющую организацию и потребовать проведения ремонта и устранения трещин в стенах и фундаменте вашего МКД, по конкретному адресу.

Заявление составляется в 2 экземплярах, лучше всего если оно будет коллективным и будут стоять подписи других жильцов. В заявлении указываете кому и от кого подается заявление, так же укажите ваш номер телефона. Заявление пишется в свободной форме, нет никакой унифицированной формы.

В тексте заявления укажите, что по конкретному адресу, в стенах и фундаменте дома, были обнаружены трещины. Согласно пункту 4.1.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, данные трещины должны быть устранены, на основании части 1 статьи 36 ФЗ №384, безопасность здания должна быть осуществлена посредством проведения регулярных осмотров, а так же ремонта с целью устранения различных разрушений.

На основании части 1 статьи 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно создавать благоприятные условия, а так же безопасные условия для проживания граждан, а так же управляющая организация должна выполнять свои обязанности по содержанию общего имущества в МКД надлежащим образом.

Так же на основании части 2 статьи 162 ЖК РФ, управляющая организация на основании договора и по заданию собственников жилых помещений и за определенную плату, обязуется выполнять работы и оказывать услуги по управлению МКД, оказывать услуги по ремонту и содержанию общего имущества.

На основании части 1 статьи 165 ЖК РФ, плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере которые полностью обеспечивает содержание общего имущества в надлежащем состоянии, что говорит о том, что у управляющей организации есть все средства и возможности по выполнению своих обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в МКД.

На основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491, управляющие организации несут ответственность перед собственниками жилых помещений за нарушение своих обязательств по надлежащему содержанию общего имущества в МКД в соответствии с законодательством РФ и могут быть привлечены к материальной ответственности, административной и уголовной.

В конце заявления требуйте устранить все нарушения в кратчайшие сроки. Ставьте вашу подпись, расшифровку, если есть сбор подписей, то приложите его к вашему заявлению, но только копию.

Идем в вашу управляющую организацию и подаем ваше заявление, далее на вашем экземпляре принимающее лицо должно поставить отметку о принятии, присвоить вашему заявлению входящий номер, поставить дату принятия и передать вам ваш экземпляр со всеми отметками, не теряйте его, это ваше доказательство факта обращения в управляющую организацию с конкретным требованием.

В случае если ваше заявление будет проигнорировано, то обратитесь с жалобой на вашу управляющую организацию в Жилищную Инспекцию. Жалоба подается так же в двух экземплярах и обязательно приложите к вашей жалобе копию вашего заявления которое вы подавали в управляющую организацию. В жалобе опишите все нарушения, а так же сообщите, что ваши обращения о возникших проблемах были проигнорированы. Потребуйте принять меры и привлечь вашу управляющую организацию к ответственности.

Реакция на вашу жалобу и ответ по ней должны быть вам направлены в течении 30 дней с момента подачи. Жилищная Инспекция надзорный орган и будет инициирована проверка, в ходе которой будут устанавливаться все обстоятельства нарушения. Жилищная Инспекция вынесет управляющей компании предписание об устранении всех нарушений и даст срок для выполнения. Так же управляющая компания может быть привлечена к административной ответственности по статье 7.22 КОАП РФ.

Если у вас остались вопросы, то вы можете проконсультироваться у нашего дежурного юриста, он даст ответы на самые сложные вопросы, поможет решить вашу проблему быстро и эффективно, ведь квалифицированная юридическая помощь в наше время, это не роскошь, а ежедневная необходимость.

Ростовцева Ирина. Преимущественно занимается решением вопросов в сфере защиты прав потребителей, возмещение ущерба, работа с банками, спорами по недвижимости и ЖКХ. Общий юридический стаж составляет более 8 лет. В 2004 году закончила ПГНИУ – Пермский государственный национальный исследовательский университет. Обучалась на факультете юриспруденции.

Кто должен устранять трещины в стенах многоэтажки?

– При осмотре квартиры определились трещины с палец толщиной на соединении стен и потолка, а также в углах комнаты. Подскажите, пожалуйста, кто должен провести проверку и обязана ли УК ЖКХ это устранить? Квартира в собственности; дата постройки – 1983 год.

Отвечает эксперт в теме ЖКХ, основатель онлайн-системы «Домсканер», председатель совета многоквартирного дома Константин Орлов:

Управляющая компания (УК) по договору управления обеспечивает в том числе и безопасное содержание дома и всех инженерных систем. Поэтому УК обязана в такой ситуации провести проверку. Вам нужно:

написать заявление в УК с требованием в течение трех дней организовать срочную проверку помещения;
по факту этой проверки составить акт со всеми выявленными трещинами, разъединениями конструкции и т. д.;
проследить, чтобы представители УК поставили специальные маяки – наложили на трещины специальную шпаклевку. Если шпаклевка рвется, значит трещина растет.

Все это УК должна сделать бесплатно в рамках договора управления. Если жители считают, что это произошло по чьей-то вине (например, соседи сделали перепланировку), то, после того как такой акт будет составлен, нужно делать независимую экспертизу, независимую оценку ущерба и подавать в суд, делать досудебную претензию к виновнику и требовать от него возмещения ущерба.

В ситуации, когда дом просто старый, пришел в негодность, УК проверяет, насколько это опасно или неопасно, и если опасно, то дом могут признать аварийным, и он будет подлежать расселению. В таком случае УК делает запрос в администрацию, там выносят это на специальную комиссию, запускается отдельная процедура. В любом случае Вам необходимо поставить в известность УК и ждать итоги проверки.

Отвечает консультант комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Анна Горбенко:

В данной ситуации первоначально необходимо обратиться в Вашу управляющую компанию с просьбой провести осмотр трещин, составить соответствующий акт, установить причину возникновения трещин. Если Вы не соглашаетесь с результатами осмотра либо управляющая компания отказывается составить соответствующий акт, то можете обратиться к независимым экспертам (эксперты могут быть приглашены Вами также и первоначально вместе с УК). В дальнейшем после установления причины и порядка устранения недостатков Вам необходимо обратиться в свою УК с требованием устранить недостатки и согласовать план работ.

Управляющая компания обязана провести восстановительные работы и устранить выявленный недостаток в соответствии с п. 2 Постановления Правительства РФ № 491.

Отвечает адвокат, к. ю. н. Юлия Вербицкая:

Отличительной особенностью многоквартирного дома является то, что в нем существуют два вида имущества: личное (квартиры, нежилые помещения и прочее) и общее (например, лестничные клетки, лифты, крыши, подвалы).

В соответствии с законодательными нормами ЖК РФ, управляющая компания является организацией, которая на основании договора управления предоставляет услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, услуги по управлению домом, а также коммунальные услуги лицам, пользующимся помещениями в многоквартирном доме.

В обязанность УК ЖКХ входит содержание и ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (осмотры общего имущества, выявление повреждений и нарушений). В обязанность УК ЖКХ также входит осмотр квартир в случае наличия повреждений, связанных с несущими конструкциями, опорами, перекрытиями и прочим. По результатам осмотра специалисты УК ЖКХ должны составить акт, в котором отражается характер нарушений, степень их опасности для жителей многоквартирного дома, а также возможные причины возникновения. В случае необходимости к составлению акта можно привлечь независимого эксперта.

После составления акта и установления характера и причины возникновения трещин можно определить, на кого возложена обязанность по осуществлению ремонта. В случае, если возникнет необходимость проведения капитального ремонта дома, в том числе усиления конструкций, обязанность возлагается на УК ЖКХ, которая, в соответствии с законом, осуществляет целевой сбор средств на проведение капремонта.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую компанию и сообщить о нарушении конструктивных элементов объекта. Если управляющая компания будет бездействовать, следует сообщить об этом в жилищную инспекцию, которая следит за соблюдением и исполнением всех правил и норм управляющей компанией. В дальнейшем УК примет решение, когда и в какие сроки будет произведен капитальный ремонт.

Отвечает руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург», генеральный директор ГК «Недвижимость в Петербурге» Николай Лавров:

Вы можете обратиться в УК и предъявить к осмотру найденные недостатки. Если они согласятся с Вашим мнением, что это конструктивные дефекты, которые не вызваны неправильной эксплуатации квартиры, то они составляют акт о повреждениях. Вы же подадите им заявление об устранении конструктивных дефектов. УК может включить работы по устранению данных трещин в годовой план по капитальному ремонту дома.

Если УК не согласится с Вами в оценке трагичности повреждений, Вы можете вызвать независимую экспертизу. И на основании экспертного заключения об аварийности, угрозе жизни или существенных нарушений условий проживания в квартире Вы можете подать на управляющую организацию в суд.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Должна ли УК устранить трещину в подъезде?

В подъезде от четвертого до первого этажа идет трещина на не несущей стене. Возможно обрушение штукатурки. Могу ли я требовать от УК устранить данную трещину?

Мария Кучина Консультаций: 22

Согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности, межквартирные лестничные площадки, коридоры, лифтовые и иные шахты.

С управляющей компанией заключается договор управления многоквартирным домом, по данному договору управляющая компания по заданию другой стороны в течение определенного срока за плату обязуется, в частности, выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Согласно пп. "г" п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества включаются ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения.

Содержание общего имущества в многоквартирном доме в надлежащем состоянии должно корреспондировать требованию, предусмотренном в жилищном законодательстве о безопасности многоквартирного дома для жизни и здоровья физических лиц, а также для их имущества.

В случае если вы обнаружили трещину в стене подъезда, вам необходимо сообщить об этом в управляющую компанию.

Согласно п. 4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных пПостановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда в том числе должна обеспечивать устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Помимо этого, согласно ч. 1 ст. 36 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Таким образом, управляющая компания после получения вашего заявления в письменном виде должна определить причины разрушения стены, методов ремонта, а также провести ремонт для устранения данного нарушения. Обязанность управляющей компании совершить действия, связанные с проведением ремонтных работ и поддержания общего имущества вашего многоквартирного дома в надлежащем состоянии, появилась в связи с заключением с вами договора.

Согласно ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги в многоквартирном доме включает в себя в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Следовательно, устранение данного нарушения (трещины) должно быть проведено управляющей компанией без привлечения дополнительных средств со стороны жильцов.

Обратите внимание, что при подаче заявления в управляющую компанию вам лучше иметь два экземпляра данного заявления, и на том, который остается у вас, принимающее лицо должно поставить дату принятия заявления. Данная мера может помочь вам в будущем облегчить процесс доказывания факта обращения в управляющую компанию в том случае, если ваше заявление будет оставлено без внимания.

Если по истечении определенного периода времени управляющая компания не предпримет никаких действий в ответ на ваше обращение, вы имеете право подать жалобу Жилищную инспекцию (необходимо приложить ваш экземпляр заявления в управляющую компанию), и в течение 30 дней вам должен быть направлен ответ по вашей жалобе.

Читайте также: