Ошибка 16 котел навьен

Обновлено: 05.05.2024

Ошибка 16 котел навьен

Время работы: с 9 до 20

Адрес: г. Санкт-Петербург ул. Старообрядческая, д.12

Телефон: 8 (812) 629-70-54

Обратный звонок

Ошибка Е 16 котла Navien (Навьен)

Ошибка Е 16

Перегрев котла

Если температура отопительной воды превысит допустимый максимум, выгорит первичный теплообменник. Чтобы этого не допустить, в работу вступает датчик перегрева (с параметрами 88 или 90 С).

Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и блокировал работу котла.
В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по перегреву: Откл. 98 C; Вкл. 83 C. Подождите пока котёл остынет и перезапустите его.
Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените датчик.
Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик.
При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените трёхходовой кран.

После проведения всех проверок при отсутствии результата требуется замена платы управления.

Ошибки газового котла Навьен Оставить комментарий

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Фото основной панели котла Navien

*Газовые котлы Navien выпускаются в разных модификациях: конвекционные (с атмосферной горелкой), турбированные, конденсационные. Возникающие неисправности идентичны для всех типов отопительного оборудования этой марки. Потому и появляющиеся на дисплее ошибки трактуются одинаково, за редким исключением.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Код свидетельствует о перегреве. Для предотвращения закипания теплоносителя и температурной деформации деталей автоматика останавливает Навьен до устранения причины.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Проверить

Схема устройств котла Navien

Перегрев котла происходит из-за снижения скорости циркуляции теплоносителя. Это возможно и при засорении теплообменника (ошибка 16E). Следование рекомендациям из разряда «в быту, своими силами» должного эффекта не даст. Если и получится правильно приготовить спец/раствор, то полную очистку полости прибора не сделать. Канал циркуляции жидкости имеет сложную конфигурацию – в мастерской промывка ведется под напором.

p, blockquote 4,0,1,0,0 -->

Падение давления в системе ОВ. Ошибка свидетельствует о протечке в контуре, самом котле или установленных приборах (гидроаккумулятор, фильтры).

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Проверить

Циркуляционный насос Navien

Проверить

Если по факту пламя есть, причина появления ошибки – датчик ионизации: загрязнение электрода или его неправильное положение, повреждение сигнальной линии, замыкание.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Наличие пламени при неработающем котле. Ложная ошибка Навьен, возникающая при проблеме с датчиком ионизации.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

05E / 06E

Трактуется однозначно – проблема с контролем температуры отопительного контура. Неисправность в датчике или сигнальной цепи.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

07E / 08E

Аналогично для системы ГВС Навьен.

p, blockquote 9,1,0,0,0 -->

Ошибка указывает на отсутствие сигнала с вентилятора котла.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Код, как правило, высвечивается при недостаточной тяге или полном ее отсутствии.

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Если ошибка появилась при первичном пуске газового котла Навьен, это может быть вызвано неправильными расчетами параметров дымохода, нарушением правил его монтажа.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Проверить

Ошибка котла связана с датчиком протока: неисправность или замыкание проводов.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Блокировка газового тракта. Вероятная причина ошибки – срабатывание отсечного клапана.

p, blockquote 14,0,0,1,0 -->

Неисправностей, вызывающих появление кода, несколько.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Ошибка, характерная для атмосферных моделей Навьен. Вызвана неисправностью датчика воздуха (APS) или отсутствием связи между ним и платой котла.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

p, blockquote 17,0,0,0,0 --> Пульт управления котлом Навьен

Полезные советы

В документации на отопительные установки Навьен информация скудная, в том числе, и по появляющимся ошибкам. Производитель заранее«настраивает» пользователя на обращение в аффилированный сервисный центр при проблемах с работой оборудования. Это нужно учитывать, вызывая мастера. Не факт, что в данном подразделении имеются пособия по ремонту котлов Навьен.

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Поделитесь опытом

p, blockquote 19,0,0,0,1 -->

Если у вас есть опыт в исправлении ошибок в газовом котле Navien — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Ошибка 16 котла Навьен Оставить комментарий

Электроника современных отопительных агрегатов дает пользователю необходимую информацию о неполадках. Ошибка 16 характерна для газовых котлов Navien и вызывается несколькими причинами. Статья поможет выявить и устранить неисправность самостоятельно.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Расшифровка кода

В инструкции ошибка 16 трактуется однозначно – перегрев теплообменника. Аварийный термостат выдает сигнал на электронную плату, работа котла блокируется. На практике с Навьен сложнее. Повышение температуры вызывается и иными причинами: недостатком теплоносителя, снижением скорости его перемещения по контуру. Согласно таблице неисправностей в подобных ситуациях появляется код 02.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Нюанс в том, что он формируется на основе команды с другого датчика – реле протока, характеризующегося порогом срабатывания. Прибор реагирует, если значение контролируемого параметра ниже критического. В случае, когда уровень воды и ее циркуляция минимально допустимые, а котел Навьен функционирует на повышенном режиме, и появляется ошибка 16.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Датчик протока ГВС котла Navien вышел из строя

Вывод: для устранения неисправности заниматься одним теплообменником Навьен неправильно. С целью определения причины ошибки 16 проводится комплексная диагностика котла и контура отопления.

p, blockquote 4,0,1,0,0 -->

Первые шаги

Дать котлу остыть. В Навьен датчик перегрева срабатывает в диапазоне температур ( 0 С): +85 – включение, +95 – блокировка. После охлаждения агрегат перезапустить (кнопка «вкл/выкл» с функцией REZET). Если ошибка 16 вызвана сбоем в сети питающего напряжения, ложным срабатыванием датчика, она исчезнет.

Пульт управления котлом Navien

Проверить давление в отопительном контуре, довести до нормы (1,5 бар).

На заметку! Производитель не рекомендует в отопительных системах с котлом Навьен использовать антифризы.

Удостовериться в целостности сигнальных цепей. Обрыв линии, замыкание проводов (между собой, на корпус), оплавление изоляции – каждый из дефектов вызывает ошибку 16 котла Навьен. Проверяется и надежность контактов: отсутствие окислов, плотность посадки штекеров.

Проверьте контакты и провода на целостность котла Navien

Если принятые меры безрезультатны, причина в контуре отопления или котле Навьен.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Воздух

В данном случае подразумевается не пробка, блокирующая канал циркуляции, а скопление пузырьков, перемещающихся по трубам вместе с теплоносителем. Снижение скорости протока, некорректное функционирование насоса котла Навьен – еще не все последствия завоздушивания, приводящие к остановке агрегата по ошибке 16.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Воздух в системе отопления

Что сделать. Стравить, но не в одной точке схемы, а везде, где установлена соответствующая арматура. Надеяться на безотказную работу автоматических клапанов не стоит – они иногда отказывают. Наблюдается на объектах, где собственники пренебрегают водоподготовкой. Забитый канал удаления воздуха грязью, ослабление пружины вызывают постепенное накопление пузырьков на этом участке, приводящее в итоге к ошибке 16. Пройти по дому, на ощупь проверить нагрев радиаторов, труб, вручную стравить в каждой точке – много времени не понадобится.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Проверка воздухоотводчиков

Данная процедура касается и насоса. Для удаления из него воздуха на торцевой части прибора стоит шайба (под шлиц). Подставляется соответствующая емкость (ванночка), откручивается на 1-1,5 оборота до появления струйки и сливается до тех пор, пока не пойдет одна жидкость, без пузырей.

p, blockquote 9,1,0,0,0 -->

Фильтры

Кроме магистрального, еще один имеется в самом Навьен. Фильтр установлен на входе в котел для предотвращения попадания мельчайших фракций (ржавчины, солевых образований) из труб, радиаторов в теплообменник. Находится в нижней части, в месте присоединений агрегата к магистралям. Чистка сетки устраняет ошибку 16.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Насос котла

Проблемы с перекачивающим прибором также вызывают ошибку 16. Помпа может и работать, но не в заданном режиме: отсюда снижение скорости циркуляции и перегрев теплообменника Навьен.

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Что проверить

Стабильность давления в контуре. Скачки, постоянные изменения значения – косвенные признаки проблемы с насосом котла Навьен.
Питающее напряжение. С электронной платы оно подается, но на обмотку двигателя не поступает: нет контакта. Проверить соединения, устранить – минутное дело.
Вращение крыльчатки. При отключенном агрегате снимается шайба, закрывающая отверстие для стравливания воздуха. В центре виден кончик вала двигателя с горизонтальной прорезью. В исправном насосе ось легко проворачивается отверткой. Затруднение ее вращения – второе свидетельство некорректной работы насоса котла Навьен.

Проверить циркуляционный насос котла Navien

Вероятные причины

Наслоения на лопастях. Солевые отложения, скопление мельчайших фракций грязи, ржавчины тормозят вращение вала, снижают скорость потока: ошибка котла Навьен 16 обеспечена. Крыльчатка снимается, очищается механическим способом и промывается.
Частичное разрушение подшипника. При таком дефекте насос работает, но дает сбои, не выходит на расчетную мощность. Деталь заменить несложно.
Отсутствие смазки как результат непрофессионального обслуживания котла Навьен и не в полном объеме – одна из причин ошибки 16. Нужно учесть: используется термостойкий, специальный состав.

Возможны и другие проблемы с насосом котла. Искривление оси, замусоривание внутреннего канала удаления воздуха и ряд иных. Вал в розницу не продается, только заказывать знакомому токарю. Во втором случае насос придется разбирать «на атомы». При желании получится, а вот произвести обратные действия так, чтобы помпа заработала – вряд ли. При выявлении скрытых, неустранимых дефектов целесообразно установить новый прибор (насос для котла Навьен стоит в пределах 7000 рублей).

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Датчик

Его функцию в Навьен выполняет биметаллический термостат. Выходит из строя редко, но при подозрении, что именно он вызывает ошибку 16, нужно проверить.

p, blockquote 13,0,0,1,0 -->

Датчик термостат котла Navien

Методика

Отключить котел и дать остыть.
Отсоединить провода, подходящие к датчику.
Измерить сопротивление. При R˃0,3 Ом (поправка на погрешность прибора) или обрыве заменить. Датчик температуры для Навьен стоит 350 рублей – деньги небольшие.

Трехходовой кран

Ошибка 16 вызывается сбоями механизма. При изменении режима котла с ГВС на ОВ кран не произвел переключение. Стоит в пределах 3000–5000 рублей (в зависимости от модели Навьен), но если имеются навыки работы с простейшим инструментом и мультиметром, неполадку несложно устранить самостоятельно, предварительно сняв крышку с корпуса крана.

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Потек трехходовой клапан котла Navien

Вероятные причины

Внутреннее загрязнение. Плохая организация водоподготовки, стальные трубы системы отопления приводят к накоплению грязи, ржавчины в трехходовом кране и ошибке 16. Нужно произвести полную разборку и почистить полость.
Поломка микровыключателя. Под крышкой их два, тип контактов – нормально замкнутые. При выключенном котле Навьен проверить на «прозвон», неисправную деталь заменить.
Проблема с двигателем. R обмотки – 15 КОм. Обрыв, малое сопротивление (межвитковое замыкание) – причина замены трехходового крана: ремонтировать нецелесообразно.
Дефект одной из шестеренок редуктора. Они пластиковые, и при перегрузке зубчики ломаются. В розницу не продаются, а потому при такой поломке кран в сборе стоит заменить.

Теплообменник котла

Проблемы с ним инициируют ошибку 16 Навьен часто. Прибор нуждается в систематическом обслуживании, и если сроки проведения не выдерживаются, при организации работ не учитывается качество теплоносителя (степень очистки, показатель жесткости), со временем перегрев неизбежен.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Что сделать

Демонтировать теплообменник, предварительно слив воду.
Проверить целостность прокладок. Установлены в местах крепления теплообменника к корпусу котла Навьен, выполняют функцию теплоизоляторов. Повреждение любой из них приводит к передаче тепловой энергии от камеры сгорания к прибору: он нагревается, появляется ошибка 16. Заменить несложно, вырезав из листового паронита идентичное по размерам кольцо.
Промыть теплообменник. В мастерской за услугу возьмут 1500–2200 рублей, срок исполнения – до 3-х суток. Несколько месяцев котел Навьен по ошибке 16 точно не остановится. Самостоятельное обслуживание малоэффективно, но при невозможности обращения в сервис выполняется на месте.

Совет. При демонтаже теплообменного прибора нужно раскладывать (на полу, столе) снятые узлы, детали, крепеж в определенном порядке. Записывать (зарисовывать), откуда и какой провод отсоединен. Это позволит быстро и правильно выполнить обратные действия.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Методика промывки

Вынуть из котла Навьен блок горелки с теплообменником, осмотреть, удалить внешние загрязнения.
Приготовить агрессивный раствор. Один из рецептов: на 0,5 л теплой воды 5 чайных ложечек лимонной кислоты.
Размешать до полного растворения кристаллов и залить в теплообменник Навьен. Делается постепенно, через воронку, не допуская перелива – неизвестно, на каком именно участке сужение канала циркуляции. По мере размягчения отложений, ставших причиной ошибки 16, и просачивания раствора на глубину он доливается. О полном заполнении внутренней трубки теплообменника свидетельствует появление жидкости из второго (выходного) патрубка.
Выдержка. Для эффективного отслоения от стенок накипи выждать не менее суток. Иначе ошибка 16 котла Навьен по этой причине может появиться уже через несколько недель.
Слить часть жидкости, закупорить патрубки, энергично потрясти теплообменник.
Тщательно промыть струей теплой воды.

Промывка основного теплообменника котла Navien

На заметку! После установки блока в котел Навьен доливается теплоноситель, стравливается воздух. После пуска агрегата ошибки 16 не должно быть.

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

Плата управления

h3 7,0,0,0,0 --> p, blockquote 18,0,0,0,1 -->

Если принятыми мерами устранить ошибку 16 не удалось, причина в электронике котла Навьен. Плата плотно скомпонована, дорожки при перегреве легко отслаиваются: самостоятельно восстанавливать работоспособность нецелесообразно: обращаться в сервис. Представитель организации при вызове просто меняет модуль, и котел можно запускать.

Сгорают элементы платы котла Navien

Ошибка 18 котла Навьен

Корейские отопительные агрегаты отличаются надежностью – при сбоях в работе, появлении неполадок начинать поиск причины нужно с внешних факторов. Ошибка 18 котла Навьен указывает на проблему с каналом дымоудаления. Решить

Ошибка 04 котла Навьен

Определить причину отказа, сбоя в работе отопительной установки с функцией самодиагностики несложно, понимая, как трактуется код неисправности. Статья объясняет порядок действий пользователя при появлении ошибки 04 котла Навьен. Расшифровка Ошибка

Ошибка 30 котла Навьен

Электронная схема бытового оборудования с функцией самодиагностики дает пользователю возможность устранить причину отказа отопительного агрегата своими силами. Ошибка 30 характерна для котлов Навьен в случае установки и обвязки не профессионалом.

Ошибка 06 котла Навьен

Аварийная остановка отопительного агрегата – не повод вызывать представителя сервисной службы. Котел Навьен отличается надежностью, а потому серьезные поломки возникают крайне редко. Статья объясняет, чем вызвана ошибка 06 и как

Ошибка 12 котла Navien

В инструкции на газовое оборудование дается общее описание причин кодов неисправностей. Подразумевается, что ремонт – прерогатива профессионала. Ошибка 12, появляющаяся при аварийной остановке котла Навьен, устранима силами пользователя. Статья объясняет,

Ошибка 05 котла Навьен

Появившаяся неполадка в отопительном агрегате, контуре фиксируется электроникой установки, о чем пользователь информируется соответствующим кодом неисправности на дисплее. Для котлов Навьен ошибка 05 из разряда простейших – для ее устранения

Ошибка 15 котла Навьен

Индикация неисправностей, таблица с расшифровкой кодов дают понимание причины аварийной остановки отопительного агрегата. Специфика устранения ошибки 15 для Навьен в том, что она – свидетельство проблемы с электронной платой котла.

Ошибка 27 котла Навьен

Корейские отопительные агрегаты надежны. Сбои в работе вызываются в основном внешними факторами – для устранения причины не обязательно вызывать представителя сервисной организации. Статья поможет разобраться, что делать при аварийном отключении

Ошибка 10 котла Навьен

Ждать приезда мастера сервисной службы при неполадках отопительного оборудования – не лучшее решение. Неисправности корейских котлов Navien благодаря функции самодиагностики устраняются без обращения к профессионалам. Статья рассказывает, что делать при

Ошибка f09 котла Навьен

По окончании гарантии на отопительный агрегат не нужно сразу же вызывать мастера при отказе оборудования. Устранить неполадку котла Навьен, вызвавшую ошибку 09, можно самостоятельно. Ознакомившись со статьей, пользователь поймет, как

Любой отопительный прибор может дать сбой в работе. Ни один производитель не сможет гарантировать, что поломка не случится никогда. Но современная электроника отопительных агрегатов позволяет пользователю своевременно получить информацию о том, что с прибором что-то так. Ошибка 16 на газовых котлах Navien появляется часто. Чтобы устранить ее для начала нужно выявить причину – из-за чего же она высветилась на дисплее.

Ошибка 16 – что это значит

Согласно инструкции от производителя, ошибка 16 на дисплее устройства может появиться в одном случае – перегрев теплообменника. Если такой процесс имеет место, аварийный термостат сразу же передает сигнал на электронную плату и котел отключается. Перегрев может быть спровоцирован недостатком теплоносителя или же его медленным перемещением по отопительному контуру.

Что можно предпринять на начальном этапе

Котлу необходимо дать остыть. Но он должен сделать это сам и постепенно. «Помогать» при помощи антифризов нельзя. Датчик перегрева активизируется, когда температура достигает +85 градусов, но как только она дойдет до +95 – агрегат блокируется. После того, как котел полностью остынет, можно попытаться его перезапустить при помощи кнопки «Включить/Выключить». Если появление ошибки 16 было спровоцировано сбоем в электросети или же сам датчик дал ложный сигнал – проблема будет устранена.
Проверить давление. В отопительном контуре в норме должно быть 1,5 бар. Если по какой-либо причине оно ниже – довести до этого показателя самостоятельно.
Проверить сигнальные цепи. Ошибка 16 в котле Navien может стать следствием замыкания проводов, их обрыва, перегорания. Во время диагностики также нужно обратить внимание на состояние контактов.

Если все эти три способа были испробованы, но результата никакого нет и на дисплее все еще горит ошибка 16 – значит, проблема в самом котле или отопительном контуре.

Пульт от котла Navien

Воздух в системе отопления

Ошибка 16 появляется, если в системе отопления находится воздух. В данном случае имеется в виду не наличие одной большой воздушной пробки, а перемещение по контуру вместе с теплоносителем пузырьков. В результате скорость потока снижается и это сказывается на функционировании насоса устройства.

Единственный выход – стравить воздух. Но сделать это необходимо не в одном конкретном месте контура, а везде, где установлена соответствующая арматура. На автоматическое реагирование клапанов не нужно надеяться, так как они часто забиваются или же пружины ослабевают. Стравить воздух эффективно можно только вручную, проверив нагрев радиаторов в каждой комнате.

Удаляют воздух не только из системы, но и из насоса. Здесь принцип немного иной:

Найти на торцевой части насоса небольшую шайбу.
Подставить под нее глубокую емкость.
Открутить шайбу максимум на 1,5 оборота.
Появится тонкая струйка воды.
Сливают до тех пор, пока не будет течь только жидкость, без пузырьков.

Забитые фильтры

В отопительном контуре и в устройстве Navien установлено два фильтра. Один из них магистральный, а второй располагается на входе в котел. Последний необходим, чтобы в теплообменник не попали мелкие частицы – пыль, соли, ржавчина и прочие. Чтобы устранить ошибку 16 иногда достаточно почистить фильтры.

Неисправность насоса котла

Ошибка 16 иногда возникает при наличии проблем с насосом. Помпа может быть не повреждена и работать исправно, но ее функционирование не соответствует заданному пользователем режиму. В таком случае необходимо проверить:

Давление в отопительном контуре. Если наблюдаются частые и резкие его скачки – это первые признаки проблем с помпой.
Питание. С платы оно может и подаваться, но к двигателю не доходить из-за дефекта соединений. Устранить такую поломку – дело 10-15 минут.
Активность крыльчатки. Чтобы ее проверить, сначала отключается котел. Затем снимают шайбу, которая закрывает отверстие для удаления воздуха из насоса. В центре можно заметить верхушку вала двигателя. На ней видна горизонтальная прорезь. Функционирование насоса проверяют при помощи простой отвертки. Ее вставляют в горизонтальную прорезь и пытаются провернуть. Если сделать это легко – с насосом все в порядке, если же трудно – работает он некорректно. Причины – отложения на лопастях, деструкция подшипника, отсутствие смазки (термостойкий состав).

Циркуляционный насос котла Navien

Биметаллический термостат (датчик)

Эта деталь редко выходит из строя, но это возможно. В результате на дисплее появляется ошибка 16.

Как решить проблему:

Отключить котел, подождать, пока он остынет.
Провода, которые идут к биметаллическому термостату, осторожно отсоединить.
Измерить сопротивление. Если показатели – R>0,3 Ом или же провода и вовсе оборваны – датчик требует замены. Стоимость нового – около 350 рублей.

Трехходовой кран

загрязнение системы;
сломан микровыключатель;
сломан двигатель (малое сопротивление, обрыв, замыкание);
деструкция шестеренок редуктора.

Только в случае загрязнения системы достаточно будет провести ее прочистку, чтобы ошибка 16 пропала. В других же случаях нужно покупать новые детали.

Теплообменник

Теплообменник нуждается в систематической проверке. Если этого не делать, то перегрев системы неизбежен.

Слить воду и снять теплообменник.
Оценить состояние прокладок, расположенных в месте крепления теплообменника к агрегату. Если хоть одна повреждена – перегрев обеспечен. Заменить прокладку легко. Из тонкого поролона вырезают круг, соответствующий по размерам и фиксируют в месте крепления теплообменника.
Провести процедуру промывки теплообменника. У мастера услуга стоит около 2500 рублей. Самостоятельно дома также проводят процедуру, но она будет малоэффективна. Поэтому все же лучше довериться профессионалу.

Как промыть теплообменник в домашних условиях:

Из котла извлекается блок горелки с теплообменником, очищается от загрязнений.
Приготовить раствор для промывки. Самый простой рецепт – в 500 мл теплой воды всыпать 5 чайных ложек лимонной кислоты. Перемешать до получения однородной жидкости.
Готовый раствор медленно заливают в теплообменник.
На сутки кислый раствор оставляют в теплообменнике. Так накипь более эффективно отслоится от его стенок.
Слить немного жидкости, перекрыть трубку с двух сторон и потрясти.
Промыть теплообменник чистой теплой водой.

Если все приведенные методы не помогли, в таком случае все дело в сбое в электронике. Потребуется замена платы управления. Сделать это может только мастер. Самостоятельно проводить ремонт не рекомендуется, так как можно ухудшить ситуацию.

Navien – производитель автономных газовых систем отопления, отличающихся своим качеством. Удобный монтаж, простота и комфорт эксплуатации, хорошие технические данные позволили системе завоевать популярность. Но, несмотря на гарантию производителя и заверения, что вероятность поломки сводится практически к нулю, как и любая другая техника, она может выйти из строя. Поэтому владельцу необходимо знать, какие у котла Навьен Делюкс могут быть неисправности, а также – как их устранить.

Коды неисправностей котла Навьен Делюкс

Неисправности котла Навьен Делюкс имеют следующее обозначение:

01Е – свидетельствует о функционировании оборудования в условиях повышенной температуры, что чревато перегревом.
02Е – имеет место повреждение цепи проточного датчика либо уровень воды в системе недостаточен для обеспечения корректной работы.
03Е – сигнал о наличие пламени отсутствует.
04Е – ложное срабатывание датчика огня или наличие КЗ в его цепи. – код свидетельствует об обрыве в цепи термодатчика воды.
06Е – наличие КЗ в цепи термодатчика.
07Е – цепь термодатчика горячей воды повреждена.
08Е – нарушена цепь термодатчика горячего водоснабжения.
09Е – неисправен вентилятор.
10Е – неполадки с устранением дыма.
12Е – код свидетельствует об угасании огня в котле.
13Е – КЗ в проточном датчике отопления.
14Е – сигнализирует об отсутствии подачи газа. – код показывает наличие неисправности в плате управления. – код указывает на перегрев аппарата.
17Е – код показывает, что DIP работает некорректно.
18Е – перегрелся датчик удаления дыма.
27Е – свидетельствует о наличии неполадок в датчике давления воздуха.

Отсутствие подачи горячей воды без указания кода ошибки на дисплее котла Навьен Делюкс свидетельствует о неисправности и необходимости замены трехходового клапана.

Преимущества котла Навьен Делюкс

Повышенный шум при работе агрегата может быть вызван затруднением прохода воды из-за образования накипи в трубах (вследствие перегрева и закипания). Код ошибки на дисплей не выводится.

Возможные причины неисправностей и способы их устранения

Точное определение причины выхода из строя элементов системы может облегчить их ремонт. Опираясь на коды, можно понять, какая именно делать перестала нормально выполнять свои функции. Чаще всего владельцы котлов Навьен Делюкс сталкиваются со следующими проблемами:

01Е. Перегрев системы может быть вызван засором в протоках или нарушением функционирования водяного насоса.
02Е. Возможно наличие воздуха в системе, недостаточное количество воды, крыльчатка водяного насоса имеет повреждения или вышел из строя проточный датчик.
03Е. Котел имеет неправильное заземление, проблемы с ионным датчиком, нарушение подачи газа.
05Е. КЗ на участке цепи термодатчика или отсутствие должного контакта между ним и его контроллером.
10Е. Вентилятор вышел из строя, трубки датчика имеют неправильное подключение к вентилятору, дымоход засорен.
13Е. Проточный датчик отопительной воды находится в КЗ.

Устранение основных неисправностей

В зависимости от того, какая ошибка горит на дисплее Навьен Делюкс, владелец агрегата может провести его ремонт самостоятельно. Но, если нет хотя бы базовых знаний об устройстве прибора и его функционировании – ремонтные работы должен проводить мастер.

Как устранить основные неисправности котла Навьен Делюкс:

При 01Е необходимо проинспектировать водяной насос. При обнаружении неисправностей – устранить их, проверить отсутствие лишнего воздуха и развоздушить систему.
При 02Е проверяют сопротивление обмоток катушки, отсутствие КЗ в цепи, сопротивление проточного датчика. Очистить его флажок, предварительно сняв корпус, проверить давление системы, выпустить лишний воздух.
При отображении 03Е нужно мелкой наждачной бумагой аккуратно почистить датчик пламени от налета и мусора.
При 05Е проверяют цепь от датчика к контроллеру, чистят все разъемы подключения проводов, при необходимости заменяют деталь.
Ошибка 10Е требует ремонта или замены вентилятора, чистки дымохода от мусора.
При отображении 13Е необходимо заменить датчик.

Посторонние звуки при работе можно устранить прочисткой теплообменника. Нужно следить, чтобы все краны были открыты.

Дополнительная установка фильтров воды и газа, устройства стабилизации напряжения, магнитного преобразователя воды поможет продлить срок службы газового котла Навьен Делюкс. Установка агрегата должна производиться в соответствии со всеми требованиями, указанными в его техническом паспорте. Лучше для этого обратиться к мастеру. При соблюдении всех правил эксплуатации проблем с эксплуатацией не должно возникнуть.

Сталкивались ли вы с ошибками работы газового котла Навьен Делюкс? Какая отображалась на дисплее и как ее удалось устранить? Расскажите в комментариях.

Корейский производитель «Навьен» предлагает обширный ассортимент котлов высокого качества. Устройства способны эффективно работать на протяжении многих лет, что подтверждают многочисленные положительные отзывы пользователей. Однако в связи с активной эксплуатацией, даже самое надежное оборудование способно выдавать ошибки. Одной из распространенных является код 15.

Способность к самодиагностике

Котлы «Навьен» имеют функцию самодиагностики. Подобное оборудование вовремя выявляет серьезные технические неисправности и помогает предотвратить поломку. Если в процессе эксплуатации возникают какие-либо ошибки, электронная система автоматически отключает устройство. Код неисправности появляется на ЖК-дисплее, что облегчает пользователю определение вида сбоя.

Без применения самодиагностики установить характер ошибки намного сложнее. Однако алгоритм выявления сбоя остается идентичным. Благодаря этой функции поиск причин неисправностей котлов «Навьен» облегчается.

Электронная система управления самостоятельно собирает данные с основных технических узлов и датчиков, затем осуществляет анализ полученной информации и сохраняет результаты в заложенной памяти. Если возникает ошибка критического уровня, сведения попадают на ЖК экран котла «Навьен».

Перед тем, как приступить к самостоятельному устранению ошибок, рекомендуется проверить гарантийный срок на котел «Навьен». Если он еще не истек, целесообразно обратиться за помощью в сервисный центр.

Что делать, если возникает код 15

В соответствии с таблицей неисправностей для котла «Навьен» код 15 предполагает неисправность электронной платы. Чтобы избежать ухудшения ситуации в будущем и не допустить полного выхода из строя конструкции, целесообразно выполнить несколько шагов:

Перезапуск устройства. Это универсальное решение, которое стоит использовать в первую очередь, когда появляется ошибка на ЖК экране котлов «Навьен».
Проверка напряжения в сети. В техническом паспорте на котел «Навьен» прописано условие 1Ф/230В. Если произошло отклонение от установленной нормы, контроллер автоматически выдает ошибку с кодом 15. Не рекомендуется делать оценку напряжения по работе приборов или яркости свечения лампочек. Все измерения осуществляются в клеммной плате.
Проверка сопротивления. Нередко окисления контактов приводит к тому, что на экране устройства начинает высвечиваться код ошибки 15. Чтобы проверить, в каком состоянии находится конструкция, достаточно сделать замер сопротивления. Главное, чтобы показатель укладывался в норму 4 Ом.
Проверка качества контактов. Отсоединить все жгуты, а затем вернуть их на место. Если код возник в результате ненадежного контакта, проблема исчезнет.

Дополнительные рекомендации

Если происходит резкий скачок напряжения, это может привести к техническому сбою в работе процессора. Устройство проинформирует пользователя о том, что произошла ошибка 15. Самое эффективное решение – подключение агрегата посредством ИБП. Это дополнительные затраты, но они окупятся. В результате котел «Навьен» будет работать стабильно, а при отключении питания не возникнет критических проблем.

Электронные блоки разных моделей котлов по внешнему виду и устройство идентичны: могут совпадать разъемы, габариты коробки. Однако в схемах наблюдаются определенные различия. Нередко пользователи допускают серьезную ошибку, меняя схемы самостоятельно и нарушая правила гарантийного обслуживания. Перед проведением работ следует тщательно изучить инструкцию, особенно раздел «Устройство и основные элементы котла».

Предварительно рекомендуется посмотреть обозначение узла в техническом паспорте котла, а затем сделать сравнение с модульной панелью. Иногда код ошибки возникает в результате подмены комплектующих.

Если перечисленные методы не дают эффективных результатов, то может потребоваться полная замены электронной платы в котле «Навьен». Порядок выполнения этой операции представлен на видео.

Расскажите в комментариях, удавалось ли вам при появлении ошибки с кодом 15 отремонтировать котел «Навьен» самостоятельно.

В видео ниже приведена инструкция по замене блока управления (платы) настенного котла Navien:

С другими ошибками котла Навьен и способами их решения можно ознакомиться в следующих статьях:

Ошибки и неполадки газовых котлов Navien. Как их устранить?

Газовые котлы

Особенности котлов «Навьен»

Существует ещё несколько причин, почему в России купили уже более миллиона настенных котлов данной марки. Продукт отлично адаптирован под Российские реалии: имеет большую устойчивость к низкой температуре и другой агрессивной среде. Защищен от просадок напряжения сети. Предоставляется возможность связывания котлов в каскадную цепочку. Элегантная форма, дизайн, вписывающийся в любой российский интерьер. Котлы проходят по гарантии 36 месяцев. Производитель наладил поставку запчастей для сервисных центров Российской Федерации, для устранения поломок. Котлы «Навьен» отличаются большой надежностью, очень сложно безвозвратно сломать котел. Котлы обладают интеллектуальной системой определения проблем встроенную в систему котла, с помощью номера ошибки, возможно установить, что сломалось в котле.

Основной список ошибок котла Навьен

«02» – Остановка циркуляции теплоносителя
«03» – Проблема розжига
«16» – Перегрев теплообменника

Данные неисправности являются самыми частыми, причины: плохое качество воды централизованного водоснабжения, небрежное отношение пользователей котлов, повышенное напряжение сети. Но это не конец света, все из проблем решаются.

Другие неисправности котла Navien:

Устранение частых ошибок

Давайте посмотрим на частые ошибки котлов Navien и разберемся, как их устранять.

Часто забиваются фильтры котла или системы отопления, это приводит к появлению двух злосчастных чисел неисправности 02. Также, весьма вероятно, причиной появления данной ошибки заключается в забитом накипью основном теплообменнике. Данные неприятности происходят из-за высокой жёсткости воды, использовавшейся для работы устройства. Вездесущая накипь поражает важнейшие части прибора, останавливая работу. Чтобы возобновить работу котла, необходимо:

Прочистить фильтры в самом котле и системе отопления.
Достать теплообменник из корпуса.
Приготовить кислотный раствор для уничтожения накипи на теплообменнике.
Поместить теплообменник в емкость с раствором кислоты.
Ожидать пока химия сделает дело.

После несложных манипуляций, при наличии необходимых ингредиентов и знаний можно самостоятельно избавиться от ошибки «02» газового котла Navien. Следите за датчиком циркуляции внутри котла, регулярно промывайте фильтры для исключения неприятных сюрпризов.

Ошибка «03» проблемы розжига

Говорит, либо о простом отсутствии газа, либо о поломке газового клапана. Разберем второй вариант. В котлах Navien установлены надежнейшие японские газовые клапаны, их сложно поломать идеально правильно используя котел. Но если напряжение сети выше 220 вольт на десять-двадцать вольт, катушки внутри котла почернеют, клапан может полностью сломаться. Чтобы починить данную поломку, придется покупать полностью новый клапан и производить замену сломанной детали. Требуется предельная внимательность с напряжением сети, Повышенные показатели могут навредить не одному котлу.

Ошибка «16» перегрев основного теплообменника

Возникает, когда внутренний термометр котла зафиксировал температуру 95 градусов. Данная ошибка котла Навьен может говорить о нескольких поломках системы котла. Опять-таки, засорение основного теплообменника накипью из-за жесткой воды централизованного водоснабжения, из-за этого аппарат нагревается до большой температуры. Либо это может быть проблемой с изоляцией основного теплообменника. Дело в том, что если активно использовать котел пять лет и не оказывать должного ухода, вероятно, что прокладки, которые должны не выпускать тепло теплообменника, начинают продувать. Теплый воздух дует прямо на термометр — возникает ошибка. Что бы устранить ошибку «16» нужно прочистить основной теплообменник в кислотном растворе и восстановить его изоляцию. Но лучше не допустить эту проблему, регулярно проводя техническое обслуживание котла, если это возможно, то использование более безопасной для техники воды.

Если гудит котел, что делать?

Все перечисленные выше ошибки обычно приводят к полной остановке работы котла, но гораздо более частая, менее разрушительная проблема – это неприятный звук из оборудования. Раздражающие шумы станут причиной головных болей, повышенного стресса. Ясное дело, правильно установленный и эксплуатируемый котел Navien должен работать бесшумно, гудение является симптомом, который может предупреждать о большой неисправности в будущем.

Разберем самые популярные источники гула:

Неисправность работы вентиляционной системы котла

Если котлу приходиться находиться в пыльном подвале или просто используете прибор длительное время без должного ухода, то большое количество пыли скапливающиеся внутри корпуса может нарушить работу вентиляции. Это, пожалуй, самая частая причина гула в старом оборудовании, но не нужно забывать, что дело, может быть в недостатке смазки. Дабы испытывать неприятных ощущений от посторонних звуков, убирайте из котла пыль и регулярно смазывайте его. Иначе придется вызывать специалиста, возможно менять сам вентилятор.

Осадок от жесткой воды

Как и во множестве проблем, о которых говорили ранее, жесткая вода может играть ключевую роль в проблемах, связанных с гулом внутри оборудования. Накипь поражает сначала теплообменник, а затем весь аппарат, снижая все его положительные качества, из-за сузившихся проходов для подачи воды, обилия пара появляется странный гул. Избавиться от накипи в котле Navien поможет раствор кислоты, только на этот раз обрабатывать придется все детали котла — лучше доверить это специалисту.

Вода, перенасыщенная кислородом

Используя систему естественной циркуляции, вы попадаете в группу риска услышать неприятные звуки, даже используя новейший котел. Самому котлу ничего не угрожает, и он будет выдавать лучший КПД стабильно работая, но звук мешает владельцу. Причина шума – пузырьки воздуха, лопающиеся внутри отопительной системы. Избавиться от шумов легко, заменив естественную систему циркуляции, усовершенствуя систему котла мембранами.

Давление газа

Сниженное давление газа внутри системы является причиной назойливых шумов в помещении. Дефицит газа образует воздушные карманы, уменьшается скорость перемещения воды, происходит перегрев аппарата. Для исправления неполадки нужно лишь поменять давление на приемлемое равное двум атмосферам. Производить данные манипуляции следует обученному профессионалу

Другие причины

Лучший способ избежать проблем, поломок, гулов, ошибок и прочих неисправностей – профилактика. Регулярно проходите технический осмотр газового котла Navien, протирайте пыль, капните смазку, чистите мусор, имейте запасные детали, подключите чистую воду, наладьте систему циркуляции и сможете избежать множества неприятных проблем.

Не пытайтесь полностью самостоятельно определить причины проблем с техникой. Отопительный котел – это устройство требующее повышенной внимательности. В случае каких-либо проблем обращайтесь в сервис-центр или взывайте специалистов, они точно установят причину и совершат необходимый ремонт. «Navien» самостоятельно обучает необходимый персонал. «Навиен» имеют сервисные четыреста сервисных центров в Российской Федерации. Обращайтесь к профессионалам, самостоятельная диагностика и лечение сложных приборов без тщательной подготовки могут навредить аппарату.

Читайте также: