Акт о затоплении подвала

Обновлено: 18.05.2024

Примерная форма акта затопления (подмочки) товара в помещении (подготовлено экспертами компании "Гарант")

[ Должность, Ф. И. О. ] в присутствии [ Ф. И. О. лиц, присутствующих при проведении осмотра товара и составлении акта ] составлен настоящий акт о нижеследующем:

1. [ Число, месяц, год ] в [ часы, минуты ] [ должность, Ф. И. О. лица, обнаружившего факт подтопления товара ] было обнаружено затопление [ указать вид помещения, например, складское помещение ], что привело к порче (подмочке) находившегося там товара:

Количество испорченного товара

2. В результате осмотра помещения обнаружены следующие следы затопления: [ вписать нужное ].

Предполагаемой причиной поступления воды в помещение (затопления) является [ вписать нужное, например, прорыв системы отопления ], о чем свидетельствует [ вписать нужное ].

3. В результате осмотра на товаре обнаружены следующие следы намокания: [ описать подробно все следы дефектации товара, свидетельствующие о его затоплении ].

Указанный товар хранится [ указать условия хранения товара ].

4. Указанное в настоящем акте затопленное помещение расположено по адресу: [ вписать нужное ].

Настоящий акт составил:

[ должность, подпись, инициалы, фамилия ]

Содержание данного акта подтверждаем личными подписями:

1. [ подпись, инициалы, фамилия ]

2. [ подпись, инициалы, фамилия ]

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете подать заявку на получение полного доступа к системе бесплатно на 3 дня.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Как составить акт затопления нежилого помещения: образец документа и дальнейшие действия при аварии

Затопление и протечка в нежилых помещениях может нанести серьезный вред имуществу его владельца. Именно поэтому, данное обстоятельство оценивается на законодательном уровне. Важно не только устранить аварию, но и найти виновника, устранить последствия и компенсировать ущерб. Для этого необходимо знать алгоритм действий и своевременно принять законные действия.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Показать содержание

Что делать при аварийной ситуации?

Затопление и протечка помещения определяется ст.1064 ГК РФ, как вред имуществу или владельцу, причиненный во время залития водой. Он в полной мере должен быть компенсирован виновником происшествия.

Порядок действия подразумевает:

прекращение аварийной ситуации;
фиксацию и оценку ущерба;
определение причин и виновника аварии;
устранение последствий и компенсацию ущерба.

Вызов аварийной службы

Первый шаг при затоплении помещения – прекращение процесса залития. Конечно, нередко возникают ситуации, когда достаточно достучаться до соседа сверху и закрыть кран, а затем вычерпать воду. Гораздо сложнее остановить потоп при повреждении трубы или запорной аппаратуры. В этом случае, необходимо вызвать бригаду аварийной службы.

Позвонить можно в ТСЖ, ЖЭК, иную обслуживающую организацию или аварийную службу МЧС в зависимости от серьезности ситуации. Вызов принимает диспетчер, который должен зарегистрировать его. Дежурная бригада перекроет магистраль и примет меры по устранению протечки.

Информирование управляющей компании и протокол

Следующий шаг – информирование управляющей компании (УК) о случившемся. Она должна назначить комиссию для выяснения всех обстоятельств происшествия. Если дом имеет муниципальное подчинение, то оповещается ЖЭК. В задачу комиссии входит составление акта о затоплении нежилого помещения.

Определение комиссии

Законодательство РФ обязывает УК оформить акт затопления помещения, для чего созвать специальную комиссию. В ее состав входят:

ответственный представитель УК (ЖЭКа), который затем составит полный отчет о происшествии и его последствиях;
специалист эксплуатирующей организации, отвечающей за оказание конкретной услуги (холодное или горячее водоснабжение, отопление, канализация);
потерпевшее физическое лицо или представитель юридического лица – владельца залитого помещения.

Установление виновника

По результатам обследования комиссии определяется виновник аварии. Им могут быть признаны:

физическое или юридическое лицо – собственник помещения, расположенного выше;
эксплуатационная или управляющая организация, когда протечка произошла из-за некачественного обслуживания оборудования, относящегося к общей собственности;
местный государственный орган, сдавший помещение в аренду в ненадлежащем состоянии;
сам пострадавший при нарушениях в эксплуатации коммуникаций.

Если виновная сторона не признает свою причастность к затоплению, то виновника устанавливает суд.

Следует учитывать, что на практике возникают ситуации, когда виновника аварии установить невозможно. Например, в многоэтажном доме кто-то выбросит в канализацию мусор, который забил стояк, что вызвало затопление помещения на первом этаже. Определить виновника в этом случае вряд ли удастся, да и УК не может быть признана виновной.

Фиксация ущерба

Важный раздел акта о затоплении – фиксация причиненного ущерба. В акте необходимо отразить следующие обстоятельства:

Повреждение основных элементов помещения (стен, пола, потолка) и их отделки (облицовки).
Повреждение имущества, а именно потеря функциональной способности и внешнего вида (указываются марки и номера моделей, производители и другая информация, позволяющая точно идентифицировать имущество).

При фиксации ущерба указывается характер, объем и степень повреждения. Для убедительного доказательства рекомендуется приложить фото – и видеофиксацию. При составлении акта потерпевшему следует внимательно контролировать занесение в список всего поврежденного имущества. От этого будет зависеть окончательная сумма ущерба, а дополнить перечень в последующем возможности не представится.

Выявление причины залива

Для определения виновника потопа необходимо точно определить причины затопления. Они выявляются путем тщательного осмотра труб, стыков, стояков, запорного оборудования и других сантехнических и водопроводных узлов.

Обстоятельства, вызвавшие протечку описываются детально:

что конкретно вышло из строя и почему;
были ли нарушения при эксплуатации со стороны жильцов;
нарушались ли нормы обслуживания и текущего ремонта.

Если причины сложно выявить при осмотре или вызывают споры, то к работе комиссии привлекаются эксперты. В результате проведенного обследования и установления причин составляется смета расходов на ремонт помещения и коммуникаций. Она носит рекомендательный характер.

Как УК оценивает ущерб?

Оценка причиненного ущерба оценивается путем приглашения независимого эксперта. Это может быть представитель организации или частное лицо. Обязательное условие: членство в СРО и наличие страховки от ошибочного решения. В случае привлечения эксперта следует попросить его представить документы, подтверждающие компетентность.

Эксперту-оценщику представляется акт затопления, подписанный комиссией, и документ, подтверждающий право на помещение. До начала его работы не следует проводить ремонтные работы. Если без них невозможно было обойтись, то потребуется представить платежные документы на понесенные затраты (чеки, квитанции).

По результатам обследования оценщик представляет отчет с оценкой всех повреждений и суммой общего ущерба. Этот документ представляется виновнику для возмещения, а при отказе с его стороны – в суд.

Как составить акт?

Оформление акта затопления является обязанностью УК, а если дом находится в муниципальной собственности, то в компетенции ЖЭКа. Порядок его составления определяется Положением «О порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения». Составляется и подписывается акт комиссией, назначенной УК. Важно учесть, что акт, оформленный без официальной комиссии, не имеет юридической силы. Сведения о всех членах комиссии представляются в данном документе.

Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (в редакции 2019 года) акт должен быть составлен в течение 12 часов после аварии. Если происшествие попадает на выходные дни или праздники, то срок продлевается до 3 суток. Составляется документ на основании тщательного визуального осмотра места происшествия и результатов необходимых измерений.

Что должно быть указано о заливе?

Законодательство не устанавливает определенной формы акта затопления. Она может устанавливаться УК самостоятельно. Однако содержание документа должно содержать полную информацию о происшествии.

В акте должны содержаться следующие пункты:

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Акт составляется в 3 экземплярах (для пострадавшей стороны, виновника аварии и УК). Подписать документ должны все члены комиссии, а заверяется он печатью УК.

Как быть в случае отказа в оформлении документа?

Действия при отказе УК от осмотра и нарушении сроков составления акта

При отсутствии реакции со стороны обслуживающей компании пострадавший организует осмотр самостоятельно. Для этого приглашаются не менее 2-х свидетелей. Составляется акт, который подписывают свидетели. К документу следует приложить фотодоказательства. Обязательно указывается, что УК отказалась от своих обязанностей по освидетельствовании места аварии.

Куда обращаться для оценки повреждений?

Оценку ущерба обеспечивает официальный эксперт. Лучше всего обратиться к независимому оценщику. Как это сделать описано выше. Привлечение такого специалиста имеет важное преимущество – он не связан с УК, коммунальными службами и государственными структурами, что позволяет получить объективную оценку.

Кроме того, независимый эксперт имеет страховку на случай ошибки, что позволяет внести коррективы в сумму компенсации при рассмотрении дела в суде.

Претензия

Претензия – это документ, позволяющий обеспечить досудебное урегулирование спорной ситуации, т.е. добиться компенсации материального ущерба без обращения в суд. Законодательство РФ дает право пострадавшей стороне предъявить виновнику претензию в установленном порядке.

В каком случае оформляется?

После подписания акта затопления и оценки причиненного ущерба виновник аварии должен компенсировать все убытки от безвозвратной потери имущества, расходы на реставрацию имущества и ремонт помещения, также другие потери, например, вызванные неполучением прибыли предпринимателем в результате вынужденного простоя.

Если виновная сторона уклоняется от расчета, то первым шагом должна стать попытка мирного урегулирования конфликта путем направления претензии.

Куда направлять?

Претензия может быть направлена любому виновнику – УК, обслуживающей организации, государственному органу-арендодателю, физическому лицу (соседу). Лучший вариант – заказное письмо с уведомлением о вручении. Можно вручить претензию лично, но тогда на 2-м экземляре должна быть подпись получателя и дата. При направлении официальному органу желательно получить и входящий регистрационный номер.

Как написать претензию?

Претензия составляется обязательно в письменном виде в 2-х экземплярах. Узаконенной формы документа нет, но рекомендуемый образец можно скачать в Интернете. В документе обязательно должны присутствовать такие пункты:

Данные о виновнике и его адрес.
Данные о пострадавшей стороне.
Информация о происшествии (дата, последствия), приводимая на основании акта затопления.
Сумма ущерба на основании отчета эксперта-оценщика или сумма реально понесенных расходах на ремонт.
Суть требования.
Порядок компенсации ущерба, способ оплаты.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам: В качестве устранения последствий потопа может зачитываться ремонт, проводимый за счет виновной стороны.

Что делать, если виновник не хочет принимать требования?

Если претензия игнорируется, то это означает, что виновник не желает завершать конфликт мирным путем. Далее, пострадавший должен обратиться в суд по месту регистрации истца.

К исковому заявлению необходимо приложить такие документы:

удостоверение личности истца;
правоопределяющий документ на помещение или договор аренды;
акт затопления помещения;
отчет эксперта-оценщика с суммой ущерба;
фотодоказательства;
копия претензии, направлявшейся виновнику;
платежный документ об уплате госпошлины.

Тип судебной инстанции зависит от суммы иска. Мировой судья рассматривает случае, когда ущерб не превышает 50000 рублей. Если сумма иска превышает 50000 рублей, то дело рассматривает городской или районный суд. Обычно рассмотрение длится от 50 до 90 дней.

После вынесения решения дается 30 дней на подачу апелляции. Далее, выполнение решения попадает под контроль судебных приставов.

Чтобы избежать конфликтных ситуаций с жильцами многоквартирных домов, а также исключить претензии со стороны государственных органов, необходимо соблюдать правила владения и пользования нежилыми помещениями в МКД. Читайте наши статьи об особенностях формирования тарифов и расчета оплаты за электроэнергию и отопление, о техническом обслуживании и ресурсоснабжении нежилых помещений, о правилах оплаты коммунальных услуг, содержании мест общего пользования и придомовой территории, а также узнаете, должны ли собственники платить за капитальный и текущий ремонт, что такое управление нежилыми помещениями и как заключить договор с уборщицей.

Как доказать, что жалобу проигнорировали?

Суд не будет рассматривать иск без попытки мирного урегулирования конфликта. Именно поэтому необходимо доказать, что виновник проигнорировал претензию. Для этого на 2 экземпляре документа должна быть дата и подпись получателя. При направлении по почте прикладывается почтовое уведомление о вручении заказного письма адресату. Если претензия вручалась соседу лично, то желательно иметь свидетелей.

Затопление нежилого помещения может вызвать значительные убытки его собственника или арендатора. Ущерб можно полностью компенсировать, если удастся установить виновника аварии законными способами. Для решения вопроса составляется акт, и проводится оценка ущерба. Если виновная сторона отказывается в возмещении нанесенного ущерба, то окончательное решение выносит суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Акт о затоплении помещения

Одним из главных нюансов составления данного документа является его процессуальная грамотность. Наши специалисты из юридического отдела выделяют следующие основные правила составления Акта о затоплении помещения:

Составление документа с участием комиссии

При осмотре залитого жилого или нежилого помещения должны присутствовать:

Инженеры управляющей/обслуживающей/эксплуатирующей компании;
Представитель арендатора пострадавшего помещения;
Собственник или представитель собственника поврежденного помещения;

Подробная фиксация имеющихся повреждений

Составление этого важного документа при затоплении желательного в ближайшее время после затопления нежилого и жилого помещения. В последующем Вы можете пригласить сотрудников обслуживающей компании еще раз для фиксации всех повреждений, которые проявляются со временем (грибок, отслоения, возбухания и т.д.).

В Акте обследования должна быть отображена следующая информация о жилом или нежилом помещении:

место залива и его последствия (измеряется площадь повреждений на стенах, потолке);
описывается испорченная мебель (её размещение, производитель, тип);
при наличии затопленной электронной техники указывается её технический паспорт, производитель, модель;
при повреждении товара, в акте общими словами отображается характер повреждений ТМЦ и примерный объем;
рекомендуем обязательно производить фото или видеофиксация места происшествия.

При составлении Акта затопления обычно не указывается факт неисправности техники, по причине отсутствия квалифицированных и профессиональных навыков у членов комиссии для определения работоспособности электроники.

Указание причины затопления

Подробно описывается место происшествия и причина, как то:

разрушение гибкой подводки к раковине в помещении № 28 на 3 этаже;
прорыв стояка горячего отопления в перекрытии между 5 и 6 этажом;
авария в системе ливневой канализации, находящейся на 7 этаже;
и т.д.

В Акте о затоплении должна быть отображена информация о взаимосвязи халатных действий/бездействия виновника и нанесенного ущерба, а также определяются рамки ответственности виновной стороны, установленных вентилей и кранов подачи воды (жилые и нежилые площади могут быть оснащены различной подачей воды). В зависимости целей использования нежилого помещения, потерпевшая сторона может выдвигать требования о возмещении упущенной выгоды.

Нарушение правил эксплуатации и применения ненадежного технического оснащения, указывается горячая или холодная вода затопила помещение.

Завершающим этапом составления Акта является подписание документа всеми членами комиссии .

Образец акта о затоплении нежилого помещения (скачать)

При наличии грамотно составленного и объективного акта (по ссылке Акт о заливе коммерческого помещения ) и отчета об оценке, составленного экспертами нашей компании, Вы с уверенностью сможете получить возмещение за причине нный ущерб. Звоните или оставьте контакты

Государственные органы и суды рассматривают Акт о факте затопления нежилого помещения как первостепенный документ при рассмотрении спора. Составление данного документа является первым шагом к возмещению нанесенного ущерба вашему имуществу и влияет на следующие факторы:

Расчет величины понесенного ущерба;
Определение виновной стороны;
Подготовка досудебной претензии;
Дальнейшее взыскание компенсации за ущерб от потопа в суде;

Формат акт о заливе нашей компании

Любая доказательная база, строящаяся на отчете об оценке, не возымеет должного эффекта без наличия содержательного акта осмотра помещения после затопления.

Кто производит оценку ущерба

Учитывая тот факт, что государство постоянно повышает ответственность (вплоть до собственного имущества) оценщиков, работающих по 135 федеральному закону, суды, как Московские, так и областные предпочитают отдавать функцию оценки в их руки. Отметим, что мы накопили довольно большую практику и досудебного и судебного урегулирования с виновниками и страховыми компаниями.

Если хотите поручить весь процесс возмещения ущерба одной профессиональной команде, начиная от составления акта, заканчивая исполнительным производством, то звоните по телефону или оставьте контакты .

Вода в подвале многоквартирного дома

Затопление подвальных помещений, расположенных в многоквартирных домах, в настоящее время, к сожалению, не является редкостью. Как действовать при обнаружении воды в подвале, куда обратиться, и чего этим можно добиться – рассмотрим в статье.

Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?

Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе. Жильцы совершают звонок в диспетчерскую и вызывают на дом слесарей от управляющей компании. После прибытия они устранят эту неполадку и ликвидируют причину течи, если есть возможность сделать это на месте. Далее происходит составление акта. Он должен храниться у стороны, которая пострадала, до момента возмещения ущерба, нанесенного в ходе затопления подвала многоквартирного дома.

Если управляющая компания не предпринимает никаких мер по устранению последствий потопа в подвале, следует обратиться в вышестоящие органы.

Кто должен устранять затопление в подвале?

В случае затопления подвального помещения в многоэтажном доме жителям следует оформить заявление и обратиться вместе с ним в организацию, занимающуюся обеспечением сохранности общего имущества, несущую ответственность за общее санитарное и техническое состояние объекта, коим является ваш подъезд, включая подвал. Чаще всего подача заявительной бумаги происходит по адресу представителей служб жилищно-коммунального хозяйства – ТСЖ, ЖЭУ и т. д.

Именно эта компания обязуется устранить возникшие от потопа в подвале последствия, которые заключаются в следующих моментах:

провести мероприятия, связанные с дезинсекцией подвала;
обеспечить процедуры по осушению помещения;
определить факторы, вызвавшие появление пожара;
устранить причины возникших неполадок.

Чем грозит затопление подвала многоквартирного дома?

В соответствии с 36-й ст. Жилищного кодекса РФ, подвал, расположенный в многоэтажном доме, выступает в качестве общей долевой собственности жителей. Поэтому, если произошел потоп, в первую очередь требуется обращение в управляющую компанию многоквартирного дома, которая и несет ответственность за его состояние. Ведь отсутствие своевременно принятых мер может понести за собой неприятные последствия:

в ходе застоявшейся воды в подвале на нижнем уровне образуются неприятные запахи;
появляется грибок, плесень, что опасно для здоровья и жизни жильцов;
формируется благоприятная среда для жизнедеятельности различных насекомых – комаров, мошек, блох;
под влиянием влаги медленно, но верно разрушается фундамент помещения;
поскольку в подвальном помещении хранится не только домашняя утварь и засолки на зиму, а важная аппаратура, техническое оборудование, служащее для бесперебойной подачи воды, тепла, все это может сломаться и привести к сбоям подачи коммунальных услуг во всем доме.

Чтобы этого не произошло, необходимо нейтрализовать последствия потопа в подвале как можно раньше, сразу после обнаружения его признаков.

Бездействие управляющей компании

Если в ходе проведения осмотра, принятия экспертной комиссией решения, составления соответствующего акта управляющая организация так и не принимает никаких мер для решения сложившихся обстоятельств и устранения причин, последствий потопа в подвале, необходимо подать на ЖКХ или УК жалобы в вышестоящие органы:

государственная жилищная инспекция (в результате этого будут приняты меры по проверке деятельности той или иной компании не только в отношении случившегося потопа, но и других объектов, при обнаружении пренебрежения обязанностями со стороны управдома, ЖИ наложит санкции);
роспотребнадзор является организацией, которая занимается защитой потребительских прав, поэтому можете не сомневаться, что устранение потопа в вашем доме произойдет в ближайшем времени;
прокуратура (действовать через эту инстанцию следует лишь тогда, когда дело нуждается в судебном разбирательстве для выявления и наказания виновных лиц).

Потоп в подвале МКД является крайне неприятной ситуацией, которая требует срочных мер и действий от заинтересованных лиц, т. е. от жильцов. Со стороны УК подобные проблемы в самостоятельном порядке решаются крайне редко. Даже если в этой организации сотрудники признали свою вину, следует заняться проведением дополнительной экспертизы в целях оценки причинно-следственных связей касательно аварии.

В случае заблаговременного страхования имущества, находившегося в затопленном помещении, необходимо обратиться к страховщику. Если денег, полученных от него, для покрытия убытков не хватает, требуется написание заявления в суд в целях изъятия недостающей денежной величины с виновника произошедшего.

Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД

Вот порядок действий, которого следует придерживаться в случае, если произошло затопление подвального помещения в МКД:

пострадавшие (собственники / арендаторы жилых квартир) звонят в аварийную службу или УК;
на место происшествия прибывают слесари и устанавливают причинный фактор ситуации;
при возможности решения проблемы на месте она устраняется;
если ситуация требует более серьезного вмешательства, составляется комиссия для оценки ущерба, формируется соответствующий акт, в котором оговариваются виновные стороны;
на протяжении 10 дней оценочной комиссией происходит составление сметы на ремонтные работы;
на базе имеющейся документации производится ремонт подвального помещения, возмещение убытков жертвам обстоятельств;
в случае бездействия компании подается исковое заявление в вышестоящие инстанции.

Составление акта о затоплении подвала

После осмотра места происшествия и установления факта потопа следующий шаг – составление акта о затоплении подвала многоквартирного дома. Посредством этого документа происходит установление причинно-следственных связей случившегося, определение величины понесенного ущерба. Составляется бумага силами организации, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома. Это может быть ЖЭК, ЖЭУ, УК, ТСЖ и т. д.

Для составления акта о затоплении подвала имеется определенный шаблон. Но жестко фиксированная форма отсутствует.

Из работников УК также составляется экспертная группа, которая обязуется оценить случившееся и его последствия. Она должна состоять не менее чем из двух человек и включать в себя членов УК и пострадавших лиц. Именно они занимаются оформлением акта, который далее будет выступать в качестве документа для детального выявления убытков внутридомовой собственности. Заполнение осуществляется от руки в свободной форме.

Есть набор сведений, которые должны содержаться в заявительной бумаге в обязательном порядке:

адрес МКД, в котором случился потоп;
персональные данные членов управляющей компании, которые имеют непосредственное отношение к экспертной комиссии;
ФИО лиц, произведших осмотр технического этажа;
причинный фактор протечки, установленный в результате проведенного осмотра (при невозможности его выявления проставляется отметка о том, что требуется проведение оценочной экспертизы);
полные описательные характеристики повреждений;
список объектов имущества, которые испортились;
дата и подписи всех лиц, участвовавших в составлении документа.

Стоит учесть, что создание акта должно произойти не позднее 12 часов с момента звонка в аварийную службу или УК.

Кто ответственный за затопление подвала МКД?

Акт в обязательном порядке должен содержать сведения о том, кто именно выступает в качестве потенциального виновника затопления подвала многоквартирного дома – жилец первого этажа дома, управляющая копания, ремонтная контора. Именно на его имя отправляются все претензии, именно это лицо несет ответственность за последствия своих действий. В случае мирного урегулирования вопроса виновная сторона, в роли которой, как правило, выступает УК, имеет два способа восстановления имущества:

проведение ремонта собственными усилиями;
выплата финансовой компенсации.

Если мирные переговоры ни к чему не привели, пострадавшая сторона вправе подать иск в суд, приложив к нему свидетельство о праве собственности, выписку ЕГРП, акт, заключение оценочной или управляющей компании, квитанции о факте уплаты пошлины. Согласно ст. 1064 ГК РФ, возмещение ущерба осуществляется в полной мере.

Причины затопления

Основные причины потопов в подвале заключаются в следующих моментах:

неправильное оформление отливов;
сезонное увеличение объема грунтовых вод;
прорыв канализационных вод;
неисправность стоков;
неправомерные деяния лиц, живущих на первом этаже;
аварийные ситуации на водопроводных линиях;
прорыв отопительной системы;
поломка коммуникаций.

Именно на базе причины, вызвавшей потоп, определяется конкретный виновник случившегося инцидента.

Обращение в суд для возмещения ущерба

На основании акта, составленного на начальном этапе, происходит проведение дальнейших работ, связанных с установлением виновных лиц и непосредственным возмещением ущерба. В суд могут обратиться как собственники жилья, так и их законные «представители» — члены ТСЖ, работники УК, муниципалитета. До обращения в суд определяется размер ущерба посредством фиксации потопа и проведения независимой экспертизы, анализа стоимости испорченного имущества и необходимых ремонтных работ.

Образец жалобы

Если организация бездействует, или её действия противоречат интересам жильцов, а также нормам законодательства, есть возможность подачи жалобы в вышестоящие инстанции (их перечень был оговорен ранее). Чаще всего документ носит коллективный характер и составляется от лица нескольких людей. В документе должна содержаться претензия и возможные варианты решения задачи. Также необходимо проставить подписи, дату составления.

Нюансы

Определенные виды ремонта жильцы могут сделать самостоятельно либо нанять специалистов. Этот вопрос выносится при невозможности достижения понимания между сторонами.
Акт оформляется произвольно, но должен содержать в себе несколько важных моментов, оговоренных ранее.
При затоплении грунтовыми водами определить виновного просто-напросто невозможно. В этом случае ремонт осуществляется со стороны УК в порядке, предусмотренном законодательством.
Даже если виновное лицо устно признает свою вино и готово в полной мере обеспечить возмещение ущерба, следует произвести оценочные мероприятия независимыми экспертами. Ведь слова и обещания в современном мире не подкрепляются никакой юридической силой, а вот акт вполне может стать реальным доказательством виновности и основанием для возмещения ущерба.

Комментарии Показаны 1 из 1 Читать предыдущие комментарии Екатерина 22:46 02.01.2020

Спасибо за очень полезную и нужную информации .Всё очень детально изложенно.

Акт о затоплении подвала

Требования к содержанию подвалов установлены, в частности, Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» и Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491.

В соответствии с п. 2 Правил технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, входят в состав общего имущества многоквартирного дома. Согласно п. 10 Правил общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. В соответствии с п. 9.1 СанПиН не допускается захламление, загрязнение и затопление подвалов и технических подполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений, других мест общего пользования. В соответствии с п. 9.2. необходимо своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и пр.), нарушающих санитарно-гигиенические условия.

При установлении собственниками помещений фактов затопления подвалов необходимо обратиться в управляющую компанию для проведения осмотра подвала, по результатам которого составляется акт осмотра (п. 14 Правил). Указанный акт является основанием для принятия решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также о мерах, необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений).

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней, в течение которых продолжалось нарушение, от стоимости соответствующей услуги в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Эл. почта:

Акт о затоплении подвала

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

20 сентября 2021

Программа разработана совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Организации имеет в собственности нежилое помещение, расположенное в подвале многоквартирного дома.
Из-за прорыва общедомовой трубы нежилое помещение затопило. Доступ к помещению затруднен ввиду затопления подвала. Управляющая компания бездействует и отказывается составлять акт повреждения имущества.
Какова процедура регистрации аварии и взыскания убытков с управляющей компании? Можно ли подать на компанию в суд? Что для этого необходимо? Можно ли отказать в оплате услуг управляющей компании в связи с непредставлением надлежащей услуги?

30 марта 2020

К сведению:
Обращаем внимание на то, что собственник помещения в МКД вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию для привлечения УК к ответственности в связи с невыполнением своих обязанностей. Нарушение требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания, в том числе и в части сроков ответа на телефонных звонки собственников (пользователей) помещений в МКД, и сроков выполнения, поступивших в АДС заявок, считается грубым нарушением лицензионных требований. Данное нарушение влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от ста тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от трехсот тысяч до трехсот пятидесяти тысяч рублей (ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ).

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Парасоцкая Елена

12 марта 2020 г.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП К СИСТЕМЕ ГАРАНТ НА 3 ДНЯ!

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС". Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Что делать, если Вас затопили?

Если ваша квартира, имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления (пожара), вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Для получения полного возмещения причиненного вам имущественного вреда рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. По возможности узнайте причину затопления (например, невыключенный кран у соседей сверху) и устраните ее.

Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры.

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).

Перед обращением в управляющую организацию можно провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

Шаг 3. Определите размер причиненного вреда.

В порядке досудебного урегулирования спора вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ). Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).

В случае отказа виновного лица удовлетворить ваши требования добровольно, примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры. Не позднее чем за три дня до осмотра уведомите виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы или иным способом, который можно подтвердить документально.

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.

Шаг 4. Подготовьте документы для обращения в суд.

Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ):

- свидетельство о праве собственности на квартиру;

- акт о затоплении квартиры;

- заключение (отчет) о размере ущерба;

- доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда;

- квитанцию об уплате госпошлины;

- копию искового заявления для ответчика.

Указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в судебном заседании.

Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб., то обращайтесь в районный суд, если не превышает - то в мировой (пп. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). Размер госпошлины рассчитывается в порядке, установленном пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

- жительства или пребывания истца;

- заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Шаг 5. Примите участие в судебном заседании.

Обратите внимание!

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде потребуется подготовить нотариальную доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ). При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (п. 1 ст. 98, п. 1 ст. 100 ГПК РФ).

Шаг 6. Обратитесь к судебному приставу-исполнителю.

В случае неисполнения ответчиком решения суда в добровольном порядке следует получить в канцелярии суда исполнительный лист и передать его судебным приставам с заявлением о возбуждении исполнительного производства (ст. 428 ГПК РФ; п. 1 ст. 30 Закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

Если в вашей квартире произошел пожар, то ваши действия в данном случае будут точно такими же, как и при затоплении квартиры, за одним исключением: акт должны составить сотрудники не управляющей организации, а пожарной инспекции.

о последствиях залива помещения

по адресу: __________________________

"__"__________ ____ г.

Комиссия в составе: _______________________________________________________

(представитель управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК и т.п.) (должность, Ф.И.О.)

(представитель организации, обслуживающей многоквартирный дом) (должность, Ф.И.О.)

составила настоящий Акт о проведении обследования квартиры по адресу:_____________________.

Собственником (нанимателем) указанного жилого помещения является ________________________________________________

Обследуемое помещение расположено на 1 этаже 5- этажного дома, ____ года постройки, состоит из ___ комнат, _____._______

На день обследования комиссией установлено:

«__» июня 2015 г. произошел залив помещения, в результате которого пришло в негодность _________________________ ____ __________________________________.______________________

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования выявлено:

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации: _______________________________________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры, ____________явилось ________________________________________________________

Необходимо произвести ремонт силами: ________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. квартира ____________ площадью _________________ кв. м _______________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

(объем восстановительных работ)

Вариант в случае необходимости: Причинитель вреда отказался от подписи.

Акт N __________ от "__"____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру квартиры______________________________

Для подтверждения факта обследования квартиры были приглашены: Причинитель вреда: ____________ ______________

Акт о затоплении подвала

20 сентября 2021

Организации имеет в собственности нежилое помещение, расположенное в подвале многоквартирного дома.
Из-за прорыва общедомовой трубы нежилое помещение затопило. Доступ к помещению затруднен ввиду затопления подвала. Управляющая компания бездействует и отказывается составлять акт повреждения имущества.
Какова процедура регистрации аварии и взыскания убытков с управляющей компании? Можно ли подать на компанию в суд? Что для этого необходимо? Можно ли отказать в оплате услуг управляющей компании в связи с непредставлением надлежащей услуги?

30 марта 2020

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Парасоцкая Елена

12 марта 2020 г.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП К СИСТЕМЕ ГАРАНТ НА 3 ДНЯ!

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Читайте также: