Ошибка 11 на котле

Обновлено: 28.04.2024

Код ошибки 11 на котлах Immergas Eolo Star

Здравствуйте. Код ошибки 11 у данной модели котлов означает неисправность реле давления продуктов сгорания.

Посмотрите трубку, соединяющую реле давления воздуха (перепада давления) с дымоходом, сам отбор и загляните во внутрь трубы, возле котла. Там должна быть загнутая вверх трубка, она тоже должна быть чистой.
Откройте камеру сгорания и пропылесосьте теплообменник. Между пластинами не должно быть ни какой пыли и грязи.

Вообще для того, что бы таких проблем не вылазило нужно не жадничать, а заключать договор на сервисное обслуживание. 3т.р в год ( а может и дешевле) за бесплатное обслуживание думаю не дорого. В общем нужно проверить и почистить все импульсные линии пневматики. Если полетели подшипники, вентилятор начнет не слабо греметь. Не думаю, что они вышли из строя за год. Имергазы не плохие и надежные, по большому счету, котлы. И реле давления воздуха лучше настроить на меньший напор.

Если не поможет, то разберите всё, пропылесосьте, вытрите, продуйте слегка прессостат и трубки, снимите диафрагму совсем или поменяйте ее на диафрагму с большим диаметром (их две в комплекте), а можно вообще выбросить ее — как показывает практика, эти котлы даже лучше работают вообще без нее.

Ошибки газового котла Immergas: коды ошибок и способы их устранения

Согласитесь, что информация о неисправности котла может ускорить восстановление его работоспособности. Ведь определение причины поломки — это половина дела. Верно? Тем более, код ошибки газового котла Immergas всегда указан на дисплее и его просто нужно расшифровать.

А о том, как это сделать правильно, мы подробно рассказали в нашей статье. После ознакомления с которой владелец итальянского котла сможет не только выявлять неисправности, а и оценивать ситуацию, принимать решение о том, как восстановить его работоспособность.

Коды ошибок котлов Immergas

Оборудование указанной итальянской марки относится к современному, поэтому определение причин, которые приводят к неработоспособности, происходит автоматически, с дальнейшим указанием на дисплее.

Но пользоваться такими сведениями следует с осторожностью, а также помнить о том, что владелец котла отвечает за его безопасную эксплуатацию, своевременность, полноту и качество ремонта. А если его деяния будут признаны неправильными, владелец оборудования может понести наказание. Об этом сказано в КоАП (ст. 7.19), а в более серьезных случаях санкции будут наложены согласно Уголовного кодекса.

Расшифровки кодов ошибок традиционно указываются в каждой инструкции, прилагающейся к котлу. Но следует помнить о том, что производитель Immergas предоставляет информацию о неисправностях специалистам. То есть обычные пользователи могут использовать коды исключительно на свой страх и риск. Поэтому устранение неисправностей лучше доверить мастеру

Важной особенностью указанного итальянского производителя является то, что на его моделях используется различное программное обеспечение. В результате бывает так, что одни и те же предупредительные сигналы обозначаются несколькими видами кодов. Но их все можно объединить в несколько категорий.

Проблемы с розжигом котла

Коды ошибок 01, Е00, Е02 свидетельствуют о том, что работа котла заблокирована, а причиной блокировки является отсутствие розжига.

Восстановить работоспособность агрегата после блокировки из-за отсутствия розжига возможно нажатием одной кнопки. Но этого не стоит спешить делать, так как изначально следует убедиться в отсутствии запаха газа, наличии тяги, проветрить помещение и только потом попытаться возобновить работу котла

Нередко такая проблема встречается после длительного простоя газового агрегата, к примеру, в межсезонье, из-за скопления воздуха в каналах подвода газа.

Для восстановления работоспособности следует:

Повторить запуск;
Если через 10 секунд розжиг не произошел, тогда следует нажать кнопку Reset. Такая операция приведет к автоматической разблокировке котла.

В результате из трубопроводов подачи газа будут удалены остатки воздуха и произойдет запуск отопительного оборудования.

Когда виной перегрев

Коды ошибок 02, 12, Е12, b 19 свидетельствует о том, что работа котла приостановлена по сигналу от термостата из-за перегрева. Кроме того, к перечисленным ошибкам может привести неисправности в системе контроля пламени.

Каналы теплообменника при использовании достаточно быстро забиваются накипью, частицами ржавчины, что приводит к нарушению теплообмена. Поэтому через каждых пару отопительных сезонов следует выполнять чистку, причем не дожидаясь предупредительного сигнала на дисплее

Причину неполадки можно выявить, выполнив подтяжку контактов, а также проверку целостности проводов.

В худшем случае придется заменить сам сенсор.

Неисправность системы вентиляции

Сигнал с кодом 11 указывает на то, что в системе дымоудаления недостаточная тяга. Игнорировать этот код ошибки нельзя. Он появляется на дисплее после третьей блокировки котла автоматикой из-за указанной причины, причем подряд.

На фото изображен элемент конструкции системы дымоудаления, внутренний канал которого почти полностью забит сажей, что снижает работоспособность котла

Если точнее, то после каждого случая выключения газового оборудования происходит его автоматический запуск. Но, если датчик тяги снова сигнализирует о том, что ситуация не нормализовалась, тогда электроника тут же производит повторное отключение.

Об опасности ситуации свидетельствует то, что одновременно с кодом 11 дисплей окрашивается в красный цвет.

Устранить причину можно двумя способами. К которым относятся:

чистка каналов систем вентиляции и дымоудаления от сажи, сторонних предметов;
изменение конструкции систем вентиляции и дымоудаления. Так придется поступить, если чистка не дает должного долговременного эффекта.

Разблокировать и запустить котел, в этом случае, можно нажатием кнопки перезапуска.

На фото изображена наледь на трубе дымоудаления. Причем такие образования при сильном морозе могут нарастать за считанные часы. При этом вернуть работоспособность котлу можно сколов или растопив лед

Прежде чем приступать к каким-либо действиям, следует обязательно убедиться в наличии тяги.

Еще на одну проблему в системе вентиляции указывает код 03. В этом случае блокировка работы котла происходит по команде от датчика контроля отвода продуктов сгорания.

Если на дисплее газового котла появится код ошибки с номером 03, то это значит, что возможно наличие угарного газа в помещении. Поэтому к устранению проблемы следует подойти со всей серьезностью

снижение эффективности работы дымохода из-за накопления на внутренних поверхностях каналов сажи, других продуктов сгорания. А при сложных климатических условиях отключение котла происходит из-за возникновения наледи;
неисправности вентилятора, если он предусмотрен.

В первом случае выявить неисправность газового котла Иммергаз можно просто заглянув в дымоход. Если будет выявлено то, что внутренний канал полностью или частично перекрыт сторонними предметами, сажей, наледью, то понадобится выполнить чистку.

Проблемы в работе вентилятора

Появление кодов ошибок 16, Е29, b 28/b 29, b 65 вызвано отключением или поломкой вентилятора, или датчика Холла.

Причиной является неисправность самого изделия или проблема, возникшая в цепи. К примеру, ею может стать ослабление контактов. Кроме того, рекомендуется произвести диагностику предохранителя F3.

Если вернуть работоспособность с помощью какого-либо из перечисленных способов не вышло, тогда придется выполнить диагностику электронного модуля.

Код ошибки Е65 увидеть на дисплее можно, когда вентилятор теряет работоспособность. А именно, если он выдает меньше 900 об/мин.

Если этот факт будет подтвержден в ходе диагностики, то вентилятор подлежит замене.

Блокировка из-за перегрева теплоносителя

Коды ошибок 27, Е18/Е19 указывают на то, что произошла блокировка котла, причина которой перегрев. Причем вызванный нарушениями в процессе циркуляции жидкости в системе.

К причинам, спровоцировавшим появление указанного предупредительного сигнала относятся:

завоздушивание системы отопления. Для ее устранения необходимо произвести удаление излишков воздуха;
закрытое положение кранов;
заклинивание или поломка циркуляционного насоса. В первом случае его крыльчатку нужно очистить от грязи, сторонних частиц, что во многих случаях возвращает изделию работоспособность. При поломке потребуется замена;
загрязнение фильтров, которые следует демонтировать и осмотреть. Если подозрение подтвердится, то фильтрующий элемент следует очистить. В таких случаях причиной загрязнения нередко бывает трехвалентное железо (частицы ржавчины), которое эффективно удаляется при замачивании в растворе лимонной кислоты;
загрязнение каналов теплообменника, которые во время эксплуатации покрываются слоем накипи на подобие того, что откладывается на стенках чайников (в регионах, где жесткая вода). В результате, через каждых пару лет использования котла его теплообменник следует очищать.

Очистку теплообменника можно выполнить механически, то есть с помощью щеток, других подобных приспособлений, а также при помощи специального оборудования, химических реактивов.

Подробную статью по очистке теплообменника газового котла можно прочесть здесь.

При ошибках с номерами Е18/Е19 одним из решений по восстановлению работоспособности котла может быть добавление воды в систему. Это сделать просто, так как все, что для этого нужно это открыть специальный вентиль на пульте управления

Коды ошибок b 24, b 30 на дисплее свидетельствуют о том, что термисторы в линиях подачи и в обратном контуре выдают различные значения, при этом разница составляет 10 °С.

Устраняют такую проблему с помощью очистки теплообменника от накипи и других отложений.

Код ошибки b 25 указывает на то, что температура теплоносителя в линии подачи быстро повышается. Обычно такой сигнал свидетельствует о недостаточном количестве жидкости в системе отопления, что устраняется доливанием.

Сигналы о разгерметизации системы

Коды ошибок 28, b 26 свидетельствуют о том, что в контуре горячего водоснабжения газового котла Immergas возникла такая неприятная неисправность, как течь. Причем с одновременным повышением температуры в контурах ГВС и отопления.

Причиной низкого давления теплоносителя в системе может стать любой неисправный смеситель. Поэтому на них, в случае, когда высветился код ошибки 28, нужно обращать в первую очередь

Для выявления проблемы первым делом следует обратить внимание на исправность смесителей. Если течь не обнаружена, тогда следует выполнить осмотр всей системы отопления (труб, радиаторов, соединений) с целью выявления подтекания.

Код ошибки 10 появится, если в отопительном контуре котла давление снизилось ниже установленного уровня, которым обычно является значение в 0,9 бар.

Изначально рекомендуется перезапустить агрегат по новой, а если наличие неисправности подтвердится, тогда следует выявить место разгерметизации контура.

Указанную процедуру можно выполнить методом визуального осмотра. В этом случае следует помнить о том, что замена потекшей детали будет наиболее практичным решением.

После восстановления герметичности контура его необходимо заполнить теплоносителем.

Для этого следует воспользоваться, так называемым, рычагом подпитки. Для достижения нужного результата его необходимо повернуть против часовой стрелки, после чего вода с централизованной системы сможет попасть в отопительный контур котла.

Частой причиной протечки являются места соединений элементов конструкции системы отопления. Особенно это справедливо в отношении радиаторов и труб

Процедура заполнения прекращается при достижении давлением отметки в 1,3 бар, путем поворота рычага подпитки в исходное положение.

Нестабильная работа электросети

Код ошибки 37 является предупреждением о том, что в сети присутствуют существенные скачки напряжения, причем с его снижением до критических значений (175-197 В).

Устранить последствия указанной проблемы можно только установкой стабилизатора напряжения, причем качественного.

Другие виды ошибок

Код ошибки 15 свидетельствует о неправильной конфигурации котла. В этом случае настоятельно рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Код ошибки 20 предупреждает о наличии паразитарного пламени. А опасность ситуации в том, что нередко оно возникает в случае утечки газа.

Поэтому при выявлении кода 20 на дисплее необходимо перекрыть подачу газа, а затем открыть окна для проветривания, после чего убедиться в отсутствии утечки, которая выявляется по специфическому неприятному запаху специальных добавок к газу.

Если наличие утечки подтвердится, тогда об этом сразу же необходимо оповестить дежурную службу горгаза. Если опасности нет, то для устранения причин следует обратиться в сервисный центр.

Е04 — самый неприятный код, который указывает на то, что неисправность есть, но ее причина не выявлена.

Код ошибки Е04 по большей части свидетельствует о том, что электроника не определила источник проблемы. Поэтому ясно только то, что она серьезная, так как в этом случае автоматика даже не пытается осуществить повторный запуск

Поэтому сразу же можно вызывать специалиста на дом, так как для ликвидации последствий возможно потребуется диагностика всех систем и узлов агрегата.

Код ошибки 08 сигнализирует об неисправности клавиши разблокировки газового котла. Такая проблема обычно устраняется заменой вышедшего из строя элемента конструкции.

Код ошибки 09 на дисплее указывает на то, что активирован режим настройки газового котла, а его отмена станет сигналом к исчезновению указанного набора цифр с дисплея.

Код ошибки 31 встречается редко, так как свидетельствует о том, что электронная плата несовместима с моделью котла на который ее установили. То есть указанная проблема обычно встречается после выполнения замены.

Электронные платы современных газовых котлов предназначены для эффективного контроля и управления, но нередко случается так, что они сами ломаются

Иногда код 31 высвечивается после неправильного ввода названия модели котла при сборке. Поэтому такую процедуру следует повторить. Если работоспособность не восстановлена, то следует произвести повторную замену платы.

Выводы и полезное видео по теме

Из первого видеоматериала можно узнать о том, как устранить ошибку с номером 02:

В следующем видеоролике рассказывается, как устранить ошибку 01:

Котлы Immergas относятся к высокотехнологичному и эффективному газовому оборудованию. Кроме того, они безопасны в эксплуатации, о чем свидетельствует способность диагностировать неполадки в работе и сигнализировать о них пользователя путем выведения на экран соответствующего кода. Это помогает избежать опасности, а также оперативно устранить поломку.

А приходилось ли вам сталкиваться с поломками котлов Иммергаз? Пожалуйста, поделитесь с нашими читателями, с какой ошибкой в работе оборудования пришлось столкнуться и как удалось устранить неполадку. Оставляйте свои комментарии в блоке под статьей.

Ошибки газовых котлов Bosch: расшифровка распространенных ошибок и их устранение

Вам знакома ситуация, когда вы видите код ошибки и даже примерно не знаете, что он означает? Возможно, вы всегда теряете инструкции к бытовой технике, а поиск информации в сети ничего не дает. В этой статье мы указали ошибки газовых котлов Bosch, их расшифровки и необходимые шаги для устранения. Вам не помешает вспомнить о ней, если у вас тоже котел Bosch и на его дисплее вдруг загорится ошибка. Будет хорошо, если статья поможет вам в самый нужный момент.

На дисплеях котлов места обычно мало, поэтому неполадку приходится передавать коротким шифром. Благодаря нашему материалу вы будете ориентироваться во всех основных видах ошибок. Вы не будете бояться простых букв и цифр, которые появляются на котле.

Разновидности ошибок и способы их устранения зависят от принципа работы газового котла, его внутреннего устройства. В случае с приборами Bosch кодов ошибок в целом не так много, и большинство из них унифицировали под все современные модели этой марки.

Категории ошибок котлов Bosch

Компания Bosch выпускает котлы разной мощности для нагрева проточной воды, отопления жилья и систем теплого пола. Устройства серии Eurostar изготавливают под общим брендом Junkers Bosch.

Котлы Бош и Бош Евростар выдают ошибки, которые указывают на ту или иную проблему или ее причину. Следует различать коды ошибок у приборов из разных модельных рядов под этими брендами, они иногда отличаются. Сами сбои еще не говорят о проблеме с оборудованием.

Панель управления котла Bosch Gaz 6000 W WBN 6000-24C RN: это устройство адаптировали под российские условия и это первый бытовой котел под международным брендом, изготавливаемый на территории России

Популярные серии и модели:

При ошибке нужно узнать причину из ее расшифровки, осмотреть отдельную часть устройства и по ее состоянию определить, что извещение появилось не случайно. В худшем случае владельцев ждет ремонт, замена деталей или всего устройства. Следует помнить, что простым потребителям нельзя трогать детали, по которым газ поступает в котел. Большинство ошибок всплывает не после поломок, а из-за условий работы.

Проблемы в работе котлов не всегда значатся как ошибки. Сложности возникают также с температурой подаваемой воды. Жидкость иногда становится слишком холодной или горячей. Только мастер по газовым котлам поможет в таком случае. Если устройство новое, то проблема может крыться в неподходящем типе газа.

Из-за неотрегулированного циркуляционного насоса иногда появляются неудобства вроде долгого время нагрева и шума водного потока. Постоянные проблемы с запуском котла говорят о низком давлении газа, засоренности отводящих путей или нарушении звеньев электрической цепи.

Циркуляционный насос для газового котла Бош: эта деталь прибора разгоняет нагретую жидкость по отопительной системе, благодаря чему теплоноситель медленнее остывает, второй цикл нагрева становится короче, а последующие примерно соответствуют второму

Это только общие неполадки. Ошибки по основным категориям:

A: A2, A3, A4, A6, A7, A8, A9, AC, Ad;
C: C1, C3, C4, C6, C7, CC, CE;
d: d1, d3, d4, d5, d7;
E: E0, E2, E9, EA, ER;
F: F0, F7, FA, Fd.

Ошибки выскакивают также из-за того, что мастер не установил отдельные узлы или сделал это неверно. Нередко возникает проблема со ступенью вентилятора.

A2 — на камере сгорания есть выброс дымовых (отходящих, уходящих) газов. Все что нужно — посмотреть, не скопилась ли грязь на теплообменнике, убрать ее. Обычно этого хватает.

A3 — система не видит NTC-датчик температуры отходящих газов. На котлах Bosch Eurostar ZWE 24-4 MFK и Bosch Eurostar ZSE 24-4 MFK ошибка предупреждает о замыкании или повреждении предохранителя контроля тяги. В обоих случаях проверьте состояние соединительного (контактного) кабеля и датчика NTC.

A4 — выброс отходящих газов на предохранителе потока. Осмотрите магистраль отвода уходящих газов.

A6 — датчик температуры камеры сгорания не обнаружен. В таком случае проверяют на повреждения контактный провод и термодатчик камеры сгорания.

A7 — неисправность NTC-измерителя температуры горячей воды. Могло случиться короткое замыкание или обрыв. Узнайте, что с NTC-датчиком и его проводом, замените при нужде.

A8 — нет соединения с e-BUS шиной. Нужно осмотреть ручки-регуляторы и соединительный кабель.

A9 — неверная установка термодатчика горячей воды. Проверьте место монтажа. Снимите датчик в случае чего, установите заново и добавьте термопасты.

Датчик температуры горячей воды устанавливают с помощью гаечного ключа на 15, на фото — приспособление для Bosch и Junkers

В устройствах Bosch Eurostar ошибка AC указывает на проблему взаимодействия подключенного модуля и Heatronic. Следует проверить провод между ними.

C1 — размыкание дифференциального реле давления при работе. Обследуйте реле, соединительные трубы и вытяжной прибор. В котлах Bosch Gaz 6000 W WBN 6000-24C RN неполадка с кодом C1 означает малую частоту оборотов вентилятора. В таком случае проверяют сетевое напряжение и каналы отвода дымовых газов. Последние порой приходится очищать и ремонтировать.

C3 — соответствует вышеописанной ошибке A2.

Дифференциальное реле работает в 2 режимах: при нормальном давлении диафрагма не меняет положение, а при нарушении в работе системы мембрана прогибается и все отопительное оборудование перестает работать

C4 — дифференциальное реле не открывается при неработающем вентиляторе. Нужно посмотреть, что случилось с реле.

В ситуации есть два выхода:

Снять реле и продуть трубки, которые идут от него.
Определить мультиметром, нет ли короткого замыкания, обрыва, несоответствия номиналу сопротивления. Заменить реле при потребности.

C6 — реле давления не замыкается. Посмотрите сам прибор и систему устранения дымовых газов. Снимите реле и уберите конденсат из трубок с помощью фена. Сделайте тест на обрыв и замыкание. Удалите из дымохода лишнее. Это может быть иней, лед и пр.

C7 — вентилятор не работает. Проверьте это устройство, его провод и вилку.

CC — не найден датчик внешней температуры. В котлах серии Bosch Eurostar код CC обозначает обрыв этого термодатчика. Ищите повреждения и возможный обрыв измерителя и контактного кабеля.

CE — в отопительной системе слишком низкое давление. Если измеритель давления указывает на красную зону, долейте воду через кран подпитки. Если стрелка манометра находится в зеленой области, то с ним есть неполадка. Иногда проблема возникает в мембране или микровыключателе.

d1 — отсутствует ответный сигнал от датчика LSM (предохранительный датчик положения). Ищите проблему в проводах, идущих от LSM. Осмотрите регулятор-ограничитель отопления пола.

d3 — нет перемычки 161 на ST8. Узнайте, есть ли перемычка. Если да — осмотрите также внешний ограничитель и правильно вставьте штекер.

Схема работы регулятора-ограничителя теплого пола: так управляют температурой в контуре, и если ограничитель сломается, то снизится эффективность котла, а в зимнее время вырастет риск появления конденсата

d4 — чрезмерно большой перепад температур. Проверьте байпасный клапан и насос, разберитесь с давлением в котле. Температура обратного потока может быть намного ниже температуры подачи, из-за чего в работе устройства возникают проблемы. Котел выдает ошибку, чтобы потом не образовывался конденсат, не было поломок и сбоев.

d5 — дефект внешнего термодатчика. Проверьте измеритель, а также провод подключения.

d7 — ошибка в клапане регулировки. Определите, что не так с регулятором. Удостоверьтесь, что соединительный кабель в порядке.

В модели Bosch Gaz 6000 W WBN 6000-24C RN сбой с кодом d7 говорит о неисправной газовой арматуре. Загляните в нее и замените при потребности через газовщиков. Дело может быть также в соединительном проводе.

E0 — неполадка внутри печатной платы. Осмотрите электрические контакты, замените непригодную плату.

E2 — не работает термодатчик в подающей линии. Ошибку также определяют как проблему в NTC-линии подачи. Прозвоните температурный датчик на обрыв, короткое замыкание и другие неисправности. Осмотрите его кабель. Очистите окисленные провода и соедините их в случае нарушения цепи.

Печатная плата может сломаться после грозы, и в таком случае заменяют отдельные микросхемы и сдвоенный диод в обвязке, на изображении — плата от котла Bosch

E9 — сработал ограничитель температуры.

Выполните ряд следующих действий:

Проверьте соединения к плате на окисление и механические повреждения. Прочистите и соедините жилы, если нужно.
Осмотрите ограничитель температуры теплообменника. Убедитесь, что его провод цел. Замените элементы, если ремонт невозможен.
То же самое сделайте по ограничителю температуры дымовых газов. Проблема может состоять в разрыве или оплавлении.
Посмотрите, не упало ли давление в системе. Заливайте воду, пока оно не нормализуется.
Оцените работоспособность насоса пуском. Его могло просто заклинить. Если неисправность серьезная, замените насос.
Обследуйте предохранители на плате и крышке блока питания.
Котел мог набрать слишком много воздуха. Удалите его.
Осмотрите водяной контур теплообменника. Уберите накипь и восстановите пропускную способность, промойте теплообменник.

EA — при включенном состоянии не обнаружено пламя.

EA — одна из самых частых ошибок, которую вызывают много факторов, но для ее устранения может хватить очистки электродов розжига и контроля, к примеру мелкозернистой наждачкой

Придется проработать много вариантов, которые вызывают эту ошибку:

Взгляните на положение крана подачи газа. Откройте его до упора.
Определите давление топлива, если ошибка осталась. При несоответствии стандартным параметрам обратитесь к мастеру по котлам или в газовую службу.
Проверьте напряжение электросети. При показателе ниже нормы поможет стабилизатор напряжения или автотрансформатор.
Осмотрите механические контакты проводов. Зачистите их и соедините.
Освободите дымоход от засорения и загрязнения. Узнайте концентрацию углекислого газа. Проверьте исправность.
Очистите электрод розжига от копоти. Выпрямите его, если загнулся, и установите по требованиям в инструкции.
Прозвоните мультиметром датчик контроля газа на обрыв или короткое замыкание. Отремонтируйте или замените.
Устраните накипь с теплообменника.
Проверьте состояние газовой арматуры. Полный осмотр, ремонт и замену должен производить газовщик.
Осмотрите электронную плату и замените, если других вариантов нет.

В приборах линейки Bosch Eurostar обозначение ЕА говорит об отсутствии тока ионизации. Осмотрите ионизационный электрод и делайте другие шаги среди вышеперечисленных.

ER — котел работает некорректно. Проверьте все блоки устройства и отремонтируйте их в случае неисправности.

F0 — в газовых котлах Bosch означает неисправность внутри устройства. Проверьте состояние и плотность подключения штекерных контактов и проводов к электронной плате. Если соединения порвались или окислились — отремонтируйте плату. Если нет — ее стоит заменить.

Если вы достали плату и определили проблему в ней, то отнесите ее в сервисный центр — там восстановят дорожки и припаяют детали

F7 — при выключенном котле определяется пламя.

Сделайте такие шаги:

Очистите или замените электроды.
Проверьте соединительный провод.
Убедитесь, что каналы отвода газов находятся в нормальном состоянии. Уберите грязь. Отремонтируйте систему, если есть потребность.
Проверьте влажность платы. Подсушите ее.

В котлах линеек Bosch Eurostar ZWE и Bosch Eurostar ZSE указанная ошибка предупреждает о неправильном сигнале ионизации. Между кабелем и ионизационным электродом могут возникать разрывы и трещины — проверьте это. Поищите влагу в распределительной коробке Heatronic.

FA — после отключения подачи газа было обнаружено пламя. Осмотрите и при потребности замените газовую арматуру, ее разводку. Но не самостоятельно. Проверьте электроды и соединительные кабели. Обследуйте также канал отвода газов, прочистите, отремонтируйте, если нужно.

В котлах серии Bosch Eurostar код FA сообщает о том, что при отключенном регуляторе сохраняется ток ионизации. Стоит посмотреть на газовую арматуру и ее разводку, ионизационный электрод.

Fd — слишком продолжительное нажатие кнопки. Ошибка всплывает после полуминуты непрерывного удерживания кнопки. Нажмите ее повторно и не держите дольше 30 секунд.

Другие ошибки газовых котлов Бош

Это не основные коды, и они не входят в главные категории. Возникают у всех или только у конкретных моделей.

11 — соответствует вышеописанной ошибке E9. Возникает на котле Bosch BWC 42.

Профессиональная промывка теплообменника: профилактика ошибки E9 включает промывку раз в 2 года для поддержания КПД котла, а понадобятся для этого 20-литровая емкость и промывочный раствор

50 — отсутствует пламя. Появляется на котлах Bosch Gaz 4000 W ZWA 24-2 A и 24-2 K.

Выполните следующие шаги:

Осмотрите защитный кабель и восстановите его целостность.
Откройте газовый кран на максимум.
Определите давление газа в магистрали. При расхождении с номинальным показателем по паспорту устройства звоните в газовую службу.
Проверьте, есть ли напряжение, отвечает ли оно нормальному значению.
Загляните в дымоход и прочистите его при необходимости.
Протестируйте регулировку газа на минимальный и максимальный уровни. Регулируйте исходя из таблиц инструкции.
Проверьте реле контроля газа и замените в случае чего.
Осмотрите газовую арматуру на внешние повреждения. Не проверяйте ее работоспособность, не ремонтируйте и не заменяйте. Пусть это делает газовщик или мастер по газовым котлам.
Очистите и промойте теплообменник.

70 — поломка дифференциального реле при запуске. Самой распространенной причиной этой ошибки могут быть проблемы в самом реле. Осмотрите его состояние, определите сопротивление. Поменяйте на новое, если сопротивление не совпадает с номинальным.

Также может быть механическое повреждение проводов и контактов, идущих к реле. Если это так, то нужно восстановить соединения. Еще одной причиной может быть неправильная настройка вентилятора или его выход из строя. Перенастройте прибор. Не помогло — отремонтируйте или купите новый.

b1 — не обнаружен кодирующий штекер. Вставьте его правильно. Если ошибка не исчезла, прозвоните штекер и в случае поломки замените.

P — невозможно определить тип котла. Установите его тип.

Коаксиальный дымоход может иметь сложный рисунок благодаря электрическому нагнетателю, но по общим требованиям для качественной работы его суммарная длина не должна превышать 4 метра

se — система отопления недостаточно заполнена. Добавьте воды и проверьте результат. Ошибка появляется также из-за разгерметизации отопительных труб и протечек. Уменьшите температуру отопления и найдите проблемное место. Уплотните стыки и заделайте точки протекания.

С горячими трубами так не получится — небольшое количество воды будет быстро испаряться. Если трубы отопления в порядке, достаньте и вымойте теплообменник.

Существует также код 23. Это не ошибка, а показатель типа используемого газа.

Выводы и полезное видео по теме

Устранение похожих ошибок C4 и C6 и установка фильтра для сбора конденсата:

Краткая видеоинструкция по устранению ошибки EA:

Что делать при падении давления в отопительной системе, настройка расширительного бака:

Определение проблемы с вентилятором и ее решение:

Старому газовому котлу Бош может понадобиться профессиональный ремонт, несмотря на надежность этой техники в целом. Трогать газовые трубки имеют право только сертифицированные мастера и газовщики.

Задавайте вопросы и оставляйте комментарии по теме статьи. Напишите, каким газовым котлом вы пользуетесь и довольны ли работой устройства. Расскажите о поломках, если были, укажите ваши шаги в решении проблемы. Форма для связи расположена ниже.

Основные виды ошибок (10, 11, 04, 28, 03 и т.д) газовых котлов Immergas + исправление неисправностей

Признанными лидерами в мировой теплотехнике являются европейские компании, которые задают тон всей промышленности, выпускающей отопительные установки.

Итальянская фирма Immergas занимает достойное место среди конкурентов, представляя на рынок обширный ассортимент газовых отопительных котлов разной мощности и функциональных возможностей.

Качество и уровень сборки агрегатов соответствуют всем стандартам и европейским требованиям, при изготовлении использованы самые передовые технологии и методики.

Каждый котел оснащен системой самодиагностики, работающей в непрерывном режиме и контролирующей состояние всех узлов и деталей.

Появление любой неисправности тотчас отслеживается системой и на дисплее появляется цифровое кодовое обозначение данной ошибки.

Основные неисправности газовых котлов Immergas

Чаще всего встречается проблема с розжигом горелки.

Она обозначается кодом 01 и может иметь несколько причин:

Проблемы с подачей газа. Может быть отсутствие давления в газопроводе, закрыт газовый кран, отказ газового клапана и прочие неполадки.
Плохое состояние форсунок горелки. Они могут оказаться забиты сажей, копотью.
Неправильное подключение электропитания. Все европейские котлы фазозависимы, нуждаются в определенном подключении всех электродов и обязательном наличии заземления. Если подключение произведено неправильно, при запуске котел сразу блокируется и не может приступить к работе.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Иногда котел внезапно перестает запускаться по непонятным причинам. Следует проверить подключение электродов на общем щитке, возможно их случайно перепутали во время ремонта.

Вторая распространенная проблема — перегрев котла.

Она также может быть вызвана несколькими причинами:

Упала скорость циркуляции жидкости из-за проблем с насосом.
Слишком жесткая вода вызвала образование слоя накипи внутри теплообменника, который является естественным теплоизолятором и снижает эффективность нагрева. Это стало причиной усиления режима горения. Возникла ситуация, когда для получения нужной температуры приходится сильнее греть теплообменник, что вызывает чрезмерную нагрузку на металл, увеличивает расход газа, раньше времени выводит из строя все узлы котла.

Еще одна ошибка, часто появляющаяся на дисплее — наличие паразитного пламени (ошибка 20). Система видит пламя на горелке, которая в данный момент отключена.

Причинами такого состояния могут быть:

Наличие капель конденсата на плате управления.
Из-за некачественного заземления появляется статический заряд, воспринимаемый системой как сигнал от горящего пламени.

Кроме этих ошибок могут встретиться и другие, менее частые и не определяемые электроникой:

Запах газа, свидетельствующий о появлении утечки.
Отказ прессостата при запуске, требующий прочистки дымохода.
Слабое пламя оранжевого цвета, демонстрирующее засорение каналов форсунок сажей или копотью.

Большинство ошибок, возникших впервые, сразу сбрасывают. Это делается потому, что электроника котла обладает высокой чувствительностью и нередко принимает за сигналы датчиков электрические наводки.

Однако, если ошибка появляется вновь и вновь, следует немедленно обратиться в сервисную службу.

Все коды ошибок и их расшифровка

Рассмотрим стандартные коды ошибок газовых котлов Immergas:

Код	Расшифровка
01	Отсутствует розжиг
02	Термостат дал команду на блокировку розжига
03	Неполадки датчика дымоудаления
05	Отказ температурного датчика ОВ
06	Отказ температурного датчика ГВС
08	Не работает кнопка разблокировки
09	Запущена функция настройки
10	Понижено давление теплоносителя
11	Внутренняя блокировка
12	Перегрев котла
15	Сбой электроники котла
16	Отказ вентилятора, плохой контакт
20	Система обнаруживает пламя на выключенной горелке
27	Сбой циркуляции ОВ
31	Неполадки платы управления
37	Критически низкое напряжение питания

Решение проблем

Рассмотрим пути решения наиболее частых неполадок:

01. Эта ошибка рассматривалась выше, она является следствием сбоев подачи газа или неправильного подключения питания.
03. Проблема с датчиком дымоудаления или терморегулятора. Проверить работоспособность и подключение, в сложном случае произвести замену датчика.
04. Отсутствие стандартного сопротивления нагрузки на клеммах. Зачистить контакты, проверит соединительные провода.
10. Упало давление отопительного контура. Ошибка свидетельствует о недостатке теплоносителя, необходимости подпитки системы и устранения протечек.
11. Неполадки термостата давления дыма. Проверить работу вентилятора или состояние дымохода.
27. Низкая скорость циркуляции. Следует проверить состояние циркуляционного насоса. Особое внимание надо обращать на лопасти крыльчатки, которые изготовлены из пластика и могут выйти из строя.
28. Утечка в контуре ГВС. Проверить краны, соединения, осмотреть приборы водоразбора — возможно, где-то оставлен открытым кран. Также следует обратить внимание на кухонные или сантехнические приборы, подключенные к ГВС — возможно, причина утечки кроется в них.
31. Несовместимость или неисправность электронной платы управления. Здесь виной может быть как программный сбой, требующий перепрошивки платы, так и чисто механическая неисправность, выгорание микросхем из-за скачка напряжения и т.п. Замена платы управления — дорогостоящая процедура, поэтому следует максимально защитить ее от внешних воздействий (установить стабилизатор напряжения).

Некоторые ошибки появляются случайным образом, вследствие перепадов напряжения. Сильные колебания вызывают череду ошибок на дисплее, которые практически никогда не повторяются. Чтобы избежать подобных ситуаций, следует сразу же подключить стабилизатор питания (а лучше — бесперебойник).

Инструкция по эксплуатации

Эксплуатация газовых котлов Immergas заключается в создании для агрегата соответствующих условий и невмешательстве в его работу.

Процедуры, которые может выполнять пользователь:

Регулировка температуры ОВ и ГВС, выполняемая в рабочем режиме по собственным ощущениям.
Перевод котла в летний или зимний режим (подача ГВС без отопления или обе функции одновременно).
Слив и заполнение системы.
Очистка корпуса котла от загрязнений.

Все остальные действия — ежегодное техобслуживание, ремонт, чистка дымохода или теплообменника — надо выполнять силами специалистов сервисного центра.

Особенно ответственная процедура — ремонт или замена отдельных узлов, деталей. Здесь обязательно нужен квалифицированный опытный мастер.

Все регулировки производятся на панели управления, которая имеет подробное устройство, которое позволяет одновременно видеть несколько параметров работы котла. Это гораздо удобнее, чем на агрегатах других производителей, но требует предварительного ознакомления с инструкцией пользователя.

Все наиболее ответственные узлы напрямую соединены с панелью и имеют собственную световую индикацию.

При возникновении проблем лампочка начинает мигать, сигнализируя о необходимости принимать соответствующие меры.

Как правильно настроить котел

Настройка котла Immergas выполняется в сервисном режиме. Она производится во время первого запуска или после ремонтных работ.

Все газовые котлы проходят стендовые испытания и настройку еще на предприятии, поэтому перед запуском только корректируют основные параметры агрегата для получения максимальной эффективности в имеющихся условиях, и снижения расхода топлива.

Обычно настраивают:

Температуру ОВ и ГВС (верхний и нижний пределы).
Давление газа (верхний и нижний пределы, соответствующие режиму подачи в магистрали).
Давление ОВ и ГВС в соответствующих контурах.

Специальные настройки мощности котла производятся механическим способом на газовом клапане. Выставляются максимальный и минимальный уровень, образующие диапазон рабочих параметров агрегата.

На панели управления настраивается только максимальная мощность режима отопления, для чего входят в сервисное меню и устанавливают требуемые значения.

Не запускается котел (не включается горелка)

Проблемы с запуском горелки, как правило, создает газовый клапан.

При наличии газа в магистрали и правильном подсоединении электропитания нередко возникают ситуации, когда искра есть, а горелка никак не желает гореть.

Здесь следует осмотреть газовый клапан, проверит провода и контакты на катушках безопасности (или запорных катушках).

Как правило, после восстановления контактов и перезапуске котла проблему удается благополучно решить.

Почему падает давление в котле

Основная причина падения давления — утечка теплоносителя.

Здесь могут быть задействованы разные причины:

Открыт кран сброса котла или одного из радиаторов системы. Если это происходит, теплоноситель постоянно выводится из системы, что и становится причиной падения давления. Решение проблемы очевидно — закрыть кран, или отремонтировать его.
Появилась протечка, в которую уходит теплоноситель. Этот случай гораздо сложнее, так как обнаружить протечку удается не сразу. Иногда ее находят только по мокрым пятнам на полу или на потолке у соседей. Обнаруженную протечку сразу же устраняют, меняя трубопровод или проблемный радиатор.
Выход из строя мембраны расширительного бака. В подобной ситуации падение давления продолжается только до момента, когда весь объем бака будет целиком заполнен жидкостью. После этого давление на короткое время стабилизируется, и дальше начинает расти до критического значения. По этим признакам обычно проблему и определяют. Решением является замена расширительного бака (или ремонт, если он возможен).

Полезное видео

В данном видео вы узнаете, какие бывают ошибки у газовых котлов Immergas и какие есть способы их решения:

Заключение

Итальянские газовые котлы отличаются высоким качеством сборки, надежностью, продуманной конструкцией.

Продукция фирмы Immergas не уступает другим известным производителям, представляя газовые котлы, соответствующие всем строгим европейским требованиям и нормам. Любые неполадки, от которых не застрахован ни один агрегат, определяются автоматически и немедленно выводятся на дисплей котла.

Это существенно сокращает время на поиск и локализацию неисправности, позволяет точнее и качественнее выполнить ремонтные работы и увеличивает срок службы котла.

Главная задача — создание необходимых условий эксплуатации, и оборудование прослужит долго, без сбоев и неполадок.

Как можно устранить на котле Риннай ошибку 11?

Котел Риннай беспричинно остановил работу, дисплей показывает ошибку 11. Выполнил чистку горелки, провел перезагрузку прибора, хотя ничего не изменилось. Котел стартует после перезагрузки, горелка начинает работать и гаснет. Вскоре заново проводится розжиг, и выводится ошибка. В чем проблема?

Повреждение газового клапана. В случае нахождения повреждений, установите новый клапан газа. Электрод розжига функционирует неправильно, либо он повредился. Понадобится его осмотр на наличие нагара. Подкорректируйте дистанцию между горелкой и ионизационным электродом, если нужно. Неисправность газового блока. Диагностировать катушки в газовом клапане для обнаружения предположительного замыкания или же обрыва. При любых нарушениях сменить газовый клапан. Происходит залипание газового клапана. Присоединить в штуцер, располагающийся на передней части клапана, обрезок шланга и осуществить максимальное давление.

Неполная мощность розжига. Выполните наладку разжигания по мощности с помощью сервисного меню. Сбой работы или неисправность платы электроники. Не функционирует трансформатор розжига. Произвести сброс настроек агрегата. Когда ошибка будет повторяться, управляющую плату предлагается сменить. Проведите проверку заземления. Обшивка должна быть без заряда. Превышение количества конденсата служит причиной заблокирования агрегата. Нужно очищать от конденсата топку, ионизационный электрод и горелочное устройство. Функциональный сбой электрода розжига.

Плата управления распознает пламя, однако горения нет. Осмотрите электропровода электрода ионизации. Могут быть плохие контакты и обрывы. Осмотривайте целостность цепи от ионизационного электрода до платы управления на присутствие короткого замыкания. Электрод розжига касается газовой горелки. Неисправность электронной платы. Её необходимо сменить.

Читайте также: