Розетка 4 х местная горизонтальная 2п 3 открытой установки ip20 16a сосна ладога tdm

Обновлено: 27.04.2024

Розетка 4-х местная горизонтальная 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" TDM SQ1801-0431

Сертификаты

1. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец заменяет товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных покупателю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре. Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в сроки:

  • если на товар установлен гарантийный срок – в течение гарантийного срока;
  • если на товар не установлен гарантийный срок – в течение разумного срока, но не более 2 лет.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара назначается экспертиза, которая проводится в течение 20 дней. Для возврата и обмена товара ненадлежащего качества покупатель:

  • направляет продавцу письменное заявление о возврате (обмене) товара с указанием причины возврата (обмена);
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • предоставляет неисправную продукцию в полной комплектации.

Товар ненадлежащего качества купленный дистанционно, покупатель направляет в адрес продавца за свой счет. Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость доставки товара компенсируется покупателю. Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст. 18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара

При предъявлении покупателем претензии, продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим покупатель предоставляет продавцу приобретенный товар вместе с претензией.

В случае не согласия покупателя с результатами проведенной проверки качества, он вправе заявить письменное требование о проведении экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца.

В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине продавца (изготовителя), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Сроки проведения экспертизы в соответствии с законодательством РФ. Возврат денежных средств:

  • если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товар, производится только на карту покупателя, оплатившего товар;
  • если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия.

2. Возврат и обмен товара надлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

Возврат товара возможен только при соблюдении покупателем следующих условий:

  • покупатель направляет продавцу письменное заявление о возврате товара с указанием причины возврата;
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • товарный вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены.

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Покупатель может обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней. Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплаты товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

3. При продаже в розницу

покупатель может в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, обменять купленный товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (ст. 492 ГК РФ).

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель может возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у продавца.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.

4. При поставке товара

(ст. 506 ГК РФ) поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать покупателю в обусловленные сроки товары для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием:

  • в случае обнаружения производственных дефектов товара при монтаже, наладке и эксплуатации в период гарантийного срока Покупатель имеет право составить акт о выявленных дефектах (некомплектности) товара в присутствии комиссии с участием представителей Поставщика и/или Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. Вызов представителя Поставщика обязателен. Поставщик должен в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения уведомления от Покупателя прибыть для участия в комиссии. В случае неявки Поставщика Покупатель составляет акт с участием представителей Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. При установлении факта несоответствия товара условиям настоящего договора о качестве (комплектности) Поставщик в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения претензии от Покупателя должен заменить указанный товар на товар надлежащего качества (комплектный) или возвратить его стоимость, возместить Покупателю убытки, понесённые им по вине Поставщика (кроме упущенной выгоды), оплатить расходы Покупателя на проведение экспертизы;
  • возврат и обмен качественного товара возможен по соглашению сторон, в случаях предусмотренных законодательством или по решению суда, вступившему в законную силу.

5. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации

  • кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
  • строительные и отделочные материалы (пленка) и другие товары, отпускаемые на метраж;
  • товары бытовой химии;
  • технически сложные товары бытового назначении, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы);
  • непериодические издания (брошюры);
  • полный список определен в постановлении Правительства РФ от 19.01.1998г. №55.

6. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу

покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанной товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворение в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу.

7. Гарантийное обслуживание неисправного товара

Если в купленном товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, покупатель по своему выбору вправе:

  1. потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
  • предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении указанного 15-дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения);
  • нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в потреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Минимальная сумма заказа
  • 2000 руб.
Доставка по г. Москве в пределах МКАД

Стоимость доставки зависит от цены.

Доставка по Московской области и за МКАД

Стоимость доставки зависит от цены и расстояния от МКАД.

Доставка товара до транспортных компаний

Доставка товара до транспортных компаний Эксперт-Грузоперевозок, Автотрейдинг, Деловые Линии, City Express, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция и ПЭК осуществляется бесплатно. Далее оплата производиться согласно тарифам транспортных компаний:

Доставка по г. Москве

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза.

Доставка по Московской области

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза. При расстоянии доставки свыше 20 км за МКАД ее стоимость дополнительно увеличивается за каждый километр.

Доставка в регионы РФ

Условия доставки зависят от веса и габаритов груза, наличия в регионе склада транспортной компании и удаленности грузополучателя от склада.

Розетка 4 х местная горизонтальная 2п 3 открытой установки ip20 16a сосна ладога tdm

ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ

Онлайн-оплата счета

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Яндекс Кассы. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

ВСЕ ПО 100

Сохранить смету

Выберите смету, в которую нужно добавить выбранные товары.

Создать новую смету Добавить в существующую

Перейти в сметы Продолжить покупки

Сохранить смету

Для сохранения сметы в личный кабинет Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Розетка 4 х местная горизонтальная 2п 3 открытой установки ip20 16a сосна ладога tdm

ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ

Онлайн-оплата счета

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Яндекс Кассы. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

ВСЕ ПО 100

Сохранить смету

Выберите смету, в которую нужно добавить выбранные товары.

Создать новую смету Добавить в существующую

Перейти в сметы Продолжить покупки

Сохранить смету

Для сохранения сметы в личный кабинет Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Розетка 4 х местная горизонтальная 2п 3 открытой установки ip20 16a сосна ладога tdm

Описание ETIM

Применение:Жилые помещения (дома, квартиры и т.д.). Деревянные строения (дачные домики, бытовки и т.д.) Инфраструктурные объекты (больницы, школы и т.д.). Материалы:Корпус устройств выполнен из самозатухающего АБС-пластика и обеспечивающего прочность, термостойкость изделий и устойчивость к воздействию солнечных лучей. Контакты розеток выполнены из высокоупругой фосфористой бронзы, обеспечивающей надежный контакт и пожаробезопасность на протяжении всего срока службы изделий. Металлокерамические (AgNi) контакты выключателей, получаемые методом спекания смеси их порошков, позволяют сочетать высокую дугостойкость с хорошей проводи­мо­с­юПре­иму­ще­ства­:Ке­ра­ми­ческое основание механизмов отличается высокой устойчивостью к внешним воздействиям и длительным сроком службы. Благодаря мостовым винтовым зажимам в розетках возможно создание шлейфа (параллельного соединения нескольких рядом стоящих розеток) без использовании клеммников. Подпружиненный шток выключателя гарантирует надежность и долговечность выключателей. Подпружиненные контакты розеток подходят для вилок со штырями диаметром от 4 до 6 мм без потери своих фиксирующих свойств. К каждому изделию в яркой индивидуальной упаковке со стикером, на который нанесена вся необходимая информация о изделии и штрихкод EAN-13, прилагается паспорт с подробной инструкцией по монтажу Назначе­ни­е:По­дклю­чение бытовых нагрузок к сети переменного тока. Управление сетями освещения. Подключение коммуникационных устройств к информационным сетям. 0:

Показать все файлы

Технические характеристики, описание, комплект поставки и страна производства могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. Вся информация на сайте носит исключительно ознакомительный характер и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.

Розетка 4-х местная горизонтальная 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" TDM

TDM ELECTRIC

Фото Розетка 4-х местная горизонтальная 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" TDM <SQ1801-0431></p>
Артикул Арт. : 441835

  • Ширина (мм): 64
  • Тип: с заземляющим контактом
  • Ток (А): 16
  • Напряжение (В): 250
  • Код производителя: SQ1801-0431
  • Тип установки: винтовой зажим
TZ-бонусов: 4

За свои покупки вы получаете TZ-бонусы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 TZ-бонус = 1 рубль подробнее

Гарантия: 3 года г. Люберцы, ул. 65 лет Победы, д. 1, лит. Ч. — 0 шт.

г. Санкт-Петербург, Ланское шоссе, д.14 к. 1

Данный склад является резервным, срок доставки будет увеличен на 3-4 дня

— 0 шт. Срок поставки на склад вашего города 1-2 дня . — 600 шт.

Усовершенствованная розетка электрическая SQ1801-0431, торговой марки TDM, незаменима для монтажа в электросети c рабочим напряжением 250 В и силой тока 16 А. Для данной модели изделия монтаж предполагется в качестве открытой установки, которая выполняется на винтовой зажим. Высококачественный пластик, из которого изготавливается модификация с покрытием глянцевая, характеризуется повышенной прочностью, устойчивостью к механическим воздействиям. Контакты розеток в подпружиненном варианте, используются для вилок со штырями от 4 до 6 мм, без потери фиксирующих свойств. Данная модель в 4-местном исполнении предназначена для использования в бытовом секторе, на инфраструктурных объектах, в офисах и административных зданиях. Корпус изделия сделан в ярком цвете сосна, с усиленной степенью защиты IP20.

Розетка 4-х местная горизонтальная 2П+3 открытой установки IP20 16A сосна "Ладога" TDM

TDM ELECTRIC

Фото Розетка 4-х местная горизонтальная 2П+3 открытой установки IP20 16A сосна "Ладога" TDM <SQ1801-0430></p>
Артикул Арт. : 441837

  • Ширина (мм): 64
  • Тип: с заземляющим контактом
  • Ток (А): 16
  • Напряжение (В): 250
  • Код производителя: SQ1801-0430
  • Тип установки: винтовой зажим
TZ-бонусов: 4

За свои покупки вы получаете TZ-бонусы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 TZ-бонус = 1 рубль подробнее

Гарантия: 3 года г. Люберцы, ул. 65 лет Победы, д. 1, лит. Ч. — 0 шт.

г. Санкт-Петербург, Ланское шоссе, д.14 к. 1

Данный склад является резервным, срок доставки будет увеличен на 3-4 дня

— 0 шт. Срок поставки на склад вашего города 6-8 недель . — Под заказ

Универсальная розетка горизонтальная SQ1801-0430, производства компании TDM, традиционно используется для монтажа в электросети c рабочим напряжением 250 В и силой тока 16 А. Для данной модификации изделия монтаж предполагется в качестве открытой установки, которая выполняется на винтовой зажим. Качественный пластик, из которого выполнена розетка с покрытием глянцевая, отличается повышенной надежностью, устойчивостью к различным негативным воздействиям. Контакты розеток в подпружиненном варианте, применяются для штырей от 4 до 6 мм, без потери надежного закрепления. Данная модель в 4-местном исполнении предназначена для использования в бытовом секторе, на объектах инфраструктурного назначения, в коммерческой недвижимости. Корпус изделия сделан в универсальном цвете сосна, с увеличенной защитой степени IP20.

Розетка 4-х местная горизонтальная 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" | SQ1801-0431 TDM ELECTRIC

Розетка 4-х местная горизонтальная 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" | SQ1801-0431 TDM ELECTRIC купить в Москве по низкой цене

Условия поставки розетки 4-х местной горизонтальной 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" | SQ1801-0431 TDM ELECTRIC

Купить розетки 4-х местные горизонтальные 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" | SQ1801-0431 TDM ELECTRIC могут физические и юридические лица, по безналичному и наличному расчету, отгрузка производится с пункта выдачи на следующий день после поступления оплаты.

Цена розетки 4-х местной горизонтальной 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" | SQ1801-0431 TDM ELECTRIC зависит от общей суммы заказа, на сайте указана оптовая цена.

Доставим розетку 4-х местную горизонтальную 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" | SQ1801-0431 TDM ELECTRIC на следующий день после оплаты, по Москве и в радиусе 200 км от МКАД, в другие регионы РФ отгружаем транспортными компаниями.

Розетка 4-х местная горизонтальная 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" TDM

Розетка 4-х местная горизонтальная 2П+3 открытой установки IP20 16A с з/ш сосна "Ладога" TDM

Назначение:Подключение бытовых нагрузок к сети переменного тока. Управление сетями освещения. Подключение коммуникационных устройств к информационным сетям.Применение:Жилые помещения (дома, квартиры и т.д.). Деревянные строения (дачные домики, бытовки и т.д.) Инфраструктурные объекты (больницы, школы и т.д.).Преимущества:Керамическое основание механизмов отличается высокой устойчивостью к внешним воздействиям и длительным сроком службы. Благодаря мостовым винтовым зажимам в розетках возможно создание шлейфа (параллельного соединения нескольких рядом стоящих розеток) без использовании клеммников. Подпружиненный шток выключателя гарантирует надежность и долговечность выключателей. Подпружиненные контакты розеток подходят для вилок со штырями диаметром от 4 до 6 мм без потери своих фиксирующих свойств. К каждому изделию в яркой индивидуальной упаковке со стикером, на который нанесена вся необходимая информация о изделии и штрихкод EAN-13, прилагается паспорт с подробной инструкцией по монтажуМатериалы:Корпус устройств выполнен из самозатухающего АБС-пластика и обеспечивающего прочность, термостойкость изделий и устойчивость к воздействию солнечных лучей. Контакты розеток выполнены из высокоупругой фосфористой бронзы, обеспечивающей надежный контакт и пожаробезопасность на протяжении всего срока службы изделий. Металлокерамические (AgNi) контакты выключателей, получаемые методом спекания смеси их порошков, позволяют сочетать высокую дугостойкость с хорошей проводимостью

Технические параметры

Вес, г 0.1998

Сроки доставки

Доставка в регион Барнаул

1 ориентировочно, дата доставки зависит
от даты оплаты или подтверждения заказа

Розетка 4-х местная горизонтальная 2П+3 открытой установки IP20 16A сосна "Ладога" TDM SQ1801-0430

Сертификаты

1. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец заменяет товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных покупателю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре. Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в сроки:

  • если на товар установлен гарантийный срок – в течение гарантийного срока;
  • если на товар не установлен гарантийный срок – в течение разумного срока, но не более 2 лет.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара назначается экспертиза, которая проводится в течение 20 дней. Для возврата и обмена товара ненадлежащего качества покупатель:

  • направляет продавцу письменное заявление о возврате (обмене) товара с указанием причины возврата (обмена);
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • предоставляет неисправную продукцию в полной комплектации.

Товар ненадлежащего качества купленный дистанционно, покупатель направляет в адрес продавца за свой счет. Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость доставки товара компенсируется покупателю. Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст. 18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара

При предъявлении покупателем претензии, продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим покупатель предоставляет продавцу приобретенный товар вместе с претензией.

В случае не согласия покупателя с результатами проведенной проверки качества, он вправе заявить письменное требование о проведении экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца.

В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине продавца (изготовителя), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Сроки проведения экспертизы в соответствии с законодательством РФ. Возврат денежных средств:

  • если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товар, производится только на карту покупателя, оплатившего товар;
  • если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия.

2. Возврат и обмен товара надлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

Возврат товара возможен только при соблюдении покупателем следующих условий:

  • покупатель направляет продавцу письменное заявление о возврате товара с указанием причины возврата;
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • товарный вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены.

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Покупатель может обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней. Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплаты товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

3. При продаже в розницу

покупатель может в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, обменять купленный товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (ст. 492 ГК РФ).

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель может возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у продавца.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.

4. При поставке товара

(ст. 506 ГК РФ) поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать покупателю в обусловленные сроки товары для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием:

  • в случае обнаружения производственных дефектов товара при монтаже, наладке и эксплуатации в период гарантийного срока Покупатель имеет право составить акт о выявленных дефектах (некомплектности) товара в присутствии комиссии с участием представителей Поставщика и/или Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. Вызов представителя Поставщика обязателен. Поставщик должен в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения уведомления от Покупателя прибыть для участия в комиссии. В случае неявки Поставщика Покупатель составляет акт с участием представителей Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. При установлении факта несоответствия товара условиям настоящего договора о качестве (комплектности) Поставщик в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения претензии от Покупателя должен заменить указанный товар на товар надлежащего качества (комплектный) или возвратить его стоимость, возместить Покупателю убытки, понесённые им по вине Поставщика (кроме упущенной выгоды), оплатить расходы Покупателя на проведение экспертизы;
  • возврат и обмен качественного товара возможен по соглашению сторон, в случаях предусмотренных законодательством или по решению суда, вступившему в законную силу.

5. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации

  • кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
  • строительные и отделочные материалы (пленка) и другие товары, отпускаемые на метраж;
  • товары бытовой химии;
  • технически сложные товары бытового назначении, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы);
  • непериодические издания (брошюры);
  • полный список определен в постановлении Правительства РФ от 19.01.1998г. №55.

6. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу

покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанной товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворение в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу.

7. Гарантийное обслуживание неисправного товара

Если в купленном товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, покупатель по своему выбору вправе:

  1. потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
  • предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении указанного 15-дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения);
  • нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в потреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Минимальная сумма заказа
  • 2000 руб.
Доставка по г. Москве в пределах МКАД

Стоимость доставки зависит от цены.

Доставка по Московской области и за МКАД

Стоимость доставки зависит от цены и расстояния от МКАД.

Доставка товара до транспортных компаний

Доставка товара до транспортных компаний Эксперт-Грузоперевозок, Автотрейдинг, Деловые Линии, City Express, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция и ПЭК осуществляется бесплатно. Далее оплата производиться согласно тарифам транспортных компаний:

Доставка по г. Москве

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза.

Доставка по Московской области

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза. При расстоянии доставки свыше 20 км за МКАД ее стоимость дополнительно увеличивается за каждый километр.

Доставка в регионы РФ

Условия доставки зависят от веса и габаритов груза, наличия в регионе склада транспортной компании и удаленности грузополучателя от склада.

Читайте также: