Заклинило замок входной двери cisa

Обновлено: 01.05.2024

Тема: Врождённые дефекты у сувальдных замков Cisa с перекодировкой?

Врождённые дефекты у сувальдных замков Cisa с перекодировкой?

Не один и не два раза наталкивался на тезисы про наличие врождённых дефектов у сувальдных замков Сisа с перекодировкой. Решился спросить: так что это за дефекты? Пружины витые и тонкие, а не гнутые и прямые? Отсутствие ложных впадин на cувaльдax? Отсутствие шарика или штифта в стойке хвостовика засова? Или что-то ещё?

0

Николай, кое кто сильно расстроится, почитав ваши слова про Чизу)
На самом деле тут очень много моментов, Чиза в версии Basic была даже без ложных пазов. И популярность этого замка сыграла злую шутку, у каждого мастера есть свое понимание как и что с ним делать, и не только у мастера .
Сейчас они упростили АЛПС и мастера говорят что чуть полегче. Ну и плюс факт переноса производства из Италии . Видимо тогда и некоторая волна брака и пошла.
Самое грустное это то, что при том потенциале который был , все ушло совсем не в ту сторону(

0

Завтра меняю очередного «клиента», если сохранились документы у заказчика, сфотографирую и выложу, посмотрим сколько отслужил.
Судя по букве “X” на гарантийной наклейке, замок сделан в 2007 году. В принципе отработал неплохо.

0

Хорош "инвалид". Всем бы замкам по 13 лет работать. )))
Николай, а что с ним в итоге? Какие неисправности?

0

Ну, уж прям "инвалидностью" я бы не стал это называть.
В плане претензий к производителю, Вы абсолютно правы, Николай. Качество в целом упало у них, это факт. Проблем стало больше. Об этом уже не раз говорилось. Скорее всего, это связано с переносом производства на другие площадки.
Тем не менее, и в % соотношении и в абсолютном количестве, проблем не так много, чтобы возводить это в ранг "эпидемии". Как обстоят дела у других дверников, не знаю. Никто же не делится своей статистикой. Поделюсь нашей.

За последние 2.5 года мы на сборке столкнулись с проблемами в работе сувальдного механизма (или механизма перекодировки) пять раз.
Из них:
три замка реанимировали и они заработали штатно,
два замка не захотели "оживать" и были забракованы.

И вот совсем недавно, спустя полгода примерно поле установки, уже на объекте был выявлен еще один "больной" замок. Очень странно себя вел при перекодировке и нормально перекодироваться так и не захотел. Был заменен мастером сразу, на месте, в момент первого же визита по заявке. Замена по гарантии, разумеется.

Собственно и все.
Если говорить о проблемах, дошедших до клиента, то это один случай.

Наши суммарные "потери" за 2.5 года составили три замка.

И это, повторюсь, действительно "возмутительно возросшее" количество рекламаций. По сравнению с тем, что было раньше. Это для Чизы много.
А другим производителям такая "инвалидность" в самых эротических снах не снилась. )

Последний раз редактировалось KKK; 17.02.2020 в 13:23 .

0

Константин, а теперь давайте сделаем поправку « на ветер»!
Я знаю высочайшее качество Вашего производства и высокие стандарты сборки дверей, где исключены любые случайные попадания в замок стружки и отходов МДФ. Те, кто не может обеспечить такое качество сборки дверей, от подобных замков отказывается в силу их особенностей. Те, кто продолжает ставить, не даёт гарантии или случаев с отказом замков больше чем у Вас.
Замок который я менял перестал открываться с четвёртого полуоборота на третий, закрывается легко, а открываться не хочет. Замок внешне в хорошем состоянии, тяги не были подключены. Ключи без повреждений.

0

Так я ничего против и не имею. Уж не знаю, кто придумал миф, что я фанат Чиза . ))
Точнее, знаю одного "персонажа". Но, он всем известный фантазер и слова его вряд ли стоит воспринимать серьезно. )

У меня лично эксплуатируются две двери, где я подбирал себе комплектацию. На одной из них замок Чиза и цилиндр Чиза , а на другой Моттура и цилиндр Моттура . Еще на даче три двери с Чиза ми, но те двери я брал с распродажи готовые. Они не в счет.
Так что, я не "фанат" Чизы, я "фанат" справедливости и выбора покупателя.
А Чиза популярнее любых других импортных производителей. Это факт. И комфортнее подавляющего большинства сувальдных замков. Это тоже факт.

Наша задача - не склонять покупателя к выгодному для себя замку, а просто дать объективную инфу о плюсах и минусах.
А если говорить объективно, то у абсолютно любого замка есть свои болячки, сильные и слабые стороны. Разве не так?

Вот как специалист (а Вы бесспорно специалист с большой буквы), что Вы можете рассказать о болячках других перекодируемых замков (Моттура, Гардиан , Кале , Резидент, Секуремме)? У какого-нибудь из этих замков нет болячек и узких мест?
Или Вам вообще известны замки, которые невозможно открыть?

Просто из Вашей трактовки 90% читателей поймут информацию так, что речь только о Чизе. Что мол, говорят, сувальдная Чиза открывается за 30 секунд булавкой и нужно брать любой сувальдный замок кроме Чизы.
А объективно поданная информация звучала бы иначе - сегодня технология интеллектуального вскрытия сувальдных замков и производство различных специальных приспособлений продвинулись настолько, что абсолютно любой замок сувальдного типа не представляет серьезной защиты для подготовленного специалиста, оснащенного специальным инструментом.

Как быть, если заклинил дверной замок?

Многие люди стараются сделать из своего дома настоящую неприступную крепость. Мы устанавливаем решетки на окна, ставим металлические двери с надежными замками, подключаем видеонаблюдение. Все это помогает полностью обезопасить имущество и обеспечить спокойное проживание в доме. Но в ряде случаев с мерами защиты возникают некоторые проблемы. Например, дорогая дверь с хитроумным замком не пускает в дом даже хозяев.

Наверное, никто не хочет оказаться в ситуации, когда приходишь к дому уставший, мечтая о вкусном ужине и спокойном вечере, подходишь к двери, а ключ в замок вставить не получается, или же он все-таки вставляется, но не поворачивается. Конечно, ситуация не самая приятная. Которая может осложниться тем, что за дверью вас ждет собака, или маленький ребенок, оставленный буквально на минутку, пока вы ходили в магазин за хлебом. За дверью может оказаться кто угодно и в квартире может происходить что угодно. И никто от такого не застрахован, потому что может быть множество причин возникновения подобных ситуаций.

Если замок заклинило, то, скорее всего, это произошло по причине его износа или неправильной эксплуатации. В том случае, если в замке заклинило ключ, то вы наверняка используете поврежденный ключ (сломанный, погнутый, с механическими дефектами). Кроме того, такое может случиться при эксплуатации некачественного дубликата ключа.

Нельзя не отметить, что могут иметь место и нарушения при монтаже двери. Дверь заклинивает, когда при установке рабочие монтировали слабые петли или неправильно установили дверной доводчик, что обычно и приводит к перекосу или проседанию двери. Вне зависимости от причины, проблему нужно решать быстро и продуманно.

Язычок замка двери не убирается до конца

В конструкции врезных замковых механизмов предусмотрен элемент, который часто становится причиной возникновения проблем у владельцев и жителей квартир, частных домов, офисов, других помещений. Это язычок, представляющий собой защелку, одна из сторон которой имеет скос под острым углом.

Именно эта деталь замка входной или межкомнатной двери удерживает ее в прикрытом положении, не позволяя открываться от сквозняка или непроизвольного толчка. Чтобы обеспечить доступ в комнату или помещение, необходимо нажать или повернуть дверную ручку под определенным углом. В какой-то момент этого становится недостаточно – защелка не прячется до конца, удерживая полотно в закрытом положении. Дверь невозможно открыть.

Возможные проблемы с язычком-защелкой
Конструкция дверной ручки и замка
Как открыть дверь, если сломался замок с язычком-защелкой?
Как выполнить ремонт запорного механизма с язычком

Возможные проблемы с язычком-защелкой

Наиболее часто встречаются ситуации, когда защелка:

не убирается до конца при нажатии ручки и не открывает дверь;
остается в пазе ответной планки и не реагирует на нажатие ручки;
застряла внутри корпуса замка;
нормально перемещается, но не фиксирует дверное полотно во время закрывания.

Каждая из этих проблем имеет свои причины возникновения, от грамотного определения которых зависит дальнейшая работоспособность замкового устройства.

Важно! Во многих случаях, когда замок заедает, его функциональность можно восстановить самостоятельно или вызвать мастера замочной компании, имеющего необходимый опыт и специализированные инструменты.

Ситуации, когда защелка не прячется до конца, но при воздействии на ручку отходит от паза в дверной коробке или планке на некоторое расстояние, чаще всего возникают из-за:

естественной выработки детали, воздействующей на защелку и заставляющей ее перемещаться;
деформации дверной ручки;
скопления внутри замка металлической стружки и пыли, загустевшей смазки, что затрудняет перемещение исполнительных элементов замка и сжатие пружины;
нарушения геометрии дверного блока, перекоса двери.

Когда при нажатии ручки язычок-защелка никак не реагирует и остается внутри паза в ответной планке, возможными виновниками неполадки могут выступать поломка внутренних комплектующих замка или выработка отверстия в дверной ручке, из-за чего последняя проворачивается, не оказывая воздействия на стержень.

Причинами удержания защелки внутри механизма во время закрывания двери, как правило, становятся:

деформация защелки, удерживающая ее в корпусе механизма;
поломка возвратной пружины или внутренних комплектующих, обеспечивающих выход пластины;
нарушение посадочных мест пружины или деталей замка внутри корпуса.

Важно! Если в определенный момент владелец обнаружил, что язычок-защелка больше не фиксирует двери в закрытом положении, возможными причинами могут стать перекос входной группы, разбухание материала коробки или полотна – дверь «повело», нарушены крепления петель.

Конструкция дверной ручки и замка

Принцип действия любых замковых устройств с язычком-защелкой, независимо от их типа, основан на воздействии внутренних деталей на блок сжатия возвратной пружины при надавливании или повороте дверной ручки. Сложность конструкции замка зависит от его модели, типа и назначения. Если запирающий механизм предназначен для удержания в закрытом положении входной двери, он имеет более сложную конструкцию.

Принципиальное устройство такого замка с язычком-защелкой можно представить следующим образом:

Блок запорного механизма. Это та часть, которая вставляется в паз полотна двери с ее торца. Его составные элементы находятся внутри закрытого корпуса и предназначены для блокировки створки внутри дверного проема. Основной элемент такой конструкции – запор-ригель, представленный в виде фалевой пластины или защелки.
Четырехгранный штифт или стержень. Вставляется в специальное отверстие внутри корпуса таким образом, чтобы он выступал наружу с обеих сторон полотна. Его назначение – привести в движение внутренний механизм замка.
Дверная ручка. Соединяется с штифтом-стержнем посредством внутреннего четырехгранного отверстия, размеры которого соответствуют параметрам стержня. Для открытия и закрытия двери рукоятку нажимают или поворачивают.
Защитная или декоративная накладка. Может иметь различную форму, предназначена для маскировки крепежных элементов конструкции, придания ей эстетичного внешнего вида.
Ответная планка. Представляет собой металлическую пластину с отверстием, форма и размеры которой соответствуют язычку-защелке. Монтируется на дверной коробке и прикрывает отверстие в ней, укрепляя конструкцию.

Как открыть дверь, если сломался замок с язычком-защелкой?

Существует несколько способов, как открыть входной блок, если язычок-защелку заклинило в закрытом положении. Способ устранения неисправности зависит от причины ее возникновения.

Для открытия двери потребуются подходящие подручные инструменты: гибкая металлическая линейка, ножик с тонким лезвием, тонкая отвертка, пластиковая карта. Сначала следует определить место вхождения пластины в паз ответной планки. После этого имеющийся предмет вставляется между коробом и полотном и фиксируется на застрявшей защелке. Поворачивая ее, необходимо сдвинуть пластину в сторону замкового механизма, одновременно нажимая на ручку и пытаясь открыть двери.

Некоторым попасть внутрь комнаты помогает следующий метод. Снимаются декоративные накладки-заглушки. При помощи отвертки выкручиваются саморезы крепления ручки, после чего последняя снимается. Далее через отверстие необходимо визуально определить механизм, отвечающий за запирание двери. Куском жесткой тонкой проволоки или другим подходящим предметом нужно зацепить его и вернуть ручку на прежнее место. Нажимая ручку, проволокой переместить запорный механизм, одновременно толкая дверное полотно в сторону открытия.

Отдельные конструкции замочных изделий предусматривают наличие блокировки запорного блока. Как правило, они оснащены системой аварийного открывания. Для разблокирования стопорного механизма в таких устройствах в декоративной накладке имеется небольшое отверстие. Чтобы открыть замок, необходимо вставить в отверстие спицу, тонкий гвоздь, шило или другой предмет, после чего слегка надавить на него до щелчка. После этого дверь можно открыть обычным способом.

Как выполнить ремонт запорного механизма с язычком

Когда невозможно закрыть дверь после первой установки замка, проверяют соответствие размеров паза в дверной коробке, ответной планке и габаритов защелки. Если препятствием является эта причина, следует довести габариты «окна» до требуемых размеров напильником, долотом или другим инструментом.

Среди других возможных причин:

неграмотный монтаж запорного механизма;
неточность разметки полотна и коробки;
погрешности при креплении ответной планки;
перекос полотна и коробки, отошедшие петли.

Западание язычка-защелки устраняется путем частичной или полной разборки корпуса замка. Слетевшую пружину ставят на место или поджимают при ослаблении, неисправные или выработанные детали заменяют.

Разболтавшуюся ручку фиксируют в случае ослабления крепежных элементов или заменяют. В качестве временной меры до покупки нового замка можно попытаться увеличить толщину стержня, намотав на него скотч или изоленту.

Выполняя ремонт замка двери своими силами, владелец помещения может еще больше усугубить положение, нарушив геометрию дверного блока, нанеся механические повреждения на облицовке, окончательно выведя замок из строя. Самое верное и безопасное решение в ситуациях, когда защелка заклинила или сломалась, – вызов мастера из специализированной компании. Это гарантия того, что дверь с неисправным запирающим устройством будет оперативно вскрыта без повреждений и с минимальными затратами для владельца.

Замок Cisa не открывается изнутри

Причины поломки
Что делать, если невозможно повернуть ключ?
Не открывается замок Cisa, что делать?
Советы и рекомендации

Причины поломки

Любая система (вне зависимости от стоимости и качества) может дать сбой. Причин, по которым заклинил замок Чиза, существует множество. Самыми распространенными являются:

Деформация дверного полотна или ключа. Такое повреждение может быть незаметно невооруженным глазом. Даже небольшое искажение зубчика или дверной накладки может привести к тому, что ключ не будет поворачиваться в скважине. В данной ситуации важно не пытаться это сделать силой. Такое поведение может привести к поломке изделия.
Попадание посторонних предметов в механизм. Это может быть пыль или частицы грязи, которые со временем накапливаются и приводят к проблемам в функционировании системы. Особенно актуальны такие случаи для складских помещений, расположенных на улице.
Отсутствие регулярного ухода. Любой запирающий механизм нуждается в периодической смазке подвижных элементов.
Использование механизма в условиях повышенной влажности. Такие условия негативно воздействуют на любые типы замков, приводя к возникновению ржавчины внутри механизма. В ряде случаев может произойти окисление и коррозия элементов устройства.
Неправильная установка механизма. Данная проблема может возникнуть в результате самостоятельного монтажа замочной системы. Особенно сложны в установке электромеханические модели, которые, помимо всего прочего, нуждаются в источнике питания.

ВАЖНО! Предотвратить нежелательные последствия можно, если вовремя отреагировать на некоторые признаки, сигнализирующие о возможных неполадках.

Обязательно нужно заняться ремонтом или вызвать мастера, если:

При повороте ключа раздаются щелчки, а ригель не реагирует;
Ключ плохо вставляется или вытаскивается из скважины, с трудом поворачивается;
В процессе работы механизм заедает.

Что делать, если невозможно повернуть ключ?

Если заклинил замок Чиза, ключ может либо просто не поворачиваться, либо застрять в замочной скважине изнутри или снаружи. При застревании нельзя пытаться провернуть его, прилагая чрезмерную физическую силу.

ВАЖНО! Для извлечения ключа лучше попробовать смазать механизм жидкостью WD-40 или машинным маслом.

После этого следует осторожными раскачивающими движениями постараться достать ключ.

Такой же способ может выручить и в случае попадания в скважину грязи и пыли. Жидкость WD-40 поможет размягчить засорения и ключ возможно будет повернуть. В данном случае после открытия замка рекомендуется снять его корпус и провести очистку от инородных предметов и смазку элементов.

Если замочное изделие не открывается и после предпринятых действий достать ключ по-прежнему не удалось, можно попробовать вытащить его с помощью плоскогубцев. В случае неудачи и этого способа, лучше всего прибегнуть к помощи профессионального мастера.

Если проблема возникла с цилиндровой системой, действенным методом является высверливание личинки. Для этого необходимо взять дрель, оснащенную сверлом по металлу, и тонкую отвертку. Сверлом нужно аккуратно высверлить личинку. Делать это нужно на малых оборотах, чтобы избежать поломки сверла и порчи дверного полотна. Можно использовать сверла разной толщины, начиная с самого тонкого. Если это сделать удалось, механизм можно открыть отверткой, вставив ее в прорезь.

Сувальдный замок также может быть открыт с использованием дрели. Однако этот процесс намного сложнее. Чтобы вскрыть такой механизм, необходимо повредить крепежный элемент, который удерживает засов. Трудность состоит в поиске точного места, где он находится (для этого нужен подробный чертеж конструкции). Если найти его расположение удалось, необходимо просверлить крепление насквозь, это позволит открыть дверь.

Однако следует помнить, что лучшим способом, который гарантирует устранение неполадок и сохранение первоначального вида дверного полотна, является вызов мастера. В случае необходимости он сможет установить новые детали или заменить замочное изделие полностью.

Не открывается замок Cisa, что делать?

В случае, если не открывается замок Cisa, не следует исключать такие причины заедания, как деформация или усадка двери и повреждение петель. Для устранения подобной проблемы не нужно производить никаких манипуляций с самим механизмом.

В данном случае нужно использовать клин, в качестве которого может выступать отвертка или стамеска. Предмет необходимо вбить в зазор между дверным полотном и коробкой. Если это удастся, нужно постараться поставить дверь в первоначальное положение, используя клин, как рычаг. В момент, когда получится вернуть конструкцию на место, необходимо открыть замок.

После этого для дальнейшей эксплуатации двери потребуется изменить положение петель или увеличить отверстие на ответной планке запора.

Если причина не в этом, но дверь не открывается изнутри, можно попробовать произвести открывание снаружи при помощи дубликата ключей. Возможно, что запасной комплект есть у других родственников или у соседей. Однако после открытия двери необходимо выяснить причину поломки и произвести ремонт. Иначе неприятность опять может повториться.

ВАЖНО! Устройства Cisa обладают высокой степенью защиты от взлома, поэтому вскрыть их в большинстве случаев можно только с помощью специального оснащения и приспособлений профессионального уровня.

Советы и рекомендации

Для того, чтобы избежать неприятных ситуаций с заклинившим замком, нужно внимательно следовать рекомендациям производителя и придерживаться следующих советов:

Покупать запирающие устройства только у надежных поставщиков, которые гарантируют оригинальность продукции;
Пользоваться услугами проверенных специалистов по установке замков;
Производить правильный уход за механизмом, регулярно смазывать его подвижные детали;
Следует максимально защитить устройство от попадания влаги;
Избегать попадания грязи в запирающий механизм (во время ремонтных работ, например, нужно прикрыть дверь пленкой);
Не использовать для чистки дверного полотна активные химические средства – они могут навредить деталям замка;
Избегать сильных хлопков дверью;
Поворачивая ключ, избегать воздействия на него физической силы;
Не следует использовать ключи не по назначению, например, открывать ими бутылки или вскрывать упаковки.

Использование профилактических мер позволит продлить срок службы запирающего устройства. Если все же случилась поломка, наилучшим решением будет обратиться к специалистам. Это особенно актуально для замков компании Cisa, которая специализируется также и на выпуске электромеханических изделий, починить которые самостоятельно очень сложно.

Как заменить замок Cisa?

Итальянская компания Cisa занимает лидирующие позиции по производству запорных устройств и систем контроля доступа в Европе. Каталог предприятия включает более 30 тысяч наименований продукции, в числе которой цилиндровые, сувальдные, электромеханические замки, а также броненакладки, доводчики и прочая фурнитура. Изделия предприятия сертифицированы по европейским, международным и российским стандартам. Они пользуются большим спросом благодаря надежности, продуманной конструкции, высокому качеству и отличной устойчивости к различным методам взлома.

Зачем менять замок?
Замена цилиндровых замков Cisa
Замена сувальдных замков Cisa
Полезный совет

Зачем менять замок?

Несмотря на то, что замки Cisa рассчитаны на многолетнюю беспроблемную эксплуатацию, существует ряд ситуаций, когда данные запорные устройства могут нуждаться в замене. Вот наиболее распространенные из них:

Потеря ключа. Даже если у вас есть запасной комплект ключей, все равно в таких ситуациях необходимо в срочном порядке заменить замок. Возможно ключ был не утерян, а украден, и злоумышленники планируют нанести неожиданный визит в вашу квартиру в самое ближайшее время.
Переезд на новое место жительства. Речь идет и о съемном, и о постоянном жилье вторичного фонда. Замена замков – первое, что нужно сделать после заселения в новую квартиру. Это позволит обезопасить себя от попыток предыдущих жильцов проникнуть в дом. В случае съемного жилья замену запорного устройства необходимо согласовать с владельцами. Как правило, они с пониманием относятся к опасениям арендаторов и идут им навстречу.
Поломка замка. Поломка может возникнуть из-за естественного износа деталей, попыток взлома, сложных условий эксплуатации, ошибок при использовании. Как только замок Cisa начал подавать признаки неисправности (например, начали возникать заедания в работе, появился люфт или посторонние звуки при открывании/закрывании), желательно выполнить его замену. Не стоит ждать, когда запорное устройство полностью выйдет из строя и вы окажетесь перед заблокированной дверью.

Замена цилиндровых замков Cisa

Особенностью цилиндровых замков является то, что в случае поломки механизма или утери ключа совсем не обязательно полностью менять замочное изделие. Достаточно извлечь и заменить его сердцевину – так называемую личинку. Работы осуществляются в несколько этапов:

Снимаем броненакладку и другую фурнитуру, которая может помешать замене сердцевины замка.
Открываем дверь и находим в торце замочной конструкции специальный винт, который фиксирует личинку.
Откручиваем винт крестообразной отверткой.
Вставляем ключ в замочную скважину и поворачиваем его в сторону открывания примерно на 10-20 градусов. Это позволит установить флажок личинки в нужное положение.
Плавно тянем цилиндр на себя и извлекаем его из корпуса.
Подбираем новую личинку и устанавливаем ее в обратной последовательности.
Проверяем работоспособность механизма.

Важно! Несмотря на кажущуюся простоту, процесс замены личинки отличается определенными сложностями. Основная из них заключается в правильном подборе новой сердцевины: она должна соответствовать всем параметрам замка. Кроме того, нужно грамотно выбрать и степень секретности личинки, чтобы она обеспечивала необходимую взломостойкость двери. Если вы не уверены, что сможете подобрать оптимальный вариант для замка Cisa, обращайтесь к профи.

Заменой личинки можно решить не все проблемы с замком. Если поломка связана с износом внутренних механизмов, то придется менять полностью всё запорное устройство. Делается это аналогично замене сувальдного замка, о чем рассказывается в следующем пункте.

Замена сувальдных замков Cisa

Запирающие системы из сувальдных замков часто используются в металлических входных дверях. Такие конструкции обладают повышенной надежностью и сравнительно большими габаритами, в них нет личинки – это несколько усложняет монтаж и демонтаж. Последовательность замены врезных сувальдных замков такая:

Открываем дверь, снимаем ручку и броненакладку. В старых механизмах ручки фиксируются с помощью четырехугольного стержня со шплинтом, который необходимо отогнуть и извлечь из отверстия. В новых моделях для этого используется винт под тонкий шестигранный ключ. Многие виды дверей также требуют снятия облицовки и утеплителя.
Откручиваем винты, которые удерживают корпус механизма, и аккуратно извлекаем запорное устройство.
Подбираем новый механизм. Желательно, чтобы он имел примерно такие же размеры, что и старый. В противном случае придется дорабатывать посадочное отверстие в дверях.

4. Производим установку замочного изделия в обратной последовательности. При этом придется также заменить ответную планку в дверной коробке и при необходимости углубить или расширить пазы под ригели.

Важно! На современных дверях замки очень часто устанавливаются еще на этапе производства. Вследствие этого извлечь их бывает довольно сложно. Не имея достаточного опыта, можно легко повредить облицовку или фурнитуру входной группы. В подобных ситуациях лучше обратиться к квалифицированным специалистам, занимающимся заменой замков.

Полезный совет

Перед тем, как заменить замок Cisa, советуем уточнить, поддерживает ли он функцию перекодировки секретной части. Многие модели запорных устройств данного производителя обладают этой очень удобной опцией. Она позволяет менять секрет сувальдного замка без необходимости замены всего механизма. Процесс перекодировки выполняется в такой последовательности:

Берем ключ, который используется для открывания/закрывания замка, и вставляем его в скважину.
Открываем дверь и поворачиваем ключ до тех пор, пока ригели полностью не выдвинутся.
Берем специальное перекодировочное приспособление (шток), поставляющееся вместе с замком, и вставляем его в отверстие, которое расположено с торца двери под ригелями. Нажимаем до упора и делаем полный оборот против часовой стрелки до характерного щелчка.
Извлекаем приспособление и вставляем в замочную скважину новый ключ из комплекта перекодировки. Поворачивая его, возвращаем ригели в задвинутое положение. Перекодировка закончена.
Проверяем работоспособность механизма, открывая и закрывая его несколько раз. Если наблюдаются проблемы в работе запорного устройства, повторяем процедуру.

Важно! Если Вы не знаете, можно ли перекодировать ваш замок или его нужно менять, не имеете под рукой необходимых инструментов или не обладаете соответствующими навыками, обратитесь за помощью в профильную службу. Мастер приедет в любое удобное для вас время и выполнит всю работу быстро и на профессиональном уровне.

Полезные советы

Каждый цилиндровый механизм CISA состоит из трущихся подвижных и неподвижных частей, следовательно, нуждается в периодической смазке. Кроме этого, в каналы элементов секрета (штифтов) может попадать пыль и грязь – особенно, во время ремонта в квартире.

Попадая внутрь цилиндра, пыль смешивается со следами жира на ключе, превращаясь в подобие пластилина. Грязь, попавшая в каналы штифтов, слёживается между витками пружин, в результате чего вертикальная подвижность штифтов падает. Зачастую, это приводит к тому, что штифты не могут опуститься на глубину, обеспечивающую возможность разблокировки вращения ключа. В результате – сначала пользователь ощущает трудности при попадании ключа в цилиндр, затем – не может провернуть ключ в замке.

Для того, чтобы избежать подобного развития событий и продлить жизненный цикл работы цилиндра, производители замков рекомендуют применять 1-2 раза в год спреи типа WD-40 или силиконовые спреи. Профилактическая смазка выполняется очень просто – достаточно впрыснуть спрей в отверстие для ключа и несколько раз вставить и вынуть ключ из цилиндра.

После этого, ключ следует протереть чистой салфеткой, удаляя с него остатки продуктов износа.

!ВАЖНО! Никогда не применяйте для профилактической смазки пластичные или загущенные смазочные материалы (солидол, литол, негрол) моторные или пищевые масла – это способно произвести обратный эффект!

Ключ сувальдного замка вращается очень трудно

Данный дефект может сообщать, что дверь «просела» или коробка изменила конфигурацию, вследствие чего, засов замка трётся об ответную планку.

Такой дефект следует устранить как можно скорее, обратившись к производителю/установщику двери или в Сервис-центр CISA.

Если не придать значения данному сигналу, то может случиться так называемый «перевёртыш» - момент, когда невозможно вытащить ключ из замка. «Перевёртыш» может быть устранён специалистами СЦ CISA – с сохранением работоспособности замка и последующей регулировкой двери.

При нажатии на ручку возникает сопротивление или щелчок

В данном случае, скорее всего, требуется регулировка ответной планки замка – установщики осознанно или случайно «перетяжелили» нагрузку на уплотнитель, поэтому защёлка испытывает нештатные нагрузки. Если не провести регулировку ответной планки – может случиться разрушение рычага защёлки внутри замка.

Невозможно вынуть ключ из замка Катушка электромеханического замка сгорела

Это происходит в случае, когда импульс отпирания от кнопки на катушку длится более 2 с.

При монтаже электромеханических замков CISA следуйте простому правилу:

12 В переменного тока, 3А, импульс – не более 1,5 секунд.

Обеспечить идеальные параметры импульса способно специально разработанное устройство – CISA бустер. 07.022.00.0, подключите питание через него и замок прослужит очень долго.

Архив вопросов

Упаковка типа «48» предполагает картонную коробку на 5 замков, т.к. этот вид упаковки рассчитан на промышленные (оптовые) поставки получателям. Индивидуальная упаковка в данном случае - полиэтиленовый пакет.

В отличие от этого, существует упаковка типа «28» - индивидуальная картонная коробка – предназначена для торговли.

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день. Нужно сделать дубликаты ключей, так как предыдущие были утеряны, и остался лишь один ключ. Подскажите, пожалуйста, как определить тип ключа, где можно сделать, сколько делают и какова цена услуги? Если есть еще какие-то важные нюансы, сообщите, пожалуйста, и их. Спасибо

Определить тип ключа очень просто – cфотографировать его и прислать мне фото по электронной почте.

Сообщите также, пожалуйста, из какого города Вы пишете.

Благодарю Вас за обращение!

Касательно интернет-магазинов: мы не можем отследить все такие «торговые точки» и подлинность продуктов, продаваемых через них, поэтому на нашем ресурсе опубликованы лишь официальные дилеры и аффилированные авторизованные сервис-центры CISA.

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день. Где купить запчасть для уличного жлектромеханического замка? Сгорела катушка С уважением, Сергей

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день. При перекодировке сувальдного замка что-то пошло не так: - все по инструкции - в результате не работает (не закрывает) старый ключ и не работает новый ключ, т.е. сусальная часть замка не работает - соответсвенно провести повторную кодировку в соответсвии с инструкцией не представляется возможным (ригели замка невозможно выдвинуть) Буду благодарен за совет Спасибо» – у меня такая же беда! Москва

Если Вы обращаетесь к нам из Москвы, то могу Вам рекомендовать обратиться в официальный Сервис-центр Профи-Лок, специалисты которого помогут Вам и приведут замок к работоспособному состоянию, если это будет возможно технически.

Благодарю Вас за обращение!

Здравствуйте! Подскажите, В комплекте для перепрограммирования есть верхний ключ для программирования "резидент"-его как использовать?

Вопрос не по адресу: Вам, наверно, следует обратиться в тех. поддержку «Резидент».

Можно ли перекодировать замок CISA на другой комплект ключей от замка Cisa но не от CISA New Cambio Facile ? Если нет, то в чём принципиальное отличие ключей ?

Закодировать замок CISA New Cambio на ключи от неперекодируемого замка CISA серии Standardlock не представляется возможным: разная кодировка высот зубцов на ключах.

Для визуализации отличия систем, ключи NCF имеют номер на стебле и головку в форме усечённой пирамиды, а головки ключей CISA Standardlock – прямоугольные.

Благодарю Вас за обращение!

Любой ли цилиндр фирмы "Киса" подходит к замку, и какой предпочтителен на входной двери?

Уважаемый Николай,
цилиндровые механизмы CISA (ЧИЗА) предназначены для установки в замки европейского стандарта DIN.
Длина цилиндра зависит от толщины двери и положения замка внутри неё.

Если Вам нужен монтаж цилиндра CISA – обращайтесь, поможем!

Благодарю Вас за обращение!

прокручивается ключ в цилиндре замка "Киса", что делать?

Попробуйте вынуть цилиндр из замка и крутить ключ в цилиндре. Если ключ вращается, а кулачок – нет, значит, цилиндр неисправен.

Гарантия на цилиндры CISA – 12 месяцев.

Благодарю Вас за обращение!

Эксплуатируем замок Cisa 12011 уже 4 месяца. Спустя это время стала заедать механическая кнопка Cisa (красная пластиковая). При нажатии кнопки язычок замка не отщелкивается (хотя вначале отщелкивался без труда и в момент нажатия на кнопку дверь сразу отщелкивалась и открывалась пальцем). Теперь замок срабатывает только после того как нажали кнопку и её отпустили, и то не всегда. В чем может быть причина и как её устранить? Купить новую кнопку? Кстати, а кнопку как снять с двери? Видимых креплений кнопки нет. Электронно с домофона защелка замка отщёлкивается без труда. И сколько будет стоить вызов специалиста? Я пишу из г. Люберцы (МКАД 8 км).

Возможно, кнопка замка 12.011 установлена с перекосом, не исключено также, что трётся защёлка об ответную планку из-за притирания петель и просадки двери.

Также возможно, кнопка установлена не соосно отверстию под шток кнопки или несколько ниже или выше.
Попробуйте снять замок и проверить вне двери.

Крепление кнопки – скрытое.

О стоимости вызова специалиста: вызов стоит 1.000 рублей, остальное – работа.

Благодарю Вас за обращение!

Здравствуйте. Проблема такая, открыл дверь и потерял ключи от сувальдного замка Cisa. Где можно изготовить ключи по замку и возможно это сделать? И цена ключа какая? Спасибо. Москва.

Ключи по замку Вы сможете заказать в нашем Сервис-центре:

Стоимость изготовления ключей также Вам сообщит специалист Сервис-центра, прошу Вас позвонить им.

Перекодировал замок cisa 56.415 как сказано в инструкции, но только с внутренней стороны двери. Замок работает нормально. С внешней стороны двери по непонятной причине "универсальный" ключ не проворачивался изначально и новые ключи также не проворачиваются. То есть дверь открывается и закрывается с внутренней стороны. Пожалуйста помогите понять почему. Заранее благодарен. Юрий.

Замок CISA арт. 56.415 – цилиндровый, следовательно, он не перекодируемый.

Пожалуйста, уточните корректную модель замка или пришлите мне его фото – спереди и с торца.

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нам требуется сделать дубликат ключа Cisa RS3, серия W00098. Возможно заказать у Вас основу для такого ключа? Если да, сколько это будет стоить и как долго время ожидания? С уважением, Оксана.

Для копирования ключа CISA RS3 Вам понадобятся следующие компоненты:

подлинник ключа;
карта RS3 Security Card.

С указанными предметами Вы можете обратиться в Сервис-центры CISA.

«Основу» ключа (болванку) приобрести невозможно, т.к. CISA не поставляет их – это наше неукоснительно соблюдаемое правило, ибо ключи к системе RS3 копируются только и исключительно на фабрике CISA в Италии. СЦ перешлёт Ваш запрос на фабрику, а через 3-4 недели Вы получите копию ключа.

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день! У меня во входной двери стоит замок cisa 56.535 цилиндрический pro, цилиндровый механизм Cisa-Asix pro. 2 года замок работал нормально. Однако, пару недель назад он стал жутко скрипеть при открывании замка. При закрытии он работает отлично (тихо и нет никаких скрипов). Я пробовал его открывать/закрывать при открытой двери "в холостую", чтобы избежать взаимодействия о дверную коробку. Однако, все равно скрип сохраняется, именно при открывании замка. Скажите пожалуйста, от чего это возникает и как это устранить?

Подобный скрип может быть вызван, как минимум, двумя причинами:

попаданием пыли или фрагментами МДФ от отделочной панели внутрь редуктора замка;
трением засова замка о края лицевой планки – вследствие небольшого удара ригелями о коробку.

Для решения данной проблемы Вы можете обратиться в организацию, установившую Вам дверь; если гарантия (24 месяца) не закончилась, то Вы вправе потребовать бесплатного устранения проблемы.

Если есть желание получить ремонтную услугу наших Сервис-центров – обращайтесь, поможем.

Благодарю Вас за обращение!

Имеется цилиндр Cisa Asix Pro, цилиндр (ключ-вертушка) вставлен в замок kale 252( металлическая дверь комплектовалась этим замком, цилиндр был вставлен установщиком). Следующие две проблемы 1) С момента установки двери цилиндр с трудом проворачивается (даже в открытом положении двери), как-будто что-то мешается; 2)Иногда (закономерность сложно проследить) при попытке открыть цилиндр ключом либо вертушкой делаешь пару оборотов, а третий оборот сделать не могу! Приходиться опять закрывать цилиндр и снова открывать, тогда можно сделать 3 полных оборота Что делать? в чем причина?

Вероятнее всего, проблема кроется в различии геометрии механизмов кулачка цилиндра и дискретного механизма замка. Турецкие замки изготавливаются по внутреннему национальному стандарту TSE, а CISA – по европейскому стандарту DIN, поэтому я могу рекомендовать Вам заменить замок KALE-252 на новый замок CISA 56.436, по корпусам они идентичны.

Второй способ – «скругление» кулачка цилиндра CISA Asix Pro выполняется надфилем, но требует профессионализма.

Благодарю Вас за обращение!

Заклинило ключ в замке (57,685), не смог закрыть дверь и вытащить ключ. Подскажите, в чем может быть проблемма?

Вероятнее всего, у вас случился так называемый «перевёртыш» - такое происходит, когда:

просело дверное полотно относительно коробки – в результате стирания краски на петлях – это гарантийный случай: проблема производителя двери;
дверь была обтянута полиэтиленом на время ремонта, ригели вошли в плёнку, играющую роль дюбеля – это не гарантийный случай.

Благодарю Вас за обращение!

У меня погнулся ключ и несколько зубчиков, куда я могу обратиться, чтобы мне его исправили и что для этого нужно?

Если на кодовой части погнулись зубцы – это означает, что кто-то не вполне аккуратно пользуется ключом.

Благодарю Вас за обращение!

В гарантийный период за замок отвечает компания, установившая его в Вашу дверь, поэтому, как минимум, для бесплатного устранения проблемы, Вам следовало бы написать им претензию с просьбой устранить проблему или заменить замок новым.

Конечно, у нас в Санкт-Петербурге имеются несколько Сервис-центров, но их услуги платные.

Остаюсь в Вашем распоряжении.

Здраствуйте , монтажники когда установили дверь и замок не отдали монтажный ключ.а все 5 ключей не закодированы. Куда можно обратится за помощью ?

Монтажный ключ можно приобрести в наших сервисных центрах.

Рисунок всех монтажных ключей CISA идентичен, поэтому данную проблему решить легко.
Однако, как мне кажется, именно монтажники должны участвовать в этом, по крайней мере, финансово, т.к. монтажный ключ входит в стоимость замка и является Вашей собственностью.

Благодарю Вас за обращение!

Здравствуйте что делать если ключ повернулся в замке cisa и теперь не могу вытащить?

Если ключ не поворачивается, то самое главное – не стараться провернуть его силой – может стать ещё хуже: произойдёт т.н. «перевёртыш», когда ключ проворачивается, а механизм замка остаётся неподвижным.

Если дверь на гарантии производителя – сообщите им; если неизвестно, кто отвечает за дверь – тогда специалисты нашего Сервис-центра помогут Вам очень оперативно и профессионально.

Тема: Помогите, заклинило замок Эльбор

Помогите, заклинило замок Эльбор

Железная дверь в мою квартиру, замок Эльбор , ключ такой:

Я на улице (пишу с работы).
Заклинило у жены, отвез ее к родителям, она сказала, что заперла на 4 оборота, при отпирании ключ ни сколько не повернулся. Я сам попробовал 3-мя ключами (2 у жены в сумочке лежало ), ключ не крутится ни в какую сторону. Замку года 4.
Второй этаж, на балконе железная решетка, заперта на ключ. На балкон закрытые пластиковые окна. Только на кухне окно деревянное (но тоже новое, его тоже жалко).

Вопросы:
1. Если я вызову спец. службу, как они будут вскрывать?
(Если на балконе запертая решетка и пластиковые окна?)
2. Как мне самому попытаться вскрыть с наружи?
(Говорят, что на ключе можно спилить бугорок и вставить ключ наоборот)
3. Как с наименьшими потерями денег попасть в квартиру?
(Спасатели желают 500 руб за дверь, а еще плюс решетка на балконе и стекла.)

0

ситуация такова, при провороте необходимо сточить прилив на бородке ключа, это выступ над бородкой, потом можно открыть замок

но проблема заклиненного замка не всегда в провороте. может быть это вызвано и другим.. Это и поломкой тяги и заклиниванием механизма.
Лучше всго или вызвать аварийщиков или если самостоятельно. То забить ригеля .. Это с минимальными повреждениями.

Читайте также: