Заявление на утепление стен снаружи в жкх образец

Обновлено: 19.05.2024

Как добиться утепления панельного дома?

Кухня в паненьном доме угловая. Зимой из угла сильно дует, в связи с этим еще и плесень появляется. Какие документы я должна предоставить в ЖЭК, чтобы они утеплили швы в фасаде дома?

Михаил Евлеев Консультаций: 10

В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 9 Минимального перечня работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов относятся:

- выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами;

- выявление нарушений и эксплуатационных качеств несущих конструкций, гидроизоляции;

- при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Недостаточная герметизация межпанельных швов в панельном доме является признаком ненадлежащего исполнения управляющей организацией обязанностей по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, которое повлекло за собой ущерб потребителю услуг в виде плесени на внутренних стенах квартиры.

В соответствии с п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

В случае отсутствия со стороны управляющей организации реагирования по данному вопросу собственнику рекомендуется обратиться с письменным заявлением в орган регионального жилищного надзора для принятия мер административного воздействия в отношении управляющей организации и в судебные органы для возмещения причиненного ущерба.

Образец заявления в УК на утепление наружных стен

2.4М Набережные Челны Запись на консультацию Подписаться

ПАО «Домоуправляющая компания

Советского района РТ»

г.Набережные Челны, ул. ________________

Я, __________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества.

Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в период времени с ______ 20_____ года по _______ 20___ года в результате промерзания стен в жилой комнате данной квартиры стены и потолок стали «отсыревать», возникла большая влажность, появилась плесень, обои стали отслаиваться, произошла деформация пола. Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г. № 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.

Из приведенных правовых норм следует, что управляющая многоквартирным домом организация должна не реже чем в пять лет обеспечить текущий ремонт общего имущества собственников помещений. Данный ремонт не проводился с …… года

На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г., ст. 156, ст. 162 Жилищного кодекса РФ,

1. В течение 10 дней произвести в доме №, расположенном по адресу: , работы по утеплению наружных стен квартиры №…………

2. Произвести оценку причинённого мне материального вреда – промерзанием стен, допущенными по вине управляющей организации и выплатить в десятидневный срок причинённый мне материальный вред.

В случае отказа устранить протечку или имитации принятия мер я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания материального ущерба, морального вреда и перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.

Утепление стен

В моей квартире, находящейся на 1-ом этаже, 3 стены наружные, долгое время промерзала одна из наружных стен, на всей стене образовалась плесень, стена была постоянно холодная и мокрая. Так же промерзал угол между другими наружными стенами. Я обратилась в ТСЖ с просьбой об утеплении стены. На общем собрании жильцов было принято решение о том, что из средств, собранных на капремонт, будет выделена сумма в 90 т.р.на утепление 3-х стен моей квартиры снаружи. Утепление было выполнено. Но теперь с меня требуют возврат 90 т.р. за то, что я не произвела независимую экспертизу. Правомерно ли это.

19.04.2017, 14:30 Вопрос №12431210

В угловой квартире, находящейся на последнем этаже МК, на стенах и потолке образовывается плесень. Снаружи на стенах отчетливо видны следы подтеков от крыши до средних этажей. В 1997 году сотрудниками ЖКХ в данной квартире было произведено утепление внутренних торцевых стен (проводились различные комиссии), т.к.тогда наружного утепления стен не проводилось. По нашему заявлению с комиссией пришли сотрудники ЖЕ и УК.ЖЕ выписала предписание УК по утеплению торцевой стены дома (только последнего этажа). Но УК направила в арбитражный суд иск с тем, чтобы признать незаконным данное предписание, т.к. данная работа относится к кап. ремонту. Так же УК обвиняет собственников квартиры в незаконном утеплении внутренних стен, и считает, что это провоцирует появление плесени на стенах. С момента утепления квартиры прошло 20 лет, ЖКХ отсутствует, у собственников нет никаких документов, подтверждающих их невиновность. Что предоставить в арбитражный суд, чтобы доказать нашу правоту чтобы суд обязал УК утеплить наружную стену.

16.03.2016, 17:04 Вопрос №10004108

Могу ли я требовать от РЭУ утепления стен снаружи, т.к промерзают стены и покрываются плесенью (целиком оконная стена)

10.06.2014, 23:01 Вопрос №4150396

Наш дом входит программу капитального ремонта. А утепление стен могут сделать только за счет жильцов квартиры. Как добиться утепления стен в счет капитального ремонта? Ответьте, пожалуйста!

13.11.2019, 18:56 Вопрос №16554721

Первый год живём в монолитно кирпичном доме. Дому 5 лет. Наступили первые отрицательные температуры. В двух комнатах холодно. Стены и углы стен холодные, в углах стен, если приложить руку, сквозняк. Дом снаружи выложен фасадной плиткой. Вопрос: что делать, если управл компания откажется производить наружное утепление стены, а предложит изнутри квартиры провести работы по утеплению, в данном случае такие работы не помогут. О кажется, так как фасад приди ся разбирать и укрывать утеплителем стену.

13.02.2015, 00:06 Вопрос №6087829

Могу ли я взыскать затраты по утеплению стен с ЖСК. Тепловизионное обследование до утепления показало большие теплопотери стен. В углах выход плесени и сырость.

09.08.2017, 14:39 Вопрос №12988248

Для утепления квартиры достаточно ли написать заявление в ТСЖ? Или же необходимо обязательно приложить к заявлению фото стен, чтоб товарищество произвело утепление.

05.03.2014, 14:32 Вопрос №3490896

Крайняя квартира дома, зимой промерзает стена. Писал заявления на ремонт рустов и утепление стены, но не делают. Как заставить ЖЭК утеплить стену.

29.07.2014, 11:01 Вопрос №4498141

Промерзают стены в панельном доме. Утепление стен снаружи за счет жэка.

14.07.2014, 09:07 Вопрос №4389902

Помогите, как можно грамотно ответить жителю от управляющей компании по поводу утепления стен. О том, что если житель соберет подписи 2/3 голосов от всего дома, что они не против, чтобы у него утеплили стены, то УК сделает все возможные работы по утеплению?

27.11.2014, 10:46 Вопрос №5487237

Произвел внешнее утепление стен квартиры по всему периметру квартиры. Утепление произведено пенополиуретаном. Внешние стены кирпичные были покрыты специальной пеной серого цвета. Надо ли было получать какое-то разрешение?

14.07.2014, 11:52 Вопрос №4391159

21.07.2020, 10:23 Вопрос №17605950

Соседи с верхних этажей произвели утепление своих квартир снаружи, утепление сорвало и теперь во время каждого дождя в моей квартире потоп, а потоп из за сорванного утепления (вызывали специалистов и они сказали, что необходимо устранять последствия некачественного утепления верхних соседей) я согласна утеплить свою часть, но утеплять два этажа выше я не в силах. Скажите, кто по закону должен оплачивать устранение некачественного утепления.) .

P.s. компании которая утепляла соседям стены уже не существует.

Консультация по Вашему вопросу 8 800 505-91-11 звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 01.07.2019, 08:58 Вопрос №15999126

В квартире в которой мв проживаем по СОЦ. НАЙМУ, промерзает угловая стена, в углу в морозы появляется лёд,а когда он растает, то образуется плесень. Писали в росЖКХ, приезжал товарищ, мерил температуру стены 13 С а на улице 24 С. Выписал предписание устранить. Приходили с УП для ремонта, хотели с внутри кв.сверлить стены, якобы в плитах пустоты, и в эти выдуманные пустоты задувать пену. Мы конечно от такой залипухи отказались, тогда они предложили подписать акт, в том что мы отказываемся дать им доступ к стене. Акт уже был заранее подписан, их бригадиром и одним жильцом из нашего дама, они уже знали, что мы на их залипуху не клюнем и откажемся. Акт о подписали, но в низу указали причину, что их предлагаемые работы, не соответствуют технологиям по утеплению стен, которые проводятся с наружи и при плюсовой температуре воздуха.

Сегодня унёс заявление в УП о утеплении стен, они его зарегистрировали, но начальник сказал, что мол надо собирать, собрание собственников. Чуть-ли не с их кармана, будет производится утепление стены.

Подскажите, как нам быть, квартира по соцнайму?

06.06.2017, 13:22 Вопрос №12649697

Хочу утеплить стену дома пенофлексом, так как стена в полкирпича промерзает. Двор общий стена находится в проходе, проход 107 см,проход уменьшится на 5 см,соседка против, могу ли я не спрашивать разрешения на утепления стены?

30.11.2015, 13:25 Вопрос №8907061

Был подписан договор на остекление и утепление балкона, но как выяснилось работы по утеплению выражались в виде кладки пеноблоков и все, но оговаривалось утепление полов и стен, что не нашло отражение в договоре. Так же замерный лист (явл неодим частью дог) был подписан не мной. Могу ли я рассчитывать на компенсацию или возврат части денег за не сделанные работы?

24.05.2016, 16:13 Вопрос №10633939

Задняя стена дома выходит во двор соседей препятствуют утеплению стены что делать.

20.10.2020, 08:44 Вопрос №17895901

Дом на двух собственников по документам проходит как единый адрес один домовая одна крыша одна Наша стена находится во дворе соседа через 6 лет после утепления этой стены сосед решил что утепление мешает двери в подвал который по тех паспорту находится в 2 х метрах от дома а по факту прикасается к дому и снял 0 5 метра утепления Могу ли я подать на него в суд за порчу имущества и по какой статье?

22.12.2013, 18:18 Вопрос №3110057

Живем в панельном двухквартирном доме с печным отоплением, соседняя квартира не отапливается в течение 5 лет. Смежная стена 16 сантиметров - промерзает, образуется плесень и конденсат, холодно. Можно ли как-нибудь обязать соседа утеплить стену со своей стороны? Утепление с нашей стороны эффекта не дает. Подали иск в суд на утепление стены со стороны соседа, но суд иск отклонил.

01.02.2018, 11:26 Вопрос №13807307

В квартире промерзает стена появился грибок квартира в собственности. Подскажите порядок действий чтобы УК произвела утепление наружной стены.

28.12.2015, 08:38 Вопрос №9266145

Как правильно написать заявление в ЖКО на утепление наружный стены, т.к. в угловой комнате промерзает стена. Покрыта плесенью.

07.11.2017, 12:58 Вопрос №13421216

Как написать заявление на утепление наружных стен, квартиры угловая, три года проживаем, зимой холодно. Сами утеплили стены на балконах и поменяли батареи, но увы результатов нет.

19.11.2017, 22:57 Вопрос №13488175 03.08.2017, 10:53 Вопрос №12953163

Я проживаю в многоквартирном доме, угловая квартира последний этаж, промерзают стены, до капремонта 19 лет.

Имею ли я какие-то права на внеплановое утепление стен как воин афганец.

28.01.2018, 21:16 Вопрос №13788347

Около трех лет назад купила квартиру в новостройке. В течении всего этого времени несколько раз обращалась к застройщику с претензиями по поводу плохого ремонта в квартире, продувания окон, холодных внешних стен. В начале зимы 2017 года представители застройщика приходили со спец аппаратурой замеряли температуру стен и пола, а весной прислали работников для утепления откосов и регулировки окна, а также утепления стен. При снятии штукатурки со стены, оказалось что раствор между блоками раскрошился, местами раствор отсутствовал вовсе. Работник от застройщика рассверливал и убирал некачественный раствор и произвел утепление стен с помощью монтажной пены! В эту зиму в морозные дни стало понятно, что эти работы не спасли квартиру от продувания и промерзания. Да и вообще, я думаю это нарушение технических условий строительства. Могу ли я потребовать расторгнуть договор купли-продажи недвижимости и вернуть мне деньги? Г.Екатеринбург.

Образец заявления на утепление внешней стены в ЖКХ

добрый день! я являюсь собственником угловой квартиры, угловая стена , в холодное время покрывается плесенью.Подскажите как грамотно составить заявление в управляющую компанию на проведение работ по утеплению стены снаружи.

25 января 2017, 13:25 , светлана, г. Брянск Ответы юристов Александр Меркулов Юрист, г. Санкт-Петербург Общаться в чате

Данное заявление не требует каких-то особых познаний в области права или строительства

Просто пишете на имя УК заявление от имени собственника что в такой то картире промерзают стены образуется плесень, прошу произвести работы по утеплению

Одновременно рекомендовал бы вам на будущее обратиться в СЭС и Роспотребнадзор чтобы зафиксированли данный факт и произвели замеры температур

Претензия в УК: за что, когда и как?

Холодные батареи, сугробы во дворе и темнота в подъезде – дело рук управляющей компании. Хоть жильцы и платят за эти услуги, недобросовестное исполнение обязанностей со стороны УК уже давно стало нормой. Благо, не для всех – повышение правовой грамотности расширило пласт неравнодушных жильцов многоэтажек, которые готовы заставить коммунальщиков исполнять свои обязанности. С чего же начать?

Можно, конечно, сразу начать с жалоб и судебных исков. Но мы предлагаем с ними повременить, лучший способ начать диалог с УК – претензия в управляющую компанию. Этот на первый взгляд безобидный документ является формой досудебного урегулирования коммунальных проблем. Он как минимум продемонстрирует серьезность намерений жильцов и их желание решить вопрос без привлечения надзорных и судебных органов. Если в УК работают адекватные люди, они отреагируют. Предлагаем проверить это и рассказываем, как написать претензию в управляющую компанию.

Основания для претензий

По сути, основанием для направления претензии может стать любое разногласие. Так как отношения между домовладельцами и УК регулируются заключенным договором, такие разногласия можно признать разногласиями контрагентов. О чем речь?

Это значит, что любая претензия должна быть основана на фактах, событиях и обязательствах, оговоренных договором. Ну, например: вы недовольны мусором, который накопился в подвале. Но в договоре уборка подвальных помещений в обязанности УК не входит, а значит такая претензия будет необоснованная.

Минимальный перечень работ и услуг, который в любом случае должна исполнять УК, оговорен Постановлением Правительства № 290 от 03.04.2013. Невыполнение любого из них может стать основанием для подачи претензии.

Сюда входят в том числе:

организация вывоза мусора;
уборка подъездов и дворовых территорий, облагораживание дворов и игровых площадок, поддержание порядка, обустройство тротуаров и т.д.;
установка и поддержание в пригодном состоянии общедомового оборудования;
заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями;
подготовка к эксплуатации отопительных и иных инженерных систем;
расчет оплаты жильцов и т.д.

Отдельные причины рассмотрим подробнее.

Некачественное отопление

Одна из распространенных причин для претензии – проблемы с отоплением. Тут и холодные батареи, и образование завоздушин, и некачественная опрессовка системы, и даже прорывы. Главное, чтобы причиной таких явлений были нарушения именно со стороны УК. Бывает так, что нарушения в работе отопительной системы, вызваны самостоятельной заменой радиаторов или несанкционированной врезкой в систему самого автора претензии. В этом случае претензия может создать обратный эффект – вас проверят, найдут нарушения, и за нарушение работы системы придется отвечать самостоятельно.

Если вы точно уверены, что нарушители ни вы, ни ваши соседи – пишите претензию. Нарушением будет считаться постоянная температура ниже 18˚С в жилых и 20˚ С в жилых угловых комнатах (раздел VI Требований, утв. Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011).

Залив квартиры, дома или подвала

Поводом для претензии управляющей компании залив квартиры будет лишь тогда, когда УК можно считать виновником залития. А возможно это лишь если прорвало какой-нибудь стояк, за который отвечает УК, и только в том случае, если она действительно не обеспечила надлежащего его содержания. Если, например, прорыв произошел в месте несанкционированной врезки соседями с верхнего этажа, виноваты будут они – УК не при чем. Вот здесь мы уже рассказывали, когда в заливе будет виновата УК, и что нужно делать, чтобы возместит ущерб.

Возмещение ущерба

Вообще УК может быть виновата в любом ущербе, который причинен вашему квартирному имуществу. Это могут быть случаи:

затопления квартиры из-за проржавевшего стояка;
задымление и порча мебели из-за засоренной вентиляционной шахты;
травмы, полученные под домом из-за упавшей сосульки, снега или на не очищенной ото льда дорожке;
падения старого дерева, разбившего окно и т.д.

Любой такой ущерб придется доказать, потому предварительно запаситесь видео- и фото доказательствами, результатами экспертиз, медицинскими справками и чеками. Если УК не захочет доводить дело до суда, и ее вина действительно очевидна, она возместит любой такой ущерб, так как знает – после суда это будет значительно дороже.

Перерасчет

Иные причины

Претензию можно написать в ЖЭК по любому поводу, когда тот нарушает взятые на себя обязательства и не поставляет коммунальные услуги должного качества. Например, если:

не осуществляется уборка придомовой территории и контейнерных площадок;
не осуществляется уборка тамбуров, холлов, подъездов, коридоров, лестничных площадок;
не проводится прочистка ливневой канализации, уборка газонов, мытье окон;
не проводится техническое обслуживание и ремонт лифтов, иного оборудования многоэтажки;
не проводится текущий ремонт здания, лестничных площадок, кровли и т.д.

Как написать претензию в управляющую компанию?

Претензия – это аналог жалобы. Потому ее можно составить в свободной форме, специальной формы и обязательных требований к ней, собственно, как и сам факт обязательной подачи такой претензии, законодательством не установлен. Лучше работает коллективная претензия управляющей компании – подпишите ее вместе с несколькими другими соседями. Вас могут убеждать, что претензия – это сложный документ, но это не так. Не нужно обращаться к адвокатам и юристам, пишите ее самостоятельно и не забудьте указать в ней:

фамилии, адреса заявителей;
суть претензии – что конкретно вызывает негодование у жильцов;
требования – отремонтировать, провести проверку, убрать, осветить и т.д., все, чего бы вы хотели добиться;
намерение обратиться с жалобой в надзорные органы, если претензия будет проигнорирована в течение указанного срока;
объективно разумный срок для ожидания ответа, например, 10 дней;
дату, подписи.

Образец претензии в управляющую компанию blank-pretenziya-v-upravlyayushchuyu-kompaniyu.doc ≈ 47 КБ Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Составив документ, направьте его в УК. Сделать это можно любыми привычными способами:

Передав лично в офисе организации. Для этого обязательно распечатайте второй экземпляр, на котором потребуйте у ответственного сотрудника поставить отметку о приеме.
Направив по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Направив по электронной почте или через форму обратной связи на сайте УК.

Нужно ли ссылаться на законы?

Вообще ссылка на нормативные акты в претензии – признак правовой грамотности. Их указание в документе рекомендуется, но не обязательно. В конце концов законы должна знать сама УК, а не жильцы дома. И если вы не правы, то это УК должна сообщить вам, в силу какого закона она совершила то или иное действие, или в силу какого закона она не должна возмещать вам ущерб.

Что делать, если претензия была проигнорирована?

Стандартный срок рассмотрения претензии управляющей компанией – от 10 до 30 дней. Он законом не регламентирован, в связи с чем УК может рассматривать обращение вплоть до 1 месяца. Переживать раньше времени, звонить и требовать ответа не стоит. Коммунальщики проведут проверку, выяснят, обоснованные ли ваши требования, и если таки да – они их исполнят. Там-то точно знают, что игнорировать их может оказаться куда дороже.

Прошел месяца, ответ управляющей компании на претензию так и не пришел, а требования не выполнены? Ну что ж, пора прибегать к более радикальным действиям. Сначала готовим жалобу:

в местную жилинспекцию, как орган жилищного надзора;
в Роспотребнадзор, так как в отношениях с УК жильцы признаются потребителями услуг;
в местную прокуратуру, как орган общего надзора за соблюдением законодательства.

Параллельно можно подать иск в суд. Он поможет не только заставить УК исполнять свои обязанности по договору, но и взыскать причиненный ущерб, неустойку, потребительский штраф и судебные расходы. Удачи!

Как правильно составить заявление, с жилсервиса дали ответ на утепление стен

Как правильно составить заявление,с жилсервиса дали ответ на утепление стен. Какие наши действия ?

Qy9u_BMEy5k Извещение о состоянии индивидуальн Извещение о состоянии индивидуальн Извещение о состоянии индивидуальн obrazets-zayavleniya-na-naznachenie-nakopitelnoj-pensii Уточнение от клиента

Мне это нужно для практики, я рассматриваю подобный вопрос. Нужен образец заявления обращения и ответ образец юриста. То есть нужно, проект ответа на письменное обращение с использованием информационно-справочных правовых систем по заданной ситуации. Тобиш как правильно это составить на данном вопросе

23 ноября 2020, 09:45 Уточнение от клиента

мне нужен образец заявления с жалобой на жилищную инспекцию

23 ноября 2020, 10:58 23 ноября 2020, 09:36 , Ольгаr, г. Брянск Ответы юристов Андрей Казанцев Юрист, г. Нижневартовск Общаться в чате

В соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества в МКД общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц.
Управляющая организация обязана в рамках обязательных работ по содержанию общего имущества выявлять отклонения от проектных условий эксплуатации, нарушения теплозащитных свойств стен дома. А в случае выявления повреждений и нарушений она обязана составить план мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и такой план исполнить (п. 3 Минимального перечня услуг и работ).

Обратитесь в управляющую организацию с претензией, изложив Вашу проблему и этот текст. При этом заделка швов в большинстве случаев не решает проблему промерзания стен, поэтому необходимо делать утепление фасада.
Если претензия будет оставлена без рассмотрения или без удовлетворения, есть смысл обратиться в жилищную инспекцию с жалобой.

Также добавьте, что согласно п. 4.2.1.1 Правил эксплуатации жилищного фонда организация по обслуживанию жилищного фонда в том числе должна обеспечивать устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.
Помимо этого, согласно ч. 1 ст. 36 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Таким образом, управляющая компания после получения вашего заявления в письменном виде должна определить причины разрушения стены, методы ремонта, а также провести ремонт для устранения данного нарушения. Обязанность управляющей компании совершить действия, связанные с проведением ремонтных работ и поддержанием общего имущества вашего многоквартирного дома в надлежащем состоянии, появилась в связи с заключением с вами договора.
Согласно ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги в многоквартирном доме включает в себя в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Следовательно, устранение данного нарушения (трещины) должно быть проведено управляющей компанией без привлечения дополнительных средств со стороны жильцов.

Обратите внимание: при подаче заявления в УК Вам лучше иметь два экземпляра данного заявления, и на том, который остается у вас, принимающее лицо должно поставить дату принятия заявления. Данная мера может помочь вам в будущем облегчить процесс доказывания факта обращения в управляющую компанию в том случае, если ваше заявление будет оставлено без внимания.

Если по истечении определенного периода времени управляющая компания не предпримет никаких действий в ответ на ваше обращение, вы имеете право подать жалобу в жилищную инспекцию (необходимо приложить ваш экземпляр заявления в управляющую компанию), и в течение 30 дней вам должен быть направлен ответ по вашей жалобе.

Образцы заявлений в управляющую компанию

На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить акт о затоплении квартиры или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.

Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Куда жаловаться на управляющую компанию?

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании. Была ли Запись полезна? Да Нет 2739 из 3373 читателей считают Запись полезной. Одноклассники 25 Комментариев Людмила says: 31.01.2019 в 11:32 Татьяна says: 22.01.2019 в 10:15 Елена says: 21.01.2019 в 21:34

Здравствуйте!Это Елена. Я живу в селе Янтиково, с коммунальщиками я не дружу,нет мусора-что-то сжигаю,что-то на навозную кучу бросаю,с октября месяца 2018 г начала приходить платежки без обьяснения и без договора.
Вопрос:Должна ли я платить по платежке за не оказанную услугу?

06.01.2019 в 15:18

по улице Феоктистова 19 кв 77 квартиру заливает с крыше текёт квартира в аварийном состояние

Оксана says: 03.09.2017 в 08:06

Доброго времени! В Дивногорске на ул. Саянская 4 в последнем подъезде живут тараканы. Куда обратится, чтобы приняли меры

Радмир says: 15.05.2017 в 20:07

Здравствуйте! Подскажите могу ли написать заявление в ЖКХ , чтобы оказали техническую поддержку по ремонту щелей между ванной и стеной, так как меня постоянно топят соседи сверху, а сами они после моих многочисленных предупреждений и возмущений не предпринимают не каких либо действии по устранению причины потопа.

Виктор says: 15.05.2017 в 22:48

Здравствуйте Радмир, так вам надо в суд подавать на соседей сверху, а не на жкх жалобы писать. У нас на сайте много статей, о том что делать если затопили соседи.

Максим Юрьевич says: 14.05.2017 в 04:03

Здравствуйте! Прошу подсказать, как юридически правильно поступить, если и руководство ТСЖ и руководство УК отказываются предоставить мне договор на услуги УК.
Я и другие собственники не знаем даже названия и правового статуса тех, кто управляет нашей недвижимостью и фин. потоками. Ходят какие-то люди и утверждают, что они на это имеют право, что их наняло руководство.ТСЖ. А те отмалчиваются. Видимо заодно с ними. Связываться с переизбранием руководства ТСЖ долго и вряд ли эффективно ввиду разобщенности и пассивности собственников. В этой связи, хочу официально затребовать договор и действовать дальше в зависимости от его содержания. На сайте договора тоже нет. Спасибо.

Виктор says: 15.05.2017 в 22:58

Так у вас много рычагов, можно в прокуратуру, можно в обэп обратиться и т.д.
Можно их вообще закошмарить проверками, рекомендую это делать через сайт госуслуг, там ни одна жалоба не останется не замеченной.

КАШИН И Е says: 30.04.2017 в 11:08

бОЛЕЕ ПОЛУГОДАИ МЫ БОРЕМСЯ С ООО УК ДОМРЕМСТРОЙ ЧТОБ НАМ В ПОДЪЕЗ УСТАНОВИЛИ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ .ОБЕЩАЛИ К 1 МАЯ 2017 Г НО ВИДИМО ПЕРЕНЕСЛИ РАБОТЫ НА 2018 Г КОРРЕСПНДЕНЦИЯ ПРОСТО ЗАБРАСЫВАЕТСЯ НА ОКОННЫЙ ПОДОКОННИК ГДЕ ОН МОКНЕТ И УГНИЧТОЖАЕТСЯ ПИСАЛИ ГЖИ И ОТТУДА ТАК ЖЕ ОБЕЩАЛИ К ЭТОМУ ВРЕМЕНИ РАБОТЫ ВЫПОЛНИТЬ НО УВЫ ТОЛЬКО ОБЕЩАНИЕ .ЖИТЕЛИ ДОМА ГОРОДА ЧИТА УЛ КРЫМСКАЯ ПРОСЯТ УБЕДИТЕЛЬНО ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ В ДАННОМ ВОПРОСЕ ГОРОД ЧИТА УЛ КРЫМСКАЯ ДОМ 5 КВ 138 КАШИН ИВАН ЕГОРОВИЧ

Игорь says: 29.01.2017 в 09:59

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста как оформить запрос в УК на установку бордюра на расстоянии не менее 10 м. от жилого дома для предотвращения парковки автомобилей под окнами?

Виктор says: 24.02.2017 в 10:38

Здравствуйте Игорь, данное решение нужно принимать на общем собрании собственников жилья, а не просто по вашему желанию.

олеся says: 28.11.2016 в 23:10

Здравствуйте! Такая ситуация: живём на 4 этаже, на 1 этаже не работает вентканал в ванной, жильцы обратились в управляющую компанию,ншли засор на нашем этаже, теперь просят доступ ломать стену, мы только закончили дорогостоящий ремонт. Насколько мне известно пробивать засор должны с чердака, раз мы не даем доступ уже 4 дня назад отключили газ и сказали не подключать пока не устранят засор. Правомерным ли их действия? У нас маленький ребёнок. Ждём второго ( шестой месяц беременности) куда нам жаловаться?

Виктор says: 01.12.2016 в 11:40

Здравствуйте Олеся, их действия не правомерны, обратитесь в прокуратуру и в жилинспекцию, документально зафиксируйте что вам отключили услуги и в суд. То что у вас маленькие дети это ни кого не волнует, кроме вас конечно, извините за циничность высказывания, но это так. Можно нанять юриста, пусть он за вас все сделает, потом потребуете возмещение его услуг с УК.

09.11.2016 в 12:37

Добрый день. Столкнулась с несколькими проблемами и не знаю, что делать. Мой дом построен в 1974 году, а кап. ремонт только в 2021. Моя квартира боковая на 11 этаже и у меня очень холодно. Температура в комнате редко когда соответствует нормативам в 20 градусов. Плюс в двух углах и посреди одной стены комнаты начали ползти приличные трещины из-за которых становится еще холоднее. Я боюсь до капремонта я не дотяну, либо замерзну, либо на меня соседи сверху рухнут. Посоветуйте, что делать и куда обратится с этими двумя проблемами.

Виктор says: 20.11.2016 в 15:58

Здравствуйте Аня, обращайтесь в УК.

Ольга says: 02.11.2016 в 13:22

Добрый день!
Просьба. подсказать куда обращаться и кто может помочь в данной проблеме.
У нас на этаже соседи выставляют свой мусор бытовой, весь хлам в коридор. В связи с чем нельзя пройти, около стен на cd. длину. Чего только нет там вплоть до неиспользуемой газовой плиты. На наши просьбы убрать они отвечают хамством.
Заранее спасибо за ответ.

Виктор says: 08.11.2016 в 10:52

Здравствуйте Ольга, обратитесь к старшему по дому, а далее он подскажет.

Сергей says: 28.10.2016 в 10:42

Добрый день!
Возник такой вопрос. Более 1 года не подавал показания счетчиков. Знаю, что если не подаешь долгое время берут среднее потребление. И через пол года переводят на нормы потребления. Я так понимаю, что тогда цифра в куб.м за потребление воды должна быть одинаковая и не меняться. У меня же в платежке несколько месяцев была одинаковая, а потом в мае и июне увеличилась почти в 2 раза, потом снизилась. Была 4.9 стала 9.62, потом 5.85. Теперь несколько месяцев 6.6 куб.м Это по горячей воде. Ходил к бухгалтеру УК, но толком ничего и не объяснили. Теперь хочу написать им письмо с просьбой разобраться, и если была допущена ошибка, то сделать перерасчет. Подскажите, как лучше сделать и добиться справедливости.
Заранее спасибо.

Виктор says: 29.10.2016 в 12:23

Здравствуйте Сергей, общайтесь с ними только в письменном виде, пишите сразу в двух экземплярах, один им второй вам и на ваш экземпляр пусть заверят.

Наталья says: 22.09.2016 в 13:14 21.09.2016 в 17:24 Виктор says: 21.09.2016 в 20:03

Здравствуйте Анна. Где и сколько раз в месяц должна производиться влажная уборка прописывается в договоре с УК, но они должны соответствовать нормам из постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170.

Антон says: 27.09.2016 в 13:41 Виктор says: 28.09.2016 в 14:20

Здравствуйте Антон, если вы хотите получить консультацию, обратитесь в форму онлайн-консультанта или оставьте там свои данные и вас проконсультируют.

Наружное утепление стен панельного дома

В п. 9 Минимального перечня работ и услуг , необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 предусмотрен перечень работ, выполняемые в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов. В том числе (помимо прочего) предусмоотрено выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, нарушений сплошности и герметичности наружных водостоков, а при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Перечень работ, относящихся к текущему ремонту стен и фасадов, установлен также Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, и включает в себя герметизацию стыков, заделку и восстановление архитектурных элементов, смену участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов.

Пунктом 4.1 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме отнесено к компетенции общего собрания собственников.

Как правило, решение о формировании плана текущего ремонта формируется с учетом предложений управляющей компании по итогам проведения осенних и весенних осмотров общего имущества и его фактического состояния и потребностей. Соразмерно такому плану формируется и плата за текущий ремонт.

Иной вариант – это определение затрат на конкретные виды текущего ремонта по мере выявления потребности в его проведении. При этом вы вправе требовать предоставления сметной документации, подтверждающей обоснованность заявленной стоимости работ. Как правило, такую подготовительную работу проводит совет многоквартирного дома.

Однако стоит обратить внимание на объем обязательств, оплата за выполнение которых производится в пользу управляющей компании ежемесячно собственниками. Если такой объем включает в себя текущий ремонт помимо работ по содержанию общего имущества, то ремонт фасада, направленный на исключение местного промерзания стены, должен быть произведен управляющей компанией без взимания с собственников дополнительной платы.

Читайте также: