Восстановить показания счетчиков воды

Обновлено: 07.07.2024

Забыл передать показания счётчиков воды

Вопросы оплаты за воду – злободневная тема для многих россиян. Установив прибор учёта, нередко потребитель считает, что ему достаточно регулярно платить за услуги по использованному объёму. При этом плательщик забывает, что одно из основных условий использования индивидуальных приборов учёта – регулярная передача показаний водомеров поставщику услуг.

Рассмотрим, как начисляется плата за воду, если потребитель забыл своевременно передать показания счётчиков.

Зачем необходимо устанавливать счётчики на воду

Оплата услуг водоснабжения осуществляется двумя способами:

по нормативам – усреднённым показателям расхода, зависящим от количества прописанных в квартире и тарифов, утверждённых в регионе. При расчёте нормативов применяется единая методика для всей страны, разница состоит в величине повышающего коэффициента и тарифа, зависящих от индивидуальных особенностей области;
по индивидуальным приборам учёта – установленный счётчик определяет фактическое количество потреблённых ресурсов, подлежащих оплате.

Экономия при установке счётчика

Учитывая, что при расчёте нормативов используется повышающий коэффициент, а также то обстоятельство, что при установленном счётчике потребитель расплачивается только за реально использованную воду, второй способ оплаты предпочтительнее. Сравнительный анализ показывает, что суммы счетов при оплате по водомеру меньше рассчитанных по нормам в два раза и более.

Для чего передаются показания

Использование водомера предполагает, что потребитель обязан регулярно сообщать показания в коммунальную организацию, поставляющую ресурсы. Эти данные необходимы:

для формирования счетов к оплате;
для контроля расходных показателей.

Сведения могут передаваться непосредственно в коммунальную компанию или посредством управляющей организации.

Сроки передачи данных

Права и обязанности коммунальных организаций и потребителей утверждены постановлением правительства №354, принятым в мае 2011 года и устанавливающим основные правила предоставления данных услуг населению.

Документ для скачивания и чтения постановления: Постановление Правительства РФ № 354

Согласно указанному документу, передача сведений за текущий месяц должна производиться не позднее 26 числа, а не после окончания отчётного периода.

Рекомендуем: Что такое СОИ(ОДН) в квитанции ЖКХ

Способы предоставления информации

Способы предоставления информации зависят от возможностей инфраструктуры конкретного населённого пункта, правил, установленных в регионе, и положений договора, заключённого потребителем с поставщиком ресурсов.

При передаче данных, кроме показателей водомеров, потребителем указывается:

ФИО плательщика;
местонахождение прибора учёта, с полным адресом квартиры;
личный код потребителя (проставляется в счёте на оплату);
идентификационные номера учётных приборов, присвоенные заводом-изготовителем.

Показания могут передаваться следующими способами:

Возможность передачи данных предлагает официальный портал Госуслуги. Если у потребителя возникают сложности с использованием интернет-сервиса, помощь оказывается сотрудниками МФЦ. Это упрощает задачу и позволяет сэкономить время.

Конкретный способ передачи данных зависит от возможностей, доступных в отдельно взятом регионе.

Способ передачи показаний через интернет:

Что будет, если данные не переданы своевременно

Согласно пп. 58 – 60 указанного выше правительственного постановления №354, если показания не сообщены в установленный срок, начисление за оказание услуг производится в следующем порядке:

В течение трёх месяцев сумма определяется, исходя из среднего предыдущего расхода за последние полгода. После получения данных значение пересчитывается;
Начиная с четвёртого месяца, потребитель получит счёт с суммой, определённой по нормативам, применяющимся для плательщиков без индивидуальных приборов учёта.

Рекомендуем: Сколько электроэнергии потребляет телевизор

Учитывая, что сумма по нормам существенно превышает насчитанную по водомеру, потребителю не стоит забывать о необходимости своевременной передачи показаний счётчиков, иначе придётся платить намного больше обычного.

Как поступить, если пришёл большой счёт из-за не предоставления показаний

Если по какой-либо причине потребитель не сообщал данные водомера в течение более трёх месяцев и получил огромный счёт к оплате за воду, возможны следующие варианты действий:

Оплатить счёт, после чего обратиться в водопоставляющую компанию, предоставив необходимые данные с заявлением о перерасчёте и подтвердив личность гражданским паспортом. После уточнения показаний, сумма пересчитывается. Переплата идёт в счёт будущих отчислений;
Обратиться в горводоканал, не оплачивая полученный счёт. В случае положительного результата рассмотрения заявления, сумма будет пересчитана.

Действующие правила предполагают, что плательщику необходимо не реже одного раза в три месяца передавать данные по показаниям водомеров, чтобы не платить больше фактически потреблённого объёма.

Дополнительные технические возможности

Современные технологии предлагают возможности, позволяющие не задумываться о передаче показаний и даже самом процессе снятия данных.

Многими производителями предлагаются к продаже водомеры, снабжённые устройствами, дистанционно передающими показания в централизованные системы учёта коммунальных организаций. Такие приборы учёта стоят дороже, но подобные технические средства особенно актуальны для занятых людей или подолгу отсутствующих дома и не имеющих возможности регулярно сообщать показания счётчиков воды.

Если техническая обеспеченность водопоставляющей компании предполагает использование подобных систем, после приобретения и установки современного водомера показания будут сообщаться в автоматическом режиме, без вмешательства потребителя и непосредственного контроля со стороны коммунальной организации. Визит представителя водоканала потребуется только при истечении срока действия поверки водомера.

Потребителю не стоит забывать о своих обязанностях, предусмотренных действующими правилами оказания коммунальных услуг, и передавать показания водяных счётчиков своевременно, чтобы не переплачивать за неиспользованные ресурсы.

Восстановить показания счетчиков воды

Сервис позволяет передавать показания счётчиков воды, узнавать даты поверки счётчиков и просматривать архив переданных показаний.

При первом обращении к электронному сервису, нужно подать первичные показания приборов учёта воды в Центре госуслуг своего района.

Показания расхода горячей и холодной воды рекомендуется передавать с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца, иначе они будут учтены в следующем расчётном периоде.

Если долго не передавал показания счётчиков.

Возобновление передачи показаний КПУ по фактическому водопотреблению в случае их длительного отсутствия (более 3-х расчетных периодов (месяцев)) осуществляется после составления акта контрольного съема показаний КПУ. Составление Акта контрольного снятия показаний осуществляется представителем управляющей компании и представителем потребителя.

Подготовленный Акт будет передан в ГБУ “Многофункциональный центр государственных услуг” района для внесения данных в городскую информационную базу.

Показания счетчиков можно передавать любым удобным для Вас или вашего представителя способом:

Вместе с тем, чтобы избежать начислений по нормам потребления холодной и горячей воды, период отсутствия показаний квартирных приборов учета от потребителей не должен превышать подряд три отчетных периода (месяца).

Вопросы и ответы

Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). В этом случае в расчет принимается среднемесячное значение прибора учета за последние 6 месяцев. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам без применения повышающего коэффициента.

Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в управляющую компанию вашего района.

Если показания счетчиков воды не передавались более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счетчиков необходимо обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета.

В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

Если необходимо произвести перерасчет, рекомендуем обратиться в центр госуслуг «Мои Документы» (ЦГУ) вашего района. Сотрудники ЦГУ произведут перерасчет за указанный месяц, исходя из предоставленных показаний, который будет отражен в следующем месяце.

Важно! Показания приборов учета за текущий месяц будут приняты к расчету и отражены в Едином платежном документе за следующий месяц. Указанный порядок установлен с целью организации расчетов за фактически потребленные ресурсы.

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Какая организация осуществляет поверку счетчиков холодной и горячей воды?

Поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ) не относится к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и/или коммунальным услугам. В связи с этим поверка проводится за счет средств собственника (нанимателя) жилого помещения.

Информация о сроках поверки указана в паспорте счетчика. Процедуру могут проводить только аккредитованные организации и индивидуальные предприниматели.

Посмотреть список таких организаций можно на сайте Федеральной службы по аккредитации. Далее воспользуйтесь поиском. Для этого на странице слева выберите:
1. В поле Статус -> Действует;
2. В поле Субъект РФ -> Центральный федеральный округ -> г Москва;
3. В поле Тип аккредитованного лица -> Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, выполняющий работы и (или) оказывающий услуги в области обеспечения единства измерений;
4. В поле Тип направления деятельности -> Поверка.
Внизу страницы нажмите кнопку «Найти». Граждане самостоятельно выбирают подходящую организацию.

Важно! Понуждение к заключению договоров с одной организацией не допускается и является нарушением Федерального закона от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции».

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Как вводить показания приборов учета воды?

Для ввода показаний приборов учета воды предварительно укажите в личном кабинете код плательщика (десятизначный номер финансового лицевого счёта квартиры, указанный под периодом в правом верхнем углу Единого платежного документа (ЕПД)), описание и номер квартиры.

Для ввода данных в личном кабинете перейдите в раздел Недвижимость и выберите необходимую квартиру. После этого информация автоматически отобразится в форме для передачи показаний.

Далее необходимо:
1. В поле «Код плательщика» выберите сохраненный или добавьте новый код плательщика. Укажите номер квартиры, при сохранении сведений о нескольких квартирах выберите нужную;
2. Внесите показания приборов учета воды (в кубометрах) в соответствующее поле напротив необходимого счётчика с учетом следующих ограничений:
- Вносимые показания должны быть больше предыдущих;
- Следует вводить только цифры и разделительные знаки (точку или запятую), до семи целых знаков до запятой и трех знаков после запятой;
- Вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив.

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Когда сотрудники Центра «Мои документы» внесут сведения о поверке в систему? Когда я смогу подать показания?

Сведения о проведенной поверке прибора вносятся в систему сотрудником центра госуслуг «Мои документы» (ЦГУ) до момента формирования единого платежного документа за новый расчетный период.

Если данные о поверке счетчика на портале не обновились, обратитесь в управляющую компанию для уточнения информации о дате передачи данных в ЦГУ.

Посмотреть контакты своей управляющей компании можно на портале «Дома Москвы».

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Можно ли на портале посмотреть срок поверки счетчиков?

Посмотреть срок поверки счетчика можно по ссылке.
Выполните следующие действия:
1. Нажмите "Передать показания".
2. Укажите код плательщика и номер квартиры или выберите сохраненные ранее значения в личном кабинете.
3. Справа от номера счетчика нажмите кнопку "Настройки счетчика" (три точки).

Если данные по поверке счетчика после передачи в управляющую компанию документов о проведенной проверке на портале не обновились, обратитесь в управляющую компанию для уточнения информации о дате передачи данных в центр госуслуг «Мои документы» (ЦГУ).
На портале информация обновится только после внесения сведений в систему сотрудником ЦГУ.

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Уведомление: «Внимание! Невозможно внести показание, так как не введены показания за три и более месяцев, предшествующих текущему. Обратитесь в управляющую компанию».

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Где можно просмотреть информацию о переданных показаниях?

Для просмотра переданных показаний необходимо перейти по ссылке.

Укажите код плательщика и номер квартиры или выберите сохраненные ранее значения в личном кабинете.

Нажмите «Архив показаний». Выберите счетчик (прибор учета), укажите период и нажмите кнопку «Показать».

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Можно ли удалить показания приборов учета воды?

Для удаления некорректно внесенных показаний в таблице "Показания приборов учёта" следует нажать "Передать показания за несколько месяцев" на форме услуги и в отобразившейся таблице нажать на корзину в окне с показанием, которое требуется удалить.

Ограничения по удалению показаний по приборам учета на портале:
- Удалять показания можно только за текущий и два последующих месяца. Показание можно удалить до 20-го числа соответствующего месяца в любой период или после 20 числа соответствующего месяца в течение 24-х часов после внесения данных. Если показание текущего месяца введено ошибочно и не было вовремя скорректировано, обратитесь в центр госуслуг «Мои документы» (ЦГУ) вашего района.
- Возможно только последовательное удаление показаний. Если введены показания за текущий и последующие периоды, то для удаления показаний текущего периода следует последовательно удалить показания последующих периодов;
- Возможно удаление показания только тем пользователем, который его добавил;
- Пользователь не может удалить показания, введенные сотрудниками ЦГУ;
- Пользователь не может удалить показания на форме сервиса «Прием показаний приборов учета воды» на портале, если они ранее были переданы через мобильное приложение «Госуслуги».

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Что такое поверка, почему счетчики воды подлежат обязательной поверке, какими способами и как часто нужно эту поверку производить?

Счетчик воды - средство измерений, которое должно проходить обязательную и регулярную метрологическую поверку (Федеральный закон от 26.06.2008 г. № 102-ФЗ) для подтверждения точности показаний прибора и объемов израсходованной воды. Счетчики воды, не прошедшие очередную (плановую) поверку, считаются вышедшими из строя, к измерениям не допускаются и их показания не должны приниматься к расчетам за потребленную воду.

Периодичность поверки определяет производитель счетчиков. Проводить процедуру рекомендуется за 1-1,5 месяца до окончания указанного в паспорте межповерочного интервала. Поверку можно сделать двумя способами:
- На месте установки без снятия прибора в соответствии с требованиями МИ 1292-99 "ГСОЕИ. Счетчики воды. Методика поверки" и МИ 2997-2006 "Рекомендация ГСИ. Квартирные счетчики воды. Методика периодической (внеочередной) поверки при эксплуатации";
- В лабораторных условиях в специализированной организации, а также согласно методам поверки, разработанным для каждого типа средств измерений. Пригласите специалиста для демонтажа счетчика: он установит временную вставку либо подменный прибор и зафиксирует показания демонтируемого и временно устанавливаемого приборов. Сообщите о дате данной операции в вашу управляющую компанию, отдайте прибор в специализированную мастерскую и ожидайте результатов проверки. Срок поверки составляет 7-10 дней. При успешной поверке повторно вызовите мастера: он установит прибор и выпишет справку, которую следует отнести в управляющую компанию.

Если не провести поверку вовремя, вы не сможете оплачивать горячую и холодную воду по показаниям приборов учета.

С 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором необходимо было провести поверку, начисления будут проводиться так:
- Первые 3 месяца — по среднерасчетным показаниям ваших счетчиков за последние полгода;
- С 4-го месяца — по общедомовому прибору учета.

Вы снова сможете оплачивать воду по показаниям счетчиков после проведения поверки.

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды?

Укажите код плательщика и номер квартиры или выберите сохраненные ранее значения в личном кабинете. Нажмите «Архив показаний».

Если вы не согласны с начисленными суммами в Едином платежном документе (ЕПД), обратитесь лично в центр госуслуг «Мои Документы» вашего района для получения разъяснений.

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Уведомление: «Внимание! Вносимое показание меньше предыдущего. » или «Вносимое показание меньше поверочного. ».

Такая ошибка может возникнуть после поверки приборов учета. Проверьте величину показаний: значение может составлять до семи знаков до запятой и трех после. Проверьте показание под знаком «i» на форме получения услуги.

Если вы уверены в корректности данных, обратитесь в центр госуслуг «Мои документы» вашего района.

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Уведомление: «Внимание! Отсутствуют сведения о приборах учёта. » или «Внимание! Отсутствуют базовые показания. » .

Была ли эта информация полезной? Да Нет

Уведомление: «Невозможно внести показание в связи с отвязкой прибора учета».

Независимо от даты ввода показаний на портале, они автоматически привязываются к последнему числу месяца. Например, при подаче показаний 15 числа система их записывает за 30/31 число месяца (т.е. по окончании месяца). В связи с этим возможность подачи показаний в месяце отвязки прибора отсутствует.

Вам следует провести поверку прибора учета и принести документы в вашу управляющую компанию . После этого показания снова можно будет передавать на портале.

как восстановить передачу показаний воды ?

три месяца не передавал
на сайте предлагают явиться лично и именно в МФЦ по месту жительства этих счетчиков, что шибко далеко от меня.

Как это сделать через интернет ?
да и возможно ли ?

в прошлый раз " я им и зопу показывал и унитаз привозил" (С)
приезжал
заявление написал
фотографии счетчиков в электронную почту послал

и все пофиг
только проверка счетчиков прокатила .

к ним и не попадешь и толку ноль , поэтому хочется решить проблему онлайн .

раньше можно было в МФЦ передать, причем только в МФЦ своего района. сейчас отправляют в Жилищник или какая там УК, там нужны фото счетчиков показать и они сами передадут в ЕИРЦ на перерасчет. И после этого возможность передачи через мос-ру восстановят.

В нагатино-садовники в жилищнике мне дали бумажку с адресом элпочты, на которую сказали скинуть фотки счетчиков.

Все хуже. даже в МФЦ не помогут. Отправят в бухгалтерию УК. Я, вероятно, дезинформировал. Просто у меня 9 мес. было)) это вряд ли :) все через УК, но задумался Водоканал отказывается одну квартиру брать на прямой договор .
жжж вот-требуется решение общего собрания жильцов что бы одну мою квартиру перевести на прямой договор понятно. у нас ЖСК все 4 дома на прямые перевели вчера только восстанавливал :) если не больше 6 месяцев то в МФЦ, а если больше, то через свою УК. мфц любая или ТОЛЬКО по адресу ? не любая, только района Бескудниково-Центральное, например, мфц Бескудников-Южное не может внести показания (с, мфц) МФЦ в части функций МФЦ (а не паспортного стола и прочих, сидящих на их территории) - все одинаковые. х.з. :( я всегда в родное хожу. Удобно по пути.

У меня интереснее. система не брала показания после перерыва, а потом вдруг просралась и взяла.
НО. внезапно в бывшем пустом поле появились странно маленькие цифры (старые показания) я вбил текущие и бац - у меня расход под 60 кубов за месяц:)))
Ну и ЕПД выставили намного больше, чем надо.

Через мос.ру пару телег отписал, прислали даже что дана команда пересчитать. Но пока что пересчета нет.
Завышенный епд я оплатил. , чтоб пени не копить и к приставам не попало.
Следующий - пока не плачу,вдруг пересчет случится. Но пока нету.
Речь примерно о 7 000 р.

Я ногами не ходил. Вернее пошел, но по другому поводу - поверку сделал и отнес. Не смотря на внесение в базу "аршин" - надо на поклон сходить ногами. Вот никак в 21м году без этого.

не могу ввести показания водосчетчика на мос.ру

в январе типа истекает срок, в конце декабря вызвал чела поверочного, все доки отнес в управляющую контору, сказали ок, отксерили чота, а изменения видимо в базу не внесли. на мос.ру так и осталось висеть 01.2020 сроком.

на семь семерок сразу жаловаться, или с ук сначала попытаться решить вопрос?

В МФЦ с актом и свидетельством о поверке УК Жилищник - группа ярко выраженных представителей нетрадиционной ориентации. Пытался выяснить что-то по телефонам, там замкнутый безысходный круг. Та же фигня была, только в
ноябре-декабре.
Ходили в Ук и Мфц. Там таких много. Они в курсе.
Куда то доки не туда ушли.
Отнесли копии в Мфц и все заработало. не хочу ходить, я не конь, чтобы бегать по кабинетам звонить хочу

Там есть волшебный телефон горячей линии Искусственный интеллект которого знает только две вещи:

1. После поверки отнесите доки в УК
Не получилось?
Тогда пункт 2. После проверки отнесите доки в УК
Есть еще недокументированная возможность -

После произнесения фразы "Соедини, сука, с оператором", оно тебе сообщает, что номер работает в полностью автоматическом режиме.

Москва. Расчет по нормативам с августа 2016г( признаю, мое упущение), произведена ПЛАНОВАЯ поверка счетчиков 18.01.2017. Перерасчет сделать в УК отказались, даже не берут заявление. Теперь сдаю показания вручную, т.е. инженеру в УК,но они никак не учитываются, в платежках опять все по нормативам.Была не раз в МФЦ, требуют справку из УК( еще какую-то кроме сданного им акта, сами объяснить не могут какую). В квартире не живу, там редко бывает 1 чел из прописанных, поэтому расход воды минимален( менее одного куба горячей и холодной воды вместе взятых).Опять была в отъезде, в феврале вовремя не сдала, но есть документы о пребывании в санатории, билеты, которые в МФЦ не взяли, т.к. стоят счетчики,а по прежнему считают по нормативам. Готова забыть о перерасчете, только бы восстановили прием и оплату по счетчикам.Но, как я поняла, сейчас расчеты делаются в МФЦ. Какие дальнейшие мои действия чтобы добиться желаемого результата.

Мы подаем показания через интернет. И бывает,что забываем иногда подать в урочное время,просто платим по выставленным счетам. Летом аж три месяца не подавали - так оплачивали по расчету ЖЭКа. Оказалось,что при таком длительном пропуске самостоятельно невозможно возобновить подачу данных через интернет, пришлось идти в МФЦ,там возобновили доступ и все пересчитали. Оказалось,что мы даже переплатили.

Теперь стараемся подавать все вовремя.

Виктория Владимировна 14 апр 2016 15:05

Да,перерасчет сделают,но для этого надо сделать заявку в водоучет для оформления акта поверки счетчиков на воду.

Сотрудник организации водоучета придет к вам и составит акт.С этим актом вы должны подойти к сотруднику вашей управляющей компании,зафиксировать ваши показания по воде.

Необходимо вовремя подавать показания счетчиков воды,а наша забывчивость нередко приводит к тому,что мы тратим немалые деньги в особенности за ЖКХа.

Светлана Николаевна 17 апр 2016 23:03 Комментарии Кокошина Евгения 18 апр 2016 06:38 А что, разве нельзя самостоятельно компенсировать убытки? Например, при следующей подаче показаний уменьшать расход на несколько кубометров, и таким образом выйти к правильным значениям.

Перерасчет квартплаты сделают сразу как только поступят от Вас сведения по показаниям счетчиков и без всяких поверок.

Просто подавайте показания на данный момент и, если Вам не начисляли по среднему значению, посчитают за весь период, в котором не поступали данные по счётчикам. У нас среднее потребление (не помню за какой период) начисляют ежемесячно, потом пересчитывают, причем не всегда правильно. В соседнем районе пересчитывают только после передачи сведений.

Как в личном кабинете передать показания счетчиков воды после просрочки в 3 месяца?

Лишить права подавать показания счётчиков, вас не могли.

Зарегистрируйтесь и воспользуйтесь личным кабинетом сайта оказания услуг в вашем городе.

Александр Васильевич 30 ноя 2017 07:16 Комментарии Dmitry Shabrov 30 ноя 2017 07:24

Именно лишили в личном кабинете. Жаль скриншот не могу прикрепить. Всплывает окно:

Произошла ошибка
Невозможно внести показание, поскольку не введены показания за три и более месяца, предшествующих текущему. Для возобновления удалённой передачи показаний Вам следует обратиться в Центр госуслуг/ГКУ ИС района.

Как мне разъяснили, требуется физическое присутствие с паспортом в МФЦ. Как мне быть в этой ситуации?

Григорий Михайлович 30 ноя 2017 07:35 Dmitry Shabrov 30 ноя 2017 07:45 УК не владеет этим вопросом.
Телефон МФЦ - узнать не смог. Спраовчаная мэрии 495 777 77 77 не смогла сказать как дозвонится в конкретный МФЦ - шифруются. В Интернете тоже не нашел. Как вообще с ними связаться? Григорий Михайлович 30 ноя 2017 09:05 Плохо искали. Телефоны и адреса в Москве wikilaw ru
Посмотрите мой ответ.

Именно лишили в личном кабинете. Жаль скриншот не могу прикрепить. Всплывает окно:

Как мне разъяснили, требуется физическое присутствие с паспортом в МФЦ. Что невозможно. Как мне быть в этой ситуации?

Dmitry Shabrov 30 ноя 2017 07:26

В соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», жильцы должны сами ежемесячно передавать показания водосчетчиков в УК (в Мосэнергосбыт для счетчика потребления электричества).

В противном случае при непоступлении показаний первые 6 месяцев будут начисляться платежи по среднемесячным за последние 6 месяцев расходам воды, а дальше по нормативам потребления.

Передавать показания счетчиков онлайн в личном кабинете на сайте мос. ру после трех месяцев непоступления показаний не получится. Так работает программа на сайте, хотя лично мне непонятно, почему. Вероятно требуется явка с паспортом в МФЦ, чтобы они удостоверившись в том, что именно вы проживаете по адресу.

Что делать? В общем случае зайти с паспортом и показаниями счётчиков на бумаге в МФЦ. Они сами вобьют (у них программа работает в течение 6 месяцев после непередачи данных). Если просочили с передачей показаний счетчиков больше 6 месяцев, идете в УК.

В конкретном случае рекомендую связаться с УК или попросить знакомых зайти от вашего имени в МФЦ и попробовать разрулить проблему, но боюсь, что без доверенности с ними ваш вопрос решать не будут.

Так или иначе, попробуйте позвонить в свой районный МФЦ. Телефоны здесь wikilaw ru

Григорий Михайлович 30 ноя 2017 07:37

По интернету показания принимаются включительно по третье число каждого месяца. Вот сегодня -1 декабря, и до 3 декабря включительно можно передать показания за ноябрь месяц.

Соответственно, нельзя передать показания за сентябрь, октябрь, потому что срок передачи данных давно истёк. Передают данные за один прошедший месяц.

Но кто мешает автору вопроса (довольно странного) передать показания водосчётчиков за ноябрь, в котором бы были учтены данные за три прошедших месяца. Не передавали с августа - передайте в ноябре данные за прошедшее время. По-моему, это сделать проще всего.

Ограничить передачу показаний водосчётчиков в электронном виде могут только в одном случае - если срок их поверки истекает, или истёк. И тогда в личном кабинете действительно пишут про ошибку.
Но и в этом случае показания передать можно - через сайт мэра Москвы. Там просто запишут данные, которые вы им назовёте, но прежде спросят фамилию, адрес и пр.
Соответственно, в этой службе не будет данных предыдущих показаний.

Так же можно узнать и поговорить со специалистом, в обязанности которого входит приём показаний водосчётчиков. Никаких проблем в этом нет.

При грамотном подходе вам даже не придётся везти бумаги по поверке лично, потому что их легко можно передать по интернету. Главное - знание своих прав, и вежливость.

Читайте также: