Если потек счетчик воды кто виноват

Обновлено: 17.05.2024

Если потёк водосчётчик и залил соседей виноват хозяин водосчётчика или фирма, поставившая его?

Если потёк водосчётчик и залил соседей виноват хозяин водосчётчика или фирма, поставившая его?

Ответы на вопрос:

Предъявлять требования следует к хозяину квартиры.

Вам помог ответ? Да Нет

Как бы то ни было, собственник несет бремя содержания своей собственности.

Если будут доказательства того, что залив произошел по вине неисправного счетчика, можно предъявить требования в порядке регресса.

Вам помог ответ? Да Нет

Это определит правильно проведенная экспертиза как и размер ущерба.

Вам помог ответ? Да Нет Консультация по Вашему вопросу 8 800 505-91-11 звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Похожие вопросы

Вопрос №12555664

В новом доме (на гарантии) через год появилась течь в месте соединения основной трубы горячей воды и счетчика под пломбой, затопили соседей кто оплатит им ремонт. В акте приемки все в норме, естественно никто не мог видеть этот дефект.

Вопрос №2011580

Затопили соседей снизу, дома нас никого в этот момент не было. Причина - разрушение счетчика холодной воды. Счетчик нвый на гарантии, отработал месяц, устанвлен, прверен и опломбирван представителями УК, паспортизирван, сертифицирван и т.д. и т.п. Продавец без возражений счетчик поменял, стоит уже почти год без проблем. По его же инициативе прведена экспертиза счетчика. Результат - выявлена неоднородная структура металла в месте разрушения. Все акты составлены, комиссии прошли, сфотографирвали, ущербы посчитаны через независимую экспертизу.

Соседи, понятно, подают в суд на нас, указывая, что им причинен ущерб по нашей вине. Однако, полагаем, что нашей вины нет, а есть вина продавца (производителя) в реализации некачественного твара (счетчика), по сути производственный брак. По отзывам продавца случаи возврата именно этой марки счетчикв у них уже были, и по этой же причине.

Скажите, как правильно вести себя в суде, чтобы возмещение ущерба было возложено на надлежащего (-их) ответчика (-в). Не хочется получать присуждение о выплате и потом в порядке регресса бороться с продавцом (производителем).

Потек счетчик горячей воды, затоплены соседи снизу

Здравствуйте! В квартире произошла протечка в месте установки СГВ, при созданнии комиссии установщики сылаются на пункт в паспорте счетчика, а именно: П. 6.3. "Переодически проводить внешний осмотр счетчика, проверяя при этом наличие утечек воды (появление капель) в местах соединения. При появлении течи подтянуть резьбовые соединения или заменить прокладки" тем самым они обосновывают данныю ситуацию как не гарантийный случай. На сколько этот пункт взятый из паспорта на изделие является правомерным, и как можно заставить установщиков выполнить ремонтные работы в квартире по устранению следов протечки? Заранее спасибо!

Уточнение от клиента

С четчик установлен в квартире. П. 6.3. "Переодически проводить внешний осмотр счетчика, проверяя при этом наличие утечек воды (появление капель) в местах соединения. При появлении течи подтянуть резьбовые соединения или заменить прокладки"- выдержка из паспорта на счетчик. Протечка не заметна так как счетчик находится в коробе, и выявить протечку визуально нет возможности, это надо каждый раз заглядывать в смотровое окошко? правомерен ли данный пункт 6.3. что бы даный случай являлся не гарантийным?

14 февраля 2014, 08:58 14 февраля 2014, 08:27 , Евгений, г. Санкт-Петербург

Ответы юристов Дмитрий Ботвич Юрист, г. Красноярск Общаться в чате

Где установлен счетчик?

Если он является общедомовым имуществом (список ниже), то ответственность несет ТСЖ или УК., а если в квартире- Вы.

Что касается счетчика- как так появление капель, если залили соседей? что за капли такие!

Установка некачественная, либо брак на заводе!

Думаю, если залили соседей довольно быстро, а не по капле, нужно провести экспертизу и с этой экспертизой в суд. Она и покажет кто виноват. Установщики или брак прибора.

В состав общего имущества включаются:
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее — помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
б) крыши;
в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);
д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);
е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;
ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

За потоп ответит управдом

А поводом для таких толкований стала коммунальная авария в одной из квартир. Пострадавшая собственница, у которой из-за поломки крана на стояке холодной воды случился потоп, потребовала от управляющей компании компенсации собственных затрат на устранение последствий протечки. Сумма вышла немаленькая, так как гражданка приплюсовала к расходам на ремонт моральный ущерб, штраф за то, что коммунальщики добровольно не стали возмещать сумму, а также расходы на экспертизу.

Уже в суде истица рассказала, что она - собственница квартиры. И в результате аварии на первом запорно-регулирующем кране стояка холодной воды у нее залило квартиру. По мнению пострадавшей, в аварии виновата управляющая компания, которая, "ненадлежаще исполняла обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома". Добровольно коммунальщики вину не признали. Пришлось идти в суд.

Городской суд с требованием истицы согласился и ее иск удовлетворил. А вот следующая инстанция - судебная коллегия по гражданским делам облсуда - с коллегами не согласилась. Она решение отменила и приняла новое - в иске гражданке отказать. Пришлось истице дойти до Верховного суда, где решение облсуда отменили.

Вот аргументы Верховного суда РФ. Суд заявил, что для правильного решения этого спора надо установить "наличие вины сторон в произошедшей аварии". А в материалах апелляционного суда оказались копии вступившего в силу решения другого суда по иску еще одного пострадавшего в этом потопе. Некий мужчина предъявил материальные требования к соседке, у которой стоял этот кран на стояке холодной воды, а также и к управляющей компании. Суд решил спор в пользу пострадавшего соседа, но деньги присудил заплатить ему только управляющей компании, а с соседки, у которой сломался кран, ничего брать не стал. В этом решении сказано, что виновны в аварии, случившейся в квартире соседки, коммунальщики. Эти выводы суда, которые никто не оспорил, апелляция не учла. В законе (ГПК, статья 61) сказано, что обстоятельства, установленные вступившим в силу решением суда, являются обязательными. И они не доказываются вновь и не оспариваются.

В Жилищном кодексе перечислено, за какое оборудование отвечает управляющая компания. А еще есть Правила содержания общедомового имущества в много­квартирном доме. Их утверждало правительство (постановление №491 от 13 августа 2006 года). В правилах записано, что в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят "общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства". А управляющие многоквартирными домами компании отвечают перед собственниками за нарушение обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Есть еще один закон, полезный для граждан , попавших в подобную ситуацию, - "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" (№384 от 30 декабря 2009 года). Верховный суд сказал, что из этого закона, а также существующих стандартов и сводов правил следует, что первые отключающие устройства и запорно-регулирующие краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных сетей. Эти первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме.

Если оборудование находится в квартире, это не значит, что оно используется только для обслуживания этой квартиры

А факт нахождения этого оборудования в квартире не означает, что оно используется исключительно для обслуживания этой квартиры, и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку по Жилищному кодексу предусматривается его расположение как внутри, так и за пределами помещений.

Судебная коллегия по гражданским делам ВС подчеркнула: обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу истицы или к общему имуществу жильцов дома, являются значимыми для решения спора и подлежат доказыванию. Когда апелляция пересматривала решение по этому спору, она заявила, что истица вместе с заменой внутренних инженерных сетей в квартире, которые являются ее собственностью, заменила и запорный вентиль, из-за которого была авария. Но дама с этим утверждением категорически не согласилась, а суд второй инстанции это не проверил и "достоверно не установил".

Верховный суд к этому утверждению добавил еще одну мысль - замена запорного вентиля не освобождает управляющую компанию от осуществления своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Протечка в счетчике воды

Ситуация достаточно непростая. В квартире не живем. Затопили соседей и зайдя после их звонка в свою квартиру обнаружили, что сильно затоплено в области ванной комнаты и коридора. Вызвали представителей компании которая делала ремонт, они сказали что их вина и устранили все последствия. Позже при проведении дополнительных ремонтных работ (через две недели) обнаружили, что протекает счетчик воды и скорее всего прошлый инцидент был по этой причине. Паспортов на счётчик нет. Актов установки тоже. Возможно ли выставить какие-либо претензии производителю счетчика?

Фиксация затопления есть только в виде фотографий.

16 июля 2018, 18:48 , Дмитрий, г. Тюмень Ответы юристов Рузана Дзыбова Юрист, г. Майкоп 7.3 рейтинг Общаться в чате

Согласно ст. 1064 ГК РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Таким образом, для того, чтобы у вас были основания к предъявлению претензии, у вас должны быть соответствующие доказательства.

Таким доказательством может быть заключение эксперта о причине возникновения залива. Эта причина связана либо с бракованным и некачественным счётчиком, либо с неправильной его установкой.

Если эксперт придет к выводу о первом варианте, то вам также нужно будет доказать что неисправность счетчика — это заводской брак, и эта неисправность не возникла в результате ненадлежащей эксплуатации. Соответственно нужно будет перед экспертом ставить вопрос и о причине неисправности счетчика.

Если же залив произошел из-за неправильной установки счетчика, то здесь вам претензию нужно будет предъявлять в центр стандартизации и метрологии. Ведь это они устанавливали вам счетчик? Даже если акт установки не сохранился, должна быть заявка на установку, копию которой вы можете затребовать.

Получив соответствующее заключение эксперта о причине залива, о причине неисправности счетчика, и о размере причиненного вам ущерба, вы можете предъявить претензию о возмещении убытков.

Согласно ст. 1095 ГК РФ

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.

На новой квартире потекла труба в месте подсоединения счетчика горячей воды, затопили соседа. В чем моя ответственность?

Месяц назад переехали в квартиру из вторичного фонда жилья. Вчера ночью потекло место, где счетчик горячей воды закреплен на вводящей трубе. Утром соседи снизу показали, что на потолке появилось мокрое пятно и падают капли. Размер пятна около 30 см в поперечнике. После этого выяснили, что течет место установки счетчика. Я воду перекрыл.

Сегодня приходили представители управляющей компании (далее УК). Сказали, что так как протечка расположена после крана перекрывающего подачу горячей воды, то это ответственность собственника и я должен буду оплатить ремонт поврежденного участка потолка.

Сосед утверждает, что или я, или УК должны сделать ему ремонт всего потолка за свой счет.

Счетчики устанавливали сантехники из УК при прежних хозяевах. Документ об установке счетчиков воды есть. Кто же на самом деле должен отвечать за течь? И, если ответственность моя, какую часть потолка я должен оплатить? В УК сказали, что мой сосед известен склочным характером и предупредили, чтобы деньги давал только с распиской при свидетелях.

Стоит ли все уладить до суда, или лучше обратиться в суд?

12 декабря 2013, 05:42 , Владимир, г. Дубна

Ответы юристов Ирина Фролова Юрист, г. Ставрополь Общаться в чате

В данной ситуации, думаю вам следует дождаться суда. Ваш сосед должен провести независимую оценку ущерба с привлечением независимого оценщика вас и УК, как причинителя ущерба, который должен составить акт об оценке. В случае если документы будут несоответствовать установленным формам, суд может отказать в удовлетворении иска. В любом случае вам необходимо ждать оценки.

12 декабря 2013, 05:52 Ирина Фролова Юрист, г. Ставрополь Общаться в чате

Дело в том, что УК отвечает за ущерб в случае причинения такого ущерба общим имуществом дома.

Согласно п.5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
(ред. от 14.05.2013)
«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)(см. текст в предыдущей редакции) В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Согласно п.10 Указанного постановления Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Таким образом, если вы докажете, что ваш прибор учета относится к общему имуществу (хотя на практике за недостатки имущества и коммуникации, которые находятся в пределах квартиры, несет ответственность собственник квартиры), либо он был неправильно установлен сотрудниками УК, то ответственность будет нести УК.

12 декабря 2013, 06:06 Консультация юриста бесплатно Эрика Валерьевна Снитко Юрист, г. Томск Общаться в чате

В первую очередь, поскольку течь произошла на участке трубы, который является уже Вашим личным имуществом, то ответственность за причиненный ущерб ложится на Вас, как на собственника помещения.

В настоящий момент Вы вправе обратиться с требованием о ремонте трубы (устранении протечки) к организации, которая занималась установлением счетчика.

По требованию соседа пока никакого ремонта ему не делайте, если будет требовать деньги, просите официальное заключение оценщика о стоимости ущерба. Если его требования Вы добровольно не будете исполнять, то он вынужден будет обратиться к оценщику. А далее после того, как будет оценена сумма ущерба, Вам принимать решение, возместить ли ее соседу добровольно или дождаться судебного решения (в зависимости от того, посчитаете ли Вы указанную сумму обоснованной). Однако следует иметь в виду, что в случае разбирательства дела в суде, с Вас, как с проигравшей стороны, сосед сможет взыскать помимо суммы ущерба еще и расходы на юриста, а также государственную пошлину за рассмотрение дела. Но с другой стороны, если Вы посчитаете сумму ущерба завышенной, Вы вправе ходатайствовать о проведении судебной экспертизы. При этом следует иметь в виду, что большое значение имеет из какого материала сделан потолок у соседа, который испорчен. Если там простая побелка, к примеру, а вода была чистая, то на момент проведения судебной экспертизы, возможно, что потолок высохнет и ущерба, как такового не будет вообще, либо будет гораздо ниже первоначальной оценки.

В случае если решением суда с Вас взыщут денежные средства в пользу соседа в качестве возмещения ущерба, Вы вправе в порядке регрессного требования взыскивать оплаченные Вами деньги с виновной стороны, т.е. с компании, которая устанавливала счетчики и произвела свою работу не качественно.

Что делать, если потек счетчик горячей воды из корпуса?

Счетчики воды со временем по ряду причин могут начать протекать. Данная проблема представляет определенную опасность, как для жильцов квартиры, так и их соседей. Особенно это касается случаев, когда протекает счетчик ГВС.

Проблему можно решать своими силами и путем привлечения УК. Также следует соблюдать ряд рекомендаций по профилактике возникновения подобных ситуаций.

Причины появления протечек

Учетные приборы начинают протекать в результате действия следующих факторов:

• разгерметизация корпуса;
• выход из строя запорного крана;
• засорение регулятора;
• поломка редуктора;
• истончение прокладок;
• неправильная установка водомера (особенно когда на трубу ГВС монтируется счетчик ХВС);
• сильный напор воды в трубах.

Водосчетчик также может дать течь при механическом воздействии на него. От удара может не только треснуть корпус прибора, но и повредиться его внутренний механизм, что приведет к возникновению протечки.

Какова опасность проблемы?

Данная ситуация часто приводит к затоплению как ванной комнаты, где водомер установлен, так и ванных комнат соседей снизу. Все это ведет к серьезному ущербу, за который нередко приходится платить владельцам неисправных счетчиков.

Каковы действия, если из прибора капает?

О возникшей проблеме требуется сообщать обязательно. Необходимо незамедлительно оповестить о протечке УК, которая обслуживает дом. Это нужно для того, чтобы в дальнейшем можно было заменить водомер на новый и опломбировать его.

Важно! Своевременная замена прибора позволит избежать начисления платы за ГВС по нормативу, что значительно дороже, чем оплата услуги на основании фактического потребления ресурса.

Также оповещение о проблеме позволит избежать возможного затопления соседей на нижних этажах. Что же делать в ситуации, когда потек счетчик горячей воды из корпуса?

В первую очередь необходимо:

1. Перекрыть воду в квартире.
2. Незамедлительно позвонить в аварийную службу УК, на обслуживании которой находится дом.
3. Подать заявку на вызов слесаря из УК для проведения осмотра водосчетчика.
4. Дождаться специалиста.

УК, приняв заявку от жильца, действует по схеме:

1. Диспетчер сообщает о необходимости выезда слесарю.
2. После прибытия в квартиру работник проверяет прибор и устанавливает причину протечки в его корпусе.
3. При угрозе залива соседей снизу слесарь перекрывает подачу воды на всех этажах в данном участке дома.
4. При выявлении причины протекания водосчетчика работник производит его замену, по итогам которой составляет акт.
5. По договоренности с УК в обусловленный день квартиру жильца посещает представитель компании с целью опломбирования нового водомера и ввода его в эксплуатацию. По ее итогам составляется и подписывается акт, один экземпляр которого остается у потребителя, а второй направляется представителем УК в Водоканал.

Внимание! Если протечка счетчика ГВС сопровождается заливом квартир потребителя и его соседей снизу, то представители УК обязаны прибыть на место аварии в пределах 2-х часов с момента обращения потребителя.

Исключением могут быть только случаи, когда время выезда было согласовано с жильцом, а также ситуации, когда своевременное прибытие аварийной бригады стало невозможным из-за непредвиденных обстоятельств. Это требование зафиксировано в п.107 правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

Самостоятельное устранение поломки

О самостоятельном устранении поломки обязательно следует уведомлять УК.

Если в ходе работ будет нарушена целостность пломбы, то необходимо пригласить представителя компании для повторной опломбировки прибора.

Замена прокладки

Для замены прокладки на водосчетчике необходимо:

1. Перекрыть воду.
2. Открутить ключом гайку. Слить остатки воды из трубы.
3. Убрать с резьбового соединения старую износившуюся прокладку.
4. Зафиксировать строго по центру на резьбовом соединении новую прокладку.
5. Хорошо затянуть гайку ключом, но не слишком сильно, чтобы не сорвать резьбу.

Справка. Рекомендуется использовать силиконовые или резиновые прокладки. Они медленнее изнашиваются.

Прочистка регулятора

Данный прибор регулирует давление в трубах. Чаще он фиксируется перед водосчетчиком. При его засорении нарушается работа расходомера. Он начинает протекать.

Для прочистки регулятора (редуктора) необходимо:

1. Перекрыть воду.
2. Ключом открутить регулятор с обеих сторон.
3. Аккуратно промыть устройство под сильной струей воды, чтобы из него вышел засор в виде ржавчины и прочих примесей.
4. При необходимости разобрать регулятор по частям, промыть все детали и обратно собрать прибор.
5. Собранный и промытый регулятор зафиксировать на трубе при помощи ключа.

Если прибор сильно проржавел изнутри, то рекомендуется сразу заменить его на новый, а не пытаться промывать.

Замена редуктора

Неисправный редуктор давления рекомендуется менять сразу. Для этого в магазине сантехники приобретается новый прибор.

Его установка происходит по схеме:

1. Перекрывается вода.
2. С трубопровода снимается как старый редуктор, так и счетчик.
3. С трубопровода ключом откручиваются старые фитинги.
4. При необходимости срезается часть фрагмента трубопровода. На срезанном участке трубы специальным прибором нарезается резьба.
5. Сначала на трубе фиксируется новый редуктор и плотно закручивается ключом.
6. Запаковывается обратный клапан. На нем фиксируется прокладка.
7. На обратном клапане закручивается водосчетчик.

Внимание! После процедуры требуется пригласить представителя УК для опломбировки водомера, поскольку в ходе работ неизбежно нарушается целостность пломбы.

Профилактика повторного протекания

Для предотвращения появления протечек необходимо регулярно следить за состоянием гаек. При ослаблении их крепления к трубе необходимо осторожно их подкручивать.

Также важно следить за состоянием редуктора давления. Это устройство подвержено быстрому износу. Рекомендуется при необходимости производить его замену.

Избежать протечки поможет регулярная замена прокладок на водомере. Обычно минимальный срок их службы составляет около года. Но некоторые из них изнашиваются быстрее. Также важно заранее устанавливать пред счетчиком очистной фильтр. Он предотвратит преждевременный выход прибора из строя.

Заключение

Протекание счетчиков ГВС чаще всего возникает по причине их разгерметизации, а также вследствие засорения или поломки редукторов. Также проблема возникает из-за быстрого износа прокладок.

Протечка может привести к затоплению не только одной квартиры жильца, но и всех его соседей.

О возникновении проблемы обязательно оповещается УК или ресурсоснабжающая компания. Устранение протечки рекомендуется доверять специалистам, но при наличии хороших познаний в сантехнике эту процедуру можно проводить своими силами.

Но в любом случае необходимо уведомить об этом УК, поскольку в дальнейшем может потребоваться повторная опломбировка водосчетчика.

Если потек счетчик воды кто виноват

Мы стараемся поддерживать позитивную атмосферу на форуме

Лопнул счетчик горячей воды, кто виноват? Затопили соседей

Айталина - 29 ноября 2015 17:07 8426

квартиру купила 4 месяца назад,

29 ноября 2015

В соответствии с п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе. Про счетчик здесь ничего не указано.

Что делать, если сломался счетчик горячей воды?

В среднем счетчики горячей воды служат порядка 12 лет. При этом для их поверки установлен 6-летний период. Расходомер горячей воды особенно подвержен поломкам. Это может происходить по множеству причин.

При преждевременном выходе расходомера горячей воды из строя необходимо действовать по инструкции. В такой ситуации чаще всего предстоит замена прибора с привлечением представителя УК.

Отличия в поломках приборов ГВС и ХВС

Обе разновидности расходомеров выходят из строя по одним и тем же причинам. Но главное отличие поломки счетчика ГВС от неисправности прибора ХВС заключается в большем количестве возможных причин.

Расходомеры ГВС чаще ломаются, поскольку через них проходит горячая вода. Она агрессивнее по составу, чем холодная. Такие счетчики подвергаются действию высоких температур, что уменьшает общий срок их эксплуатации.

Внимание! После поломки расходомеры ГВС обычно не подлежат восстановлению. Требуется их полная замена на новый прибор.

Причины неисправности

Указанный тип водомеров выходит из строя по следующим причинам:

• неправильная фиксация учетного прибора на трубопроводе;
• слабый или чрезмерно сильный напор воды, проходящей через счетчик;
• засор трубы;
• выработка механизмами расходомера своего ресурса;
• вмешательство в работу водосчетчика путем фиксации на нем магнита;
• разгерметизация расходомера из-за скачков температуры внутри трубопровода;
• превышение температурного режима внутри трубы (выше 90 0 С).

В результате возникновения хотя бы одного из перечисленных факторов водомер начинает показывать неверные данные или полностью перестает работать. Из-за неправильного монтажа прибора и при его разгерметизации часто появляются протечки.

Что делать при поломках?

Поломка водомера может происходить в различных формах. Чаще на счетчике перестает вращаться крыльчатка. В месте расположения водомера может возникать протечка.

Счетчик нередко разгерметизируется и начинает запотевать изнутри. Водомеры также могут начать крутиться в обратном направлении. Для каждого типа поломки предусмотрен свой порядок действий.

Куда обращаться, если водосчетчик перестал работать?

Если счетчик горячей воды сломался, то необходимо его заменить. Потребитель должен без промедления сообщить о поломке водомера управляющей компании.

Следует обращаться в ту УК, которая занимается обслуживанием дома. Требование зафиксировано в п. 81(13) правительственного Постановления от 6 мая 2011 года под номером 354.

Потребителю дается 30-дневный срок на ремонт или замену сломавшегося расходомера ГВС. Этот срок исчисляется со дня, когда водосчетчик стал неисправным. Требование указано в п. 81(13) Постановления № 354.

Потребитель также сразу после выявления поломки расходомера должен передать в УК показания с него. На период его замены коммунальные платежи за горячую воду будут начисляться по нормативу.

Обычно о неисправности водомера УК уведомляется устно. Достаточно позвонить в компанию или посетить ее лично. Представители УК обычно просят предоставить при замене прибора паспорт на него.

Может потребоваться паспорт самого потребителя. В ряде УК от потребителя просят составить заявление на замену неисправного расходомера.

Потребители вправе самостоятельно демонтировать сломавшийся расходомер. Но эта процедура должна осуществляться только в присутствии работника УК. Это требование зафиксировано в п. 81(13) Постановления № 354. Потребитель должен письменно известить УК о намерении демонтировать водосчетчик минимум за два рабочих дня.

Справка. Самостоятельная установка расходомера ГВС без присутствия сотрудника УК допускается, если компания была уведомлена об этом, но не направила в указанный в извещении день представителя для контроля процесса демонтажа прибора.

Если водосчетчик устанавливается работником УК, то он прибывает в квартиру, демонтирует неисправный прибор, фиксирует новый.

При этом обязательно составляется акт о поломке расходомера. После фиксации нового прибора производится его опломбировка.

Она обязательна во всех случаях, даже если водомер устанавливался потребителем самостоятельно.

Процедуру опломбировки может проводить только представитель УК. По ее итогам составляется акт. Он подтверждает ввод в эксплуатацию нового исправного расходомера.

Опломбировка водосчетчиков бесплатна. УК не вправе требовать за нее оплату. Услуга будет платной, если только потребитель ранее нарушил целостность пломбы.

Требование зафиксировано в п. 81(14) Постановления под номером 354. Расходы на приобретение и установку нового водомера возлагаются на потребителя. Но если прибор на гарантии, то его замена для потребителя бесплатна.

Как действовать, если потек?

Если в месте фиксации расходомера ГВС возникла течь, то рекомендуется:

1. Осмотреть водомер и убедиться, что именно он стал причиной протечки.
2. Позвонить или лично посетить УК, сообщив о неисправности.
3. Принять работника компании, который проведет осмотр прибора, его ремонт или замену.
4. Подписать акт приемки работы.
5. Подписать акт опломбировки водомера.

При наличии хороших познаний в сантехнике и практического опыта разрешается самостоятельно разбирать водомер при наличии протечки. Но для этого предварительно требуется обязательно уведомить УК.

Часто водосчетчики протекают из-за неплотно прилегающих в них прокладок. В таких случаях требуется их замена. При данной процедуре водомер снимается, а затем устанавливается вновь. После работ нужно вызывать работника УК для повторной опломбировки водосчетчика.

Что делать, если запотел?

Если водосчетчик запотевает изнутри, то рекомендуется его отремонтировать. Не следует пытаться стряхивать с него конденсат, простукивая стекло.

При необходимости:

1. работник УК снимет водомер;
2. произведет необходимые манипуляции;
3. установит его обратно или заменит старый водосчетчик на новый.

После этого необходимо будет его опломбировать.

Как быть, если водомер начал вращаться в обратном направлении?

При данном виде поломки нельзя пытаться восстановить нормальную работу устройства путем прикладывания к нему магнита. Не стоит стучать по нему.

Необходимо сразу вызывать сантехника из УК. В подобных случаях счетчик всегда демонтируется и часто меняется на новый. Также дополнительно на водомер ставится обратный клапан.

После демонтажа и установки нового устройства проводится его обязательная опломбировка. Эта процедура тоже осуществляется только представителем УК. При опломбировке нового устройства потребителю выдается паспорт на него.

Профилактика появления проблем

Для предотвращения частых поломок водомера рекомендуется устанавливать фильтр грубой очистки. Он врезается перед входом в счетчик.

Благодаря ему вода, проходящая через прибор, будет лучше очищаться от примесей. Это предотвратит засорение расходомера и увеличит срок его службы.

Профилактикой возникновения проблем с водомерами будет их правильное использование. Не следует трогать их, вращать и пытаться устанавливать на них магниты.

Также предотвратит преждевременную поломку прибора нормальная подача воды в дом. Если давление в системе и температуры воды в трубах будет всегда соответствовать норме, то неисправности с водосчетчиками будут возникать реже.

Полезное видео

Почему счетчики выходят из строя? Смотрите в видео:

Заключение

Выход расходомеров ГВС из строя возможен по множеству причин. Внешними признаками поломки приборов являются прекращение движения крыльчатки, запотевание стекла внутри них и вращение стрелки в противоположном направлении.

Замена водосчетчика, находящегося на гарантии, как и его опломбировка, бесплатна для потребителя. Демонтировать прибор может сам владелец водомера, но обязательно в присутствии представителя УК.

Читайте также:

  
• Акт передачи электроэнергии покупателю дома
  
• 7641137 комплект подключения отопительного контура 49 99квт
  
• Газосиликатные пазогребневые блоки характеристики
  
• Гирлянда конский хвост как повесить
  
• Дачные дома бытовки вагоны