Билайн телевидение пишет подключите сетевой кабель

Обновлено: 18.05.2024

Что делать, если ТВ пишет "проверьте сигнальный кабель"?

Электрик со знанием электроники и большим стажем. Интересует всё, где.

Это значит, что сигнал от какого-то аудио-видеоустройства не доходит до телевизора, и либо кабель вообще не подключен, либо подключен неправильно. Также возможно механическое повреждение этого кабеля и неисправность упомянутого выше устройства. И, что тоже иногда встречается - нарушение контакта между входным разъемом и платой телевизора вследствие частого отключения и подключения кабеля к разъему. Возможно и то, что кто-то случайно дернул за подключенный к телевизору кабель. Разъем в этих случаях, как говорят, "разбалтывается". Сделать нужно следующее: взять заведомо исправный кабель и подключить устройство к телевизору. Если ошибка сохраняется, то попробовать подключить устройство к другому телевизору. Если на другом телевизоре все работает, то первый телевизор требует ремонта. Если не работает - неисправно устройство.

Подробный обзор приставки для телевизора

Провайдер предоставляет абонентам оборудование для телевизора, чтобы получать качественное цифровое ТВ через сеть. Приставка Билайн – это современная техника, позволяющая смотреть фильмы,
телепрограммы в HD-качестве через беспроводное соединение wi-fi. Достаточно приобрести приставку, подключить ее к телевизору и настроить каналы.

Обзор ТВ приставки Билайн

Чтобы понять, как работают и настраиваются приставки Билайн, предусмотрена инструкция, но сначала стоит ознакомиться с техническими характеристиками устройства. Описание новой модели ТВ приставки от компании Билайн для цифрового телевидения:

Позиции	Параметры
Операционная система	Android 7.1
Объем памяти	2 Гб
Поддержка	4K UHD 2160p
Мультимедиа аудио	ACC, FLAC, MP3, OGG, WMA
Мультимедиа видео	WMV, MKV, MP4, MOV, AVI, XVID, H.264, M-JPEG, H.263, H.265, MPEG-4, VC1
Качество изображения	JPG, PNG, GIF, BMP
Стандартные разъемы, аудиовыходы	HDMI, USB, RCA, CVBS AV
USB-порт	2 штуки
Частота соединения	2.4 ГГц, 5 ГГц

Устройство сделано из высококачественного пластика. Приставка Билайн легкая, весит всего 200 грамм. Габариты: 22 мм х 95 мм х 95 мм. Она оборудована внешним блоком питания с пассивным охлаждением. В комплекте предоставляется пульт TV ДУ.

Стоимость по акции составляет всего 3300 рублей.

Пакеты каналов Билайн ТВ

Приставка Билайн ТВ позволяет организовать вещание онлайн нового поколения. Доступен просмотр телевидения в любом населенном пункте России. Абонент может подключать оборудование дома или брать его с собой на дачу. Настройка проводится через удобный интерфейс. Подключив провода, активируется оборудование для ТВ от Билайн. После приобретения прибора требуется установить его, а только потом настраивать каналы. Для этого на приставке и телевизоре нажимается кнопка включения.

Рекомендуем: Все способы быстро позвонить в полицию с мобильного

Пользоваться пультом просто, все кнопки имеют расшифровку. В систему уже загружены ТВ каналы, которые доступны по подписке. Чтобы посмотреть, какой базовый пакет активирован на устройстве, нужно:

Нажать клавишу «Меню». Перелистать вправо до позиции «Личный кабинет» и выбрать его.
Найти параметр «Пакеты каналов» и подтвердить действие кнопкой «ОК». На экране будут отображены активированные предложения. Чтобы посмотреть сведения о конкретном телевизионном пакете, достаточно кликнуть на него.
Для подключения нового пакета нужно найти графу «Продукты», выбрать вкладку «Домашнее ТВ» и перейти по ссылке «Тарифы». Отметитьь галочками позиции, которые хочется включить и нажать на кнопку «Подтвердить изменения».

Отключение дополнительных каналов проводится аналогичным способом.

Возможности телевидения Билайн

Новое беспроводное цифровое iptv оборудование с универсальным пультом, который предоставляется в комплекте, позволяет через меню просматривать группировку каналов. Другие возможности и основные команды:

Группировка ТВ каналов проводится по основным тематикам. При желании доступна активация дополнительных каналов.
Можно начать смотреть одну передачу, а потом вернуться на другую трансляцию. Присутствует режим записи, если в приставку вставлена флеш-карта. Такой способ позволяет не пропустить любимые передачи.
Есть функция поиска контента в эфире. Чтобы оптимизировать действие, лучше строить запрос из ключевых фраз.
Подключение и настройка «Родительского контроля» необходима для пользователей, в семье которых есть дети. В веб-кабинете нужно найти одноименную вкладку и активировать функцию. Абонент может самостоятельно блокировать «нежелательные» каналы.
Доступно управление эфиром: пауза, перемотка и просмотр эфира за последние 3 дня.

Весь основной функционал находится в веб-кабинете. Так, чтобы посмотреть состояние лицевого счета, достаточно выбрать папку с названием запроса. Оплата услуг ТВ программ может происходить несколькими способами. Если привязать банковскую карточку, то можно сразу пополнять баланс. Доступно для платежных систем Visa, Mastercard. Совершать платеж разрешено по номеру телефона, тогда средства будут списаны с баланса смартфона. Подтверждение любой операции проводится через круглую клавишу «ОК».

Рекомендуем: Реальные отзывы пользователей о ТВ-приставках от Beeline

Интерактивная телепрограмма

ТВ от фирмы Билайн – это непросто телевидение, а соединение нескольких интеллектуальных сервисов. Активировать базовые интернет-приложения не требуется, достаточно включить интересующую позицию, чтобы получить информацию. Приставка автоматически синхронизируется с рядом сервисов:

Активация некоторых приложений может потребовать дополнительную плату.

Пользователь может управлять эфиром, просматривать архив передач и устанавливать оповещения для напоминания о будущей трансляции.

Подключение на мобильных устройствах

Легко организовать единый доступ на всех устройствах и осуществлять управление подключенным оборудованием через пульт приставки. Чтобы использование было корректным для каждого мобильного устройства, предусмотрено фирменное приложение, которое скачивается и устанавливается на смартфон.

После активации сервиса через номер своего телефона, происходит синхронизация. Это позволяет пользователям смотреть цифровое ТВ сразу на нескольких устройствах.

После подключения приставки провайдер предоставляет пакеты платных каналов и фильмов в тестовом режиме на две недели без абонентской платы. Это сделано для того, чтобы пользователь смог оценить качество и многообразие цифрового вещания.

Что делать, если не работает домашний интернет

Когда не работает домашний интернет Билайн, не стоит сразу обращаться за помощью к специалисту, поскольку зачастую удается выявить причину и устранить поломку самостоятельно. Для восстановления соединения требуется осмотр компьютерной техники и модема, диагностика соединения и выявление причины поломки.

Проблемы с интернетом

Если не работает вай фай Билайн, то сначала проводится диагностика и проверка работоспособности. Проверяется активность модема или роутера, корректность работы компьютера. Основные моменты, которые могут помочь в решении проблемы:

Перезагрузка устройства.
Выемка сетевого провода из роутера. Если техника покажет, что подключение возобновлено, то неисправность кроется в приборе.
Проверка модуля активации сети Wi-Fi.
Подключение к компьютерному оборудованию с помощью другого устройства. Если на другом агрегате соединение происходит без ошибок, значит искать неисправность требуется в компьютере.
Перепрошивка, переустановка устаревшего программного обеспечения.

WI-FI роутер

Проблемы с домашним интернетом обычно исчезают после тщательной проверки интернет-оборудования. Для этого необходимо:

Просмотреть, горят ли все лампочки зеленого цвета. Если одна из них стала красной, значит неисправность у провайдера.
Выключить устройство на несколько минут, а потом повторное включить его.
Проверить, работает ли розетка, особенно если был сбой подачи электроэнергии.

Провод

Автоплатеж

Если нет домашнего интернета, а совсем недавно связь работала без перебоев, то проверяется состояние счета абонента. При отрицательном балансе обслуживание клиента временно приостанавливается. Проверить свой счет можно следующим образом:

Рекомендуем: Почему не работает интернет на телефоне и как решить проблему

Билайновский абонент всегда может взять «Доверительный платеж» или средства в долг, если требуется срочное восстановление соединения.

Иногда проблемы с интернетом возникают по причине некорректно подключенного «Автоплатежа». В таком случае стоит обращаться к оператору, чтобы он проверил все данные.

Вирусы на компьютере

Если связь работает медленно или с перебоями, то возможно, что на устройство попал вредоносный вирус. В таком случае проводится диагностика через антивирусную программу. После анализа состояния компьютера будут выбраны зараженные файлы, которые нужно удалить. Затем техника перезагружается.

Избавиться от вируса сложнее, когда он атаковал операционную систему. В таком случае необходима ее переустановка. Без помощи специалиста сделать это проблематично.

Нет доступных подключений

Плохо работающее устройство можно починить, если переставить LAN разъёмы маршрутизатора. После проводится повторное подключение, выполняется поиск доступных интернет-сетей. Иногда требуется выполнять проверку сетевой карты. Инструкция:

Войти в «Мой компьютер».
Найти вкладку «Сетевые адаптеры».
Перейти в раздел «Диспетчер устройств».

На странице будут отображаться все активные подключения. Если напротив значка роутера появилась пустая строка или стоит восклицательный знак, то придется менять карту.

Статус «Неопознанная сеть»

Интернет будет исчезать, если происходит сбой связи. Компьютер сообщит, что система не может распознать сеть. В таком случае требуется выставить автоматическое получение IP и DNS. Алгоритм действий по названиям разделов:

Неправильная настройка после смены ОС или ПО – распространенная причина. Для ее устранения необходимо проверить все вкладки или сбросить установки, после чего провести их снова.

Нет доступа к интернету

Что делать, если ничего не помогло

Когда самостоятельно решить проблемы не удается, стоит обращаться к провайдеру. Специалисты всегда смогут помочь на расстоянии. Другие альтернативные способы починки и советы мастеров:

Обратиться в службу поддержки можно через официальный портал с помощью «Обратной связи».

Иногда помогает сброс настроек роутера. Для этого требуется нажать кнопку «RESET» и держать ее около минуты. После этих действий прибор вернется к заводским установкам. Далее проводится повторная настройка первоначального варианта, а при обнулении снова устанавливается программный файл, история поиска стирается.

Почему ТВ Билайн не работает - что делать

Не работает ТВ Билайн по непонятным причинам? Не знаете, что делать? Для начала – не стоит волноваться! Мы расскажем, какие проблемы могут вас преследовать и как с ними бороться – по возможности самостоятельно или с помощью провайдера.

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах:

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Если Билайн ТВ не работает сегодня – рекомендуем не паниковать. Первое действие, которое вы должны сделать – связаться с представителями компании. Сотрудники по телефону диагностируют проблему, подскажут, что можно сделать. В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Вопрос, почему Билайн ТВ не работает, так или иначе возникает у каждого пользователя – проблемы могут случиться на каждом устройстве.

Первое, что мы советуем – самостоятельное решение вопроса. Если вы столкнулись с тем, что не работает телевидение Билайн, а интернет работает – делайте следующее:

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка» ;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Давайте отметим сразу – первым делом стоит проверить баланс и убедиться, что отсутствуют технические неполадки. Если причины кроются на стороне оператора – ведутся технические работы, вы сможете получить информацию из новостной ленты на официальном сайте или после звонка в службу поддержки.

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс» ;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

Решение многих других проблем – например, не работает пульт от ТВ-приставки Билайн можно найти на странице самодиагностики по адресу:
Разобрались, почему приставка не включается или не записывает программы – давайте перейдем к следующему вопросу и обсудим кабельное и цифровое телевидение от оператора.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Сразу отметим – если домашнее кабельное или интерактивное ТВ Билайн не работает после первого подключения – значит, вы неверно установили антенну.

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Теперь вы знаете, как решать проблемы – не стоит переживать и волноваться, вам доступно огромное количество информации, которая поможет разобраться с неполадками самостоятельно.

Как настроить ТВ приставку Билайн: инструкция здесь

Настройка приставки Билайн ТВ — комплекс мероприятий, направленных на подключение устройства, дальнейшую активацию оборудования и регистрацию услуги. Ниже приведем пошаговую инструкцию, как «запустить» приставку и использовать все возможности Билайн ТВ. Рассмотрим особенности сброса и подключения телевидения через Вай-Фай.

Поддерживаемое оборудование

Перед тем как настроить ТВ приставку Билайн, разберитесь с моделями оборудования, которое поддерживается производителем. На момент написания статьи доступно применение следующих девайсов:

SWG2001B-A;
ZTE ZXV10 B860H;
Tatung STB3210, STB3012 CDA, STB3310.
RASSE 001;
Motorola VIP2262E, 1002e1002p, 1200e1200,
Cisco 430, 2001, 2200, 2230, 7031, 1216e1216;
Pace 8005;
JUPITER-T5-PM;
Arris vip 2262.

Принцип настройки телевизионной приставки Билайн ТВ для всех моделей почти идентичен. Единственное, что может отличаться — надписи на светодиодах и разъемах, а также встроенное меню.

Подключение и настройка ТВ-приставки Beeline

Для начала рассмотрим, как настроить ТВ приставку Билайн и подключить ее к телевизору с помощью кабеля.

Алгоритм действий имеет такой вид:

Используйте коммутатор, который идет в комплекте Билайн ТВ, и подключите его к сети. Для настройки можно взять D-Link DES-1005D или TRENDnet TE100-S5.
Подключите к маршрутизатору провод, который подвели в квартиру или дом монтажники компании Билайн.
Объедините коммутатор и приставку с помощью LAN-кабеля путем подключения устройства в специальные порты. В ТВ-приставке интересующее гнездо называется NETWORK.
Соедините приставку с телевизором. Здесь доступно два варианта — применение «тюльпанов» или HDMI-кабеля. Первое решение подходит для моделей ТВ старого типа. Для более новых устройств лучше использовать стандартный HDMI-кабель. Его особенность в передаче звука и изображения одним проводом, а также сохранении качества картинки. При подключении «тюльпанов» следуйте цветовой маркировке на приставке и телевизоре.
Включите ТВ-приставку Билайн путем нажатия кнопки Power.

Учтите, что данный вариант отлично подходит, когда нужно подключить 1 телек к одному ресиверу. Но есть Вам нужно подключить два телевизора к одной приставке, то придется немного попотеть.

Если настройка приставки телевидения Билайн сделана правильно, на коммутаторе должны светиться два светодиода — с номером порта, подключенного к основному проводу (подача Интернета), а также разъема сетевого кабеля (тот, который идет к ТВ-приставке).

Дополнительные инструкции здесь: LG смарт TV

После выполнения указанных шагов дождитесь первой настройки ТВ-приставки. Она выполняется автоматически и занимает в среднем 12-15 минут времени. После этого можно смотреть видео в цифровом качестве.

Активация и регистрация

Перед тем как настроить каналы ТВ приставки Билайн на телевизоре и выполнить иные работы, оборудование необходимо активировать. Для этого сделайте следующее:

Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел Продукты.
В секции Домашнее ТВ кликните по ссылке Тарифы.
На странице со списком тарифных планов укажите необходимый тариф и жмите К подключению.

Выберите дополнительные пакеты Билайн ТВ и подключите их (по желанию).
При наличии оборудования выберите пункт Уже есть приставка.
Вбейте МАС-адрес устройства и четыре последних знака серийного номера.
Кликните на кнопку Проверить параметры.

Если у вас пока нет оборудования, выберите соответствующий пункт и закажите устройство. В этом случае курьер доставит оборудование по указанному адресу.

Чтобы настроить Билайн через ТВ приставку, необходимо пройти регистрацию в сети. Абоненты компании Beeline могут зарегистрироваться по телефону, куда приходит PIN-код для входа. Пользователям Интернета доступна регистрация по номеру договора или паролю в личном кабинете. Если человек подключен к другому провайдеру, можно зарегистрировать услугу по e-mail. Если что выход есть: перестала работать приставка.

Настройка каналов

После выполнения рассмотренных шагов можно настроить каналы на приставке Билайн. Клиенты компании могут выбрать дополнительные каналы и за дополнительную плату получить пакеты следующих ТВ — спортивных, детских, взрослых и т. д.

Настройка каналов доступна двумя способами:

С помощью меню приставки Билайн ТВ. Войдите в Меню, а далее Личный кабинет и Пакеты каналов. Там перейдите в раздел дополнительных пакетов и выберите нужный вариант.
Через личный кабинет. В таком случае войдите в ЛК, а там перейдите в раздел Продукты. На следующем шаге жмите на пункт Домашнее ТВ и Тарифы. После выполнения этих действий открывается страница с перечнем тарифов. Там ставьте отметку в разделе Подключенные и кликните по ссылке На страницу пакета. Листайте вниз и найдите раздел Тематические пакеты. Переместите нужный ползунок и сохраните изменения. Учтите, что при включении дополнительного пакета каналов меняется и абонентская плата.

Отключение дополнительных пакетов происходит по такому же алгоритму. Разница в том, что на завершающем этапе необходимо перевести тумблер в сторону выключения (для личного кабинета).

После входа в главное меню приставки ТВ Билайн доступно много разделов — рекомендуемое, телепрограмма, телеканалы, видеопрокат, приложения, личный кабинет и другие. Наибольший интерес с позиции настроек имеет одноименный раздел Настройки. В нем можно управлять каналами и уведомлениями, настраивать родительский контроль и решать иные задачи.

Учтите, что к одной приставке подключается только один ТВ. Если необходимо увеличить количество подключаемого оборудования, можно воспользоваться опцией Мультирум. Для этого необходимо арендовать или купить еще одну приставку. Иными словами, для каждого телевизора необходимо свое оборудование.

По Вай-Фай

Ниже мы рассмотрели, как настроить ТВ приставку Билайн через роутер с помощью LAN-кабеля. Если в вашем распоряжении телевизор с беспроводным модулем, доступно подключение через WiFi. Приведем общую инструкцию по настройке:

Подключите Вай-Фай роутер к питанию и соедините его с ПК или ноутбуком с помощью LAN-кабеля.
Войдите в настройки маршрутизатора путем ввода в строке URL браузера 192.168.1.1 (точные данные можно найти на днище устройства).
Введите логин и пароль для входа (два раза admin).
Задайте настройки своего провайдера, установите SSID и пароль для Вай-Фай.

Теперь внесите настройки в телевизор с WiFi-модулем. К примеру, на Самсунг со Смарт ТВ сделайте следующее:

войдите в меню, а далее Сеть;
перейдите в Настройки сети и переходите к следующему шагу;
выберите беспроводное подключение и идите далее;
найдите WiFi-сеть и укажите введенный пароль;
жмите на кнопку Smart Hub;
войдите в приложение Samsung App;
найдите Билайн ТВ и скачайте его на телевизор;
установите приложение.

На завершающем этапе остается только зарегистрироваться и пользоваться возможностями телевидения без приставки.

Сброс настроек

При возникновении трудностей в работе оборудования может потребоваться сброс настроек приставки Билайн ТВ. По сути, речь идет об обычном жестком «резете». При этом перечень и порядок каналов остается неизменным — эта информация продолжает храниться на сервере. Для сброса данных сделайте следующее:

отключите устройство от питания;
зажмите кнопку Reset;
включите девайс в розетку и дождитесь загрузки.

Для выхода из меню сброса достаточно отключить и включить девайс. После этого устройство переходит в обычный режим работы. Так же можете прочитать как поменять пароль на Вай Фай роутере.

Итоги

Как видно из статьи, настройка приставки Билайн ТВ не вызывает больших трудностей. Кроме того, при наличии телевизора с WiFi можно вообще отказаться от дополнительного оборудования и пользоваться услугами телевидения Beeline путем подключения по беспроводной сети. Главное условие, чтобы на телевизоре была предусмотрена технология Смарт.

Не работает ТВ приставка Билайн: найдем решение вместе

Провайдер Beeline предлагает только проверенное оборудование с современным программным обеспечением, обеспечивающим стабильное соединение и качественное изображение. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает ТВ приставка Билайн. Проблема может выражаться в отсутствии звука, зависании, нарушении целостности изображения на телевизоре и т. д. В такой ситуации необходимо знать причину неисправности, и шаги, которые необходимо предпринять для ее устранения.

Виды приставок и особенности их настройки

Перед тем как разбираться, почему не работает приставка Билайн ТВ, нужно определиться с моделью устройства. На июнь 2019 года провайдер предоставляет клиентам следующие устройства:

ZXV10 B8860H — ТВ приставка Билайн с функциями паузы, родительского контроля, добавления программ в избранное. Модель стабильно работает, доступна запись, пауза, перемотка и многое другое.
Tatung. Модели STB 3210, STB3012 CDA, STB 3310. Это надежные изделия с большим объемом жесткого диска, поддержкой HDTV (в зависимости от модели) и другими функциями.
Motorola VIP2262E — ТВ ресивер Билайн с функцией записи, поддержкой 3D и HDTV и жестким диском в 320 Гб. Модели Моторола работают стабильно, отличаются надежностью и легкостью настройки. Доступны и другие представители компании Motorola — 1002e, 1216e.
Модели Cisco 2230, 2001, 430, 2200 — продукт известного бренда с широким функционалом и быстрой настройкой.

Подключить телевидение можно с помощью других устройств — Jupiter-T5-PM, Arris VIP 2262, Pace 8005 и т. д. Здесь расскажем как настроить пульт на приставку, все четко, по пунктам.

Не включается приставка Билайн — что делать

Начинающие покупатели жалуются на то, что не включается или не включается приставка Билайн ТВ.

В первом случае проверьте правильность подключения устройства. Алгоритм действий зависит от применяемой модели. Рассмотрим на примере ZXV10 B860H :

подключите устройство к ТВ с помощью AV или HDMI кабеля;
соедините приставку Билайн с роутером с применением Ethernet-кабеля;
включите аппарат в сеть 220 В с помощью питающего блока, который идет в комплекте;
проверьте, что горит синяя лампочка;
выберите на ТВ соответствующий вход;
настройте подключение к Сети и дождитесь, пока система обновит ПО.

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Не работает приставка Билайн

При отсутствии новостей проверьте активацию услуги. Для получения доступа нужно зарегистрироваться по телефону Beeline, с помощью номера договора или по e-mail. Если опция активна, а устройство не работает, проверьте баланс.

Для этого:

войдите в личный кабинет через приложение в телефоне или на сайте провайдера;
зайдите в секцию «Баланс» и обратите внимание на сумму. Все варианты как посмотреть баланс здесь.

Если денег не хватает, пополните счет или закажите услугу обещанного платежа. Теперь вы знаете, как поступить, если не работает ТВ приставка Билайн, что делать, и как проверить правильность подключения. Если указанные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Еще одна ситуация, когда не работает приставка Билайн ТВ, не загружается после подключения и входа. Такая неисправность часто происходит спонтанно. Еще вчера все было нормально, а сегодня возникли трудности. Проблема, как правило, связана с неисправностью оборудования. Симптом того, что поломался роутер или Билайн приставка — идет загрузка, пожалуйста подождите. Именно такую надпись могут видеть пользователи на экране ТВ или компьютера.

убедитесь, что услуга активирована и работает;
проверьте наличие необходимой суммы на счету;
замените роутер (возможно, именно в нем проблема).

Бывают и другие неисправности:

Горят все кнопки . Симптом свидетельствует о неправильной настройке сетевой карты. Во многих телевизорах придется вводить данные вручную.
Отсутствует сигнал . Бывают ситуации, когда ТВ приставка Билайн перестала работать или трансляция зависает. Вероятные причины — перегрузка системы (подключение нескольких ТВ к устройству), неправильная настройка или плохие погодные условия.

Для восстановления работы необходимо перезапустить роутер. Если причина в дожде, сильных порывах ветра или других причудах погоды, придется подождать нормализации условий. Отмечаем неполадки в работе здесь.

Что делать, если не работает звук или блок питания

На форумах и службе техподдержки пользователи часто жалуются, что не работает звук приставки Билайн, но изображение нормальное. Для восстановления работы сделайте такие шаги:

войдите в секцию «Формат» ;
выберите раздел звукового сопровождения;
запустите автоматические настройки.

Если звук все равно не работает, посмотрите настройки в самом ТВ. В крайнем случае может потребоваться перезагрузка и прошивка устройства.

Люди часто спрашивают, что делать, если сломалась приставка Билайн ТВ. Для начала не паникуйте. Если изделие не подает «признаки жизни», это еще не говорит о его поломке. Причиной может быть выход из строя блока питания. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для ремонта или замены. При этом платить ничего не нужно, ведь роутеры имеют пожизненную гарантию от производителя. О том, как разблокировать пульт на телевизор мы расскажем по ссылке.

Приставка ТВ не работает, а еще вчера все было нормально

Бывает, что ранее устройство выполняло свои функции, а сегодня возникли проблемы — аппарат тормозит, пищит или ТВ приставка Билайн зависает. Причины могут быть следующими:

сбились настройки в карте ресивера — перезагрузите устройство и внесите нужные данные;
отключились провода — проверьте качество соединения всех штекеров;
поломка ресивера — сделайте перепрошивку оборудования;
пропал список каналов — запустите автоматический поиск.

Бывает, что модель Моторола не работает, а на панели загорается оранжевая лампочка. Это свидетельствует о поломке или других проблемах. Посмотрите на знак, возле которого светится кнопка. Если это соединение с сетью, имеют место трудности с доступом к Интернету, а если LOS, актуален плохой сигнал. Перезапустите устройство, а если это не помогло, обратитесь в техподдержку.

Прочие проблемы

В процессе эксплуатации могут возникнуть и другие трудности, когда аппарат не работает или дает сбои:

При появлении фразы «Нет сигнала» или потере изображения перезагрузите приставку, вытянув провод питания из розетки на 5 секунд и более.
Рассыпание изображения может свидетельствовать о повреждении сетевого кабеля. Проблему можно решить его заменой. Если видимых повреждений нет, нужно перезапустить аппарат. Аналогичное действие рекомендуется сделать в случае зависания изображения.
Красный крест на экране может свидетельствовать о нарушении целостности сетевого кабеля.

Во многих ситуациях, когда не работает ТВ приставка Билайн, проблема решается путем пополнения баланса, установки правильных настроек или перезапуска оборудования. В случае поломки любого из устройств лучше обратиться к профессионалам. А может вам нужно подключить городской номер — тогда читайте обзор по ссылке.

ТВ-приставка SWG2001B-A

Шаг 1. Подключите приставку к телевизору кабелем HDMI. Если у телевизора нет HDMI порта, воспользуйтесь AV кабелем.

Шаг 2. Подключите приставку к вашему интернет роутеру кабелем Ethernet через порт LAN.

Шаг 3. Подключите приставку к электросети 220V с помощью блока питания, входящего в комплект.

Шаг 4. С помощью пульта от телевизора выберите видеовход, к которому подключили ТВ приставку.

Шаг 5. Настройте подключение к интернету, следуя инструкциям на экране.

Шаг 6. Дождитесь автоматической загрузки последней версии программного обеспечения.

Чтобы получить доступ к сервису, зарегистрируйтесь удобным для вас способом:

А. По номеру телефона Билайн – введите свой мобильный номер и зарегистрируйтесь с помощью постоянного пароля от Личного кабинета Билайн или с помощью разового пароля, который вы получите по SMS.

Б. Номер договора Билайн – если вы являетесь пользователем Домашнего Интернета Билайн, вы можете зарегистрироваться с помощью номера договора 08.. и постоянного пароля.

В. По почте – всем пользователям доступна регистрация по электронной почте, разовый ПИН для входа будет выслан на указанный e-mail.

Шаг 1. Расположите пульты приставки и телевизора на расстоянии 1 сантиметра так, чтобы ИК сенсоры были направлены друг на друга.

Шаг 2. На пульте приставки удерживайте кнопку вкл /выкл ТВ в течение 5 секунд. Режим обучения успешно активирован, если мигающий световой индикатор горит непрерывно.

Шаг 3. На пульте приставки нажмите кнопку, которую вы хотите обучить. Если световой индикатор начал мигать, пульт готов к обучению.

Шаг 4. Нажмите соответствующую кнопку на пульте телевизора. Если световой индикатор мигнул 3 раза – кнопка обучена.

Шаг 5. Через 3 секунды индикатор снова загорится ровным светом, настройте другие кнопки. Для выхода из режима обучения нажмите кнопку MENU пульта приставки. Световой индикатор погаснет.

Для осуществления сброса настроек пульта дистанционного управления необходимо выполнить следующую процедуру:

Нажмите одновременно кнопки «0» и «ОК» на 6 секунд,
Индикатор ПДУ замигает 3 раза, что будет означать успешный сброс ранее запрограммированных кнопок.

Шаг 1. Нажмите на пульте ОК.

Шаг 2. Сместитесь на кнопку выбора формата и нажмите ОК.

Читайте также: