Артвин отделка домов деревянных

Обновлено: 15.05.2024

Компания Artwinn

Основные услуги:
— отделка стеновыми ламинированными панелями ПВХ, гипсокартоном или виниловой вагонкой;
— утепление лоджий и совмещение лоджий с комнатой, а также легкое утепление;
— выравнивание стен, потолка и пола; отделка пола различными материалами, от укладки плитки до настила по выбору;
— подготовительные работы для остекления и дальнейшей внутренней отделки;
— монтаж выносных конструкций под легкое остекление, а также изготовление и монтаж крыш;
— установка любых видов остекления (холодное: безрамное и Providal и теплое: ПВХ и деревянное);
— встроенная мебель и электромонтажные работы.

Показать полностью

В настоящий момент у данной компании нет акций со скидками. Оставьте свой адрес и мы оповестим вас, как только появится новое предложение.

Компания Artwinn - Отзывы 12

Юрий 11 месяцев назад

ш. Дмитровское, д. 100, стр. 2

Достоинства .

Недостатки .

Общие впечатления В сентябре 2020 г. компанией "Артвинн" по договору № 12517.08.20 в нашем бревенчатом доме ручной рубки, находящемся в Ногинском районе была проведена большая работа. Дом был поставлен в 2011 г. и покрашен покрывной краской. Пришло время обновить его внешний вид и защитить от внешних природных воздействий. Приехавший для предварительной оценки объема предстоящих работ специалист Сергей порекомендовал удалить старую краску, отшлифовать бревно, уложить теплый шов акриловым герметиком и покрыть дерево маслом Биофа. После некоторых сом нений мы приняли это предложение и теперь очень довольны. Благодаря великолепной работе бригады мастеров Александра и Сергея дом стал более красивым, нарядным, теплым. Ребята работали очень добросовестно, качественно, слаженно, профессионально. По результатам покраски дома мы приняли решение подновить еще 2 строения на участке и заключили доп. соглашение на шлифовку и покраску хозблока и бани. С этим Александр и Сергей также отлично справились быстро и с высоким качеством. Подводя итог сказанному выражаем благодарность специалистам компании, с которыми мы общались: Дмитрию, Сергею, Виталию, мастерам бригады - Александру, Сергею, Алексею, водителю Михаилу.

Ответить Отзыв помог? 0 0

Николай 2 года назад

ш. Дмитровское, д. 100, стр. 2

Достоинства В феврале 2020 года заказывал в компании Артвинн - обсаду, окна и уличную дверь с терморазрывом на баню из оцилиндрованного бревна в деревне Сорокино Талдомского района. Хотел бы выразить благодарность руководству и всему персоналу компании Артвинн за выполненную работу. Отдельная благодарность - замерщику Шмычкову Александру за точный и профессиональный замер, правильный подход и рекомендации по исполнению установки обсады. Отдельную благодарность хотел бы выразить бригаде монтажников - Владимиру и Виктору за быстрый и качественный монтаж чистовой обсады и установку окон и двери. Все было выполнено на высочайшем профессиональном уровне. Очень доволен работой сотрудников компании. В дальнейшем буду обращаться и рекомендовать знакомым.

Недостатки .

Общие впечатления .

Ответить Отзыв помог? 0 0

Елена 2 года назад

ш. Дмитровское, д. 100, стр. 2

Достоинства .

Недостатки .

Общие впечатления Бригада компании "Аrtwinn" в составе сначала 2-х человек Александра Филоненко и Евгения (к сожалению не знаю фамилии), а потом к ним присоединился Михаил Ивакин, выполняла работы по шлифовке и покраске дома из рубленого бревна в сентябре-октябре 2019 года. Дом находится в Пушкинском р-не МО. Работы выполнены качественно и в срок. На все вопросы и пожелания заказчика ребята тут же благожелательно реагировали. Выражаем ребятам благодарность за их труд. Хочется также отметить хорошее оформление сайта компании. Информация подана понятно и хочется после прочтения набрать номер и заказать работы. Менеджер Дмитрий Хапун очень оперативно подготовил предварительные сметы, которые уточнились после выезда на место замерщика и изменились незначительно. С Дмитрием очень приятно было работать: на все вопросы получали исчерпывающие ответы. Всем процессом организации работ, доставки материалов, подбора цвета краски занимался Виталий Бибик. Выражаем Виталию благодарность за профессионализм и четкость в работе. Возможно и дальше будем привлекать компанию к выполнению работ по устройству дома. Спасибо большое всем названным сотрудникам компании. Всем успехов.

Ответить Отзыв помог? 0 0

Алексей 2 года назад

ш. Дмитровское, д. 100, стр. 2

Достоинства .

Недостатки .

Общие впечатления В сентябре 2019 гкомпания Артвин устанавила мне в деревянном доме обсадные коробки и окна. Ребята все сделали четко и в срок. У меня сложилось впечатление,что я их давно знаю и это мои друзья! Хорошие мастера,хороший коллектив! За качество не переживаю,так как горантия 5 лет на все изделия! Молодцы!

Ответить Отзыв помог? 1 0

Алексей Заботин 2 года назад

ш. Дмитровское, д. 100, стр. 2

Достоинства +

Недостатки -

Общие впечатления Наступило время обновить нашу баню-гостевой домик. Прошло время (8 лет) после первоначальной конопатки и покраса Белинкой рубленного бревна под рубанок. Под конец августа 2019 года решились пригласить мастеров. Долго выбирал исполнителей и нашел сайт компании ARTWINN. С Дмитрием, менеджером компании, согласовал приезд технического специалиста. Большим плюсом стало это опыт работ с маслом марки BIOFA и применении технологии "теплый шов" с акриловым герметиком. Выезд технического специалиста Виталия на объект решил все возникшие вопросы по объему, срокам и примерной цветовой гамме покраса бревна и герметика. Цену и расходные материалы за наш объем выслали на почту. Заключили договор и выбрал для предварительного прокраса на бревне пробники 3-х видов масла ( обязательно смотрите как будет смотрется на вашем дереве выбранный цвет). Все быстро в офисе с предварительной оплатой наличными. Последующие оплаты были разбиты на этапы по мере выполнения и приемкой объема работ (шлифовка и покрас). Бригаду ждали с нетерпением т.к на пороге уже сентябрь. Шлифовку и первое грунтование маслом успели вовремя до начала мелких и нудных дождей. Работы пришлось приостановить чтобы не нарушать технологию прокраса. Спасибо исполонителям - бригадиру Сергею и Олегу. Не торопились побыстрее покрасить по влажному бревну. Это же относится и к герметику т.к необходима сухая поверность прикосновения в трещинах и швах где удалена конопатка. Заключайте договора заранее ( бригады весной-летом нарасхват) и ждите солнечной - сухой погоды. В моем случае десять дней простоя из-за дождей. Но погода востановилась и два уже мастера Сергея сделали прокрасы бревна и блокхауса мансарды. Мы остались довольны качеством работ и индивидуальному подходу к решению вопросов. Баня обрела свежий, благородный вид и подготовлена к зимнем холодам. Огромное СПАСИБО всем сотрудникам компании ARTWINN за комплексный подход и грамотные советы.

Ответить Отзыв помог? 2 0

Алексей 2 года назад

ш. Дмитровское, д. 100, стр. 2

Достоинства \

Недостатки \

Общие впечатления Хочется выразить благодарность трудовому коллективу компании Artwinn за качественную работу по установке обсады и окон Rehau. Непросто было найти компанию, которая сделала бы эту работу качественно и в оговоренные сроки. Я выбрал компанию Artwinn. И не жалею. Первое знакомство состоялось с сотрудником Дмитрием, который внимательно и доброжелательно выслушал мои пожелания, квалифицированно рассказал о разных вариантах, методиках и тонкостях непростого дела, что очень важно для заказчика, имеющего весьма поверхностные понятия в этом деле. Договорились о дальнейших действиях. Замеры выполнял Александр - как я убедился - классный специалист и профессионал своего дела. Помнится, на улице было холодно, а замерять надо было и Александр терпеливо и профессионально объяснял мне все нюансы предстоящей работы, давал ценные советы и рекомендации. Объем работы был большой, но в результате за несколько часов мы с Александром хоть и продрогли, но решили все сложные вопросы и выбрали наилучший вариант. В назначенное время была произведена доставка окосячки и окон. Монтаж производили Юрий и Алексей. Приятно было видеть, как работают люди, знающие свое дело. Работы было много: расширение проемов, подгонка деталей, установка. Но всё было сделано своевременно, качественно, на совесть. К качеству клееной окосячки, к окнам, к монтажу и регулировке претензий нет. Девушки, обеспечивавшие организационные, документальные вопросы, доставку, тоже работали слаженно. Большое спасибо всем сотрудникам! Желаю дальнейших успехов в такой нужной работе! Застройщикам, которым еще только предстоит установка окон в деревянном доме, рекомендую компанию Artwinn. Удовольствие недешевое, но хорошее дешевым не бывает. Алексей. Солнечногорский район, МО.

Ответить Отзыв помог? 2 0

Людмила и Анатолий 2 года назад

ш. Дмитровское, д. 100, стр. 2

Достоинства +++

Недостатки нет

Общие впечатления Мы очень довольны работой Виталия и Андрея. Все сделали качественно, быстро. Установка пола и потолка с утеплением, перегородки и др.работы. Все как мы хотели. Огромное спасибо им. Так же спасибо Сергею замерщику!

Ответить Отзыв помог? 2 0

Светлана 3 года назад

ш. Дмитровское, д. 100, стр. 2

Достоинства Очень Благодарна - Александру, Виталию и Дмитрию. Мальчики - так держать. Вы - Это - Имидж Фирмы. На Вас все держится. Дай Вам Бог.

Недостатки их нет

Общие впечатления +

Ответить Отзыв помог? 3 0

Алексей 3 года назад

ш. Дмитровское, д. 100, стр. 2

Достоинства Хотим выразить благодарность компании Арт винн и лично техническому специалисту Юрию Максюченко. Мы долго и тщательно выбирали компанию для работ по отделке оконных проемов и подоконников. После первого разговора с Юрием стало понятно, что он профессионал и умеет слышать клиента. Все работы были выполнены очень качественно и в срок. Юрий предлагал хорошие и красивые решения, а также был очень аккуратен в процессе работы. Также благодарим компанию Артвинн за гибкую ценовую политику и оперативную и качественную работу.

Недостатки Хотим выразить благодарность компании Арт винн и лично техническому специалисту Юрию Максюченко. Мы долго и тщательно выбирали компанию для работ по отделке оконных проемов и подоконников. После первого разговора с Юрием стало понятно, что он профессионал и умеет слышать клиента. Все работы были выполнены очень качественно и в срок. Юрий предлагал хорошие и красивые решения, а также был очень аккуратен в процессе работы. Также благодарим компанию Артвинн за гибкую ценовую политику и оперативную и качественную работу.

Общие впечатления Хотим выразить благодарность компании Арт винн и лично техническому специалисту Юрию Максюченко. Мы долго и тщательно выбирали компанию для работ по отделке оконных проемов и подоконников. После первого разговора с Юрием стало понятно, что он профессионал и умеет слышать клиента. Все работы были выполнены очень качественно и в срок. Юрий предлагал хорошие и красивые решения, а также был очень аккуратен в процессе работы. Также благодарим компанию Артвинн за гибкую ценовую политику и оперативную и качественную работу.

Ответить Отзыв помог? 3 0

Феликс 3 года назад

ш. Дмитровское, д. 100, стр. 2

Достоинства Сотрудники Artwinn А. Кикин и С. Марченко провели внутреннюю шлифовку дома из натуральных бревен в районе станции Привалово Павелецкого направления. Работа выполнена качественно и с соблюдением срока договора. Благодарю руководство фирмы за хорошую организацию работ и исполнителей за тщательно сделанную работу.

Недостатки Сотрудники Artwinn А. Кикин и С. Марченко провели внутреннюю шлифовку дома из натуральных бревен в районе станции Привалово Павелецкого направления. Работа выполнена качественно и с соблюдением срока договора. Благодарю руководство фирмы за хорошую организацию работ и исполнителей за тщательно сделанную работу.

Общие впечатления Сотрудники Artwinn А. Кикин и С. Марченко провели внутреннюю шлифовку дома из натуральных бревен в районе станции Привалово Павелецкого направления. Работа выполнена качественно и с соблюдением срока договора. Благодарю руководство фирмы за хорошую организацию работ и исполнителей за тщательно сделанную работу.

Артвинн

Наше сотрудничество с компанией Artwinn началось с февраля месяца 2021 года. Изначально отправляли заявки в несколько компаний для обсчета обсады и деревянных окон. Получили от Artwinn расчеты и квалифицированную консультацию, что сразу повлияло на наш выбор. Приехали в офис, чтобы познакомиться поближе и посмотреть выставку изделий. Встретила замечательная девушка Татьяна, помощник директора, которая дала нам обширную информацию по обсаде и деревянным окнам. Мы сразу определились, что нам нужно и получили ответы на все наши вопросы. В итоге заключили договор на изготовление и установку обсады, деревянных окон, входной двери и отделку дома из бревна. Делали расчеты, замеры, консультировали нас в этом вопросе специалисты Николай и Александр. Мы оплатили все работы наперед и получили скидку от компании. Все работы выполнены были четко по графику. Бригада обсадчиков и оконщиков нас поразили своим высоким профессионализмом, слаженностью, оперативностью. Так же, отдельно хочется отметить работу Ивана и Алексея по шлифовке и покраске бревна внутри и снаружи дома. Это очень тяжелая и муторная работа, но ребята молоды, мы довольны результатом. Благодарим за работу отделочников: Сергея, Антона, Вячеслава, которые делали потолки и полы в доме, на террасе и крыльце. Так же, слова благодарности всему коллективу сотрудников, которые занимались логистикой, организацией наших работ. Спасибо руководству компании за помощь и сотрудничество. Планируем и дальше сотрудничать с компанией Artwinn по следующим видам работ, а их у нас еще не мало.

Знаток города 2 уровня

7 сентября

Была неорбходимость отшлифовать, перекрасить и утеплить герметиком углы в доме из профилированного бруса. Заметил компанию пару лет назад, обратился этим летом. Замер произвели, все посчитали, по договоренности заехали активные товарищи и за 3 недели полностью выполнили работу. Сама работа производилась аккуратно, мусор своевремнно собирали, жили чисто. Впечатления остались только положительные, когда уехали, даже осталось легкое чувство теплой грусти! От всей души желаю компании держать марку, а Андрею и Алексею отдельно выражаю благодарность и наилучшие пожелания! Так же хочу отметить вежливость и отзывчивость Данилы и Дмитрия и благодарность за помощь в решении всех возникающих вопросов по пути! Так же лично для себя полностью закрыл вопрос по дальнейшему выбору компании для работ по дому. Спасибо и успехов!

Знаток города 2 уровня

С компанией Артвинн делали отделочные работы бревенчатого дома: шлифовка и снятие старой краски, затем грунтовка, теплый шов и финишное окрашивание. Работа выполнена отлично. Швы утеплены, герметик проложен аккуратно, покрытие краской ровное и красивое. Бригада под руководством Максима. Мусор собрали в мешки. Обратимся ещё.

Знаток города 10 уровня

Добрый день! Заказывали шлифовку, покраску дома из клееного бруса маслом и нанесение теплого шва (договор 15566.04.21 от 02.04.2021). Остались довольны бригадой Ярослава и Олега. Работа выполнена профессионально, качественно и аккуратно.

Знаток города 2 уровня

Второй год работаем с компанией по шлифовке, покраске дома из рубленного бревна. Первый год делали отделку с внешней стороны, второй год отделывали дом изнутри. Шлифовку и покраску бригада в составе Александра Филоненко, Евгения и Игоря Жалковских выполнили безукоризненно и в срок. Намереваемся и дальше работать с компанией "Артвинн". Заказали обсаду в данной компании. Устанавливал обсаду Валентин. Тоже без претензий. Все ребята очень воспитанные, мастера своего дела. Кроме того силами компании "Артвинн" были смонтированы все розетки, выключатели, т.е. дом электрифицирован полностью. Ребята -2 Александра выполнили все очень профессионально. Предстоят работы по установке окон этой же фирмой. Планируем поручить дальнейшие работы по отделке дома компании "Артвинн". Менеджеры Виталий и Александр всегда готовы решить все от них зависящие проблемы. Видно, что компания дорожит своей репутацией на рынке деревянного домостроения. Осваивает новые виды работ и старается выполнять их качественно.

Знаток города 2 уровня

9 декабря 2020

Обратился в эту компанию за работами для дома из рубленного бревна. Цена вполне средняя, + за большой объем еще дали скидку. Позднее заказал ещё обсаду и окна. Хочу отметить: 1) Шлифовку, покраску, герметик, торцы, свесы и т.д. - сделали без малейших замечаний. Работали чётко. В бытовке после себя убрали, мусор убрали. Благодарен. Руководил бригадой Михаил Ивакин. Сруб выглядит великолепно. 2) Обсада. До Артвинн звонил в разные оконные фирмы, но не одна не объяснила, что окна лучше преобретать с обсадой. Чуть не купил просто окна. И только после общения с Артвинн понял, что так не правильно. Общался с Натальей, очень понравилось отношение и удивило то, что девушка так хорошо разбирается в этих вопросах. В итоге ко мне приехал тех.специалист, всё промерял, и команда монтажников смонтировала нам добротную, чистовую обсаду с широкими подоконниками! Выглядит очень круто и надёжно! Работали Денис и второго монтажника к сожалению не помню. По срокам - бронируйте бригады заранее. По отделочным работам сработали как швейцарские часы –всё чётко в оговорённые сроки ( дата заезда, дата сдача работ). А вот обсаду заказал уже в процессе работы с Артвинн, и быстро сделать её к концу шлифовочных работ уже не получалось. Обсаду просрочили на 4-5 дней, сослались на проблемы с лесом, предупредили заранее. Но это совсем ничто по сравнению с качеством. Спасибо за работу!

Петр Трескин

Знаток города 5 уровня

16 сентября

Заказывал в компании материалы и работу по обустройству оконных и дверных проёмов. Все необходимое для работы было доставлено точно в срок, мастера прибыли с полным наборов различных инструментов и приспособлений. Все работы выполнены точно в срок, с высоким качеством. Особенно хочу отметить Потёмкина Юрия, Зайцева Алексея и Козина Ярослава, которые не только выполнили весь объем работ с высоким качеством и своевременно, но и убрали по окончанию работ весь строительный мусор, что говорит о высоком профессионализме и о серьёзном и правильном отношении к работе.

Знаток города 7 уровня

Заказывали окна с обсадой осенью 2020 года. Изготовление и монтаж реализовали точно в срок. На все мои возникшие вопросы ответили. Окна спoкойно перeжили эту морозную зиму, поэтому благодарю отдельно Юру и его бригаду за профессионализм!

Знаток города 3 уровня

14 сентября 2020

Заказали отделку дома из профилированного бруса: шлифовка, покраска, монтаж полов, потолков, веранды. К нам приехал Кирковский Сергей, с болгаркой и орбитальной машинкой для демонстрации работ по шлифовке и дальнейшего просчета необходимых работ и материала. При замере - Сергей сразу уточнил, что расчет необходимых досок - он не сделает, это будете делать Вы сами, либо бригада, которая заедет - далее оформляется доп.смета и оплачивается. В нашем случае сложилось так, что заехавшая бригада выполняет работы только по шлифовке и покраске, в связи с чем они не могли сделать просчет материалов. ЛКМ привозили вовремя, т.к. были оплачены изначально по смете. Время шло, а пиломатериалы не заказывались. Когда приедет следующая бригада отделочников - никто сказать не мог, пока не окончатся работы по покраске. В связи с чем, образовывалась ситуация, при которой заехала бы бригада, а работы начать не смогли бы, а я в этой ситуации был бы крайний. Предвидив эту ситуацию - я, 26 августа обратился к Сергею, который не смог мне ничем помочь и отправил меня дальше. к своему коллеге - Виталию, он является техническим специалистом, который распределяет бригады и может посчитать материал. 3 сентября я обратился к Виталию, написал все по пунктам с чертежами, что бы не допустить ошибок. Виталий, в виду своей очень большой загруженности не может быстро сделать расчет, но имеет свойство обещать клиентам, что сейчас сделает, но, к сожалению, не получается. Как выяснилось в конце, это и не его работа, за все отвечает закрепленный менеджер, Сергей, в моем случае, который, за все время не поинтересовался даже ходом выполнения работ. В связи с этим, будьте готовы, что, не смотря, на то, что Вы обратились в компанию - придется потратить много времени, сделать ни один звонок, ради, того, что бы заказать материал в интересах же самой фирмы. Все работы еще не окончены, на текущий момент могу оценить компанию так: 1) Отношение рабочих к клиенту на 5+, всегда подскажут, помогут, окурки не разбрасывают, работы выполнили на отлично. Оценка 5 2) Сильно хромает менеджмент, много мелких нюансов, которые не в лучшем виде показывают компанию. Оценка 3

Artwinn

Artwinn запись закреплена

Мы выполняем:
Временные заборы ;
Показать полностью.
Сетка Рабица ;
Забор из профнастила ;
Евроштакетник ;
3D заборы ;
Заборы из поликарбоната ;
Деревянные заборы ;
Комбинированные заборы ;
Кованные заборы ;
Бетонные заборы ;
Кирпичные заборы ;
Заборы из бутового камня ;
Ворота и калитки.

Нравится Показать список оценивших

Отзывы о Artwinn

С уважением, компания "Артвинн"
8499-499-10-30.

14.03.2018 (1282 дня назад) промодерирован 1282 дня назад Общий рейтинг: 6

С Артвинн заключили договор на изготовление и монтаж обсады в конце 2017г. Оплатили аванс 131 тыс.руб. Обсаду доставили 3 марта. Но качество оказалось неприемлемым. Пришлось отказаться и вернуть на исправление брака. Брак - это черная гниль, многочисленные трещины (но их они протащили в договор). Поэтому, заключая с ними договор, читайте каждую букву. Если они прописывают наличие трещин на изделии, то, не сомневайтесь, их там будет великое множество. А лучше не связывайтесь. Потому что любая компания может накосячить, все дело в том, как она реагирует на это. А отреагировал Артвинн так: продукция высшего качества, заказчик не эксперт в данной продукции и не может судить о качестве, - лишь Артвинн имеет право оценивать его. Исход всей проблемы для Заказчика Артвинн видит в продолжении сотрудничества с ним, заплатив за простой бригады и повторную доставку дополнительно, а если не устраивает, то к уплаченным уже 131 тыс.руб. Заказчику надо доплатить еще 3,5 тысячи причиненного им ущерба. Для справки: по договору цена материалов обсады составляет 65 тысяч рублей.
Вот, что ждет незадачливого клиента. Не связывайтесь!

07.03.2018 (1289 дней назад) промодерирован 1284 дня назад Общий рейтинг: 10

В процессе стройки брусового дома, у меня было много фирм, которые выполняли различные задачи.
Дом строила одна компания она же должна была делать обсаду и окна, но когда я понял, что строители не знают толком как делается обсада. Я отказался от услуг данной фирмы в установке обсады и окон.
Дом был построен в сентябре 2016 года. Далее я начал заниматься поиском фирмы по обсаде и окнам. Ко мне приезжали 4 фирмы делали замеры. Но только в Артвин мне замерщик подсказал на некоторые тонкости, которые очень важны оказались. (это сыграло свою роль в выборе). А именно на втором этаже увеличить размеры проемов, так как при монтаже обсады толщиной 90, окно уменьшается. Обсаду,окна и стеклянную дверь на терассу установили в ноябре 2016 года. Зимой ни кто не жил, дом не топился. По работе нареканий нет, были мелкие недочеты. Но за все время строительства я не встретил ни одной фирмы,которая бы делала все идеально. Летом 2017 года, началась внутренняя отдела. Выяснилось, что дверь на террасу немного просела ( не обсада),а сами крепления. Я очень расстроился, так как думал придется платить за регулировку. Но когда позвонил в Артвин, мне сказали, что пришлют мастеров и все сделают. Я был крайне удивлен. И действительно в течении 10 дней, как и обещали ко мне приехал мастер и все сделал.
Зимой 2018 когда мы семьей начали жить, оказалась,что одно окно поддувает, я так же позвонил в Артвин Елене. И так же был удивлен, что совершенно бесплатно пообещали прислать мастера. И уже через 5 дней ко мне приехал мастер и все устранил. Мой дом находиться на расстоянии 75 км от МКАД. ( с меня ни рубля не взяли) не завыезд не за работу.Так же я попросил, проверить все окна и дверь. Мастер Геннадий все проверил и по мелочам все везде отрегулировал.
Да и по ценам когда, стоял выбор, артвин мне действительно в 2016 году дали лучшую цену на рынке.
За 2017 и 2018 год не чего не могу сказать по ценам.
Резюмирую- лично я бы рекомендовал обращаться в данную фирму.к

Прикрепленные изображения: 23.01.2018 (1332 дня назад) промодерирован 1332 дня назад Общий рейтинг: 8

Да, действительно, компания «Артвинн» выполняла работы по договору №10506.09 от 14.09.17.

Ранее, на другом сайте, мы уже отвечали на отзыв от данных Заказчиков, причём считаем предыдущий отзыв объективным, в отличии от того, который был опубликован здесь. Данный отзыв, мягко сказать, не правдивый, поэтому, в целях защиты своей репутации и отстаивания своих прав, мы решили подробно описать ситуацию с нашей стороны, чтобы наш будущий Покупатель мог представить происходившее и решить: работать с нами или нет.

Итак, договор оформляла Наталья (предполагаем, что супруга автора данного отзыва). Наталья обратилась с просьбой выполнить (цитируем): «черновые, тяжелые работы», а именно шлифовку и конопатку, остальные работы, по словам Натальи, её супруг выполняет сам. Компания предупредила о том, что на шлифовку без покраски гарантия не предоставляется. Так же перед заключением договора, компания предоставила на ознакомление договор, ТУ и услугу «Тест-драйв» (наглядное проведение работ на объекте).

Касательно грязи в доме. В день заезда нашей монтажной бригады Заказчики так сказать «выселили» предыдущих исполнителей каких-то работ и, соответственно, наши монтажники заезжали отнюдь не в чистый домик, как это утверждают Заказчики.

Итак, по договору нами были отшлифованы все стены, как внутри, так и снаружи, и на момент шлифовки у Заказчиков не возникало никаких претензий и, более того, супруг Натальи, Александр, следом за нами, «подгоняя», красил дом.

Что хотим еще отметить: во время проведения работ наши монтажники неоднократно жаловались на странное поведение Заказчиков; с их слов клиенты сильно оскорбляли крутым матом и слали проклятья. Некоторые монтажники уезжали со словами: «Хоть увольняйте, но работать я на этом объекте больше не буду», в связи с чем нам приходилось менять состав. Наталья, кстати, оскорбления и нецензурную брань в адрес наших сотрудников не отрицала, считая это эффективным способом контроля подрядчиков.

После окончания работ по шлифовке, по условиям договора, Наталья должна была внести очередной платеж. Именно с этого момента и появились претензии, из которых объективной была только одна - по качеству шлифовки на ОДНОЙ СТЕНЕ СНАРУЖИ. Руководствуясь корпоративной политикой Артвинн, мы отправили руководителя монтажного управления и сотрудника юридического отдела на объект, для определения качества выполненных работ и оформления акта с фотофиксацией и указанием претензий. Общение было сложным, нашим сотрудникам несколько раз были сказаны слова, что «судиться им не в первой и ни одного суда они еще не проигрывали».

Далее мы пригласили Наталью в офис для разговора, написания претензии и решения данного вопроса. Наталья долго не соглашалась на встречу и разговор, на что мы дали четко понять, что договор не может оставаться открытым и, в противном случае, мы будем вынуждены передать дело в юридический отдел с пометкой «Отказ от внесения платежа согласно договору». После этого Наталья нашла время и приехала. На самый первый и главный вопрос: «Почему во время шлифовки не сказали, о том, что Вас не устраивает качество? Мы бы поправили качество или вообще приостановили работу для решения дальнейших действий» в ответ поступило молчание.

Далее мы предложили перешлифовать данную стену, в ответ поступил отказ, обоснованный тем, что она уже покрашена. Мы даже предложили бесплатно её покрасить своими силами - так же поступил отказ. Тогда мы поняли, что с таким «не качеством» Заказчики готовы жить дальше. В силу принципа работы компании «Ценить отношения, а не деньги», было решено предложить компенсацию, равноценную стоимости работы по шлифовке данной стены; Заказчиков это предложение устроило. После чего был подписан промежуточный акт с формулировкой «Претензий к качеству не имеем» и внесен платеж с вычетом компенсации. Далее, несмотря на все плохое с нашей стороны, Наталья не хотела расторгать договор по обоюдному согласию (по договору нет возможности расторгнуть в одностороннем порядке) более того, потребовала с нас гарантийное письмо о том, что мы продолжим работу по конопатке. Не имея возможности отказать, мы приступили к работе на условиях, что мы проконопатим 3-4 венца и в ближайшие возможные для двух сторон дни встретимся на объекте для определения качества.

В первый же день заезда начали поступать звонки с жалобами на сильное расходование электроэнергии, на позднее начало и ранее окончание выполнения работ, на то, что «собака не взлюбила бригадира Романа, а это значит, что человек он плохой и собаке они верят». Следом поступила жалоба на профессионализм Романа и качество работ по конопатке. Согласно достигнутым ранее договорённостям, мы назначили очередную встречу на объекте. Заказчики предупредили, что вызовут на встречу независимого эксперта.

По приезду нас ждали Заказчики и замерщик из другой компании, который был преподнесён нам как независимый эксперт. Мы попытались объяснить технологию НАШЕЙ РАБОТЫ, учитывая показатели сборки дома, качество укрепления фронтонов, самодельную обсаду и т.д., но нас никто не слышал, так как Наталья утверждала, что знает лучше нас как нужно правильно работать. После чего стало понятно, что ожидаемый Натальей результат не совпадает с высокими стандартами работы компании «Артвинн».

Но на этом история не закончилась - нам ещё несколько дней поступали звонки с претензиями (не объективными на наш взгляд) и намеком на денежные компенсации, иначе на нас будут подавать в суд. Мы безусловно уважаем права потребителей и не имели ничего против. В итоге, нам не вернули материал стоимостью 28 000 рублей, а спустя некоторое время поступил данный отзыв.

Мы всегда готовы отстоять честь и интересы нашей компании. Нам не приятно бездоказательное обвинение в воровстве, ложь и клевета на наших сотрудников. Искренне надеемся, что наш ответ позволит сложить правильное впечатление у потенциальных клиентов о нашей работе и данной ситуации в частности. В случаях, когда возникают ОБОСНОВАННЫЕ недостатки, наш отдел качества всегда решает проблему в пользу клиента.

Артвин отделка домов деревянных

Реальные отзывы о компании "Artwinn"

Ищете отзывы о компании Artwinn? Мы собираем для вас отзывы!

Отзывы - Artwinn

Рейтинг оконных компаний

НАПИШИТЕ ОТЗЫВ О КОМПАНИИ "Artwinn"

ОТЗЫВЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА

Нелла Строганова

Корниенко Ю

18.09.2020 оформили договор на внутренние отделочные работы дома 6х8 из профилированного бруса. Срок по договору - два месяца. Отделку осуществляла бригада под руководством Виталия. Спасибо, мальчики, отработали качественно, на совесть! Выполнили даже чуть раньше срока. Все незначительные замечания мужа устранили тут же, без споров и проволочек. Всем довольна. Рекомендую!

Алена Данилова

Если бы знала, что так получится, никогда бы не обратилась в компанию Артвинн. Устанавливали остекление - профили Рехау на балконе, утепляли. К отделке вопросов нет. Утепление проверим зимой. Но остекление! Должно открываться два окна.И с обоими большая проблема. На одном оказалась сломанна фурнитура - при том что ручки к окнам привезли только с четвертого раза (привозили то поцарапанные, то дверные, в итоге те, которые подошли нам, были с подпиленным на коленке болгаркой штырем! технологии так сказать! ) в общем, как только мастер установил ручки и отрегулировал окна выяснилось, что сломанна деталь. Компания попыталась взять с нас! деньги за новую. Это при том, что мы к окнам даже прикоснуться толком не успели - без ручек окно трудно открыть. Второе окно - открывается через раз - постоянно заедает фурнитура. Мастер из сервиса отрегулировать не смог. Приезжал 3 раза. Выяснилось, что проблема с фурнитурой будет постоянно, так как у нас индивидуальная модель.Дальше - больше -сотрудник компании сказал нам, что менеджер якобы нас предупреждал о возможных проблемах, но нас якобы все устроило и мы согласились!!Мягко говоря удивились, узнав это! Слов нет. 130 тысяч отдали за неработающие окна! Я не скандалист. Вела переговоры с компанией больше месяца, но они, а также жалоба на имя директора ни к чему не привели. Вопрос:сколько нужно отдать компании Артвинн за окна, чтобы они работали? И второй вопрос: когда в нашей стране научаться работать честно и профессионально, а не втюхивать клиентам брак да и еще и за большие деньги?

Артвинн

ы. В итоге заключили договор на изготовление и установку обсады, деревянных окон, входной двери и отделку дома из бревна. Делали расчеты, замеры, консультировали нас в этом вопросе специалисты Николай и Александр. Мы оплатили все работы наперед и получили скидку от компании. Все работы выполнены были четко по графику. Бригада обсадчиков и оконщиков нас поразили своим высоким профессионализмом, слаженностью, оперативностью. Так же, отдельно хочется отметить работу Ивана и Алексея по шлифовке и покраске бревна внутри и снаружи дома. Это очень тяжелая и муторная работа, но ребята молоды, мы довольны результатом. Благодарим за работу отделочников: Сергея, Антона, Вячеслава, которые делали потолки и полы в доме, на террасе и крыльце. Так же, слова благодарности всему коллективу сотрудников, которые занимались логистикой, организацией наших работ. Спасибо руководству компании за помощь и сотрудничество. Планируем и дальше сотрудничать с компанией Artwinn по следующим видам работ, а их у нас еще не мало.