Водонагреватель garanterm не работает

Обновлено: 07.07.2024

Неисправности водонагревателя, причины и способы устранения своими руками

Независимо от марки водонагревателя и его стоимости, рано или поздно случаются поломки. Большинство из них никак не связаны с особенностями эксплуатации, но исключать вероятность неисправности по вине самого пользователя было бы глупо.

Причины поломок

Самыми часто распространенными причинами развития неисправностей водонагревателей являются следующие:

Резкие скачки напряжения в сети – приводят к перегоранию контактов в ТЭНе, выводя его из строя.
Неправильная установка и подключение, отсутствие заземления – водонагреватель эксплуатируется в условиях, не предназначенных для благоприятной работы, что значительно сокращает срок его службы.
Отсутствие сервисного обслуживания – если водонагреватель не чистить от осадка, который накапливается по причине загрязненной воды, то рано или поздно он снизит КПД, после чего полностью выйдет из строя.

Если рассматривать водонагреватели с точки зрения их устройства, то бывают они двух типов:

Накопительные (бойлер) – вода из общей системы подается в накопительный бак, где подогревается до нужной температуры и по требованию выводится в отдельный трубопровод горячего водоснабжения. Подогрев осуществляется с помощью электрического ТЭНа, а для предотвращения развития коррозии используется магниевый анод, нуждающийся в периодической замене.
Проточные – вода нагревается непосредственно при прохождении потока через устройство. Есть электрические и газовые, в которых мощность нагрева намного выше, чем у накопительных.

Также водонагреватели отличаются объемом, мощностью и маркой. Модели подешевле изготавливают из самых доступных материалов, но срок их службы достаточно ограничен. Хороший и надежный вариант обойдется покупателю несколько дороже, но прослужит он при своевременной чистке не один год.

Какие поломки можно устранить своими руками и что для этого нужно?

Далеко не все поломки можно починить самостоятельно, поскольку внутренняя и наружная части большинства моделей накопительных водонагревателей герметично соединены, а доступ в середину возможен только через узкое отверстие снизу. Если нет уверенности в собственных силах, а водонагреватель явно работает неисправно или вовсе не работает, то лучше вызвать мастера или сдать его по гарантии на ремонт.

Температура воды не соответствует заданным параметрам

Значительное отклонение температуры воды от заданных параметров

Проблема возникает в двух случаях, когда вода из нагревателя либо слишком горячая (буквально кипяток) при минимальных значениях нагрева, либо холодная и нагрев не осуществляется вовсе. Также есть и промежуточная неисправность, когда выставлены максимальные значения нагревателя, а вода слегка теплая. Внимания заслуживают все проблемы, причин которых может быть достаточно много.

Итак, рассмотрим ситуацию, когда водонагреватель при максимальных значениях на реле выдает только теплую воду в кране, чему предшествуют такие возможные проблемы:

ТЭН покрылся накипью, расходует энергии на нагрев больше, при этом КПД на минимуме.
Есть проблемы в центральной плате, которые блокируют сигнал реле о нужной температуре.

Если же водонагреватель визуально включается и якобы работает, а на деле выдает только холодную воду, то причины могут быть аналогичны вышеизложенным. При превышении температурных показателей воды, проблема заключается в неисправности терморегулятора или термореле, которые отвечают за фиксацию заданных человеком параметров нагрева и поддержание этой температуры внутри водонагревателя.

Если проблема касается несоответствия температуры, нужно выполнить следующую последовательность действий:

Аналогично следует пройтись мультиметром по всем доступным контактам, так как есть вероятность обрыва, что и провоцирует отсутствие исправной работы.

Мнение эксперта Гребнев Вадим Савельевич Монтажник отопительных систем Перед тем как сливать воду, нужно дать ей остыть. Если нет времени ждать, то подойдет следующая хитрость: кран горячей воды открыть на максимум, бойлер отключить от сети. Примерно через 5-7 минут вода в резервуаре станет слегка теплой, что облегчит процесс ее спуска.

Течь в баке

Проблема развития течи связана с коррозией металла, который постоянно контактирует с водой. Если не менять магниевый анод, как этого требует производитель, то уже через пару лет можно увидеть явные признаки разгерметизации. В 95% случаев устранить эту проблему не получится, поскольку конструкция резервуара предполагает герметичность, достичь которой возможно только в заводских условиях.

Течь в баке практически невозможно устранить самостоятельно, возможно потребуется полная замена

Самостоятельный ремонт уместен только в том случае, если течь проявляется исключительно из-под фланца. Такое случается при стирании прокладки, которая создает герметичность на наружной стороне ТЭНа.

Последовательность действий в этом случае такая:

Отключить бойлер от сети, дать остыть воде и максимально слить ее.
Снять крышку, подставить емкость и аккуратно открыть клапан, удалив его вместе с теплонагревателем.
Осмотреть резиновый клапан на наличие деформаций и потертостей.
Произвести его замену, предварительно отсоединив.

Бойлер не включается

Если при установке вилки в розетку нагрев отсутствует, то причин может быть несколько:

Сгорел ТЭН или имеются обрывы контактов, что возникает при частых скачкообразных изменениях напряжения в сети.
Сгорели элементы центральной платы, которые контролируют работу всей системы водонагрева.
Неисправность термостата, который фиксирует ложные показания воды и исключает необходимость ее нагрева.

Что можно и нужно сделать в данном случае:

Осмотреть ТЭН и оценить его работоспособность с помощью прибора – отключить от сети, слить воду и аккуратно открутить защитный клапан. Если он неисправен, то нужна замена. Эта проблема самая распространенная в водонагревателях закрытого типа.
Пройтись по контактам термостата: отключить от сети, воду можно не сливать, снять защитную крышку и прозвонить все соединения, включая центральную плату. Если показатели далеки от нормы, то требуется ремонт. Если термостат можно заменить на аналогичный самостоятельно, то с платой так не выйдет. Придется вызвать мастера, но и он не гарантирует, что бойлер заработает.

Также нужно проверить исправность вилки. Часто так случается, что провод заламывается, а контакты сдавливаются, формируя замыкание.

Мнение эксперта Гребнев Вадим Савельевич Монтажник отопительных систем Для бойлера лучше выделить отдельную розетку, рядом с которой не будут подключены в сеть другие приборы. Это снизит риск перегрева, а также позволит исключить вероятность короткого замыкания.

Корпус бойлера бьется током

При случайном контакте с нагревателем можно заметить, как он передает разряд. Пусть и не сильно бьется током, но достаточно неприятно. Одной из причин является прямой контакт электричества с водой. Происходит это по причине трещины в ТЭНе, что вызывает скопившаяся накипь. Когда бойлер подключен к сети, не только его корпус, но и вытекающая вода могут нести заряд.

Если корпус водонагревателя бьет током, то необходимо проверить ТЭН

В данном случае нужно не только проверить ТЭН и при необходимости его заменить, но и обеспечить должное заземление электроприбору. Если это вызывает сложности, то ремонт лучше доверить мастеру.

Использовать водонагреватель, который бьется током, крайне небезопасно. Рано или поздно это спровоцирует глобальную поломку или вызовет неприятности со здоровьем.

Грязная и неприятно пахнущая вода из нагревателя

Если при включении горячей воды из крана вытекает нечто подобное на квас, имея характерный запах болота, то самое время произвести чистку нагревателя. Возникает эта ситуация, когда внутри закрытого резервуара скапливается осадок и мул, который течет по трубам. Визуально это может быть незаметно, но мусор имеет свойство накапливаться и оседать не только на ТЭНе, но и на стенках бойлера.

Проблему следует решать в два этапа:

Поставить фильтр на ввод холодной воды: он позволит задерживать мусор и грязь, а также бактерии, которые способны жить в закрытой системе резервуара. Вода станет намного чище, а производить профилактические чистки бойлера понадобится реже.
Почистить бойлер: можно залить специальные дезинфицирующие растворы через подающую трубку, после чего слить содержимое в ведро. Есть масса специальных средств, чтобы почистить бойлер.

Процедура чистки не вызовет особых затруднений. Последовательность действий зависит от выбранного средства:

Название	Количество	Последовательность действий
Лимонная кислота	20 г порошка на каждый л воды	Нужное количество лимонной кислоты размешать с 2 л воды, после чего ввести раствор через шланг подачи воды. Включить в сеть и поставить максимальные значения на реле. Дать прокипеть в течение 3-4 часов, после чего открыть кран горячей воды и полностью спустить из бойлера воду
Уксусная эссенция	10 мл на каждый л воды	Уксус следует ввести в бойлер через шланг, после чего подсоединить шланг к трубопроводу. Поставить на максимальную температуру и слить полностью воду через 4 часа
Кислотные растворители для чистки бойлеров	Пропорции нужно смотреть в инструкции	Средство заливается в бойлер и оставляется на 1-2 часа, после чего вода полностью сливается

Ремонт проточных газовых водонагревателей

Поломки чаще всего связаны с обрастанием теплообменника накипью, а также неисправностью термопары. Выполнять ремонт газового оборудования самостоятельно категорически запрещено. Чтобы найти причину и устранить ее, необходимо обратиться к специалистам, которые сделают все самостоятельно.

Мнение эксперта Гребнев Вадим Савельевич Монтажник отопительных систем Чтобы оборудование максимально долго прослужило и не нуждалось в дорогостоящем ремонте, необходимо соблюдать правила его эксплуатации, а также своевременно очищать внутренние элементы от загрязнений. Профилактическая чистка показана 1 раз в год.

Общие советы и рекомендации относительно самостоятельного ремонта

Чтобы ремонтные работы увенчались успехом и не представляли угрозы для жизни и здоровья, нужно:

Выполнять осмотр и замену деталей только в отключенном от сети приборе, предварительно слив воду любым удобным способом.
Не заниматься самостоятельной починкой неисправных деталей, которые уместно заменить на новые.
Осуществлять работы, руководствуясь схемами строения бойлера, которые отличны для каждой конкретной модели.

Если в конечном итоге водонагреватель не стал работать или работает с некоторыми проблемами, то лучше вызвать мастера, который имеет определенный опыт и сможет выявить все возможные причины.

Частые вопросы

Индикатор мощности стоит на максимум, а вода в бойлере даже не горячая, а слегка теплая. В чем может быть причина?

Проблем несколько: неисправность или накипь ТЭНа, поломки в реле или неисправность центральной платы. Определить истинную причину (а их может быть несколько) поможет специалист, который сделает диагностику всех рабочих элементов.

Качество воды в нашем регионе не очень хорошее, поэтому магниевый анод приходится менять 1-2 раза каждый полгода. Какая есть альтернатива?

Если магниевые аноды быстро растворяются и есть риск загрязнения ТЭНа, то необходимо на вводе трубопровода холодной воды поставить очистительный фильтр.

Иногда горячая вода из бойлера бьется током. Заземление проверено и исправно, что тогда может быть причиной?

Необходимо осмотреть ТЭН на наличие трещин и сколов. Часто, если есть накипь и годовые отложения солей, его целостность может быть нарушена, обеспечивая прямой контакт воды со спиралью. Также причиной может стать неисправная проводка или включение в одну розетку нескольких бытовых приборов.

Нужно ли периодически менять ТЭН или эта процедура вынужденная?

Теплонагревательный элемент подлежит замене только в случае его неисправности.

В завершении стоит отметить, что не все поломки можно устранить своими руками, а в некоторых случаях лучше вообще не экспериментировать и доверить диагностику мастеру. Все работы должны выполняться при соблюдении правил безопасности, отключив электроприбор от сети. Чтобы горячая вода не спровоцировала ожог, сливать ее нужно только после того, как она будет разбавлена холодной.

Видео-советы по ремонту бойлера

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Рекомендуем статьи по теме

Шумит, свистит, трещит газовая колонка: как выяснить причину и устранить проблему

Принцип работы бойлера: схема для чайников

Установка бойлера своими руками Добавить комментарий Вам будет интересно

Неисправности и коды ошибок котлов Ферроли: расшифровка, причины, способы устранения

Основные неисправности газового котла: причины и способы их устранения

Основные неисправности и коды ошибок газовых котлов Вайлант — расшифровка, причины появления, способы устранения

Коды ошибок и неисправности газовых котлов Бакси: самые распространенные проблемы и способы устранения

Неисправности и коды ошибок котлов Электролюкс: типичные и нетипичные, способы устранения

Неисправности и коды ошибок газовых котлов Протерм: причины, проявления и методы устранения

Водонагреватель Гарантерм - Неисправности и ремонт

У нас бойлер Garanterm GTN 50 V. При любом положении термостата, греет до кипятка. Меняли оба терморегулятора. В чем может быть проблема?

Дистанционно сложно определить проблему, возможно, причина в температурном датчике, но не исключены и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

После года простоя при первом включении накопительного водонагревателя Гарантерм 80 литров сильно перегрел воду, лился кипяток с паром (регулятор был выставлен на среднее значение). После этого при подключении к розетке начала тускло светиться лампочка на клавише 1,3кВт. Клавиши при включении светятся ярко. Отсырела электроника? Прибор в эксплуатации 2 года.

Исходя из Вашего описания, можно сделать вывод, что не сработал терморегулятор (не отключил на заданной температуре), а так же защитный термостат (экстренно не выключил прибор при превышении температуры больше 90 градусов). Все это очень похоже на то, что тэн, в котором находятся датчики терморегулятора и термозащиты, покрылся накипью. Поэтому термостаты и не сработали. В Вашем случае сначала нужно почистить тэн от накипи. Если на тэне нет накипи, я бы посоветовал сразу купить терморегулятор, термозащиту, кнопку и поставить все это.

Электрический водонагреватель Garanterm GTN 80 V не греет воду, не загораются кнопки включения ТЭНов. Прочитал, что возможно сработала термозащита. Открыл крышку, нашел кнопку, но нажать ее никак не получается (кнопка торчит примерно на 3-4 мм). Подскажите, насколько она выступает, когда срабатывает термозащита? И какое усилие надо предпринять, чтобы нажать эту кнопку? Аппарат использую постоянно всего 2 недели.

То, что кнопка термозащиты выступает на 3-4 мм, это значит, что она сработала. Надо на неё просто нажать, и она с щелчком утопится и зафиксируется. Она должна быть утоплена, т.е. быть вровень с пластиковым корпусом. Если этого не происходит, а колба термозащиты (она находится в тэне и её оттуда надо вынуть) холодная, то надо менять блок.

Капает с обратного клапана бойлера Гарантерм на 50 литров. Что можно сделать?

Если капает с носика обратного клапана, то это так и должно быть. Обратный клапан призван стравливать лишнее давление. Выхода два: поставить редуктор на холодную воду, или насадить на носик обратного клапана резиновый (силиконовый) шланг, а его второй конец завести в канализацию.

Подскажите, пожалуйста, по модели Garanterm GTN 30 V. После замены тэнов он стал часто включаться, каждые 3-5 мин. Терморегулятор что ли неисправен?

Чтобы точно сказать, надо посмотреть бойлер, причина может быть в терморегуляторе, может новые ТЭНы не совсем подошли, также при осмотре могут быть выявлены и другие неисправности. Рекомендуется вызвать мастера.

При установке накопительного водонагревателя Гарантерм (100 литров) во время затяжки провернулся на пол оборота патрубок горячей воды. Течи не образовалось. Это не приведет в дальнейшем к повышенному риску возникновения течи?

Чтобы убедится, что течи не будет, надо снять бак и посмотреть, что случилось. Иначе есть риск возникновения течи, т.к. бак при нагреве находится под давлением.

У меня такой вопрос, сегодня поменял тэны на ЭВН Garanterm ER 50 V. После нагрели воду примерно до 45 градусов, но после слива 20 литров, пошла еле теплая вода. Раньше до этого купались в кабине в течение часа, и вода была горячей. Также еще вопрос - старые тэны отработали 4 года, накипи на них нет, но они темно-красного цвета (сгорел ТЭН на 1.3 квт), анода на нем не было – он растворился.

А Вы на каком режиме нагрева использовали прибор? Если были задействованы все 2 тэна (об этом сигнализируют 2 горящих кнопки на выключателе), то попробуйте выставить терморегулятором большую температуру воды. Странно, что при установленных 45 градусах, Вы раньше купались в кабине в течение часа, и вода была горячей. Скорее всего, выставлено было гораздо больше, либо до ремонта напор горячей воды был маленьким (где-то был засор), а сейчас, после промывки, напор стал больше, соответственно и расход воды возрос.

Помогите, пожалуйста, с такой проблемой, установил Гарантерм на 30 литров, он сначала грел нормально, но потом стал биться током. И греет только на пару делений, вода течет только теплая, при этом регулятор поставлен на максимум. Что это может быть, тэн или регулятор?

Скорее всего, тэн. Для начала Вам надо проверить тэн на утечку на корпус. Заодно таким же способом можно прозвонить термостат – один щуп на длинную трубку термостата, а второй щуп на любой из двух контактов идущих на тэн, а потом на второй. Если есть утечка, нужно поменять вышедший из строя элемент.

У нас электрический водонагреватель Гарантерм 80 литров. Поставили УЗО. Пользовались им, все было хорошо. Вчера УЗО само отключилось. Сняли прибор, достали тэны (один недавно был поменян). Тэны в нормальном состоянии. Вешаем назад. Включаем розетку (кнопки включения на агрегата выключены). УЗО тут же отключается. В эту же розетку включаем чайник, все нормально. Думаем причина в водонагревателе, но какая? Посоветуйте, в чем может быть причина?

УЗО, обычно, отключается в 3 случаях: Тэн пробивает на корпус. Какая-то часть схемы пробивает на корпус (это происходит очень редко). Неисправно само УЗО (редкий случай). Как выяснить, что не работает. Что бы узнать, не глючит ли само УЗО, надо отключить 2 фастона от термозащиты. После того, как отключили, можно воткнуть вилку в розетку. Если УЗО в это время сработало, то надо менять именно его (оно сбоит). Если УЗО не сработало, то дальше надо вынуть вилку из розетки, одеваем фастоны на термозащиту, снять фастоны с тэнов (то есть обесточить их), и опять включить вилку в розетку. Если УЗО опять не сработало, то вынимаем вилку из розетки, и начинаем надевать фастоны сначала на один тэн (и включить вилку в розетку), а потом на другой тэн. Либо “прозвонить” тэн на корпус.

У меня нагреватель Garanterm ER 80 V, в эксплуатации два года. История такова – начала срабатывать защита на включение тэна на 1,3. Открыл контактную группу, снизу увидел конденсат, ну такое бывает, когда холодная вода очень холодна. Протер, просушил феном, поджал контакты. Все заработало, нагрел двумя тэнами до нормального отключения, но через несколько часов начала снова срабатывать защита, но уже на тэн 0,7. Ничего не могу понять, прозвонка системы ничего не дает. Включаю тэн 1,3 – все нормально, как только подключаю 0,7, все гаснет. До просушки все было наоборот. Подскажите, может было, что-то подобное?

Все указывает на тэн. Я порекомендовал бы прочистить бак и прозвонить тэны на корпус на самом большом пределе измерения тестера. Обычно тестер утечку показывает где-то около 600 кОм. Просто Вы могли перепутать подсоединение проводов, но пробой на корпус тэна остался. На ножках тэна не видно беловатого солянистого отложения? Хотя, это может быть неисправен автомат отключающий электричество.

Модель Garanterm GTR 50. После длительного неиспользования, значительно уменьшилось давление горячей воды (давление холодной воды на подаче нормальное). Горячая вода течет практически маленькой струйкой. В чем может быть причина? Засор или обратный клапан?

Скорее всего, засор. Но что бы понять, где он находится, нужно отсоединять и смотреть. Я бы сделал так: перекрыл поступление холодной воды в водонагреватель, слил остатки горячей воды с помощью ближайшего крана, открутил бы гайку с патрубка горячей воды и отсоединил подводку. После этого кратковременно подал холодную воду в водонагреватель. Исходя из результата, стал бы искать место засора – если напор из горячего патрубка хороший, стал бы искать засор в районе крана, если плохой, то пришлось бы поставить подводку на место и открутил бы подводку с холодной воды сначала до клапана (с кратковременным включением холодной воды), а потом после.

Помогите, пожалуйста, понять, что не так с моим накопительным водонагревателем Гарантерм 50 литров. Затрудняюсь определить что за модель, похож на серию RONDO 50л., но без датчика отображающего температуру воды, а трубы холодной и горячей воды разнесены по краям бака. Добавлю еще один момент в описание этого устройства. Справа стоит обратный клапан, но над ним труба, которая помечена красным пластиковым кольцом. Слева, где вроде должна выходить горячая вода, труба помечена синим пластиковым кольцом. Проблема следующая: После того, как вода нагрета (2 – 3 часа в режиме ТЭН 700 + 1.3 кВт), начинаем сливать горячую воду и через пару минут она становится холодной. Если перекрыть подачу холодной воды в прибор, то вода снова станет горячей. В чем может быть проблема? Я уж думаю, может перепутали подачу холодной и горячей воды (справа холодная, слева горячая у нас), но обратный клапан был установлен справа изготовителем, впрочем как и кольца маркировки труб (красное и синее). И можно ли в качестве эксперимента поменять местами подвод холодной и вывод горячей воды?

Сначала слейте из водонагревателя воду. После этого, сделайте так: обратный клапан поставьте справа (там где должно быть синее кольцо), закрутив его на 3-4 оборота, и подключите к нему трубу холодной воды, а трубу горячей воды подсоедините к патрубку слева. После этого наполните прибор водой: то есть откройте ближайший кран горячей воды, подсоединенный к нему, откройте поступление холодной воды. Сначала из крана вытечет немного воды, потом пойдет воздух, вытесняемый из бака поступающей холодной водой. Через некоторое время из крана польётся холодная вода. Кран нужно перекрыть и включить бойлер на нагрев.

У меня такой вопрос по электрическому водонагревателю Garanterm ER 50V. Недавно заметила, что перестала гореть одна кнопка мощности нагрева тэна (так которая мощнее), а потом и вторая, и воду совсем не греет. В чем может быть проблема? Разобрали эту панель, где кнопки, вроде все цело, но только с помощью индикатора проверила, поступает ли ток туда, а индикатор не загорелся (должен ли он вообще там загораться?). Розетки все рабочие.

Если тестера нет, то надо отслеживать ток индикаторной отверткой, начиная до терморегулятора. Если индикатор не загорается, переверните вилку в розетке, и он должен загореться на коричневом проводе. Потом с него, по белому проводу, на выключатель, на выключателе белый провод раздваивается, и подает ток на центральные ножки выключателя (красный и желтый провода), а уже оттуда прямиком на тэны.

Подскажите по установке бойлера Гарантерм на 100 литров. Хотя нагреватель вертикальный, в паспорте обнаружил картинку с горизонтальной установкой (горячая труба сверху). Можно ли так установить, или это для другой модели?

В паспорте, обычно, есть описание для разных моделей одного и того же семейства. В Вашем случае, буква V (vertical) в окончании модели, указывает на то, что установка вертикальная. Если бы была в окончании буква H (horizontal), тогда установка горизонтальная.

Модель водонагревателя GTR 80 V (механика). После 1,5 лет эксплуатации, он стал бить током, вызвали мастера, он приехал и заменил тэн, током бить перестало. На следующий день обратила внимание, что выставляя обычную температуру нагрева, стрелка показывает больше (на максимальную температуру никогда не ставила, думаю, примерно градусов на 50-60 ставлю). Через день уже точно убедилась, что выставляя температуру не на максимум, стрелка доходит до максимума, тэн при этом отключается сам, Как мне показалось, то это не правильно сама стрелка отображает показания, потому что показывало, что вода в баке горячая, а во время принятия душа она быстро стала холодной. Звонила мастеру, который тэн менял, он не знает в чем причина.

Эти термометры больше для декорации, чем для реального отображения температуры. Они чуть ли не через раз дают не точные показания. Не обращайте внимания. Главное, чтобы терморегулятор точно включал и выключал на нужной температуре.

Нагреватель воды модели GTN 100 V. Включается, но не греет. Подскажите, пожалуйста, что с ним?

Скорее всего, тэн сгорел. Или отгорел общий (синий) провод идущий на тэн.

Скажите, пожалуйста, какое должно быть давление воды для модели ER 80 V?

Давление рекомендуется не больше 0,6 МПа.

Водонагреватель Гарантерм 80 литров. Высвечивается неисправность Е1 – отсутствие воды в баке, вода есть (напор воды 0,4 мпа). Накипи на ТЭНах нет, неисправность выскакивает после достижения установленной температуры. Пробовал и 35 и 40 и 60 градусов, разницы нет. Нужна схема платы управления и алгоритм работы , т.е. последовательность включения реле, а их там 6 штук, ТЭНы тоже двойные.

Алгоритм работы платы такой: на плате 6 реле. Они включаются попарно (верх-низ). То есть подают на тэн одновременно фазу и ноль. Если ориентироваться по фото, то верхнее реле включает “ноль”, а нижнее реле “фазу”. Соответственно электричество поступает сначала на один тэн (первый режим), потом на первый и второй (второй режим), а после на первый, второй, третий (третий режим). Соответственно возрастает и мощность: 2, 4, 6 кВт. ТЭНы у этой модели сдвоенные (то есть 1,3 + 0,7 кВт выполненные на одном фланце), а между ними стоит перемычка, по этому нагрев идет сразу двух тэнов, а в сумме получается 2 кВт на один тэн.

Установил бойлер GTN 50 V. Никакой реакции на табло. Может кнопка с завода быть отжата? И где она?

Насколько мне вспоминается, кнопка термозащиты у этой модели находится под верхней крышкой. Защитный термостат может иметь разную форму, но всегда у него в центре есть кнопка.

В водонагревателе GTR 100 периодически выскакивает ошибка Е1. Специалист, вызванный для решения проблемы, рекомендовал поменять ТЭНы. Прошу подскажите, разве в этом причина? Может в водонагревателе имеется какое-то устройство, контролирующее уровень воды (заполнения накопительного бака)?

Такое вполне может быть. Причинами ошибки E1 могут быть: накипь на тэне, сам тэн, неисправность электроники, неисправность датчика температуры. Датчик температуры в этом бойлере, когда перегревается, является своеобразным датчиком уровня воды. Если он слишком быстро перегревается (в нем меняется сопротивление от нагрева), электроника автоматически считает это за включение прибора без воды, хотя бак заполнен водой под завязку.

У меня водонагреватель Гарантерм на 30 литров. Вышли из строя оба тэна (с промежутком 4 месяца). При покупке тэна у официальных представителей мне дали тэн, у которого одна трубка для термостатов (в оригинале их две). Сказали, оба термостата вставишь в одну трубку друг за другом. Всё ли будет хорошо? С какой-то целью же было в оригинальном варианте две трубки.

Действительно можно вставить медные капиллярные датчики от термостатов в одну трубку. Делать это нужно осторожно, а то можно повредить. Сначала колбочка, а затем спиралька. Но иной раз они туда физически не влезают. В заводском тэне две трубочки для термостатов для удобства установки, но их по чему-то решили сократить до одной.

Подскажите, пожалуйста, по поводу монтажа водонагревателя ER 100 V. Уже два года эксплуатирую его вертикально, но сейчас возникло желание в связи с ремонтом дома расположить его горизонтально и в подполье. Там же расположена насосная станция. Возможно ли такое, и будет ли нормально функционировать?

Эта модель предназначена только для вертикального монтажа. Если прикрепить его горизонтально, то будет слишком мало горячей воды на выходе из-за особенности конструкции. Да и будет ли электрическая часть правильно срабатывать, лично я сомневаюсь. Скорее всего, что нет.

Водонагреватели Thermex
Что необходимо делать, если бойлер Термекс начал протекать? В каждой модели причины протечки могут быть разными. Если у вас в эксплуатации ЭВН Safedry с сухим ТЭНом, то одной из причин.

Советы по эксплуатации водонагревателей Garanterm GTN - Действия по устранению основных поломок

Подключил электроводонагреватель Garanterm GTN 50 V, только при нагреве из сбросного клапана не протекает жидкость. Правильно ли это?

Клапан защиты предназначен для сброса излишка давления. Когда избыточное давление в водопроводе больше нормы, клапан стравливает холодную воду. В случае если давление жидкости поднимается в режиме нагрева до наиболее допустимой отметки, бежит горячая вода.

Как нужно разбирать, снимать и чистить ТЭН в водонагревателе Гарантерм на 100 литров? Начал хуже нагреваться!

В первую очередь необходимо снять крышку. Под ней Вы увидите ТЭН. Отверните гайку, втолкните его в бак и осмотрительно делайте чистку. Далее проведите замену магниевого анода. Вымойте изнутри бачок. Смонтируйте все детали в обратном порядке. Крепеж требуется затягивать осторожно, не сорвать шпильку на фланце трубчатого электронагревателя.

Проверка показала повреждение ТЭНа. Он перестал нагревать. Собираюсь собственными силами его поменять. Можете подсказать, как осуществить это?

Вам нужно обесточить аппарат. Открутите винты и вытащите нагревательный элемент. Смонтируйте новый и вымойте бачок струей воды. Подождать, пока он высохнет. Монтаж выполняется в обратном порядке.

Появилась проблема с водонагревателем. Совсем прекратил запускаться, несмотря на то, что есть стабилизатор, контролирующий перепад напряжения. Агрегат в эксплуатации около 3-х лет, и неприятностей не было. И вдруг сегодня он внезапно отключился при нагреве воды. УЗО выбивает, потому и не получается распознать причину неполадки. Он работает всего лишь минуту и снова выключается. Как найти неисправность?

Аппарат имеет проблемы с заземлением. Вероятней всего, поврежден ТЭН. Если у воды большой показатель жесткости, то может образоваться накипь и налет. В этом случае рекомендуется раз в год делать профилактику прибора. Запускайте без УЗО осторожно, поскольку оболочка иногда бьет током.

Недавно заменили ТЭН, и следом нет включения защитного реле. Во время нажатия на кнопку, она выдвигается обратно. Емкость бойлера 30 литров. Что сломалось?

Вероятно, неполадка термореле. Нужно его сменить.

Водонагреватель Garanterm GTN 80 V. Когда подключаешь к розетке заземляющим контактом, происходит срабатывание устройства защитного отключения, и отрубается электричество. При включении в розетку, которая не имеет заземления, прибор функционирует нормально и греет воду. До этого таких неполадок не случалось. Объясните, что за причина?

Советуем Вам предварительно выполнить диагностику УЗО.

Накопительный бойлер на 100 литров. Когда открываешь кран, идет горячая вода совместно с воздухом. Электроводонагреватель чистится ежегодно, защитный клапан исправен, фланец закреплен прочно. Почему образовался воздух? Вдобавок еще внутри шум, похожий на кипение чайника. Поясните, ТЭН оброс накипью?

Когда температура большая, вода при чрезмерном нагреве становится паром.

Здесь дело не в агрегате. Наверно, имеется засор трубы выхода воды с водонагревателя. Советуем ее проверить и почистить, если требуется.

По причине чего может сработать устройство защиты у электробойлера вместимостью 50 литров?

Фактором включения защитного устройства может являться повышение допустимой отметки силы тока. Данная ситуация может возникнуть в случае поломки нагревательного элемента либо термостата. Налет нагревательном элементе также способствует срабатыванию. защиты. Вам необходимо последовательно осмотреть все детали.

Дома используем электроводонагреватель Гарантерм емкостью 80 литров. Вода горячая присутствует, хотя электрический бойлер как-то странно стучит, преимущественно в момент открывания холодной воды в кране. Скажите, из-за чего слышится стук?

Скорей всего, внутренний бак расширяется и сжимается от подачи холодной воды внутрь.

Приобрели электроводонагреватель емкостью 100 литров. Выполнили подсоединение, налили воду, включаем в электросеть а он не заработал. Настроили нагрев на максимум, розетка исправна. Открыли крышку и увидели коробочку с кнопкой. При ее нажатии аппарат начинает греть. Если отпускаешь, вновь выключается. В чем причина?

Эта кнопка - предохранительное реле. Если срабатывает часто, значит имеются какие-либо неисправности в электроцепи или поломалось само реле безопасности.

Мы подключили дома ЭВН Garanterm GTN 100 V. Когда сменили нагревательный элемент, вдруг прекратила поступать вода из агрегата, однако нагревание воды присутствует. Что нужно посмотреть?

Вы должны выполнить осмотр защитного клапана, а также проверить водопроводные трубы и сам прибор, так как возможен засор.

У нас работает данный электроводонагреватель. Когда я настраиваю температуру на семьдесят градусов, ЭВН нагревается не выше сорока градусов. Поясните, от чего это зависит?

Вероятно, поврежден ТЭН или термостат, однако могут возникнуть и неполадки другого рода. Обязательно нужно провести детальную проверку.

Смонтирован идентичный ЭВН. Допустим, я устанавливаю на терморегуляторе температуру 50С. Хотелось бы узнать, это предельная температура нагрева воды в агрегате либо это стандартная температура смешивания нагретой воды и холодной?

Действительно, это температура на максимуме. электробойлер греет до настроенной температуры и затем поддерживает ее.

Осуществили разборку водонагревателя, прочистили и собрали назад. После этого он не стал отключаться, все время работает в цикле нагрева. В случае большого перегрева приостанавливает работу на долгое время, пока не охладится. Помогите разобраться, в чем неполадка?

Рекомендуем диагностировать термостат. Вероятно, он служит источником неполадки агрегата.

Накопительный бойлер Garanterm GTN 30 V. Регулятор температуры поставлен на минимум. На выходе из прибора температура воды достигает восемьдесят градусов, но в инструкции по эксплуатации указан нагрев до семидесяти градусов. При данном режиме работы включается температурное реле, и получается разрыв соединений электроцепи. Какой именно компонент требуется поменять и как лучше диагностировать термостат?

Если аппарат на минимально отрегулированной температуре выполняет нагрев до 80 С, необходима замена терморегулятора.

Не менее 3-х лет используем такой же прибор. Недавно произвели в ванной комнате ремонт и поменяли водопроводные трубы. Спустя месяц было отключение воды, и запустив электроводонагреватель, мы обратили внимание, что при подогреве из сбросного клапана стала подтекать вода. Установили клапан помощнее, но толку никакого. Как устранить течь?

Если в приборе непрерывно греется жидкость, и вы ей не пользуетесь, то давление внутри повышается. Воду, которая вытекает из обратного клапана, следует выводить в слив при помощи гибкого шланга.

Я провел подключение водонагревателя Garanterm GTN 100 в мае. Приблизительно через полгода нашли протечку из предохранительного клапана. Поясните, по причине чего могло произойти это?

Вероятно, давление в магистрали более, чем 0.6 МПа. Специалистами рекомендовано поставить редуктор.

На даче установлен ЭВН. Вчера заметил, что из прибора течет очень горячая вода вместе с паром. Что послужило причиной?

Возможно, имеется неисправность регулятора температуры либо термопереключателя. Чтобы устранить неисправность, необходимо его заменить.

Я использую дома этот же бойлер. До этого вечера действовал исправно. В данный момент происходит ослабление потока горячей воды, при этом поток холодной воды остался стабильным. Подскажите мне, что за проблема?

Скорей всего, попал мусор в проем предохранительного клапана. выньте его и промойте.

Несколько дней тому назад установили электроводонагреватель. Позже я обнаружил, что случилась незначительная утечка воды через дренажный проем в нижней крышке. Что может быть и как устранить??

Похоже, недостаточную герметичность резинового уплотнения в баке. Следует провести замену.

Используем дома такой же водонагреватель. При выполнения нагрева агрегат издает различные звуки: потрескивание, гул, свист. Скажите нам, каким образом устранить данную поломку?

Возможно, есть засор защитного клапана. Вам требуется вывернуть клапан, а затем почистить.

Ввели в эксплуатацию водонагреватель ЭВН данной марки. Позавчера он перестал нагревать воду. Контрольная лампа горит. Что может случиться?

Похоже, вышел из строя тэн. Проведите его диагностику и если нужно, смените.

Водонагреватель не включается

Важно! После снятия крышки нужно внимательно осмотреть электронную плату. В большинстве случаев причина поломки кроется именно в ней. Также стоит изучить подводящие провода и термостат. Как правило, это позволяет сразу определить сгоревшую деталь и заменить ее на новую.

При поиске возможных причин обращают внимание на следующее:

наличие контакта в вилке сетевого провода;
целостность проводов;
целостность нагревательного элемента;
термическая защита.

Прежде всего, необходимо убедиться, что нагреватель не работает вследствие внутренних неисправностей. Как показывает практика, в ряде случаев причиной становятся следующие проблемы:

Отсутствие электричества в доме.
Перегрузка сети. Бойлер потребляет большое количество энергии, поэтому срабатывает защита.
Сгоревшая вследствие высокого напряжения вилка или розетка.

Если проблема в электрике, то лучше вызвать специалиста, чтобы тот проверил сеть и проводку. Если же с электричеством все в порядке, то опираться стоит на указанные «симптомы».

Симптомы поломки и возможные причины

Предлагаем рассмотреть самые распространенные симптомы и причины, по которым водонагреватель не включается водонагреватель или выполняет функции не в полной мере.

Бойлер не нагревает воду, но лампа горит

Как правило, такой «симптом» наблюдается в двух случаях:

Неисправный термостат, который нарушает работу ТЭНа или неисправный ТЭН.
Иногда водонагреватель может выключаться сам по себе. Так происходит из-за того, что прибор слишком сильно нагревается и срабатывает термозащита (УЗО). Если термозащита срабатывает слишком часто, то это говорит о серьезных нарушениях в работе нагревателя. Причиной является накипь, которая покрывает электронагреватель. О накипи может также говорить то, что аппарат часто выключается.

Спасти оборудование поможет только замена или тщательная очистка устройства. Если на водонагревателе не установлены фильтры, то ТЭН рекомендуется чистить 1 раз в год. Выполнять это можно как самостоятельно, так и обратившись за помощью к мастеру.

Если не хочется постоянно обращаться в сервисные центры, то лучше сразу поставить фильтр и предупредить проблему. Есть несколько вариантов:

Магистральный фильтр. Он позволит улучшить качество воды, в целом и решить проблему с накипью. Этот вариант фильтра можно считать самым лучшим.

Умягчитель/предфильтр. Такой способ подойдет, если качество воды нормальное, но не хочется тратиться на обслуживание бойлера. И хотя они не такие эффективные, как магистральные, но все же удаляют примеси тяжелых металлов и продлевают жизнь нагревателя на 3-5 лет.

Бойлер не нагревает воду, и лампа не горит

Этот «симптом» говорит о сгоревшем ТЭНе. Это происходит вследствие того, что накипь препятствует теплоотводу. Деталь нагревается до критических значений и выходит из строя. В этом случае элемент не подлежит ремонту и его необходимо заменить.

Другой проблемой могут стать резкие скачки напряжения из-за плохой проводки или перебоев на электростанции. Избежать проблемы позволит стабилизатор напряжения ИБП. Они уберегут домашнюю технику от резких скачков напряжения и выхода из строя.

Протекающий бак

Если вода капает через клапан, то устранить проблему можно двумя способами:

заменить деталь;
установить редуктор давления.

В том случае, если бак протекает в других местах, это говорит о разгерметизации. Тогда бойлер необходимо заменить. Чтобы избежать этой проблемы, важно тщательно следить за состоянием водонагревателя и, желательно, установить фильтры.

Повреждение проводки

Такая проблема является самой распространенной. Ее наличие можно определить невооруженным глазом. Если же неисправность увидеть никак не удается, то можно воспользоваться специальным устройством — мультиметром. Он позволит проверить целостность спирали бойлера.

Нагревательный элемент

Также распространенной причиной, по которой водонагреватель не включается, считается сгоревший нагревательный элемент. В таком случае на экране тестера можно увидеть знак бесконечности. Деталь подлежит замене мастером.

Для замены необходимо отключить бойлер от сети, перекрыть холодную воду и слить оставшуюся. Сняв крышку, важно убедиться, что на клеммах отсутствует напряжение. Затем отсоединяется проводка от термостата и достается нагревательный элемент. Неисправный ТЭН нужно заменить на новый, а загрязнившийся замочить в специальном средстве.

Неисправная розетка

Порой причина кроется в розетке. Проверить ее можно, подключив другие устройства. Если результат тот же, тогда стоит измерить напряжение (оно должно составлять 220 В).

Причины срабатывания термозащиты

В некоторых случаях водонагреватель может автоматически и непредвиденно отключаться. Прибор выключается из-за того, что начинает перегреваться и срабатывает термозащита. Если это происходит слишком часто, значит бойлеру требуется диагностика и починка. Обычно это случается из-за образования накипи в трубчатом электронагревателе, поэтому первым делом важно осмотреть ТЭН.

В некоторых моделях водонагревателей на панели устройства имеется кнопка принудительного отключения термозащиты. Однако использовать этот вариант избавления от проблемы стоит нечасто. Бойлер следует показать мастеру и отдать в ремонт.

По завершении ремонта важно проверить проводку и соединительные контакты. Только убедившись в полной исправности водонагревателя, можно продолжать им пользоваться.

Сколько стоит профессиональный ремонт

Если вы обратитесь в Нева-Сервис СПб, услуги по восстановлению бойлера обойдутся недорого.

Читайте также: