Течет только холодная вода из смесителя

Обновлено: 07.07.2024

Что такое подмес горячей воды в холодную, каковы причины и что делать?

Между собой холодная и горячая вода «встречаются» только в смесителях кранов, установленных в раковинах, ваннах, гигиенических душах, бытовой технике.

Если все смесители исправны, из трубопровода ХВС течет, как и полагается, холодная вода. Однако случается, когда из него вдруг начинает течь в большей или меньшей степени нагретая. В этом случае говорят о «подмесе» горячей воды.

Что это такое?

Подмесом горячей воды называется ее перетекание из трубопровода горячей в трубопровод холодной через неисправные сантехнические приборы. Проявляет себя это явление тем, что из трубопровода для ХВС начинает течь теплая.

Причины

Общей, неконкретизированной причиной самопроизвольного смешивания воды является неисправность сантехнического или иного водопотребляющего оборудования. Местом подмеса может быть как та квартира, где он обнаружен, так и квартиры соседей снизу или сверху по стояку.

Установка места смешивания является первоочередной задачей при устранении неполадки.

Если говорить о том, какой именно прибор или оборудование виновны в смешивании воды, то это может быть любое устройство, содержащее смеситель.

Чаще всего – это одноручковый смеситель и гигиенический душ.

Смеситель современного одноручкового крана выполнен в виде картриджа с тремя отверстиями. По двум из них поступает холодная и горячая вода, по третьему – отводится смешанная теплая.

Обычно давление в ГВС выше, чем в ХВС, поэтому горячая вода «передавливает» холодную и заполняет систему ХВС.

Аналогичным образом работает и гигиенический душ. Поступающая холодная и горячая вода смешивается в смесителе, и при нажатии кнопки поступает в виде теплой струи наружу.

Как обнаружить?

Подмес обнаруживается просто. Потребитель открывает кран с холодной водой, а из него течет горячая. Косвенным признаком смешивания может служить также упоминавшееся выше увеличение расхода водопотребления, фиксируемое датчиком.

Что делать при возникновении?

С точки зрения прав потребителей самым правильным действием является звонок в службу, отвечающую за водоснабжение.

Однако такой звонок часто оказывается безрезультатным.

Подмес – неисправность некритическая, которая может быть исправлена силами самих жильцов, если немного задержаться с приездом.

Так что у аварийной команды сантехников есть достаточные основания, чтоб не торопиться.

Пользователю, который обнаружил подмес, целесообразно начать действовать самостоятельно. И первое, что ему следует сделать, – это установить, где именно произошло смешивание, у него в квартире или у соседей по стояку.

У себя

Самый простой способ определения подмеса у себя в квартире – это проверка работы счетчика холодной воды (если он установлен, конечно).

Если прибор крутится в обратную сторону, значит, смешивание происходит в этой квартире, и горячая вода из нее пополняет систему ХВС дома. Это означает также, что у его соседей по стояку из «холодного» крана течет, скорее всего, теплая вода.

Если счетчик отсутствует, процедура несколько усложняется, и жилец должен сделать следующее:

Перекрыть кран на стояке ГВС.
Открыть кран с холодной водой и подождать, пока из-за него не перестанет идти теплая.
Открыть кран на стояке ГВС.
Подойти к стояку с холодной водой, и взяться одной рукой за него, а второй – за отвод, который идет в квартиру.
Подождать, пока одна из рук не начнет ощущать тепло. Если нагревается отвод, значит, подмес происходит в его квартире, если стояк – значит у соседей.

Если установлено, что подмес происходит в собственной квартире, нужно установить, какое именно сантехническое устройство неисправно.

Для этого нужно сделать следующее:

Перекрывать поочередно все смесители, кроме одного, и проверять, при каком появится подмес.
При определении неисправного, заменить картридж смесителя новым.

Вместо поочередного перекрывания кранов смесителей рекомендуется снимать их и заменять на время проверки заглушками. Эта процедура называется «отглушкой».

Она обеспечивает стопроцентно точную диагностику, поскольку перекрытое краном устройство (при неисправности последнего) может пропускать воду, что не позволит полностью отключить смеситель от системы.

Другой вариант устранения подмеса в своей квартире – пригласить мастера-сантехника, чтобы всю необходимую работу сделал специалист.

У соседей

Если определено, что подмес происходит у соседей, нужно уточнить, у каких именно – сверху или снизу.

Для этого выполняются следующие действия:

Перекрывается кран на стояке ГВС.
Открывается холодная вода.
Делается пауза, чтобы нагретая вода удалилась из трубопровода.
На холодный стояк кладется одна рука ниже тройника, другая – выше. В зависимости от того, какая из рук первой почувствует тепло, «виновными» можно считать верхних или нижних соседей.

После этого можно отправляться к соседу ниже или выше, чтобы помочь ему определить, где – в его квартире или у его соседей – происходит подмес, выполнив те же действия, которые выполнялись до этого в собственной квартире.

Но можно к соседу и не ходить, а позвонить диспетчеру, и сообщить ему результаты своих «исследований». В этом случае шансов дождаться сантехников гораздо больше, поскольку часть их работы уже сделана.

Профилактика появления проблемы

Основной профилактической мерой для недопущения подмеса является содержание своего сантехнического оборудования в исправном состоянии и установка на отводы от стояков обратных клапанов.

Эти устройства пропускают воду только из сети в квартиру и блокируют обратное поступление – из квартиры в стояки.

В этом случае смешивания горячей воды с холодной в стояках не происходит.

Но при этом нужно понимать: если подмес происходит у соседей, обратные клапаны не защищают от проникновения подмешенной воды в квартиру.

Заключение

Эксплуатация неисправного сантехнического оборудования приводит не только к затоплению себя и соседей, но и подмесу воды.

И хотя негативные последствия этого менее драматичны, чем затопление, они все же имеются: вместо холодной воды получаешь горячую, которая к тому же может быть и загрязненной, кроме того, платить за горячую воду приходится больше, поскольку какая-то часть ее утекает в стояк.

Почему из крана холодной воды, течет горячая вода

Если вы открываете кран с холодной водой, а с него течет теплая или горячая вода, при этом, то же самое происходит и в соседних квартирах. Причиной этому может быть как ваша квартира, так соседская квартира. Поэтому в первую очередь проверяем водопровод у себя, а затем у соседей.

Вариант 1: Проверьте направление движение счетчиков горячей и холодной воды

В вашу квартиру приходят две трубы центрального водопровода холодное и горячее. Если в квартире открытые водные краны на этих трубах и закрыты все смесители и краны в квартире, но при этом счетчик горячей воды и крутится в правильном направлении, а счетчик холодной воды в обратную сторону , то причины сразу две.

Возле счетчика холодной воды не установлен обратный клапан или установлен но неисправен.

Неисправен один , либо несколько смесителей.

Кроме этого, может быть причина в гигиеническом душе, которые вы подключаете не так как написано в инструкции к нему.

Если же после этого все равно вместо холодной, течет теплая, или горячая вода , то во всех квартирах вашего дома нужно сделать то же самое. Желательно добавить и смонтировать обратный клапан и на стояках холодной и горячей воды.

Что будет в этом случае?

В центральном водопроводе горячая вода подается под более высоким давлением, чем холодная. И если в стояках не установлены обратные клапана, а также неисправен смеситель , то горячая вода будет двигаться через счетчик горячей воды и крутить его в правильном направлении . Далее проходить через неисправный смеситель и через него горячая вода попадает в трубу с холодной водой двигаясь дальше вытесняя ее через счетчик холодной воды в обратно стояк с холодной водой. А далее расходится по всем квартирам. При этом счетчик холодной воды будет крутиться в другую сторону.

Вариант 2: Проверьте правильность работы водонагревателя (газовой колонки)

В вашу квартиру приходит одна труба центрального водопровода с холодной водой, только вода течет не холодная, а теплая или горячая a греет её накопительный водонагреватель в вашей квартире, или в любой соседской квартиры.

Интересная история

Как ни покажется странным, накопительный водонагреватель на 50 литров установленный на 4-м этаже пятиэтажного дома обеспечивал теплой водой все 15 квартир этого дома за счет хозяина этой квартиры. Потому что водонагреватель почти не выключался нагревая воду во всех трубах не выдержав такого режима работы. Водонагреватель сгорел через два месяца после его установки.

Причиной явилось то, что на стояке холодной воды не было обратного клапана. А смеситель подключенной к водонагревателю был не исправен.

Водонагреватель нагреваясь, расширял воду и достигнув 6 атмосфер вода должна была сбрасываться через предохранительный сбросной клапан установленную на водонагревателе . Кстати клапан был исправен. Но такое давление не набиралось и нагретая вода уходила через неисправный смеситель обратно стояк с холодной водой и постепенно расходилась по всем трубам дома.

Если бы предохранительный сбросной клапан был неисправен, или вообще был отсутствовал. То нагреватель вообще бы наверно не выключался, но как но так как он был исправен. То достаточно было установить обратный клапан возле счетчика холодной воды, и водопровод во всем доме стал работать как надо.

Если в этом варианте у вас все это установлено правильно, или вообще нет водонагревателя, то такая ситуация может быть в любой соседской квартире.

Что происходит в этом случае? Вода из холодного водопровода заходит водонагреватель, там нагревается расширяется. И когда достигает 6 атмосфер должна сбрасываться через вот этот сбросной клапан.

Но 6 атмосфер здесь не набиралось, потому что вода уходила через неисправный смеситель в трубу с холодной водой и уходила обратно
в стояк холодной водой.

Если ваш водопровод подключен по такой схеме, то тоже нужно поставить обратный клапан перед счетчиками горячей и холодной трубах.

Утром из крана вместо горячей бежит холодная вода.Кому жаловаться, инструкция

Решил действовать и начал с управляющей компании. Выкладываю инструкцию, что делать в таких случаях!

Первое , что нужно сделать-это скачать мобильное приложение для записи звонков Cube ACR, для того, чтобы зафиксировать все звонки и переговоры с управляющей компанией.

Второе - сделать звонок в управляющую компанию и объяснить претензию по некачественному предоставлению услуги водоснабжения горячей водой в утренние часы.

Они это должны принять в виде заявки и сказать номер заявки и кто принял. Также спросите сколько времени будет рассматриваться заявка, мне сказали что три дня.

Все переговоры с управляющей компанией у меня фиксируются в приложении и я могу им предъявить, что они обещали и что сделали.

В результате мне позвонили и сообщили что придет сантехник в 12.00 часов, на что я сказал- я не могу, работаю, жду его после 18.00 часов.

Они соглашаются, пришел сантехник осмотрел всю систему кранов, подачи воды и ушел. Через два дня утром вода из крана пошла сразу горячая.

Если никто не приходит к вам по заявке в течении 3х дней, вызываете утром 2х соседей и с помощью градусника измеряете температуру горячей воды, которая не должна быть ниже 26с и фиксируете это актом осмотра на бумаге и подписями заверяете.

Идете в управляющую компанию пишите заявление и прилагаете акт фиксации, где указано дата, время и температура воды, при этом весь процесс можете снять на видео.

Если проблема не решается, идете в жилищную комиссию и пишите жалобу на управляющую компанию, прикладывая все заявления и акт проверки воды.

В случае получения ответа от жилищной комиссии, который и дальше не решает вашу проблему, идете в прокуратуру и пишите заявление с приложением всех фактов обращения,аудио, фото, видео съемку, акт проверки и другие бумаги.

После этого все должно решиться.

Когда проблема решена вы перестаете терять деньги за пользованием горячей воды, экономите время и получаете удовольствие.

Форум создан для начинающих и опытных сантехников, сварщиков, слесарей, электриков и рабочих - строителей. Делитесь своим опытом и получайте грамотные ответы специалистов.

Быстрый поиск

Форумы: Темы:

Не бежит холодная вода.

Форум по водоснабжению и системам водопровода. Монтаж, эксплуатация, ремонт и проектирование водоснабжения. Делимся опытом.

Выясняем причины: почему из крана горячей воды течет холодная?

Если из крана вместо горячей воды идет холодная, то у данного явления есть свои причины. Они зависят от того, какая система водоснабжения используется в доме.

В каждом случае определить причину можно разными способами. Для решения проблемы рекомендуется действовать по особому алгоритму.

Чтобы избежать такого явления, необходимо следовать ряду профилактических советов.

Почему это происходит?

У это проблемы могут быть следующие причины:

загрязнение теплообменника;
поломка теплообменника;
коррозия внутри трубопровода;
появление ржавчины внутри стояков.

Причина также может крыться в отключении теплообменника в доме. Это обычно происходит в случаях ремонта оборудования или при аварии на внешних трубопроводных участках.

Разница в причинах при открытой и закрытой водоснабжающей системе

Обе указанные системы различны. В открытой холодная вода для того, чтобы нагреться, должна контактировать с самим теплоносителем. В закрытой системе вода подогревается путем теплообмена.

Разница в причинах того, что из крана течет холодная вода вместо горячей, заключается в следующем:

высокая аварийность открытых систем по сравнению с закрытыми из-за их расположения (при аварии на трубопроводе прекращается подача воды полностью во всей водоснабжающей системе);
низкая аварийность закрытых систем (при аварии вода продолжает поступать в квартиры, огибая поврежденный участок трубопровода);
быстрое остывание горячей воды в открытых системах из-за ее нестабильного разбора;
стабильное поддержание температуры горячей воды в закрытых системах, за счет чего они реже выходят из строя.

В открытых системах часто низкий напор, из-за чего горячая вода не доходит до потребителей, живущих на верхних этажах. Для этого требуется устанавливать повысительные насосы. В закрытых большие потери воды. Они часто нуждаются в насосах для подкачки.

В таких системах часты поломки теплообменников, из-за которых в кранах квартир течет не горячая, а холодная вода.

Как узнать причину в конкретном случае?

Для выяснения точной причины требуется проверить трубы в подвале дома.

Необходимо посмотреть на состояние трубопроводного участка, который подходит к стояку. Для этого необходимо пригласить специалиста из УК для осмотра труб в подвале дома.

Важно проверить состояние самих стояков. Следует пригласить специалиста из УК для проверки стояков на предмет наличия внутри них ржавчины.

В любом случае потребуется проверка работы теплообменника в доме. Именно это устройство часто является причиной перебоев с ГВС в домах. Проверить теплообменник на наличие засоров и поломок может только представитель УК, которого следует пригласить в дом по заранее поданной заявке.

Если указанные варианты не выявили причину, то следует обращаться в водоканал и генерирующие компании, обслуживающие дом. Они отвечают за состояние внешнего трубопровода.

После подачи заявки они обязаны выслать своего представителя для проверки состояния внешних трубопроводных участков во всем районе возможной аварии.

Инструкция по решению проблемы

Куда обращаться?

В подобных ситуациях первой инстанцией является управляющая компания. Она отвечает за текущие ремонтные работы на трубопроводе внутри дома.

Если причиной того, что в домах вместо горячей из крана идет холодная вода является повреждение трубопровода на участке за пределами домов, то следует обращаться в горводоканал.

При авариях на насосных станциях рекомендуется обращаться за устранением проблемы с горячей водой в генерирующую компанию, которая занимается обслуживанием дома.

Как написать заявление?

Заявление делается в произвольном формате. В нем следует указать следующие моменты:

название УК, водоканала или генерирующей компании, куда жалоба будет направляться;
адрес указанных организаций, их руководитель;
ФИО заявителя и его адрес местонахождения;
само наименование «жалоба» посреди строки;
детальное описание ситуации, когда было выявлено то, что из крана вместо горячей течет холодная вода;
конкретная просьба к организации разрешить ситуацию;
дата написания документа;
подпись обращающегося лица.

При необходимости можно приложить к жалобе документацию, которая подтвердит факт ненадлежащей подачи ГВС в дом.

Как подать жалобу?

Претензия касательно данного случая подается только письменно. УК не станут реагировать на устные жалобы со стороны потребителей. Заявление направляется в адрес УК в двух экземплярах.

На одном из них ставится отметка, что оно принято к рассмотрению. Аналогично жалоба передается в адрес водоканала и генерирующей компании.

Результат обращения

УК должна отреагировать на жалобу. Она направляет в дом заявителя своего работника в течение двух дней с момента, когда тот подал жалобу.

Он делает замер температуры воды в точках водоразбора. Таких замеров делается два.

Первый – в утренний период, второй – в вечерний. По итогам сделанных замеров работником УК составляется акт.

Он подтверждает факт нарушения подачи горячей воды в квартиры. Документ делается в двух экземплярах. Один из них остается у потребителя.

УК на основании акта замера температуры в точках водоразбора обязана делать перерасчет. За следующий период потребителю, подавшему заявление, должна быть снижена плата за ГВС.

Либо он оплатит ее по тарифу как за холодную воду, если замер покажет температуру горячей воды ниже 40-градусной отметки.

Если причина крылась в загрязнении теплообменника, то работник УК прочищает его. Если проблемой стала поломка устройства, то УК осуществляет его замену. Может происходить также замена только отдельных элементов теплообменника.

При засорении труб работник УК прочищает их или полностью заменяет отдельный участок трубопровода. Также решение проблемы может ограничиваться прочисткой сеток на смесителях.

Что делать, если проблема не решена?

Если обращение в УК, водоканал не дало результата, то следует пожаловаться в жилинспекцию.

Она выступает в качестве контролирующей инстанции и следит за работой УК.

На бездействие водоканала или на невыполнение организацией своих обязанностей следует тоже жаловаться в жилинспекцию.

Она контролирует все организации, задействованные в сфере ЖКХ.

Допускается жаловаться на УК, водоканалы и генерирующие компании в Роспотребнадзор и прокуратуру. В их функцию входит надзор за тем, как организации ЖКХ осуществляют свою работу.

Профилактика

Одним из вариантов предотвращения подобной ситуации является регулярный контроль за состоянием теплообменника в доме. Рекомендуется ежемесячно проверять состояние устройства на предмет наличия в нем засоров и коррозии.

Для профилактики ежемесячно следует проверять состояние трубопровода в подвалах домов. Особенно нужно обращать внимание на те участки, которые подведены к стоякам.

При первых признаках коррозии необходимо сразу же прочищать трубы. То же касается самих стояков. За их состоянием должны следить назначенные работники УК. При первых признаках засорения стояка требуется тщательно прочищать.

Способом решения проблемы может стать установка в квартире отдельного водонагревателя.

Особенно это касается старых домов, в которых часто выходит из строя трубопроводная система.

При частых перебоях с подачей ГВС водонагреватель сможет сгладить проблему.

У жильца всегда при необходимости будет определенный запас горячей воды. Но это неизбежно приведет к росту коммунальных платежей за электричество.

Одним из вариантов также является установка в квартире водосчетчиков с термодатчиком. Этот прибор не позволит решить проблему с поставкой ГВС, но поможет снизить платежи за воду, если она подается в квартиру недостаточной температуры.

Водосчетчик с термодатчиком поможет потребителю следить за качеством ГВС в своей квартире.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео по теме статьи:

Заключение

В доме холодная вода вместо горячей может идти из крана по разным причинам. Основными из них являются выход из строя теплообменника или его загрязнение, коррозия внутри труб и стояков. Это часто провоцирует поломку теплообменников.

Причина в каждом случае выявляется по-разному. Но во всех случаях необходимо проверять состояние труб, стояков и теплообменников.

При возникновении проблем следует жаловаться в УК, водоканал или генерирующую компанию. При невозможности указанных организаций решить проблему следует жаловаться в жилинспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Для профилактики возникновения ситуации рекомендуется регулярно следить за состоянием труб в подвалах домов, проверять стояки и теплообменники. Также можно избежать проблемы, купив водонагреватель.

Почему из крана холодной воды течет горячая, что с этим делать?

Любое изменение режима или условий водоснабжения представляет значительное неудобство для пользователей.

Однако, нередко ситуация из разряда неудобств переходит в категорию опасных проблем, требующих немедленного решения. Рассмотрим один из подобных случаев, когда из холодного крана начинает идти горячая вода.

Почему это происходит?

Причин изменения режима подачи воды может быть несколько.

Их можно условно разделить на две группы:

неполадки, вызванные изъянами сантехники или неграмотными работами в квартире;
ошибки, допущенные работниками УК или других организаций при выполнении монтажа или ремонта водопроводных сетей, оборудования.

Причинами, находящимися внутри помещения многоквартирного дома, могут быть:

ошибочное подключение гибкой подводки во время ремонта или установки нового смесителя;
выход из строя деталей смесителя, способствующий проникновению горячего потока в линию ХВС;
неправильное использование сантехники или бытовых приборов.

Как правило, появление горячей воды вместо холодной происходит в системах, где давление ГВС заметно превышает параметры холодной линии.

Если трубопроводы сообщаются из-за неисправностей оборудования, горячая вода начинает выдавливать холодную и занимать ее место. Это явление получило название «подмес». Его причиной обычно являются изношенные сальники, прокладки, некачественные краны и т.п.

Если причины находятся вне квартиры, то они, скорее всего, вызваны ошибкой сантехников УК. Например, при выполнении ремонтных работ или замены оборудования были перепутаны местами трубопроводы.

Ошибки сантехников иногда встречаются, но наиболее распространенными причинами следует считать неполадки сантехнических приборов в квартире.

Как определить причину в конкретном случае?

В первую очередь надо попытаться локализовать проблему.

Рекомендуется двигаться по удалению от места обнаружения проблемы:

Уточнить, правильно ли подключены гибкие шланги к смесителю. Иногда допускают путаницу при его ремонте или замене.
Прикоснуться рукой к стоякам и определить их температуру. Обычно, каждый владелец знает, где стояк ГВС или ХВС (можно также ориентироваться по цвету счетчиков). Если изменений не обнаружено, проблема где-то в квартире. Если стояк ХВС горячий, проблему надо искать в участке присоединения к бойлеру или общему трубопроводу.
Выяснить, имеются ли эти проблемы к соседей с верхних и нижних этажей.

Если выясняется, что источник неприятностей расположен в квартире, надо его отыскать. Выяснить, какой из сантехнических или бытовых приборов создает условия для подмеса, можно путем последовательного отключения их от системы подачи воды.

Часто проблема появляется после установки нового устройства или ремонта уже имеющейся сантехники, что дает основания считать эти приборы источниками неприятностей.

Каковы последствия?

Последствия изменения температуры потока могут быть разными:

Выход из строя счетчиков. Есть модели, рассчитанные только на работу с холодной водой. Если причиной смены потоков стала ошибка сантехников УК, горячая вода пойдет в неподготовленные измерительные приборы.
Выход из строя стиральных или посудомоечных машин. Большинство моделей нагревают воду самостоятельно. Нештатные температурные расширения могут стать причиной разрушения соединений, появления протечек или трещин.

Что делать, чтобы решить проблему?

Рассмотрим порядок решения проблем разного типа.

Ошибки с разводкой

Перепутанные шланги, соединяющие смеситель с трубами ГВС и ХВС — одна из самых легких проблем.

Для ее устранения необходимо выполнить следующие действия:

Отключить общие краны подачи холодной и горячей воды в квартиру.
Открыть кран и сбросить давление воды, слить остатки из труб.
Отсоединить гибкие шланги от сантехнического прибора или от трубопроводов: здесь принципиальной разницы нет, действуют так, как удобнее.
Снова подключить шланги в правильном положении.
Включить воду и проверить правильность соединения.

Если производилась замена нескольких устройств, рекомендует проверить их все на правильность присоединения.

Если проблема возникла на единственном смесителе и не доставляет особого беспокойства, можно просто поменять местами пластиковые кнопочки на вентилях (синюю с красной).

Неправильное использование биде

Гигиенический душ (или биде) имеет одну особенность конструкции — помимо обычного смесителя, у него предусмотрена кнопка подачи воды.

Поток выходит из лейки душа только тогда, когда она нажата. Это удобно, но многие пользователи не закрывают смеситель, полагая, что достаточно отпустить кнопку подачи. В результате, трубопроводы горячей и холодной воды оказываются соединенными.

Поток ГВС понемногу выдавливает холодную воду и занимает ее место. Решение проблемы простое — после каждого использования следует закрывать подачу воды в смесителе биде.

Ошибочная установка бойлера

Эта проблема встречается достаточно часто. При монтаже бойлера меняют местами трубопроводы, пуская холодную воду в стояк ГВС и наоборот.

Проблема встречается не только в МКД, ее нередко допускают ошибку владельцы частных домов при сборке автономной системы подачи воды.

Если проблема создана работниками УК, нужно обращаться с заявлением (собрать подписи у соседей) и решить вопрос.

Отсутствие обратного клапана

Обратный клапан препятствует движению потока в противоположную сторону. Когда все краны закрыты, подводящие трубопроводы оказываются тупиковыми линиями. Если в системе есть возможность соединения потоков, начнется передавливание горячей воды в холодную линию.

Для решения этой проблемы необходимо установить обратный клапан в разрыв линии ГВС (обычно его ставят сразу на выходе из счетчика). Процедура несложная, главной задачей становится правильный выбор места установки клапана.

Необходимо учесть, что в некоторых случаях одного общего клапана мало и приходится дополнительно отсекать поток от проблемных сантехнических приборов.

Проблемы со смесителем

Смесители являются наиболее проблемными приборами, поскольку в их задачу входит именно соединение двух потоков.

Если конструкция смесителя позволяет перекрывать только выдачу воды, не отсекая потоки друг от друга, процесс подмеса горячей воды будет происходить постоянно.

Решением этого вопроса может стать только замена проблемного смесителя на новую модель другого типа.

Иногда причиной того, что горячая вода бежит из холодного крана становится износ картриджа в однорычажном смесителе. Рабочие диски перестают плотно прилегать друг к другу, горячий поток начинает переходить в трубопровод ГВС.

Замена картриджа не представляет сложности:

Вынуть пластиковую кнопочку под рычагом и ослабить крепежный винт.
Снять рычаг.
Открутить крепежное кольцо сверху корпуса.
Вынуть изношенный картридж и вставить на его место новый. Надо найти правильное положение элемента, чтобы он сел в гнездо точно над отверстиями подачи горячей и холодной воды. Для этого в корпусе есть специальные выступы.
Прижать новый картридж крепежным кольцом, установить и закрепить рычаг.
Установить пластиковую заглушку.

Перед началом замены надо перекрыть подачу воды. Рекомендуется ехать в магазин за новым картриджем, имея с собой старую модель как образец.

Износ прокладки

Иногда причиной подмеса становится изношенная прокладка между накидной гайкой и тройником некоторых сантехнических приборов. Ее необходимо периодически менять.

Когда обнаружилось, что отсечка нарушена, и если появился подмес горячего потока, необходимо:

Перекрыть воду и сбросить давление, открыв кран.
Открутить накидную гайку, вынуть изношенную и установить новую прокладку.
Закрутить накидную гайку, подать воду и проверить работоспособность узла.

Эти работы не представляют сложности, единственным требованием будет покупка новой прокладки нужного размера.

Необходимость замены сальника

Сальник может стать причиной перемешивания потоков, если он стоит в узле соединения смесителя. Если из крана пошла горячая вода, сальник следует заменить.

Для этого надо выполнить последовательность действий:

Отключить воду, разобрать дефектный кран.
Удалить изношенный сальник и намотать новый. Рекомендуется усилить его, смазав солидолом, маслом или пастой «Унипак».
Прижать намотку сальниковой гайкой и собрать кран в обратной последовательности.

Профилактика

Профилактические действия возможны только в своей квартире или доме. Однако, чаще всего этого достаточно для обеспечения нормального режима подачи воды.

Эффективные профилактические меры состоят в выполнении следующих действий:

Своевременная замена прокладок, сальников. Обычно их меняют по мере износа, но лучше делать это раз в 2-3 года.
Соблюдение правил пользования биде, отключение смесителя.
При замене гибких шлангов сразу проверять правильность их подключения и устранять ошибки.
Обеспечить наличие обратных клапанов на горячем и холодном потоках.

Требования несложные и необременительные, но достаточно действенные.

Интересно видео

Еще немного полезной информации по теме статьи в видео:

Заключение

Избежать неполадок можно, если относиться к сантехнике и бытовым приборам с должным вниманием, соблюдать правила эксплуатации, своевременно менять расходники. Если все необходимые меры принимаются вовремя, никаких проблем не возникнет.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую » воду, пока она не станет нужной температуры.

Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая » вода по температуре не слишком отличается от «холодной ». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая.

Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться – то как именно? Давайте вместе разберемся.

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом.

Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

«Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется – «Требования к качеству коммунальных услуг»
Санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09»

Из этих документов вытекает следующее:

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры.

Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.

Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение.

Почему (физически ) горячая вода оказывается чуть теплой?

Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться.

Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме. Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).

Или неправильные регулировки системы горячего водоснабжения. Проще говоря, по каким-либо причинам управляющая организация дома недостаточно подогревает воду, которая идет в квартиры.

Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например , врезали «гуся », чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или – из-за неправильной установки электрического бойлера (биде , смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.
Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома.

Более серьезным по своим последствиям является вариант, когда горячая вода не имеет нужной температуры по внешним, не имеющим отношения к вашему дому, причинам. Например, когда ваш дом является концевым на линии подачи горячей воды. Т.е. сперва горячую воду берут несколько многоэтажек до вас. А уже затем водовод выходит к вашему дому. И если эта линия не закольцована, то получается, что в вашей тупиковой ветке горячая вода к утру остывает (а бывает, что и вовсе не прогревается до нужной температуры).

И в данном случае организация, отвечающая за управление вашим домом при всем своем желании не сможет обеспечить устранение проблем с горячей водой. Работы по перекладке линий горячего водоснабжения (а ) слишком дорого стоят, (б ) проводятся на территории, где ваша УК не может распоряжаться.

Ровно то же можно сказать, если горячая вода в дом не подается из-за аварии (разрушения водопровода) за пределами домовых сетей. Управляющая организация устранить нарушения не может. Это дело теплоснабжающей организации и муниципальных властей. На них «надавить », как показывается практика, гораздо сложнее.

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Итак, что же делать, если у вас из горячего крана течет чуть-теплая вода? Прежде всего, надо сообщить об этом в вашу управляющую организацию, вызвать ее представителя в квартиру, чтобы он провел замеры воды и составил в вашем присутствии соответствующий акт.

Если замеры показали температуру ниже установленного норматива, то начиная с дня составления акта вступают в силу требования закона о снижении платы за воду (о чем мы говорили в главке про законодательство). Если, например, установлено, что температура воды у вас ниже 40°С, то платить за кубометры, который вам насчитал счетчик горячей воды, вы будете по тарифу как за холодную воду. Продолжаться это будет до дня составления следующего акта – об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.

Что делать, если по телефону в диспетчерскую вы позвонили и даже заявление не написали, а реакции нет, спросите вы? Или же акт составлен, а вода так и осталась холодной?

В таком случае надо обращаться в жилищную инспекцию вашего региона (населенного пункта). Инспекции обычно реагируют на такие обращения и у них есть действенные рычаги воздействия на управляющие организации многоквартирных домов. Для начала, может быть выписано предписание, затем — решение о штрафе, передача дела в суд, отзыв лицензии и т.п.

Кроме жилищной инспекции возможно так же обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с исковым заявлением. Суды такие дела рассматривают и принимают решения в пользу граждан. Кроме обязательств обеспечить квартиру горячей водой нужной температуры, коммунальщиков так же принуждают к выплате компенсаций за моральный и материальный ущерб.

Если вы хотите углубится в детали процесса, можно посмотреть, например, это решение Кировского районного суда города Перми по делу по холодной воде из горячего крана.

Но тут, конечно, надо понимать, что когда дело выходить на уровень тяжбы в суде, то быстрого решение проблемы не будет. Да и результат не гарантирован. Даже если судом принято решение в вашу пользу.

Как уже говорилось выше, решение проблемы с горячей водой зачастую может зависеть не от управляющей организации, а от собственника тепловых сетей и сетей горячего водоснабжения. Реконструкция инфраструктуры может так же потребовать участия и финансирования со стороны муниципальных властей. В общем, процесс будет длительный, нервный, а главное – все это время вы будете без горячей воды.

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой

Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы » будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер ). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи.

Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением. Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется.

Важное напоминание – если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.

Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Наконец, стоит сказать о еще одном способе с экономить средства семейного бюджета – счетчике горячей воды с термодатчиком.

Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та , что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой).

Принцип работы таких устройств основан на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объёмы горячей воды и той воды, которая идет из горячего крана, но ее температура ниже нормы. Кубометры, которые счетчик насчитал во втором случае, вы плюсуете к объему потребления холодной воды и оплачиваете по соответсвующему тарифу.

В качестве примера можно привести прибор учета горячей воды «Саяны Т-РМД», это наиболее распространенное такого рода устройства. Хотя есть и другие похожие.

На первый взгляд все выглядит симпатично – не связываясь с коммунальщиками, вы платите только за ту «горячую воду», которая отвечает стандартам. Однако, как это обычно и бывает, есть несколько «но ».

Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами » и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика » законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

Во-вторых, стоит помнить, что счетчик мало установить, его надо еще опломбировать и «ввести в эксплуатацию». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) этого сделать не получится. Примут они или нет счетчик – вопрос открытый. Где-то относятся лояльно, нет.

В-третьих, учитывая потребление воды из горячего стояка как холодной, вы таким образом перекладываете оплату этого объема в общедомовые нужды. То есть на всех жителей дома.

В-четверых, и это главное! – счетчик с термодатчиком не обеспечивает вас горячей водой. И это нас возвращает к проблеме установки водонагревателя.

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

Итак, краткое резюме. С холодной водой из горячего крана можно бороться. И если речь идет о проблемах внутри домовой системы, то победить вполне реально. Особенно если проблема будет связана с настройками системы или не очень сложной ее реконструкции.

Если же качество горячего водоснабжения низкое по причине проблем за пределами домовой системы, то решить вопрос может оказаться вам не под силу. В таком случае придется ставить водонагреватель, другого выхода, похоже нет.

В смесителе, при закрытом ГВС, течет холодная вода при открытии горячей.

Все было ок долгое время, недавно заметил что горячая вода не такая горячая в смесителе.

Перекрыл шаровым краном ГВС, при закрытом полностью смесителе все ОК. Но если открыть горячую (т.е. повернуть рычаг до упора ) немного четет холодная вода. Соответственно из холодной течет как положено холодная. Проблема в картридже смесителя?

04.10.2020 в 11:28

astroev , их холодной ветки передавливает в горячую
Попробуйте убавить поступление холодной воды немного повернув шаровый кран на входе. Так нельзя делать, но для эксперимента можно

Читайте также: