Как заставить водоканал заменить трубу

Обновлено: 07.07.2024

Водопровод, проходящий по улице, находиться на балансе организации, осуществляющей холодное водоснабжение.

Что они будут делать с этим водопроводом Вас не должно волновать.

Согласно Договору на предоставление коммунальных услуг эта организация обязана предоставлять потребителю коммунальные услуги – холодное водоснабжение , а именно: круглосуточное обеспечение потребителя холодной водой.
Указанный Договор заключен с этой организацией у каждого потребителя по факту оплаты поступающих потребителю квитанций на оплату холодной воды.

Организации, осуществляющие холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обязаны обеспечивать холодное водоснабжение, водоотведение, осуществлять иную регулируемую деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения путем эксплуатации централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, централизованных систем водоотведения или отдельных объектов таких систем в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.

Организации, осуществляющие холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе прекращать эксплуатацию централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения или отдельных объектов таких систем, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

( ст. 8 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" )

Скорее всего, организацией осуществляющей холодное водоснабжение, проведены мероприятия по строительству, реконструкции и модернизации объектов централизованной системы холодного водоснабжения. Мероприятия, предусмотренные инвестиционной программой, утвержденной органом местного самоуправления.

Инвестиционная программа организации, осуществляющей холодное водоснабжение и (или) водоотведение (далее также - инвестиционная программа), - программа мероприятий по строительству, реконструкции и модернизации объектов централизованной системы холодного водоснабжения и (или) водоотведения. (п. 8 ст. 2 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" )

1. Основанием для разработки инвестиционной программы является техническое задание на разработку инвестиционной программы, утвержденное органом местного самоуправления, с учетом:

1) результатов технического обследования централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения;

2) плановых значений показателей надежности, качества, энергетической эффективности;

3) схемы водоснабжения и водоотведения;

4) плана снижения сбросов;

5) решений органов местного самоуправления поселений, городских округов о прекращении горячего водоснабжения с использованием открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения) и о переводе абонентов, объекты которых подключены (технологически присоединены) к таким системам, на иные системы горячего водоснабжения.

3. Инвестиционная программа должна содержать:

1) плановые значения показателей надежности, качества, энергетической эффективности;

2) перечень мероприятий по строительству новых, реконструкции и (или) модернизации существующих объектов централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения, включая мероприятия, необходимые для подключения (технологического присоединения) новых абонентов;

3) объем финансовых потребностей, необходимых для реализации инвестиционной программы, с указанием источников финансирования;

4) график реализации мероприятий инвестиционной программы;

5) расчет эффективности инвестирования средств;

6) предварительный расчет тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения;

Как только организация, осуществляющей холодное водоснабжение, отключит Вам воду, подайте письменную претензию о безвозмездном устранении недостатков оказания коммунальной услуги по холодному водоснабжению, с требованием, в добровольном порядке, незамедлительно обеспечить бесперебойное водоснабжение .

Как обязать организацию отремонтировать трубу центрального водоснабжения?

Можно ли обязать водоснабжающую организацию ремонтировать трубу центрального водоснабжения в частном секторе не за счет жителей улицы? Организация отключила подачу воды в связи с аварией в центральном водопроводе, услуги по ремонту готова оказать на договорной основе. В договоре поставки не указаны границы экспуатационной ответственности, труба по сути бесхозная, т.к. не стоит на балансе муниципалитета, прокладывалась в 60х годах.

Договор поставки воды 1 Договор поставки воды 2 04 октября 2017, 06:32 , Елена, г. Ногинск Ответы юристов Максим Сичкаренко Юрист, г. Липецк Общаться в чате

Требования РСО незаконны.

Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 29.06.2017) «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
«граница балансовой принадлежности» — линия раздела объектов централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе водопроводных и (или) канализационных сетей, между владельцами по признаку собственности или владения на ином законном основании;
«граница эксплуатационной ответственности» — линия раздела объектов централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе водопроводных и (или) канализационных сетей, по признаку обязанностей (ответственности) по эксплуатации этих систем или сетей, устанавливаемая в договоре холодного водоснабжения, договоре водоотведения или едином договоре холодного водоснабжения и водоотведения, договоре по транспортировке холодной воды, договоре по транспортировке сточных вод;
32. При отсутствии акта разграничения эксплуатационной ответственности граница эксплуатационной ответственности по объектам централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе водопроводным и (или) канализационным сетям и сооружениям на них, устанавливается по границе балансовой принадлежности абонента и организации водопроводно-канализационного хозяйства либо другого абонента. В случае если подача воды абоненту осуществляется по бесхозяйным сетям, переданным в эксплуатацию организации водопроводно-канализационного хозяйства, граница эксплуатационной ответственности организации водопроводно-канализационного хозяйства устанавливается по границе бесхозяйных сетей, переданных в эксплуатацию организации водопроводно-канализационного хозяйства.

Отметим, что на границе эксплуатационной ответственности устанавливаются приборы учета, если иное не предусмотрено договором:

35. Абонент обязан:
д) установить приборы учета холодной воды, сточных вод (в случае если установка прибора учета сточных вод является обязательной для абонента в соответствии с требованиями настоящих Правил) на границе эксплуатационной ответственности, балансовой принадлежности водопроводных и канализационных сетей абонента и организации водопроводно-канализационного хозяйства или в ином месте, определенном договором холодного водоснабжения, договором водоотведения или единым договором холодного водоснабжения и водоотведения, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

Более того, Ваши обязанности указаны в договоре. Требование произвести ремонт водопроводных сетей вне Вашей частной собственности противоречит не только законодательству, но и здравому смыслу.

Пишите претензию в РСО и жалобу в администрацию в 2х экземплярах (всегда все пишите в заявлениях. Не просите устно! Слова к делу не привяжешь)

ЖКХ в России

Главная Вопросы по ЖКХ Вопросы по Инженерным системам как призвать водоканал к замене всей трубы холодного водоснабжения в частном секторе? Я житель собственного дома. Туба холодного водоснабжения проходящая по нашей улице проржавела и то и дело рвется в разных местах. Около моего дома порыв в трубе уже 2 раз, а на всей улице раз 7 прорывало, все время ставят заплатки. На последнюю заявку отреагировали спустя недели 2. Приехали раскопали асфальт положенный за мои деньги и поставили очередную заплатку, хотя по телефону утверждали, что копать не будут а проложат 100 метров новой трубы от колодца до колодца. Как призвать водоканал к замене всей трубы холодного водоснабжения в частном секторе? И к ремонту асфальта около дома? в Вопросы по Инженерным системам - на вопрос Екатерина - �ет назад

Здравствуйте, Екатерина!
«Призвать Водоканал к замене всей трубы холодного водоснабжения и к ремонту асфальта…» - в первую очередь должны Вы сами.
Вот какое на этот счет мнение умного и знающего человека - корреспондента газеты «Комсомольская правда» Елены Аракелян (№ от 14 февраля 2012 г.) в статье: «ЖКХ ПО-РУССКИ: ЗАКОНЫ ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ ТЕХ, КТО ЖАЛУЕТСЯ»

Перед тем, как начать «войну» с ЖКХ за замену трубы водопровода и восстановление асфальта, рекомендую Вам прочитать текст, который я предлагаю всем пользователям, возмущенным качеством услуг ЖКХ:

«Мои скромные рекомендации, основанные на личном опыте «холодной войны» с домоуправляющей компанией и государственными контрольными органами за «теплую» температуру в квартире и горячую, а не чуть тепленькую воду:

- НАСТРОЙТЕСЬ МОРАЛЬНО НА ДЛИТЕЛЬНУЮ ВОЙНУ И НЕИЗБЕЖНЫЕ НЕУДАЧИ И ПОРАЖЕНИЯ В НЕЙ; запаситесь валерианкой и т.п. средствами, так как даже если у Вас нет проблем со здоровьем – в ходе войны они могут появиться;

- все боевые действия ведите в письменном виде или по электронной почте, оставляйте себе копии с отметками о вручении (или уведомления о вручении);

- и з у ч и т е законы и нормативно-технические документы по ЖКХ, а также по вашим правам (Закон о защите прав потребителей, Закон об обращениях граждан). Если Вы смогли обратиться на данный сайт, то, вероятно, сможете найти в Интернете, в том числе на сайте ЖКХВРОССИИ, и все остальное.

КУДА И В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБРАЩАТЬСЯ?

Пример – обращение пенсионерки 85-летней Алевтины Васильевны Рапацевич из поселка Береговой Омской области, которая на прямой линии с В.Путиным 25 апреля 2013 г. пожаловалась на то, что управляющие компании собирают с жителей деньги, но не предоставляют обещанные услуги ЖКХ. Сегодня уже возбуждено уголовное дело, а директора управляющих компаний с испугу попрятались.

Водоканал отказывается менять трубу, мотивируя тем, что труба не стоит на балансе, частный сектор.

Водоканал отказывается менять трубу, мотивируя тем, что труба не стоит на балансе, частный сектор. 2 месяца уже вода течёт с минимальным давлением. Заставляют нас самим рыть, укладывать трубу, а их вызывать только на подключение. Законно ли их требование?

Ответы на вопрос:

Жалуйтесь в Роспотребнадзор и в местную администрацию в отдел по коммунальному хозяйству.

Вам помог ответ? Да Нет

У Вас должен иметься акт разграничения балансовой принадлежности сетей (дополнение к договору). Соответственно, исходя из этого акта определяется, кто должен заниматься ремонтом и перекладкой данной трубы. Если у Вас его не имеется, то обязан ремонтировать водоканал.

Вам помог ответ? Да Нет Консультация по Вашему вопросу 8 800 505-91-11 звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России Вопрос №17177991

Местная администрация также настаивает, что это частная труба, её нет на балансе, поэтому это не их проблема, а мы должны сами своими силами заменить трубу.

Ответы на уточнение:

На каждое сооружение должен быть технический паспорт. Вам необходимо написать письма в администрацию района, а также в Ваш местный водоканал с требованием осуществить ремонт трубы. Если Вас игнорируют или отвечают отказом - обжалуйте в прокуратуру. Она, по крайней мере, запросит документы, из которых будет точно видно, на балансе ли этот кусок или нет. Но, прежде, чем куда-то обращаться, посмотрите в свой договор на водоснабжение на дом. Если там есть акт разграничения балансовой принадлежности, то именно там и указано, какой участок трубы под чьей ответственностью и, соответственно, кто должен ее обслуживать. Если акта нет (и не было), этот участок трубы можно признать бесхозным и тогда его обязано взять на баланс муниципальное образование. Но это долгий процесс.

Вам помог ответ? Да Нет

Замена водопроводной трубы

При замене водопроводной трубы, рабочие при обрезке засорили трубу у соседей. За прочистку трубы у соседей счет предъявили мне. Это правомочно?

19.10.2016, 10:11 Вопрос №11535420

Кто должен производить земляные работы при замене водопроводной трубы от колодца до стены дома? Труба признана решением суда собственностью муниципалитета.

19.10.2016, 10:06 Вопрос №11535376

Кто должен произвести земляные работы при замене водопроводной трубы от колодца до стены дома? Труба признана решением суда собственностью муниципалитета.

14.04.2016, 11:53 Вопрос №10302839

Сколько стоит замена водопроводной трубы по улице?

17.07.2016, 22:05 Вопрос №11045087

Заявление в водоканал на замену старой центральной водопроводной трубы.

25.07.2017, 08:30 Вопрос №12903059

Замена центральной водопроводной трубы на даче. Прорвало на дороге вода затапливает наш участок.

22.05.2017, 10:49 Вопрос №12564164

Пожалуйста ка правильно написать заявления по вопросу замены водопроводной трубы в водоканал. Заранее спасибо.

01.10.2013, 14:28 Вопрос №2721306

Могут соседи сверху, требовать замены водопроводной трубы у соседей нижнего этажа, если последние отказываются?

02.09.2020, 11:26 Вопрос №17744599

Нужен юрист для грамотного оформления заявления в водоканал на замену старой центральной водопроводной трубы в поселке. Подмосковье.

30.08.2018, 23:48 Вопрос №14544127

При протечке крана со стороны врезки водопроводной трубы, кто должен производить ремонт и замену крана? (Собственник или УК?)

20.02.2015, 20:30 Вопрос №6147657

Являюсь собственником дачного участка. В течении нескольких лет на улице на которой находится мой дачный участок нет нормального напора воды, из-за износа и засора общей водопроводной трубы, т.о. нормально осуществлять полив не возможно. У владельцев дач на моей улице такая же проблема. Труба находится на балансе садово-дачного товарищества. Хотим написать коллективное заявление председателю садово-дачного товарищества на замену общей водопроводной трубы. Подскажите на какие законы и пункты можно сослаться в заявлении. Спасибо!

22.06.2015, 01:21 Вопрос №7181897

Сегодня узнал о грядущей замене основной водопроводной трубы, у меня 2 смежных участка, оба первые от колодца - далее 200 м трубы по участкам всего 15 пользователей. Общий колодец ни где не оформлен, оплата по счетчикам просто на р/сч генерирующей компании. Судя из расчетов по замене трубы (привязка расчета к соткам) мне платить больше остальных участников. Хотя по моей территории проходит всего 10 м трубы. Как быть? Возможна ли самостоятельная замена своего участка трубы, без последующих взносов в СНГ? так же, 2 года назад 8 участников СНГ из 25 провели зимнюю воду - просто закопав трубу и теперь взимают за подключение по 30 т.р. - возможно ли самостоятельно врезаться в неоформленный колодец? Какие последствия?

26.05.2016, 20:21 Вопрос №10654357

За пределами частного домовладения произошел прорыв водопроводной трубы, договора с водоканалом о разграничении ответственности нет, труба в наш дом идет от стоящей напротив пятиэтажки, там же и вентиль, водоканал течь не устранил, а просто прекратил подачу воды, теперь мы без воды остались. Кто должен устранить протечку и замену трубы, за чей счет?

Консультация по Вашему вопросу 8 800 505-91-11 звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 22.03.2021, 02:04 Вопрос №18331091

Хотелось бы узнать, кто должен производить замену водопроводной трубы от колодца до фундамента многоквартирного жилого дома (барак), и за чей счёт?

08.05.2019, 12:03 Вопрос №15739716

Председатель СНТ Ижсталь 2 отказывает в замене старой водопроводной трубы (огород с 1967 года) её часто прорывает. Куда можно в этом случае обратиться?

30.10.2020, 14:21 Вопрос №17928230

Отец живет в Краснодарском крае. Ст.Челбасская. Частный сектор. Был подключен старый водопровод и отец исправно оплачивал услуги по воде. Сейчас идет замена водопроводной трубы (питьевой воды) на новую и у отца требуют приобрести трубы и деньги за подключение к новой трубе. Он согласен оплачивать только подключение в своем дворе, но от улицы до забора нет. Ему вчера 29.10.2020 отключили питьевую воду. Законно это?

04.10.2017, 08:58 Вопрос №13253477

Во время проведения капитального ремонта многоэтажного дома производилась замена водопроводной трубы по кухонному стояку.

Соседи с 5-го этажа замену не производили. Письменного отказа от них нет. Представители подрядной организации (от Фонда Кап. ремонта) некачественно произвели стыковку трубы стояка. В результате произошел пролив 3-х квартир (5 4 и 3 этажи) горячей водой. Кто является ответчиком в суде в данной ситуации?

26.08.2013, 22:59 Вопрос №2620414

Прокопали самовольно возле частного дома для замены водопроводной трубы, был прорыв. Не брали разрешения с инстанций. Что нам грозит? Пока мы отсутствовали сказали что приезжала полиция.

10.04.2015, 19:30 Вопрос №6553914

В прошлом году была замена водопроводной трубы в поселке Бутика, после ремонта дорогу засыпали, но весной всплыла глина и пройти не возможно. Подскажите, пожалуйста, куда следует написать претензию грамотно и куда?

24.03.2016, 18:04 Вопрос №10087040

Для замены водопроводной трубы надо произвести разрытие на тротуаре рядом с домом 2 на 2 метра. Брать разрешение нереально - хозяйке 97 лет, не пойдет. Какой на меня наложат штраф?

27.11.2016, 18:50 Вопрос №11776924

У нас на улице производят замену водопроводной трубы. Жильцам домов сказали, что теперь подключение к каждому дому будет стоить 5 тыс. рублей. Правомерно ли снятие с людей такой стоимости денег.

15.09.2015, 22:22 Вопрос №8037428

Кто должен платить за замену вентиля в водопроводном колодце, если он не закрывает воду, которая идёт по трубе к частному дому?

08.07.2015, 12:21 Вопрос №7332228

Живу на 1 этаже 5-этажного дома. Возраст дома 70 лет, и за это время никто в нём не менял трубы. Водопроводный стояк в аварийном состоянии. За чей счёт должна производиться его замена?

25.08.2021, 15:52 Вопрос №18676668

Согласно акта приемки водопроводного ввода от 1971 г. построенный водопроводный ввод до водомера передается на баланс водоканала. Однако администрация, жилищная инспекция, роспотребнадзор ответили мне, что водопроводный ввод согласно акта раздела границ эксплуатационной ответственности находится в ведении абонента. Сейчас очень плохо льется вода, получается мне нужно как-то доказать, что труба нуждается в ремонте/замене и обращаться в суд, чтобы обязать отремонтировать эту трубу за счет водоканала. Но как мне это сделать? Водоканал отказывается приезжать и проверять труду, говоря делайте смету, заключайте договор, платите и поменяем трубу.

27.09.2019, 23:12 Вопрос №16361016

ВОПРОС. Какой штраф предусмотрен за самовольный ремонт водопровода (участок от водопроводной магистрали до дома; т.е. зона ответственности уже не Водоканала)? Другими словами: какой штраф может с меня взять Водоканал, если я сам заменю трубу от водопроводной магистрали до дома не пользуясь услугами Водоканала? (желательно ссылки на ст. закона)

25.07.2014, 11:48 Вопрос №4474209

Город Актобе Казахстан, у нас по улице меняют центральную трубу водоснабжения, до этого времени мы пользовались как положено старой водопроводной сетью, имеется вся документация, все подключено как положено. Как нам объясняют после замены трубы центральной нам тока подведут отводы к участку и все даже колодец не будут ставить на участке, а остальное подключение будет платное за свой счет, разве это правомерно?

09.12.2014, 18:24 Вопрос №5593986

Я живу в Крыму. Законодательная практика находится на переходном этапе. Вероятно действуют как законы Украины, так и России.

Я живу в типовом пятиэтажном многоквартирном блочном доме. В 2002 году моя квартира была мною приватизирована. С момента заселения (более 40 лет тому назад) по сегодняшний день в доме не менялись трубы отопления (некоторые жильцы меняли в частном порядке за свой счёт) Я трубы отопления не менял. Вчера я был вынужден поставить 1-й в квартире, с момента заселения дома, хомут на водопроводную трубу. Хомут установлен на стояк горячего отопления на кухне выше трехходового крана (ответвления на радиатор). Более 40 лет эксплуатации водопроводной трубы и первая её течь дают основание задуматься о замене стояка. В связи с этим возникают вопросы:

1. Замена стояка горячего отопления должна производиться за мой счёт или за счёт ЖЭКА?

2. Могу ли я обратиться по этому вопросу в суд?

3. В случае если я могу требовать от ЖЭКА заменить трубы стояка горячего отопления то на какие документы я могу ссылаться?

02.10.2019, 05:04 Вопрос №16377561

Мою маму обязывают оплатить расходы за ремонт водопроводной трубы, которая находится в 3-4 м от территории ее двора, на проезжей части (даже не замену, а то,что выкопали яму, обрезали прогнившую трубу, пролегающую к ее двору-ответвление, поставили заглушку и закопали снова яму) Это около 20 тысяч рублей. Сказали купить новую пластиковую трубу, оплатить все расходы и только тогда будут снова копать, заменять и подключать воду. И снова расходы! При всем этом, около 3 недель назад в 0,5-1 метре от порыва копали траншею и прокладывали новые трубы для нового водопровода, который еще не сдали в эксплуатацию. Сказали-не оплатишь-будешь без воды! Маме 70 лет, ветеран труда. Посоветуйте, пожалуйста. Спасибо всем, кто откликнется.

25.11.2014, 23:40 Вопрос №5474093

Я купила новую квартиру и мы сделали замену всех водопроводно канализационных труб, но соседи сверху не разрешили сделать подключения в их квартире. Но сейчас идет утечка (скорее всего между перекрытиями), у меня мокнет потолок. Как заставить соседей устранить неполадку.

24.05.2015, 18:26 Вопрос №6928918

Я живу в двухквартирном доме. Моя квартира приватизирована, у соседей тоже. Дом 1957 г. постройки, старые коммуникации. У нас слабый напор, необходимо поменять общую водопроводную трубу, ведущую к дому, но крупных проблем нет. Таких домов еще 20 в округе. Наша жэк решила от нас отказаться в одностороннем порядке и перейти нам на непосредственное самоуправление. Я так понимаю, что они не имеют права отказаться от нас. Но, все-таки, может будет лучше нам отказаться от них, так как их работой мы не особо довольны? Или прочистка центральной канализации и замена водопроводной трубы, идущей к дому, будет за наш счет? Или за счет Водоканала, с которым мы напрямую заключим договор?

Замена водопровода

Кемеровской обл. в своём доме на улице жители планируют замену водопровода и складываются по 10000 за уличный водопровод+15000 за ввод в дом. У меня 2 а малолетних ребёнка, задолженности за воду не имею, водопровод меня устраивает. Меня водоснабжающая организация пугает отключением после замены водопровода. Подскажите пож. обязан ли я платить и могут ли меня отключить после замены водопровода. Заранее спасибо.

17.05.2017, 21:26 Вопрос №12543203

У меня в деревне водопровод, от центральной линии к моему дому идет отвод 200 метров, он сгнил и требует замены. За чей счет должна происходить замена водопровода? За воду плачу Водоканалу.

14.07.2015, 19:18 Вопрос №7388039

Я проживаю в частном секторе г.Киселёвск.

Кемеровской обл. в своём доме на улице жители планируют замену водопровода и складываются по 10000 за уличный водопровод+15000 за ввод в дом. Водоканал мотивирует замену За счёт жильцов в связи с тем, что наш водопровод не стоит у них на балансе. Законно ли они продают нам воду-если он не на балансе? .У меня 2 а малолетних ребёнка, задолженности за воду не имею, водопровод меня устраивает. Меня водоснабжающая организация пугает отключением после замены водопровода. Подскажите пож. обязан ли я платить и могут ли меня отключить после замены водопровода. Если отключат-что делать? Заранее спасибо.

22.09.2015, 14:11 Вопрос №8105759

В нашем МО сельское поселение проходит капитальный ремонт водопровода (замена старого водопровода) по муниципальному контракту. Исполнители контракта не желают подключать уже замененный водопровод. Правы ли они.

29.11.2013, 08:19 Вопрос №2989595

После замены старого водопровода с меня требуют плату за подключение к новому водопроводу.

Как заставить водоканал заменить трубу

Еще не регистрировались?

Мы привыкли к тому, что в наших домах всегда есть электричество, холодная и горячая вода, газ. А если что-то происходит, то неисправность быстро устраняется. Но иногда соответствующие службы просто отказываются принять вызов. Как такое может быть?

Кто устраняет неисправности?

Ремонтные работы производят аварийные компании. Они в четко обозначенные сроки устраняют те неисправности, которые могут случиться в многоквартирных домах. Часто такие проблемы связаны с износом оборудования, форс-мажорными обстоятельствами или погодными условиями.

Аварийные службы вызываются в следующих случаях:

повреждение трубопроводов — прорывы труб, протечки, сорванные и протекающие краны;
выход из строя электрооборудования — отключение подачи электроэнергии в квартире, подъезде, здании, повреждение электрокабелей;
неисправности в газоснабжении — в домах, которые подключены к газопроводам.

Если требуется привлечь другие службы, представили аварийных организаций принимают это решение уже на месте, оценив причину и масштаб бедствия.

Выехать на место происшествия аварийная бригада должна в течение получаса после поступления вызова!

Работы при этом проводятся бесплатно, исключения составляют только внутриквартирные аварии собственников жилья и внутридомовые аварии на объектах с формой непосредственного управления.

На каждый вид работ существуют нормативы, устанавливающие, сколько по времени должно занимать устранение той или иной неисправности. Они перечислены в Приложении № 2 к Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Так, например, течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков в унитазах, неисправности мусоропроводов должны быть устранены в течение суток. Неисправности аварийного порядка трубопроводов — немедленно.

Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом, отключение системы питания жилых домов — в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 часов (в случае наличия переключателей кабелей на воде в дом).

Устранение поломок электрических сетей — 2 часа.

Замена участка стояка, устранение течи из трубы холодного водоснабжения (без замены ее участка) — 4 часа. А горячего — 6 часов. Если нужно менять участок водопровода, то на работу отводится 8 часов.

В квартире потоп: кто оплатит ремонт?

Всегда ли аварийные службы обязаны приехать?

Кто отвечает за то, чтобы подобного рода услуги оказывались жителям многоквартирных домов в срок? Эта ответственность лежит на управляющей компании (далее — УК), которая занимается обеспечением функционирования и эксплуатации многоквартирного дома. Работа УК регулируется Жилищным Кодексом РФ, Гражданским Кодексом РФ, ФЗ-210 «Об основах регулирования организаций коммунальных комплексов» и рядом других документов.

В частности, в обязанности УК входит:

контроль состояния имущества, включая готовность к отопительному сезону, на случай ЧП;
обеспечение работоспособности внутридомовых сетей, посредством которых поставляются энергоносители, вода;
поддержание в надлежащем состоянии водостоков и канализации;
обеспечение соблюдения Правил пожарной безопасности.

Управляющей компанией может быть созданное в соответствии с законодательством РФ акционерное общество или общество с ограниченной ответственностью. Также возможно управление домом посредством ТСЖ — товарищества собственников жилья. В этом случае именно оно берет на себя ответственность бороться с авариями и выступает в качестве посредника между жильцами дома и аварийными службами.

Что может пойти не так?

Если УК не заключает договоры с обслуживающими службами (в том числе, с аварийными) и не платит вовремя за такого рода услуги, заявления жильцов вовремя не выполняются. Точнее, они могут выполняться, но — в течение рабочего дня. А, например, ночью или в выходной день бригада отправится на место только в том случае, если есть прямая угроза жизни (например, если пришла в неисправности система газоснабжения).

Куда обратиться, если управляющая компания не исполняет свои обязанности?

Так как подобного рода аварии могут быть и опасны, и крайне неприятны, лучше не допускать повторения таких ситуаций. Убедитесь, что ваша управляющая компания качественно выполняет возложенные на нее обязанности.

Как заставить водоканал заменить трубу

Что управляющая компания должна делать бесплатно?

Не все знают, что внутри квартиры есть оборудование, которое относится к общедомовому имуществу и ремонтируется без дополнительной платы. Поговорим об этом подробнее и рассмотрим на конкретных примерах.

Что входит в обязанности управляющей компании

Может показаться, что все эти услуги касаются имущества вне квартиры, но это не совсем так.

Как бесплатно заменить батарею?

Настал неприятный час, когда вы обнаружили зловещую лужу под радиатором. Опасаясь самой неблагоприятной развязки с испорченными полами и дорогостоящим ремонтом не только в своей, но и квартирах соседей, вы в панике вызываете мастера. Он приезжает и называет неприятную сумму, в которую обойдется ремонт и замена батарей. Является ли крупная трата в такой ситуации неизбежной?

Водоснабжение и водоотведение

Трубы с холодной и горячей водой, которые проходят через квартиру (стояки), также являются зоной ответственности управляющей компании. Любые самостоятельные работы чреваты юридическими проблемами и исками, поэтому ремонт стояков стоит производить только через управляющую компанию.

Если вдруг произошла авария, обслуживающая дом организация обязана устранить причину этой аварии - вплоть до замены труб в квартире, где возникли проблемы.

Плановый ремонт делается в соответствии с графиком, который можно уточнить в управляющей компании. Капитальный ремонт труб делается после того, как истек срок их службы во всем доме. Приблизить этот момент своими силами скорее всего не получится, поэтому в этой ситуации лучше объединить усилия с другими жильцами. Поставить вопрос о капитальном ремонте систем водоснабжения в доме можно в рамках общего собрания собственников многоквартирного дома.

Какое еще имущество отремонтируют бесплатно

Помимо отопительных систем, водоснабжения и водоотведения, к общедомовому имуществу, которое обслуживает управляющая компания, относятся газопровод (до перекрывающего вентиля в квартире), электрические счетчики (если они снаружи жилого помещения).

Откуда берутся деньги на ремонтные работы?

Что жильцы оплачивают самостоятельно?

Ловушка «Водоканала» для юридических лиц потребителей воды. Анализ эксперта

Тут столкнулся с ситуацией направления искового заявления от МУП «Водоканал» к юридическому лицу. Основания для инициации иска выглядят так: «В результате проверки водопроводных сетей, иных устройств и сооружений на сетях на объекте по адресу … были выявлены следующие нарушения – несанкционированное подключение к системе водоснабжения по трубопроводам идущим в санузел, в отсутствии заключенного договора».

Опишу историю ситуации.

Данный ввод и трубопровод существует очень давно, более 15 лет. До этих событий «Водоканал» проводил проверки и нарушений не обнаруживал. Из-за следующего положения дел. Когда-то давным-давно существовала система водоснабжения показанная на рисунке 1.

Рис. 1. Схема системы водоснабжения здания применявшаяся в прошлом.

Затем предыдущий собственник установил автономную систему водоснабжения на привозной воде и провел изменения в системе подачи воды, показанные на рисунке 2.

Рис. 2. Преобразованная схема системы водоснабжения здания реализованная предыдущим собственником.

В точке m (мю), на границе своего участка, вырезал участок подводящей трубы, заглушил оба конца и остаток трубопровода использовал для технологического дренажа подводящей тепло системы трубопроводов. Все осталось в утеплителе и визуально не обнаруживалось.

Предположительно, что данное преобразование было согласовано с «Водоканалом», так как 15 лет проверяющие игнорировали этот отвод и не составляли акты о незаконном подключении. Текущий собственник даже не подозревал о реальном положении дел.

Тут неожиданно составляется акт о незаконном подключении и направляется предписание о демонтаже этого трубопровода либо заключении договора водоснабжения.

Проводится повторная проверка, которая отражена в исковом заявлении следующим образом: «при приведении задвижки в … установлено падение давления воды в здании с последующим прекращением подачи воды». Покажем действия «Водоканала» на рисунке 3.

Рис. 3. Схема описывающая действия водоканала.

Их действия описываются следующей последовательностью:

1) открыли вентиль подачи к точке К;

2) зафиксировали истечение воды;

3) закрыли «Задвижка Водоканала»;

4) в точке К обнаружили падение давления и затем прекращение подачи воды.

Из схемы понятно, что после выполнения действия 1 начнет течь вода из системы отопления, что недопустимо по правилам безопасности эксплуатации систем теплоснабжения. Затем они закрыли задвижку «Задвижка водоканала» (по рис.3) и дождались когда вода закончится. То есть, по их словам, спустили всю воду, которая находилась в системе от «Задвижка водоканала» а также от других пользователей под их неусыпным наблюдением. И на основании этого сделали вывод, что подключение действующее. Такие моменты как:

1) Где находится «Задвижка водоканала»;

2) Каким образом они не вызвали аварию в сети теплоснабжения, а это как минимум остановка котлов котельной;

3) Когда они это сделали, если доступ к точке К возможен только через охрану.

В акте и иске не раскрываются.

На основании этого повторного акта о проверке они устно устанавливают предписание о демонтаже этой линии. Тут владельцы по неведению исполняют предписание и система приобретает состояние, показанное на рисунке 4.

Рис. 4. Окончательная схема расположения трубопроводов.

После демонтажа владельцем участка «Водоканал» не останавливается и составляет иск на понесенный ущерб за три года. Как сами понимаете сумма не маленькая.

Владельцы в рамках досудебных мероприятий проводят строительно-техническую экспертизу, которая фиксирует, что:

А) Здание оборудовано автономной системой водоснабжения.

Б) Существует точка мю, которая отсекает ветку мю-омега более продолжительный срок, чем три года.

И дает основания им говорить что – «Мы не пользовались водой «Водоканала».

На этом этапе я им предложил следующие выводы:

1) Когда Вы исполнили предписание «Водоканала» и вырезали участок омега, вы тем самым признали, что линия мю-омега принадлежит вам. То есть их утверждение, что вы незаконно подключились, получает подтверждение, так как сами на свои средства протянули ветку мю-омега.

2) В своих доказательствах вы не оспариваете никаким образом, что действия в рамках второй проверки (то, что показано на рисунке 3) были проведены и объективны.

А теперь подумайте, как размышлять суду.

1) Доказательства, что ветка принадлежит вам, есть.

2) Свои возражения, в рамках п.3 ст.56 ГПК: «Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле», их действиям при обследовании системы водоснабжения Вы не представили. А значит, согласились в рамках норм п.1 ст. 68 ГПК «В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны».

Читайте также:

Как заставить водоканал заменить трубу

Водопровод, проходящий по улице, находиться на балансе организации, осуществляющей холодное водоснабжение.

( ст. 8 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" )

Как обязать организацию отремонтировать трубу центрального водоснабжения?

ЖКХ в России

Водоканал отказывается менять трубу, мотивируя тем, что труба не стоит на балансе, частный сектор.

Ответы на вопрос:

Ответы на уточнение:

Похожие вопросы

Замена водопроводной трубы

Замена водопровода

Как заставить водоканал заменить трубу

Кто устраняет неисправности?

В квартире потоп: кто оплатит ремонт?

Всегда ли аварийные службы обязаны приехать?

Что может пойти не так?

Куда обратиться, если управляющая компания не исполняет свои обязанности?

Как заставить водоканал заменить трубу

Ловушка «Водоканала» для юридических лиц потребителей воды. Анализ эксперта