Из смесителя течет то холодная то горячая вода в квартире почему

Обновлено: 07.07.2024

Почему вместо горячей воды идёт холодная?

С этим может столкнуться каждый. В чем причина? Как решить проблему? Рассмотрим несколько вариантов:

1. Проблема в общедомовом водоснабжении. Причина может быть связана с отсутствием циркуляции в системе горячего водоснабжения по вашему "стояку". Виной тому может быть попавший в систему воздух - так называемая "воздушная пробка", либо закрытый кран на циркуляции. Кроме того, в старых домах еще встречается "слепая" разводка, когда горячая вода подается только в одну сторону и заканчивается тупиковым концом трубы. Добавить проблем с циркуляцией могут сами жильцы подъезда, если в своем помещении вносили значительные изменения в конструкцию общедомового водоснабжения. В любом из этих случаев необходимы активные действия со стороны ТСЖ или управляющей компании по поиску сантехником причины и ее устранения.

2. Проблемы в ваших приборах сантехники . Виной холодной воды из "стояка" горячей воды может быть и ваше имущество. Например, при неправильной эксплуатации водонагревателя, гигиенического душа или биде, а также при неисправном смесителе воды, может происходить "подмес" холодной воды в горячую, что по опыту случается нередко.

Как проверить, не происходит ли "подмес" воды у вас в квартире? Выявить его довольно просто. Закройте основной отсекающий кран на "стояке" горячей воды (если у вас установлены счетчики воды, то он находится перед ними). После того, как вы его закрыли, откройте смеситель в сторону горячей воды . Соответственно вода идти не должна. Если же при закрытом отсекающем кране из смесителя идет вода, то, очевидно, что проблема в вашей сантехнике. Следует проверить закрыты ли краны на водонагревателе до конца. Кроме того, если вы используете гигиенический душ или биде, проверьте, чтобы была закрыта не только кнопка на лейке, но и сам смеситель. Еще одной причиной, более редкой, может быть неисправность смесителя, например, неработающий картридж. В случае выявленной неисправности каждая из этих проблем легко решается с помощью сантехника или самостоятельно.

3. Ну и еще одна возможная причина данной проблемы - это недостаточно качественное оказание услуг компанией, подающей теплоноситель, т.е. горячую воду. Это значит, что, возможно, в дом уже может поступать несоответствующая нормативам температуры вода. В таком случае вы жалуетесь в ТСЖ или управляющую компанию, а они оказывают давление на компанию, которая поставляет воду, для исправления причин (их может быть немало).

Итак, теперь вы знаете достаточно, чтобы в большинстве случаев устранить причины этой проблемы и не платить за холодную горячую воду.

Подписывайтесь на канал, чтобы сразу получать полезные советы от опытного сантехника.

Вместо холодной горячая. Караул.

Что это может быть? Ведь читал где то что то подобное. Сначала уменьшился напор холодной воды. Довольно существенно. Мыться стало проблемой. Теперь хохма- из крана холодного течет горячая вода. Сумбурные объяснения сантехника о каком то гдето подсосе и какой то звездочке ситуацию не прояснили и не разрулили. Где искать? Напор холодной воды у всех разный в доме. Какие признаки могут что то прояснить. Может у соседей какой подкачивающий насос стоит?

24.11.2005 в 23:16

Хочу обратить внимание людей вот на какой момент: почему из крана с холодной водой идет горячая. Причина проста, хотя ее и тяжело обнаружить. Сейчас многие люди ставят в своих квартирах импортные смесители и делают это сами. Но если сделать это непрофессионально (неправильно закрутить крепежную шайбу), вода начнет переливаться из горячей в холодную в силу разницы давления в трубах (в горячей сети давление выше). Таким образом, надо убедиться в том, насколько качественно поставлен кран. Беда в том, что такой кран может создавать проблемы по всему стояку, и нам тяжело обнаружить, где именно он находится. Поэтому работникам жэков важно знать, в каких квартирах происходила подобная замена импортной сантехники, иначе вот такую мелкую неисправность приходится так долго искать.

Во что нашел. И как с этим бороться? Что за крепежная шайба.

25.11.2005 в 00:35 25.11.2005 в 03:15

Напрасно Вы так о сантехнике.
Явление называется подмес, заключается оно в том, что где-то есть связь (перемычка) между ГВС и ХВС стояками. И получается она из-за неисправности смесителей, из-за неправильного подключения бойлера (накопительного водогрея). Найти крайне сложно. Но можно.
Узнайте какой у Вас розлив (верхний/нижний) и проанализируйте, откуда приходит неправильная вода путем ощупывания стояка до и после отвода.
А потом у соседей по предполагаемому пути воды. Соответственно, у виновника торжества направление будет обратным.

25.11.2005 в 09:13

Со мной такое случалось. Купили новый смеситель, поставил, на следующий день пришли соседи снизу говорят у нас вода горячая идет из холодной, про крепежную шайбу я ничего незнал, просто снял и снова поставил смеситель, причем у меня нормально вода текла (смеситель был с одной ручкой)

25.11.2005 в 09:49

И у меня такая фигня была. Мастер ЖЭК сказал про бойлер который где-то по стояку неправильно установлен.
Но:

Горячая вода была и включать бойлер не было необходимости.
На бойлере и трубе ГВС стоят обр. клапана.
Это-ж какого объема надо иметь бойлер чтобы заполнить стояк водой температурой под 90 град. Я руку обжег! кстати у нас в трубе ГВс вода такой-же температуры постоянно (котельная хорошая).
А вот насчет смесителей. Может кто подробно объяснить о чем речь, о какой шайбе. Сам ставил однорукие в кухню и ванну. На мой взгляд там просто негде ошибиться. Хотя есть сосед сверху.

25.11.2005 в 10:07

три месяца назад тоже поставил себе импортный смеситель однорычажный в ванную (на кухню, в принципе тоже). Наблюдал (точнее ощущал) эффект горячей воды из холодного крана один раз в 6 утра ,когда полез в душ. Просто подумал, что вода в стояке за ночь нагрелась. Больше такого не было. Соседи не приходили.

25.11.2005 в 10:28

Если дом старый и штатно стоят "ёлочки", то ничего удивительного нет.
Надо выравнивать давление в стояках.

25.11.2005 в 11:24

Спаибо! Делаю вывод: скорее всего подмес происходит не из-за смесителей и др тезники, а из-за слишком большого падения давления воды холодной. Верно? Мыслю так потому, что . вот тут задумался. потому что сначала упало давление холодное, а уже затем, видимо, как апогей данного явления, случился подмес. Да точно, подмес был когда совсем холодная вода не шла почти.
Если все так то надо выяснять насчет давления, хотя чего выяснять и так знаю. Говорят что большой насос сильно шумит и соседи снизу жалуются. Когда они достают жэк, жэк включает маленький насос. Теперь наша очередб доставать жэк. Данная ситуация патовая поэтому , зная что существуют насосы для поддержания давления, прошу того, кто знает эти штуки назвать тип, вид или хотя бы официальное название, чтоб искать можно было.

25.11.2005 в 13:23

А если поставить обратные клапаны на гор. и хол. воду на входе?
От соседей не застрахует, но сами не будете причиной подмеса.

вода течет то холодная, то кипяток

Добрый день!
Есть проблема. Когда принимаю душ - вода течет то нормальная, то резко сбивается на кипяток или холодную. Приходится ручку смесителя крутить постоянно.
Вызывал сантехника их ЖЭКа, но он потому и работник ЖЭКа))) вобщем что-то пробубнил, что напор воды нормальный, а остальное не его проблема. После долгих расспросов, выдавил, что скорее всего проблема в смесителе.
В принципе, со временем тоже начинаю верить в эту версию. На кухне, и в раковине таких перепадов не замечал (хотя руки не так чувствительны к температуре, как тело, но перепады такие сильные, что должны были и руки почувствовать, думаю). Да и с соседями снизу общался - говорят, что нет у них такого (а у них два маленьких ребенка, заметили бы по-любому, если б было).
Скажите, действительно ли проблема может быть в смесителе? Стоит его поменять? Или может прокладки какие поменять просто?

PS Смеситель у меня grohe, но покупал на рынке.
Этаж 23 из 24.

02.11.2012 в 14:00

Serbsky написал :
Скажите, действительно ли проблема может быть в смесителе? Стоит его поменять?

Ща погадаем на стеклянном шаре и кофейной гуще и тут же ответим. ждите .

02.11.2012 в 14:08

Эта проблема была всегда после установки данного смесителя или появилась позже?
Грязевики стоят или их нет?
Редукторы?

Serbsky написал :
но он потому и работник ЖЭКа))) вобщем что-то пробубнил

Граница ответственности ЖЭКа заканчивается вводным кранов на Вашу территорию. Остальное- ваше со всеми проблемами в т.ч. вытекающими.

BV написал :
Ща погадаем на стеклянном шаре и кофейной гуще и тут же ответим. ждите .

02.11.2012 в 14:12

NNN написал :
Эта проблема была всегда после установки данного смесителя или появилась позже?
Грязевики стоят или их нет?
Редукторы?

Всегда. Дом - относительно новостройка. Я первый жилец.
Редукторов нет. А что такое грязевики, извиняюсь, не знаю..

02.11.2012 в 14:30

BV написал :
Ща погадаем на стеклянном шаре и кофейной гуще и тут же ответим. ждите .

При всем уважении. Вы много раз давали оч.ценные советы и комментарии.
Но неужели нельзя без сарказмов?
Человек пришел на форум за советом, явно не в теме. Задал вопрос, выложил известные ему данные (на его взгляд полезные специалистам для решения проблемы). А его кунают, типа "ты лох. ха-ха. "
Неужели нельзя было задать наводящие вопросы? Вряд ли ТС будет умышленно скрывать что-то.

02.11.2012 в 14:31 02.11.2012 в 14:54

Грязевика нету. Есть только входящие "разветвители": 7 на холодную воду и 3 на горячую.

02.11.2012 в 15:13

Когда моетесь в душе, в этот момент никто на кухне не включает воду? Посудомойка не работает?
Может фото ваших разветвителей вывесите?

02.11.2012 в 15:26

mazai999 написал :
когда моетесь в душе, в этот момент никто на кухне не включает воду? посудомойка не работает?
может фото ваших разветвителей вывесите?

Тоже думал об этом. Но нет, от этого ничего не меняется. И сто раз мылся, когда один был в квартире (тогда не было ни посудомойки, ни стиральной машины). Однажды даже в 3-4 ночи проверял, чтоб стояком по возможности на других этажах не пользовались - тоже самое.
Есть еще один нюанс, не знаю имеет ли он значение. Иногда вода течет более менее постоянно (за 3-4 минуты принятия душа максимум пару раз ручку смесителя регулирую), а иногда каждые 5-10 секунд приходится, иначе либо ошпарю что-нибудь, либо холодно очень становится.

02.11.2012 в 15:27

А по поводу фото, к сожалению, под рукой нет фотоаппарата. У жены есть телефон с фото, но она к вечеру только вернется.

02.11.2012 в 15:37

Купите смеситель с термостатом и не мучайтесь. Тока не на рынке.

02.11.2012 в 15:59

Vladimir_Vas написал :
Купите смеситель с термостатом и не мучайтесь. Тока не на рынке.

О, а я про такие даже и не слышал. Вообще да, выход.
А скажите сложно будет его поменять - у меня смеситель в ванну прям врезан?

02.11.2012 в 16:23

Я бы еще подумал про обратные клапаны (их наличие), но вроде только в одном месте происходит такая беда (душ). И стояк вроде один.
загадка. )
P.S. Фото загадочного смесителя тоже было бы интересно посмотреть. у него кран/душ? Или только душ?

02.11.2012 в 16:24

mazai999 написал :
я бы еще подумал про обратные клапаны (их наличие), но вроде только в одном месте происходит такая беда (душ). И стояк вроде один.
загадка. )
ps фото загадочного смесителя тоже было бы интересно посмотреть. у него кран/душ? или только душ?

02.11.2012 в 16:27

Voice написал :
Но неужели нельзя без сарказмов?

Как звучит вопрос, так звучит и ответ
Ни фото смесителя, ни фото разводки - н и ч е г о! А разговор с сантехником крайне познавателен в плане полученной информации.

Voice написал :
Неужели нельзя было задать наводящие вопросы?

Ага, сейчас мы все вместе начнем его умолять дать побольше информации . Если честно, то "партизаны" уже поднадоели.
А пока не даст будем выдвигать всяческие мудрые гипотезы на тему какая прокладка завернулась. или это из стояка пришло. и главное - толку от этих гипотез почти ноль.

Это к тому, что купить манометр - рублей 150 + футорку 1/4ВР=>1/2НР ну 20руб - не так дорого.
Прикрутить вместо душевой лейки руками - 2 минуты.

Понаблюдать давление - тоже особо не напрягает - а потом думать про редукторы, прокладки, смесители и все остальное.

02.11.2012 в 16:52

Видимо копать надо где-то тут: Дополнительный ограничитель температуры с защитой от обратного потока GROHE StarLight®
Насколько я понял, еще имеется ограничитель потока, который не рекомендуется использовать с проточными нагревателями. Но тут мог и неправильно перевести.

02.11.2012 в 17:35

Serbsky написал :
Добрый день!
Есть проблема. Когда принимаю душ - вода течет то нормальная, то резко сбивается на кипяток или холодную. Приходится ручку смесителя крутить постоянно.
Вызывал сантехника их ЖЭКа, но он потому и работник ЖЭКа))) вобщем что-то пробубнил, что напор воды нормальный, а остальное не его проблема. После долгих расспросов, выдавил, что скорее всего проблема в смесителе.
В принципе, со временем тоже начинаю верить в эту версию. На кухне, и в раковине таких перепадов не замечал (хотя руки не так чувствительны к температуре, как тело, но перепады такие сильные, что должны были и руки почувствовать, думаю). Да и с соседями снизу общался - говорят, что нет у них такого (а у них два маленьких ребенка, заметили бы по-любому, если б было).
Скажите, действительно ли проблема может быть в смесителе? Стоит его поменять? Или может прокладки какие поменять просто?

PS Смеситель у меня grohe, но покупал на рынке.
Этаж 23 из 24.

Может дело и в смесители,а может и в перепадах давления холодной и горячей воды. Фото бы вводного узла и смесителя.

02.11.2012 в 18:05

Смеситель с какими-то регулировками (по объему и по температуре, да и давление максимум 5бар).
Может из-за того, что нет грязевика там грязи накопилось и периодически что то подклинивает?

02.11.2012 в 18:05

BV написал :
Ага, сейчас мы все вместе начнем его умолять дать побольше информации . Если честно, то "партизаны" уже поднадоели.

Да тут выше народ уже все разрулил без умоляний
Повторюсь: не со зла же народ "молчит". Обычно просто не знают какая информация нужна для решения проблемы. А разбирающийся человек уже сам может спросить, чего ему не хватает.
Это форум, тут люди помогают друг другу

02.11.2012 в 18:47

Serbsky написал :
Добрый день!
Есть проблема. Когда принимаю душ - вода течет то нормальная, то резко сбивается на кипяток или холодную. Приходится ручку смесителя крутить постоянно.
Вызывал сантехника их ЖЭКа, но он потому и работник ЖЭКа))) вобщем что-то пробубнил, что напор воды нормальный, а остальное не его проблема. После долгих расспросов, выдавил, что скорее всего проблема в смесителе.
В принципе, со временем тоже начинаю верить в эту версию. На кухне, и в раковине таких перепадов не замечал (хотя руки не так чувствительны к температуре, как тело, но перепады такие сильные, что должны были и руки почувствовать, думаю). Да и с соседями снизу общался - говорят, что нет у них такого (а у них два маленьких ребенка, заметили бы по-любому, если б было).
Скажите, действительно ли проблема может быть в смесителе? Стоит его поменять? Или может прокладки какие поменять просто?

PS Смеситель у меня grohe, но покупал на рынке.
Этаж 23 из 24.

Все мои проблемы решил смеситель термостат Деко Лайн фирменный бренд ОБИ за 3299 руб.Вода всегда одинаковой установленной температуры.И без всяческих терзаний труб дополнительными приспособлениями все работает прекрасно.Один смесак решил проблему перепадов температур.

Почему из крана холодной воды течет горячая, что с этим делать?

Любое изменение режима или условий водоснабжения представляет значительное неудобство для пользователей.

Однако, нередко ситуация из разряда неудобств переходит в категорию опасных проблем, требующих немедленного решения. Рассмотрим один из подобных случаев, когда из холодного крана начинает идти горячая вода.

Почему это происходит?

Причин изменения режима подачи воды может быть несколько.

Их можно условно разделить на две группы:

неполадки, вызванные изъянами сантехники или неграмотными работами в квартире;
ошибки, допущенные работниками УК или других организаций при выполнении монтажа или ремонта водопроводных сетей, оборудования.

Причинами, находящимися внутри помещения многоквартирного дома, могут быть:

ошибочное подключение гибкой подводки во время ремонта или установки нового смесителя;
выход из строя деталей смесителя, способствующий проникновению горячего потока в линию ХВС;
неправильное использование сантехники или бытовых приборов.

Как правило, появление горячей воды вместо холодной происходит в системах, где давление ГВС заметно превышает параметры холодной линии.

Если трубопроводы сообщаются из-за неисправностей оборудования, горячая вода начинает выдавливать холодную и занимать ее место. Это явление получило название «подмес». Его причиной обычно являются изношенные сальники, прокладки, некачественные краны и т.п.

Если причины находятся вне квартиры, то они, скорее всего, вызваны ошибкой сантехников УК. Например, при выполнении ремонтных работ или замены оборудования были перепутаны местами трубопроводы.

Ошибки сантехников иногда встречаются, но наиболее распространенными причинами следует считать неполадки сантехнических приборов в квартире.

Как определить причину в конкретном случае?

В первую очередь надо попытаться локализовать проблему.

Рекомендуется двигаться по удалению от места обнаружения проблемы:

Уточнить, правильно ли подключены гибкие шланги к смесителю. Иногда допускают путаницу при его ремонте или замене.
Прикоснуться рукой к стоякам и определить их температуру. Обычно, каждый владелец знает, где стояк ГВС или ХВС (можно также ориентироваться по цвету счетчиков). Если изменений не обнаружено, проблема где-то в квартире. Если стояк ХВС горячий, проблему надо искать в участке присоединения к бойлеру или общему трубопроводу.
Выяснить, имеются ли эти проблемы к соседей с верхних и нижних этажей.

Если выясняется, что источник неприятностей расположен в квартире, надо его отыскать. Выяснить, какой из сантехнических или бытовых приборов создает условия для подмеса, можно путем последовательного отключения их от системы подачи воды.

Часто проблема появляется после установки нового устройства или ремонта уже имеющейся сантехники, что дает основания считать эти приборы источниками неприятностей.

Каковы последствия?

Последствия изменения температуры потока могут быть разными:

Выход из строя счетчиков. Есть модели, рассчитанные только на работу с холодной водой. Если причиной смены потоков стала ошибка сантехников УК, горячая вода пойдет в неподготовленные измерительные приборы.
Выход из строя стиральных или посудомоечных машин. Большинство моделей нагревают воду самостоятельно. Нештатные температурные расширения могут стать причиной разрушения соединений, появления протечек или трещин.

Что делать, чтобы решить проблему?

Рассмотрим порядок решения проблем разного типа.

Ошибки с разводкой

Перепутанные шланги, соединяющие смеситель с трубами ГВС и ХВС — одна из самых легких проблем.

Для ее устранения необходимо выполнить следующие действия:

Отключить общие краны подачи холодной и горячей воды в квартиру.
Открыть кран и сбросить давление воды, слить остатки из труб.
Отсоединить гибкие шланги от сантехнического прибора или от трубопроводов: здесь принципиальной разницы нет, действуют так, как удобнее.
Снова подключить шланги в правильном положении.
Включить воду и проверить правильность соединения.

Если производилась замена нескольких устройств, рекомендует проверить их все на правильность присоединения.

Если проблема возникла на единственном смесителе и не доставляет особого беспокойства, можно просто поменять местами пластиковые кнопочки на вентилях (синюю с красной).

Неправильное использование биде

Гигиенический душ (или биде) имеет одну особенность конструкции — помимо обычного смесителя, у него предусмотрена кнопка подачи воды.

Поток выходит из лейки душа только тогда, когда она нажата. Это удобно, но многие пользователи не закрывают смеситель, полагая, что достаточно отпустить кнопку подачи. В результате, трубопроводы горячей и холодной воды оказываются соединенными.

Поток ГВС понемногу выдавливает холодную воду и занимает ее место. Решение проблемы простое — после каждого использования следует закрывать подачу воды в смесителе биде.

Ошибочная установка бойлера

Эта проблема встречается достаточно часто. При монтаже бойлера меняют местами трубопроводы, пуская холодную воду в стояк ГВС и наоборот.

Проблема встречается не только в МКД, ее нередко допускают ошибку владельцы частных домов при сборке автономной системы подачи воды.

Если проблема создана работниками УК, нужно обращаться с заявлением (собрать подписи у соседей) и решить вопрос.

Отсутствие обратного клапана

Обратный клапан препятствует движению потока в противоположную сторону. Когда все краны закрыты, подводящие трубопроводы оказываются тупиковыми линиями. Если в системе есть возможность соединения потоков, начнется передавливание горячей воды в холодную линию.

Для решения этой проблемы необходимо установить обратный клапан в разрыв линии ГВС (обычно его ставят сразу на выходе из счетчика). Процедура несложная, главной задачей становится правильный выбор места установки клапана.

Необходимо учесть, что в некоторых случаях одного общего клапана мало и приходится дополнительно отсекать поток от проблемных сантехнических приборов.

Проблемы со смесителем

Смесители являются наиболее проблемными приборами, поскольку в их задачу входит именно соединение двух потоков.

Если конструкция смесителя позволяет перекрывать только выдачу воды, не отсекая потоки друг от друга, процесс подмеса горячей воды будет происходить постоянно.

Решением этого вопроса может стать только замена проблемного смесителя на новую модель другого типа.

Иногда причиной того, что горячая вода бежит из холодного крана становится износ картриджа в однорычажном смесителе. Рабочие диски перестают плотно прилегать друг к другу, горячий поток начинает переходить в трубопровод ГВС.

Замена картриджа не представляет сложности:

Вынуть пластиковую кнопочку под рычагом и ослабить крепежный винт.
Снять рычаг.
Открутить крепежное кольцо сверху корпуса.
Вынуть изношенный картридж и вставить на его место новый. Надо найти правильное положение элемента, чтобы он сел в гнездо точно над отверстиями подачи горячей и холодной воды. Для этого в корпусе есть специальные выступы.
Прижать новый картридж крепежным кольцом, установить и закрепить рычаг.
Установить пластиковую заглушку.

Перед началом замены надо перекрыть подачу воды. Рекомендуется ехать в магазин за новым картриджем, имея с собой старую модель как образец.

Износ прокладки

Иногда причиной подмеса становится изношенная прокладка между накидной гайкой и тройником некоторых сантехнических приборов. Ее необходимо периодически менять.

Когда обнаружилось, что отсечка нарушена, и если появился подмес горячего потока, необходимо:

Перекрыть воду и сбросить давление, открыв кран.
Открутить накидную гайку, вынуть изношенную и установить новую прокладку.
Закрутить накидную гайку, подать воду и проверить работоспособность узла.

Эти работы не представляют сложности, единственным требованием будет покупка новой прокладки нужного размера.

Необходимость замены сальника

Сальник может стать причиной перемешивания потоков, если он стоит в узле соединения смесителя. Если из крана пошла горячая вода, сальник следует заменить.

Для этого надо выполнить последовательность действий:

Отключить воду, разобрать дефектный кран.
Удалить изношенный сальник и намотать новый. Рекомендуется усилить его, смазав солидолом, маслом или пастой «Унипак».
Прижать намотку сальниковой гайкой и собрать кран в обратной последовательности.

Профилактика

Профилактические действия возможны только в своей квартире или доме. Однако, чаще всего этого достаточно для обеспечения нормального режима подачи воды.

Эффективные профилактические меры состоят в выполнении следующих действий:

Своевременная замена прокладок, сальников. Обычно их меняют по мере износа, но лучше делать это раз в 2-3 года.
Соблюдение правил пользования биде, отключение смесителя.
При замене гибких шлангов сразу проверять правильность их подключения и устранять ошибки.
Обеспечить наличие обратных клапанов на горячем и холодном потоках.

Требования несложные и необременительные, но достаточно действенные.

Интересно видео

Еще немного полезной информации по теме статьи в видео:

Заключение

Избежать неполадок можно, если относиться к сантехнике и бытовым приборам с должным вниманием, соблюдать правила эксплуатации, своевременно менять расходники. Если все необходимые меры принимаются вовремя, никаких проблем не возникнет.

Сахалинский форум

Недвижимость, строительство, земля, ремонт, ипотека, водоснабжение, электроэнергия.

анонимная 59781

29 Ноября 2015 29 Ноября 2015

Тема № 1489345

Опытные люди, подскажите, пожалуйста! В чем проблема. В душе невозможно настроить воду: то кипяток идет. то ледяная вода. Теплую, комфортную температуру невозможно выставить. И так по всей квартире. В чем может быть проблема? Мне кажется дело не в сантехнике. ведь эта проблема на кухне, в душе, в раковине - везде. дом 138 серии, средний этаж.

(Добавлено через 4 минуты)

Живем тут недавно. Но эта проблема так остро встала именно сейчас. Причем, по моим наблюдениям, такая фигня случается если идешь мыться в час-пик (вечером или в выходные - когда все дома). Утром и в будние дни эта проблема стоит не так остро. Что делать?

анонимный 13310

29 нояб. 2015 19:58

TheSkier

29 нояб. 2015 19:37

Samol

29 нояб. 2015 19:58

TheSkier

29 нояб. 2015 19:59

Samol

29 нояб. 2015 20:10

TheSkier

29 нояб. 2015 20:14

Samol

29 нояб. 2015 19:04

анонимная 59781

29 нояб. 2015 19:17

автор темы

29 нояб. 2015 19:17

Samol

29 нояб. 2015 19:33

анонимный 32894

29 нояб. 2015 18:56

анонимная 59781

29 нояб. 2015 19:02

автор темы

29 нояб. 2015 19:02

анонимный 67115

29 нояб. 2015 17:06

анонимная 59781

29 нояб. 2015 17:27

автор темы

29 нояб. 2015 17:27

анонимный 67115

29 нояб. 2015 17:53

анонимная 59781

29 нояб. 2015 18:54

автор темы

29 нояб. 2015 18:54

анонимная 38166

29 нояб. 2015 17:01

(Добавлено через 1 минуту)

Пардоньте!Речь шла о напряжении.Ну или о давлении воды в трубах.

ВадЛен

29 нояб. 2015 16:54

анонимная 59781

29 нояб. 2015 16:59

автор темы

29 нояб. 2015 16:59

ВадЛен

29 нояб. 2015 17:10

анонимная 59781

29 нояб. 2015 17:11

автор темы

29 нояб. 2015 17:11

ВадЛен

29 нояб. 2015 17:15

анонимный 49327

29 нояб. 2015 16:50

(Добавлено через 23 секунды)

покупайте с двумя кранами

анонимная 59781

29 нояб. 2015 16:59

автор темы

29 нояб. 2015 16:59

(Добавлено через 1 минуту)

Одновременно во всех смесителях

анонимная 38166

29 нояб. 2015 17:04

анонимная 59781

29 нояб. 2015 17:05

автор темы

29 нояб. 2015 17:05

анонимная 38166

29 нояб. 2015 17:07

ВадЛен

29 нояб. 2015 16:56

анонимный 22780

29 нояб. 2015 16:46

анонимный 97132

29 нояб. 2015 16:54

анонимный 22780

29 нояб. 2015 17:04

анонимный 93489

29 нояб. 2015 16:58

анонимная 59781

29 нояб. 2015 17:06

автор темы

29 нояб. 2015 17:06

анонимный 93489

29 нояб. 2015 18:44

анонимный 97132

анонимная 59781

29 нояб. 2015 17:52

анонимная 59781

29 нояб. 2015 18:53

автор темы

29 нояб. 2015 18:53

17 Сентября 19 Сентября

Вот очень интересно- сколько операторов у службы 782-782.Погас свет- 15 минут беспрерывных звонков и Никто не взял трубку,только" Извините, все операторы заняты".Интересно но чем они заняьы?Если аварийных и плановых отключений нет,судя по их информации.Тогда что было у нас?

Выясняем причины: почему из крана горячей воды течет холодная?

Если из крана вместо горячей воды идет холодная, то у данного явления есть свои причины. Они зависят от того, какая система водоснабжения используется в доме.

В каждом случае определить причину можно разными способами. Для решения проблемы рекомендуется действовать по особому алгоритму.

Чтобы избежать такого явления, необходимо следовать ряду профилактических советов.

Почему это происходит?

У это проблемы могут быть следующие причины:

загрязнение теплообменника;
поломка теплообменника;
коррозия внутри трубопровода;
появление ржавчины внутри стояков.

Причина также может крыться в отключении теплообменника в доме. Это обычно происходит в случаях ремонта оборудования или при аварии на внешних трубопроводных участках.

Разница в причинах при открытой и закрытой водоснабжающей системе

Обе указанные системы различны. В открытой холодная вода для того, чтобы нагреться, должна контактировать с самим теплоносителем. В закрытой системе вода подогревается путем теплообмена.

Разница в причинах того, что из крана течет холодная вода вместо горячей, заключается в следующем:

высокая аварийность открытых систем по сравнению с закрытыми из-за их расположения (при аварии на трубопроводе прекращается подача воды полностью во всей водоснабжающей системе);
низкая аварийность закрытых систем (при аварии вода продолжает поступать в квартиры, огибая поврежденный участок трубопровода);
быстрое остывание горячей воды в открытых системах из-за ее нестабильного разбора;
стабильное поддержание температуры горячей воды в закрытых системах, за счет чего они реже выходят из строя.

В открытых системах часто низкий напор, из-за чего горячая вода не доходит до потребителей, живущих на верхних этажах. Для этого требуется устанавливать повысительные насосы. В закрытых большие потери воды. Они часто нуждаются в насосах для подкачки.

В таких системах часты поломки теплообменников, из-за которых в кранах квартир течет не горячая, а холодная вода.

Как узнать причину в конкретном случае?

Для выяснения точной причины требуется проверить трубы в подвале дома.

Необходимо посмотреть на состояние трубопроводного участка, который подходит к стояку. Для этого необходимо пригласить специалиста из УК для осмотра труб в подвале дома.

Важно проверить состояние самих стояков. Следует пригласить специалиста из УК для проверки стояков на предмет наличия внутри них ржавчины.

В любом случае потребуется проверка работы теплообменника в доме. Именно это устройство часто является причиной перебоев с ГВС в домах. Проверить теплообменник на наличие засоров и поломок может только представитель УК, которого следует пригласить в дом по заранее поданной заявке.

Если указанные варианты не выявили причину, то следует обращаться в водоканал и генерирующие компании, обслуживающие дом. Они отвечают за состояние внешнего трубопровода.

После подачи заявки они обязаны выслать своего представителя для проверки состояния внешних трубопроводных участков во всем районе возможной аварии.

Инструкция по решению проблемы

Куда обращаться?

В подобных ситуациях первой инстанцией является управляющая компания. Она отвечает за текущие ремонтные работы на трубопроводе внутри дома.

Если причиной того, что в домах вместо горячей из крана идет холодная вода является повреждение трубопровода на участке за пределами домов, то следует обращаться в горводоканал.

При авариях на насосных станциях рекомендуется обращаться за устранением проблемы с горячей водой в генерирующую компанию, которая занимается обслуживанием дома.

Как написать заявление?

Заявление делается в произвольном формате. В нем следует указать следующие моменты:

название УК, водоканала или генерирующей компании, куда жалоба будет направляться;
адрес указанных организаций, их руководитель;
ФИО заявителя и его адрес местонахождения;
само наименование «жалоба» посреди строки;
детальное описание ситуации, когда было выявлено то, что из крана вместо горячей течет холодная вода;
конкретная просьба к организации разрешить ситуацию;
дата написания документа;
подпись обращающегося лица.

При необходимости можно приложить к жалобе документацию, которая подтвердит факт ненадлежащей подачи ГВС в дом.

Как подать жалобу?

Претензия касательно данного случая подается только письменно. УК не станут реагировать на устные жалобы со стороны потребителей. Заявление направляется в адрес УК в двух экземплярах.

На одном из них ставится отметка, что оно принято к рассмотрению. Аналогично жалоба передается в адрес водоканала и генерирующей компании.

Результат обращения

УК должна отреагировать на жалобу. Она направляет в дом заявителя своего работника в течение двух дней с момента, когда тот подал жалобу.

Он делает замер температуры воды в точках водоразбора. Таких замеров делается два.

Первый – в утренний период, второй – в вечерний. По итогам сделанных замеров работником УК составляется акт.

Он подтверждает факт нарушения подачи горячей воды в квартиры. Документ делается в двух экземплярах. Один из них остается у потребителя.

УК на основании акта замера температуры в точках водоразбора обязана делать перерасчет. За следующий период потребителю, подавшему заявление, должна быть снижена плата за ГВС.

Либо он оплатит ее по тарифу как за холодную воду, если замер покажет температуру горячей воды ниже 40-градусной отметки.

Если причина крылась в загрязнении теплообменника, то работник УК прочищает его. Если проблемой стала поломка устройства, то УК осуществляет его замену. Может происходить также замена только отдельных элементов теплообменника.

При засорении труб работник УК прочищает их или полностью заменяет отдельный участок трубопровода. Также решение проблемы может ограничиваться прочисткой сеток на смесителях.

Что делать, если проблема не решена?

Если обращение в УК, водоканал не дало результата, то следует пожаловаться в жилинспекцию.

Она выступает в качестве контролирующей инстанции и следит за работой УК.

На бездействие водоканала или на невыполнение организацией своих обязанностей следует тоже жаловаться в жилинспекцию.

Она контролирует все организации, задействованные в сфере ЖКХ.

Допускается жаловаться на УК, водоканалы и генерирующие компании в Роспотребнадзор и прокуратуру. В их функцию входит надзор за тем, как организации ЖКХ осуществляют свою работу.

Профилактика

Одним из вариантов предотвращения подобной ситуации является регулярный контроль за состоянием теплообменника в доме. Рекомендуется ежемесячно проверять состояние устройства на предмет наличия в нем засоров и коррозии.

Для профилактики ежемесячно следует проверять состояние трубопровода в подвалах домов. Особенно нужно обращать внимание на те участки, которые подведены к стоякам.

При первых признаках коррозии необходимо сразу же прочищать трубы. То же касается самих стояков. За их состоянием должны следить назначенные работники УК. При первых признаках засорения стояка требуется тщательно прочищать.

Способом решения проблемы может стать установка в квартире отдельного водонагревателя.

Особенно это касается старых домов, в которых часто выходит из строя трубопроводная система.

При частых перебоях с подачей ГВС водонагреватель сможет сгладить проблему.

У жильца всегда при необходимости будет определенный запас горячей воды. Но это неизбежно приведет к росту коммунальных платежей за электричество.

Одним из вариантов также является установка в квартире водосчетчиков с термодатчиком. Этот прибор не позволит решить проблему с поставкой ГВС, но поможет снизить платежи за воду, если она подается в квартиру недостаточной температуры.

Водосчетчик с термодатчиком поможет потребителю следить за качеством ГВС в своей квартире.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео по теме статьи:

Заключение

В доме холодная вода вместо горячей может идти из крана по разным причинам. Основными из них являются выход из строя теплообменника или его загрязнение, коррозия внутри труб и стояков. Это часто провоцирует поломку теплообменников.

Причина в каждом случае выявляется по-разному. Но во всех случаях необходимо проверять состояние труб, стояков и теплообменников.

При возникновении проблем следует жаловаться в УК, водоканал или генерирующую компанию. При невозможности указанных организаций решить проблему следует жаловаться в жилинспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Для профилактики возникновения ситуации рекомендуется регулярно следить за состоянием труб в подвалах домов, проверять стояки и теплообменники. Также можно избежать проблемы, купив водонагреватель.

Почему из крана холодной воды, течет горячая вода

Если вы открываете кран с холодной водой, а с него течет теплая или горячая вода, при этом, то же самое происходит и в соседних квартирах. Причиной этому может быть как ваша квартира, так соседская квартира. Поэтому в первую очередь проверяем водопровод у себя, а затем у соседей.

Вариант 1: Проверьте направление движение счетчиков горячей и холодной воды

В вашу квартиру приходят две трубы центрального водопровода холодное и горячее. Если в квартире открытые водные краны на этих трубах и закрыты все смесители и краны в квартире, но при этом счетчик горячей воды и крутится в правильном направлении, а счетчик холодной воды в обратную сторону , то причины сразу две.

Возле счетчика холодной воды не установлен обратный клапан или установлен но неисправен.

Неисправен один , либо несколько смесителей.

Кроме этого, может быть причина в гигиеническом душе, которые вы подключаете не так как написано в инструкции к нему.

Если же после этого все равно вместо холодной, течет теплая, или горячая вода , то во всех квартирах вашего дома нужно сделать то же самое. Желательно добавить и смонтировать обратный клапан и на стояках холодной и горячей воды.

Что будет в этом случае?

В центральном водопроводе горячая вода подается под более высоким давлением, чем холодная. И если в стояках не установлены обратные клапана, а также неисправен смеситель , то горячая вода будет двигаться через счетчик горячей воды и крутить его в правильном направлении . Далее проходить через неисправный смеситель и через него горячая вода попадает в трубу с холодной водой двигаясь дальше вытесняя ее через счетчик холодной воды в обратно стояк с холодной водой. А далее расходится по всем квартирам. При этом счетчик холодной воды будет крутиться в другую сторону.

Вариант 2: Проверьте правильность работы водонагревателя (газовой колонки)

В вашу квартиру приходит одна труба центрального водопровода с холодной водой, только вода течет не холодная, а теплая или горячая a греет её накопительный водонагреватель в вашей квартире, или в любой соседской квартиры.

Интересная история

Как ни покажется странным, накопительный водонагреватель на 50 литров установленный на 4-м этаже пятиэтажного дома обеспечивал теплой водой все 15 квартир этого дома за счет хозяина этой квартиры. Потому что водонагреватель почти не выключался нагревая воду во всех трубах не выдержав такого режима работы. Водонагреватель сгорел через два месяца после его установки.

Причиной явилось то, что на стояке холодной воды не было обратного клапана. А смеситель подключенной к водонагревателю был не исправен.

Водонагреватель нагреваясь, расширял воду и достигнув 6 атмосфер вода должна была сбрасываться через предохранительный сбросной клапан установленную на водонагревателе . Кстати клапан был исправен. Но такое давление не набиралось и нагретая вода уходила через неисправный смеситель обратно стояк с холодной водой и постепенно расходилась по всем трубам дома.

Если бы предохранительный сбросной клапан был неисправен, или вообще был отсутствовал. То нагреватель вообще бы наверно не выключался, но как но так как он был исправен. То достаточно было установить обратный клапан возле счетчика холодной воды, и водопровод во всем доме стал работать как надо.

Если в этом варианте у вас все это установлено правильно, или вообще нет водонагревателя, то такая ситуация может быть в любой соседской квартире.

Что происходит в этом случае? Вода из холодного водопровода заходит водонагреватель, там нагревается расширяется. И когда достигает 6 атмосфер должна сбрасываться через вот этот сбросной клапан.

Но 6 атмосфер здесь не набиралось, потому что вода уходила через неисправный смеситель в трубу с холодной водой и уходила обратно
в стояк холодной водой.

Если ваш водопровод подключен по такой схеме, то тоже нужно поставить обратный клапан перед счетчиками горячей и холодной трубах.

Читайте также: