Что делать если прорвало унитаз

Обновлено: 07.07.2024

Ночью затопили соседей (потек бачок унитаза). Утром ушла на работу.

Ночью затопили соседей (потек бачок унитаза). Утром ушла на работу. Пришла днем с работы - пошла к соседям. Предложила материально компенсировать ущерб. В квартире ремонт (у соседей) не делался, по - моему, со времен въезда в квартиру (лет этак 20 назад) : потолок - краска, обои бумажные и т.п. На потолке вся краска отходит, видны стыки плит и т.п. Соседи говорят, что это все из-за нашей протечки. Но я думаю, что они немного лукавят! От материальной компенсации отказались, но сказали, что:было бы неплохо, если бы Вы оплатили ремонт в коридоре и туалете, если мы вызовем специалистов, Я в курсе, сколько сейчас стоят услуги строителей и хороший материал. Т.е., как я понимаю, за наш счет соседи были бы не против сделать ремонт. Что делать? (P.S.: унитаз устанавливали лет 10 назад, поэтому уже ни документов, ни кто устанавливал и т.п. нет).

Ответы на вопрос:

Лучше договориться по хорошему с соседями. Отремонтировать унитаз у официальной организации с гарантией. Можете предложить сделать ремонт собственными силами. В любом случае ответственность за ущерб лежит на Вас, поскольку не следили за состоянием унитаза. С уважением адвокат О.А.Клопов.

Вам помог ответ? Да Нет

Если Вы собственник квартиры, то унитаз Ваша собственность и Вы обязаны отвечать за его содержание.

Соседям-"хитрецам" скажите, что готовы оплатить затраты на ремонт ПОВРЕЖДЕНИЙ, вызванных ЗАЛИВОМ их квартиры, НО, только после того, как соседи предоставят сведения об ущербе и СМЕТУ ремонта.

Вам помог ответ? Да Нет

Во-первых: ваши соседи после обнаружения следов затопления, должны были вызвать представителей ЖЭКа для составления акта затопления. Во-вторых: По акту осмотра жилого помещения составить калькуляцию на ремонтные работы. В-третьих: желательно сфотографировать следы имеющиеся у вас и у соседей. В-четвертых: если установить виновника и причины затопления не удалось, придется обращаться к независимым экспертам для подтверждения размера причиненного ущерба. А так если ваши соседи ничего не сделали, а просто просят произвести ремонт в их квартире, то соглашаться ли на их условия, это решать только вам.

Вам помог ответ? Да Нет Консультация по Вашему вопросу 8 800 505-91-11 звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Советы по ремонту труб в ванной и туалете своими руками

Стабильно и качественно работающая канализация – это обязательное условие комфортного быта. Эта система такая нужная, но при этом вредная в момент поломки из-за возможных последствий. Протечки труб, разгерметизация соединений, поломка любых звеньев может привести к появлению неприятного запаха, антисанитарных условий, затопление помещений. Поэтому за канализацией надо следить, вовремя проводить ремонт и профилактику.

Канализационная система из металлопластика

Причины появления протечек и выхода из строя труб в ванной и туалете

Ремонт труб в ванной комнате и туалете может потребоваться в разных случаях. Для грамотного устранения поломки и эффективной профилактики необходимо знать причины возникшей проблемы.

Новые стандарты строительства, рекомендующие использовать пластиковые труды при монтаже канализационной системы, появились не так давно. Поэтому во многих домах «доживают» свой век чугунная система, подверженная коррозии. В систему отопления к носителю тепла добавляют «присадки», уберегающие трубы от ржавчины. Однако это не панацея. По водопроводу вода подается условно чистая. Она безвредная для человека, но негативно влияет на металл. Коррозия – проблема, которая в любом случае произойдет с металлическими трубами, это нормально и соответствует законам природы. Темно рыжие подтеки на батареях – первый признак явных проблем. Просто помыть и покрасить это место недостаточно. Трубу надо срочно менять или хотя бы отремонтировать, т.к. в этом месте скоро появится свищ;
Второй по частоте выхода из строя вариант – места соединения труб. В результате износа уплотнительные прокладки истончаются, винтовые соединения раскручиваются, а клеевые рассыхаются. Во время ремонта, переезда или в процессе повседневной эксплуатации элементы смещаются относительно друг друга, швы начинают работать на сопротивление, кручение и другие силы. Рано или поздно в этом месте произойдет разрыв. В любом случае – соединительный узел является слабым звеном системы;

Любая конструкция в любом месте может быть повреждена механически. Это самая очевидная неисправность, требующая срочного ремонта. Обычно такая поломка бывает серьезной, когда трубы лопаются, образуя значительный разлив содержимого системы;
Канализация ломается из-за того, что изначально была рассчитана инженерами и смонтирована не грамотно. Тогда элементы могут быть установлены «на излом» с формированием слабых мест, соединения на разрыв. Рано или поздно эти огрехи вылезут наружу и дадут о себе знать поломкой или протечкой.

Возможные проблемы в работе канализации и пути их решения

Течь может возникнуть в разных местах водопровода, а значит и устранять проблему придется, ориентируясь на место. Давайте рассмотрим несколько проблемных ситуаций, которые чаще всего возникают в быту.

Что делать, если течет труба в комнате и между этажами

Зимой отопительная система работает в режиме повышенной нагрузки. Носитель энергии подается с высокой температурой и под давлением. Очень неприятно будет, когда во время холодов вы остаетесь без тепла из-за протечки труб. Эта проблема может появиться не в одно мгновение. Когда протекает система, признаками неполадок могут служить появление ржавчины или шелушение краски на поверхности.

Устранения проблемы в канализации между этажами

В этом случае нужно «обезвредить» опасное место и предотвратить появление протечки. Если же течь уже появилась, то нужно постараться как можно скорее подставить под место протечки какую-либо емкость. После этого перекрыть поступление воды в поврежденную систему. В многоквартирных домах необходимо перекрыть вентили на входе в квартиру. Обычно они расположены рядом с приборами учета (счетчиками) воды.

Если прорвало трубу отопления, необходимо перекрывать вентили, находящиеся в подвале дома. В частном же доме потребуется отключить насос, обеспечивающий циркуляцию жидкости по системе, а также котел отопления, что бы вода остыла. При повреждении системы отопления опасно пытаться заделать течь самостоятельно, так как можно получить ожоги. Необходимо вызвать специалистов для ремонта такой неисправности.

Демонтаж старых труб отопления

Когда течь происходит в стояке между этажами, очевидных повреждений в квартире не будет. Более того, первыми забьют тревогу соседи снизу: у них будет потоп сверху. В квартире наверху не будет никаких признаков затопления. Значит, прорвало между этажами. В этом случае надо перекрывать весь стояк. Для этого лучше обратиться в аварийную службу или управляющую компанию.

Что делать, если поврежден водопровод в ванной

В ситуации, когда течет пластиковая труба под ванной, для устранения протечки обычно используется склеивающий способ. Последовательность действий:

Потребуется кусок трубы из такого же материала разрезать вдоль длины. Отрезать необходимо треть части от той протечки, что образовалась;
На ремонтируемую поверхность наноситься клей. Предварительно ее необходимо зачистить от грязи и обезжирить;
Подготовленную заплату одевают на поверхность и придавливают;
На время высыхания на заплатку устанавливается хомут для лучшего удерживания и спайки соединений.

Когда речь идет о ремонте сливных труб в ванной комнате и туалете, изготовленных из металла, действия по их устранению будут следующие:

Для начала перекройте поступления воды в систему;
Демонтируйте кусок поврежденной конструкции с помощью болгарки или ножовки. Отрезать металлическую трубу необходимо с захватом 30 см с каждой стороны от поврежденного участка;
На конце получившегося отрезка делается нарезание резьбы. Для удобства крепления используется гаечный ключ;
На получившуюся резьбу одевается муфта;
Для нарезания новой части конструкции понадобиться замерить старый участок с учетом новой резьбы. Брать материал необходимо одинакового диаметра;
На подготовленную часть наноситься такая же резьба с обоих концов;
С помощью муфты устанавливается новый участок в трубопровод.

Что делать, если прорвало сливную трубу в туалете

Самым точным признаком течи из сливной трубы в туалете является появление неприятного запаха. Этот же признак может говорить о нарушении гидрозатвора в системе, но это случается крайне редко, и в такой ситуации следует обратиться к сантехнику. На самой системе может проступать влага, которую надо различать с конденсатом. Она обильнее, может даже образовывать лужи на полу.

Соединение унитаза гофрой

Если проблема образовалась в доступном месте, то можно попробовать замазать стояк самостоятельно. Перед началом работ попросите всех соседей, которые живут выше, не пользоваться сливом унитаза. Трубу следует протереть от влаги до полностью сухого состояния. В качестве средств первой помощи можно использовать герметики, эпоксидную смолу (тканый хомут, пропитанный смолами или герметиками) или готовый сантехнический хомут.

Если для ремонта используются цементирующие и другие фиксирующие вещества, им надо дать время на высыхание. Когда соседей сверху много – обеспечить этот момент сложно. Лучше в такой ситуации использовать специальную сантехническую изоленту или хомут промышленного производства. Есть и быстродействующие современные химические средства, например, так называемая холодная сварка. Она может быть использована с любым типом труб и не требует много времени для своего действия.

Что делать, если протекает труба за унитазом

В санузеле может появиться неприятный запах и лужи на полу из-за неисправности в системе, так называемой фановой трубы, той, которая соединяет унитаз с отводящей трубой. Прорыв может появиться в следующих местах:

неисправен стык между выпуском унитаза и переходником;
нарушена герметичность между переходником и малой фановой трубой;
протечка в самой (маленькой) фановой трубе.

Чаще всего протечки в местах соединения происходят из-за износа уплотнительной прокладки. Прокладки делаются из резины среднего качества, поэтому со временем они усыхают, меняют свою геометрию. А если в сочленении деталей есть хотя бы малейшее движения (например, из-за перекоса системы), то прокладки банально истираются. Последовательность ремонта здесь проста – надо заменить прокладку.

Реже встречается ситуация, когда лопнула труба из-за неправильного монтажа конструкции. Слишком длинная «гофра», например, стремясь занять положение в пространстве, начинает несколько вращаться, деформируя соединительный разрез в эллипс, вместо окружности. В этой ситуации разрыв соединения неизбежен. Слишком короткая горфа будет работать на разрыв. В итоге либо порвется она сама, либо соединительный узел, зависит от того, какое место в этот момент окажется слабее. Жесткая гофра чувствительная к диагональным перекосам. Во время ремонта неисправности важно понять, что именно послужило причиной протечки и правильно рассчитать, и установить все элементы, чтобы избежать повторения проблем.
Еще один вариант неисправности – недостаточно плотно одета гофра. Это может быть микро-зазор, и вода может даже не подтекать, но запах канализации точно будет. В этом случае достаточно пролить соединение герметиком. Если же диаметр трубы был выбран неправильно, то она подлежит замене.

Гофрированная труба с плотным соединением

Пластиковые требы подлежат ремонту. Причем в этом случае имеет выбрать тот способ, который дает лучшие перспективы безотказной работы. Хорошо себя зарекомендовала, например, эпоксидная смола. Лучший же вариант – профессиональные сантехнические герметики и за герметизированные хомуты.

Протечка в пластиковом водопроводе под ванной

Ремонт канализации и отопления в большом частном доме основан на тех же принципах, что в многоквартирном. В небольшом доме при частом выходе из строя отопления целесообразно перейти на другие источники тепла, например, на электроконвекторы. Если трубы подвержены коррозии, следует следить за качеством воды. Спасает в этой ситуации правильно подобранный фильтр на входе в дом.

Чтобы как можно реже заниматься ремонтом инженерных систем, следует проводить профилактику неисправностей, засоров, коррозии. Это комплекс мер, включая культуру эксплуатации, выбор качественных материалов при монтаже и ремонте, использование народных и профессиональных средств профилактики.

Залив квартиры канализацией – как получить компенсацию

ЗАЛИВ КВАРТИРЫ ИЗ КАНАЛИЗАЦИИ – происшествие крайне неприятное, поскольку сулит потерпевшим жильцам дорогостоящий ремонт и покупку новой мебели. Помещениям потребуется дезинфекция против образования плесневых грибков, а также для удаления бактерий, микробов и запахов. А деньги на перечисленные мероприятия придётся взыскивать с виновника произошедшего.

Как определить виновника аварии?

Так, например, к аварии может привести ветхое состояние труб, неисправность фановой трубы на чердаке, нерегулярная или неправильная их чистка, игнорирование жалоб жильцов о затруднённом движении воды и множество других причин.

Однако иногда засор канализации возникает из-за того, что сами жильцы не соблюдают правила пользования общим имуществом. Например, распространены ситуации, когда в унитаз сбрасываются наполнители для животных, очистки от овощей, тряпки, строительный мусор и другие предметы, не растворяющиеся в воде.

В нашей практике был случай, когда засор канализации многоквартирного дома в Тушино возник из-за того, что владелец квартиры на седьмом этаже постепенно спустил в унитаз практически целый мешок яблок, забив и собственные стоки и общедомовой стояк.

Бывает, что к заливу приводит некачественный ремонт сантехники в одной из квартир, неправильная установка труб или халтура при проведении капитального ремонта Региональным оператором. В этом случае требования о возмещении ущерба следует предъявлять собственникам жилья, квартиросъёмщикам, допустившим подобные нарушения либо Фонду капитального ремонта.

К вопросу о том, кто же является ответчиком – соседи, Управляющая компания (ТСЖ) или ФКР, следует подходить очень внимательно, поскольку виновники всегда активно возражают против исковых требований.

Если ответчик будет определён неверно, суд в иске откажет, а потерпевший потеряет и время, и деньги, поскольку судебные расходы сторон будут возлагаться именно на него.

Что делать при заливе канализацией

Что делать в первые минуты после обнаружения протечки, как остановить потоп и предотвратить большой ущерб, можно подробно прочитать в нашей ОТДЕЛЬНОЙ информативной статье.

После того, как поток из канализации будет остановлен, примите решительные меры:

1) СНОВА ОБРАТИТЕСЬ В ВАШУ УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ и пригласите специалиста для составления Акта о заливе квартиры. В документе должны быть указаны адрес квартиры, время и дата проведения проверки, предполагаемая причина залива канализацией, все повреждения имущества, ФИО специалиста от Управляющей компании, данные свидетелей и иных лиц, участвующих в осмотре.

Если потерпевший имеет свое особое мнение насчёт обстоятельств произошедшего, ему следует написать об этом в Акте.

Управляющая компания обязана незамедлительно предоставить специалиста для составления акта о заливе – об этом прямо говорится в п. 152 Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года.

Такой документ должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

При отказе Управляющей компании подготовить такой акт, гражданин может обратиться с жалобой в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Также возможно составление своего альтернативного акта в свободной форме с привлечением соседей в качестве свидетелей без участия недобросовестной УК.

3) ПРИГЛАСИТЕ НЕЗАВИСИМОГО ОЦЕНЩИКА для того, чтобы он установил размер ущерба. До визита эксперта ни в коем случае не делайте ремонт: не меняйте обои, напольное покрытие, сантехнику, мебель или электронику. Оставьте всё как есть: тогда специалист сможет дать точную оценку.

За три рабочих дня до визита оценщика обязательно пригласите на процедуру виновника аварии, ЖЭК (Управляющую компанию или ТСЖ), а также всех иных заинтересованных лиц, направив соответствующее уведомление.

Важно помнить, что суд также предъявляет особые требования к указанному уведомлению!

Оно должно быть вручено лично в руки с распиской о получении, отправлено в виде телеграммы либо ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

4) ПОДГОТОВЬТЕ ПРЕТЕНЗИЮ ВИНОВНИКУ ЗАЛИВА квартиры канализацией с расчётом взыскиваемой суммы, штрафов и требованием возместить ущерб добровольно во внесудебном порядке. К претензии обязательно приложите копию Акта о заливе, а также отчёта независимой экспертизы, затем отправьте почтой или передайте лично в руки виновнику аварии.

Чтобы претензия получилась убедительнее, начислите и укажите сумму, которую суд присудит виновнику залива в случае отказа от добровольного удовлетворения законных требований потерпевшего.

Вы можете воспользоваться готовым образцом претензии, который мы выкладывали ранее в ЭТОЙ статье.

Если Управляющая компания либо соседи отрицают свою вину, проводится дополнительная судебная экспертиза после залива квартиры фекалиями.

Именно это исследование позволяет выяснить, кто на самом деле стал виновником произошедшего.

6) ЕСЛИ СУД ВЫНЕС РЕШЕНИЕ, которое по каким-то причинам не устраивает потерпевшего, то он может обжаловать его в течение 30 суток в вышестоящей инстанции в случае подачи апелляционной жалобы, и в течение 3-х месяцев при кассационном рассмотрении.

Что можно потребовать?

С ВИНОВНОГО СУБЪЕКТА, допустившего аварию системы КНС и залив сточными водами, можно потребовать возмещения всех понесённых убытков в полном объёме. Поэтому в итоговую сумму можно включить не только стоимость ремонта и мебели, но и стоимость дезинфекции от грибка и бактерий.

Если судебный спор по взысканию затянулся на продолжительный срок, то в сумму иска можно будет включить антигрибковую обработку, которая производится спустя некоторое время после высыхания помещения.

В расчёт возмещения следует включить:

Если Вы столкнулись с заливом квартиры канализацией – переживать не стоит, закон однозначно на Вашей стороне.

Проявите активную позицию, а также заручитесь поддержкой юриста, и в скором времени квартира вернётся в надлежащее состояние, причём без Ваших денежных затрат.

Регулярно страхуйте свою недвижимость, а также гражданскую ответственность по заливу, и даже если страховая оплатит ущерб частично, то в судебном порядке можно будет добиться полного возмещения.

Прорвало батарею в квартире – кто виноват и что делать

Прорвало батарею в квартире: куда обращаться

Если это сделать невозможно, либо если течь находится в другом месте, немедленно покиньте квартиру, предварительно обесточив её. Не пытайтесь устранять аварию своими силами: температура воды может достигать 100 градусов Цельсия, поэтому Вы рискуете получить опасные для жизни ожоги. Случаи, когда жильцы квартиры погибали, пытаясь остановить воду, к сожалению, не редки.

Куда звонить, если прорвало батарею в квартире? Проинформируйте о произошедшем Вашу Управляющую компанию и аварийную службу города. Их номера, как правило, размещены на специализированных стендах в подъездах многоэтажек. Если течь достаточно сильная, Вы можете вызвать спасателей, набрав номер «112». Предупредите нижних соседей об аварии: им также следует покинуть свою квартиру.

Дождитесь специалистов, которые должны перекрыть воду и устранить прорыв в радиаторе. Протечка устраняется путём перекрытия общедомового стояка в подвальном или чердачном помещении, доступ в которое без представителей эксплуатирующей организации, как правило, невозможен. Поэтому придётся ждать главного инженера Вашей УК или ТСЖ.

Оцените причинённый Вашему имуществу ущерб, пригласив независимого эксперта, который задокументирует масштаб повреждений и определит стоимость восстановительного ремонта. Помимо строительно-отделочных работ в отчёт об оценке рыночной стоимости также включается пострадавшая мебель, техника и появление грибка с плесенью.

Потребуйте возмещения вреда с виновных в произошедшем лиц (это соседи, квартиранты, УК, Фонд капремонта, строители и иные лица). Иногда споры могут решаться в досудебном порядке после вручения претензии, особенно, если в протечке виновны соседи, но чаще разрешение проблемы переходит в судебный спор.

Акт о заливе квартиры в результате прорыва батареи

КАК УЖЕ ГОВОРИЛОСЬ РАНЕЕ, Управляющая компания должна документально зафиксировать факт залива жилья путём составления соответствующего Акта. Документ должен быть составлен в течение 12 (двенадцати) часов с момента обращения гражданина, но на практике эти сроки могут сдвигаться.

Рассмотрим содержание Акта:

1) Название обслуживающей организации, её официальные реквизиты, адрес, контактные данные, ФИО руководителя.

2) Номер документа, дата, время, место и точные обстоятельства его составления, включая основания (например, заявление собственника или нескольких владельцев).

3) Список лиц, принимающих участие в осмотре квартиры, их ФИО и контактные данные. Так, в состав комиссии обычно включаются представители УК, собственник жилища, несколько соседей-свидетелей.

4) Сведения о квартире, в которой прорвало батарею отопления. Эти данные включают не только номер дома и квартиры, но и этаж, квадратуру помещений, количество комнат, год постройки и иные важные сведения.

5) Данные о гражданине, в чьей квартире произошел прорыв радиатора с указанием владельца помещения и прав на пользование пострадавшим.

7) Описание всех повреждений, причинённых квартире и находящемуся в ней имуществу. В Акте следует указывать характеристики испорченных предметов. Например, необходимо писать не просто «телевизор», а «телевизор Samsung UE43RU7100UXRU Ultra HD».

Обратите внимание: при составлении Акта представители Управляющей компании могут идти на различные ухищрения, чтобы избежать ответственности.

Например, после осмотра места аварии представитель УК может заявить, что Акт будет составлен в офисе компании (главный аргумент – начальство запрещает составлять данный документ на месте происшествия).

Однако делается это для того, чтобы подстроить содержание Акта «под себя», указав, что в произошедшем виноват собственник квартиры либо кто то ещё.

Приведём реальный пример:

Собственница квартиры Инна Козина обратилась с заявлением в УК «Жилсервис-М» о протечке батареи.

Работники Управляющей компании устранили аварию, однако составлять Акт в квартире Козиной отказались, мотивируя это отсутствием у них необходимых полномочий.

Документ был подготовлен заочно: в нём представители УК указали, что в случившемся виноват собственник квартиры (якобы он оставил открытыми все окна, спровоцировав тем самым размораживание батарей).

Независимая экспертиза показала, что истинной причиной разрыва трубы явились шлаки, копившиеся годами в радиаторе, а также его сильный износ.

Эксперт отверг версию УК: благодаря этому Козиной удалось взыскать с Управляющей компании причиненный её квартире ущерб.

Прорвало батарею в квартире – кто несёт ответственность?

КТО ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ ЗА РАЗРЫВ БАТАРЕИ? Согласно п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном дома, утв. Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года, к общему имуществу многоэтажки относится система отопления, в том числе стояки, радиаторы, вентили и другие элементы. Следовательно, за общее состояние батарей должна отвечать организация, осуществляющая управление многоквартирным домом.

Важно!

Верховный Суд РФ имеет своё мнение насчёт того, относятся ли радиаторы к общему имуществу многоквартирного дома.

Так, в его Решении от 22 сентября 2009 года № ГКПИ09-725 сказано, что, поскольку батареи обслуживают лишь одно конкретное помещение, то и к общему имуществу их отнести нельзя.

По мнению ВС РФ, «зона ответственности» УК находится до запорной арматуры, а за сами радиаторы отвечает собственник.

Но есть и прочие важные нюансы, о которых следует упомянуть:

1) Если запорные вентили отсутствуют, это означает, что батарея относится к общему имуществу многоэтажки. Следовательно, отвечать за разрыв батареи должна Обслуживающая организация.

2) Состав общего имущества определяется соглашением, заключаемым УК и жильцами (п. 1 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ). Собственники квадратных метров и Управляющая компания могут по-своему определить зоны ответственности по границам отопительной системы.

3) Собственники квартир не вправе самовольно менять радиаторы: это следует из п. 35 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Если будет установлен факт протечки из радиатора отопления, установленного жильцами квартиры самостоятельно, ответственность за произошедшее будет возлагаться на них. Согласно ст. 1064 ГК РФ, субъект, причинивший вред, должен будет возместить его в полном объёме.

4) Поскольку в квартире располагается общее имущество многоэтажки, представители Управляющей компании имеют право заходить в жилые помещения для проведения проверки, а собственники обязаны их туда пускать. На это неоднократно указывал Верховный Суд в своих определениях. Если собственники отказываются пускать коммунальщиков в свою квартиру, в дальнейшем вся ответственность за произошедшее может быть возложена именно на жильцов.

Из всего этого можно сделать вывод о том, что место и причина прорыва играют ключевую роль при определении виновника коммунальной аварии.

Независимая экспертиза прорыва радиатора

ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА МОЖНО ОПРЕДЕЛИТЬ причины прорыва радиатора «на глаз». Для выяснения этого обстоятельства может проводиться строительно-техническая экспертиза. Помимо определения причин разрыва батареи и места, где он произошёл, экспертиза помогает выяснить:

имеются ли запорные устройства на ответвлениях стояков до батарей;
какие помещения повреждены водой;
какое движимое имущество повреждено водой;
какова стоимость восстановительного ремонта квартиры;
какова стоимость ремонта повреждённого имущества (либо какова его полная стоимость) и т.д.

Взыскиваем ущерб, причинённый прорывом радиатора

ЕСЛИ ВЫ ВЫЯСНИЛИ, кто виноват в том, что прорвало батарею, для начала попытайтесь урегулировать вопрос мирным путем. Вполне возможно, что виновная сторона согласиться выплатить компенсацию в добровольном порядке. Для этого составьте письменное требование – претензию.

В ней следует прописать следующую информацию:

Если требования не будут выполнены в досудебном порядке, потерпевшая сторона может обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Помимо этого, истец может заявить иные требования, например, о компенсации морального вреда и возмещении расходов на оценку ущерба, юридические услуги, просушку помещений, а также съём другого жилья на время разбирательства и восстановительных работ в залитом помещении.

Иск и судебное разбирательство

ДЛЯ УСПЕШНОГО РЕШЕНИЯ СПОРА, связанного с заливом Вашего имущества следует изучить имеющуюся судебную практику, советы юристов по заливам и придерживаться чёткого последовательного алгоритма действий, собирая на каждом этапе максимум необходимых доказательств.

1) Форма и содержание искового заявления определены в ст. 131 ГПК РФ. Стиль текста – официально-деловой. Не используйте просторечных и двусмысленных выражений. Помните, что документ должен быть понятен судье после первого прочтения.

2) Если ответчиком является гражданин, то иск направляется по месту его проживания, а если УК – по месту её нахождения, месту проживания истца или месту заключения договора (на усмотрение потерпевшей стороны). Если требуемая сумма не превышает 50 тысяч рублей, дело будет рассматривать мировой судья, если превышает, то районный (в случае о делах по ЗПП, мировому суду подсудны иски до 100 тысяч).

4) По общему правилу, закреплённому ст. 154 ГПК РФ, срок рассмотрения иска не должен превышать 1-го месяца, если иск поступил к мировому судье, и 2-х месяцев, если к районному. Но на практике срок рассмотрения данных споров может затягиваться, например, из-за необходимости проведения экспертизы, установления дополнительных обстоятельств, замены ответчика и т.д.

Итак, сделаем краткие выводы:

1. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОРВАЛО БАТАРЕЮ В КВАРТИРЕ? Если перед радиатором имеется запорная арматура, постарайтесь перекрыть вентиль. Однако нужно смотреть на ситуацию в целом: если напор горячей воды достаточно сильный, Вам следует немедленно покинуть помещение во избежание получения ожогов. Срочно позвоните в свою Управляющую компанию и городскую аварийную службу.

2. ПРЕДСТАВИТЕЛИ УК ДОЛЖНЫ СОСТАВИТЬ АКТ О ПРОИЗОШЕДШЕМ: в документе указывается дата события, причины прорыва, приводится перечень повреждённого имущества и т.д. В состав комиссии включаются потерпевший гражданин, а также независимые свидетели.

3. ЧТОБЫ ОПРЕДЕЛИТЬ ВИНОВНИКА ПРОРЫВА, необходимо выяснить место разрыва и причину происшествия. Так, по общему правилу, если трещина возникла до запорной арматуры, то за произошедшее должна отвечать УК, если после – собственник квадратных метров. Если вентиль отсутствует, то радиаторы – «зона ответственности» Управляющей компании. Однако здесь есть свои нюансы, которые лучше уточнить у специалиста.

Потерпевшая сторона может потребовать возмещения ущерба в досудебном и (или) судебном порядке.

Если виновником прорыва является УК, то направление в её адрес претензии крайне желательно, так как в случае отказа в удовлетворении требований гражданина в досудебном порядке, компания должна будет выплатить штраф в размере 50 % от взыскиваемой суммы.

Как достать пластмассовый предмет из унитаза. Что делать, если забился унитаз. Забился унитаз как прочистить его химическими средствами

Забиться труба слива могла не только в туалете, но и на кухне или в ванной. Так как система общая, нужно первым делом определить, где застрял посторонний предмет или образовалась наслоение солей и отходов. Включите воду в мойке на кухне, в ванной и наблюдайте, как уходит вода в слив. Если там проблем нет, то неприятность все-таки приключилась с унитазом, поэтому ни в коем случае не сливайте воду из бачка.

Часто жители дома отправляют в туалет совершенно непредназначенные предметы: плотная бумага, втулки от туалетной бумаги, тряпки, пакеты и прочий мусор.

Как прочистить унитаз самостоятельно

Для начала ковшиком или резиновой грушей нужно вычерпать лишнюю воду из унитаза. Если посторонний предмет прошел недалеко в колено, то его можно удалить вручную, надев резиновую перчатку или загнутой крючком проволокой. Для несложных случаев вполне сгодится традиционный вантуз.

Химические методы удаления засора в унитазе

Прочистить туалет также можно средствами бытовой химии и народными способами:

сода и уксус. Для расщепления засора насыпьте в унитаз пол пачки пищевой соды и влейте стакан столового уксуса. Химическая реакция поможет разъесть пробку из жира и солей примерно за 20-25 минут.
Через этот промежуток времени влейте туда чайник с кипятком, только если соединительная гофра из прочного пластика или металла.
щелочные средства для прочистки унитаза. Отечественный «Крот», импортный «Доместос» или любое другое средство с полки магазина бытовой химии. Но прежде чем приступить к таким агрессивным мерам, стоит убедиться в надежности труб и соединений. Иначе вместе с накопившимися загрязнениями может и исчезнуть фрагмент старой тубы.

Сантехническое решение

Сантехнический тросик – это уже профессиональный подход в решении ситуации с засором. Представляет из себя трос с рукояткой и насадкой по оба конца. Для большей эффективности проводите процедуру с напарником, так проще будет контролировать действия.

Действовать нужно следующим образом:

Опустите насадку тросика в слив унитаза до упора. Вам нужно достичь цели – попасть в гидрозатвор. Для этого постепенно вращайте ручку троса по часовой стрелке.
Постарайтесь максимально плотно приблизиться к пробке засора в колене унитаза.
Действуйте поступательными ударными движениями. Таким образом мусор начнет расщепляться и всплывать на поверхность. Если этого не происходит, тогда вручную помогите загрязнению выйти наружу. Оденьте резиновую перчатку и удалите помеху.

Очень важно после произведенных работ очистить тросик от последствий. Для этого возьмите любую ветошь, смочите в белизне или любом другом дезинфицирующем средстве и протрите трос по всей его длине

Возможно, в ближайшем будущем он вам и не пригодится, но лучше, если он будет храниться чистым. На будущее проинструктируйте всех жильцов квартиры, как обращаться с унитазом, не допускайте к сантехнике маленьких детей без присмотра взрослых, а весь крупный мусор отправляйте в корзину.

Извлекаем предмет

Чтобы получить доступ к внутренней части машинки стиральной, прежде всего, нужно открыть нижнюю область конструкции, где располагается ТЕН. В некоторых моделях, нагревательный элемент находится в задней области машинки

Для этого, нужно отвинтить болты на задней стенке, и осторожно снять панель. Однако, перед тем, как осуществить все манипуляции, нужно отключить устройство от электросети

Затем нужно очень аккуратно извлечь ТЕН, открутив предварительно гайки. Это необходимо сделать для того, чтобы в процессе поиска постороннего предмета, пользователь случайно не нарушил целостность нагревательного элемента. Получив доступ к отверстию, можно без труда достать косточку от лифчика из стиральной машины.

Что делать, если сосед не дают возможности устранить протечку труб?

Здравствуйте ,у меня такой вопрос: У нас в квартире (в туалете ) протекают трубы на стыке с соседскими (пластмассовые трубы).Одни раз ,была такая ситуация,что разорвало холодную трубу на стыке ,откуда сразу же хлынула вода,кое-как мы устранили данную проблему (перекрыли воду у всего дома ).После чего мы сразу же вызвали аварийку ,которая должна была устранить проблему ,но до конца она не смогла это сделать .Сосед ,который сверху не пустил к себе в дом ,тем самым не дал допуска к части своей трубу ,обусловливая это тем ,что у него новый кафель и сварка его запачкает. Сварщики ,не имея подхода с верхнего этажа ,попытались устранить проблему на нашем этаже ,но сварили они ненадежно ,некрепко.Такая же ситуация может произойти и с горячим стояком ,но сколько бы мы не пытались поговорить с соседом и решить вопрос полюбовно ,на счёт того,что нужно или сварить с его этажа (он должен пустить сварщиков к себе в туалет) или же менять трубы ,но он всегда отказывается . У нас в семье трое маленьких детей,каждый раз ,оставляя их одних ,мы боимся ,что рванёт один из стояков.На собрании дома этот вопрос все время ,грубо говоря ,плавно закрывают .Управляющей компании тоже нет до нас никакого дела .Скажите ,пожалуйста ,что нам делать и имеет ли он право давать нам отказ на допуск сварщиков для устранения огромной проблемы,подвергая тем самым всю нашу семью опасности.Если прорвет трубу ,то ущерб соседям снизу придется выплачивать нам . Заранее огромное спасибо.

08 октября 2016, 12:59 , Валентина, г. Ульяновск Ответы юристов Николай Соколов Юрист, г. Казань Общаться в чате

Здравствуйте. Понятие «ненадежно, не крепко» не научное. Могут быть реальные проблемы, а могут быть просто страхи. На каждую трубу есть госты и снипы. Я в своей консультации исхожу из того что действительно есть отклонения от норм по вашему стояку и проблема реальна. Предполагаю у вас две проблемы сосед и управляющая компания. Сосед не обязан вас допускать с стояку но обязан
допустить управляющую компанию. Поэтому решение проблемы надо начинать с нее. Нужен предпринять все зависящие от вас меры по предотвращению протечки:

-Обращаемся в УК с письменным заявлением. Излагаем суть
проблемы просим прислать специалистов для обследования и дать заключение о состоянии стояка и возможности аварии. Таким образом вы себя подстрахуете от последствий возможной аварии перед соседями ниже.

-УК скорее всего не проигнорирует письменное обращение. (если игнорирует жалуйтесь в прокуратуру и жилищную инспекцию) Им при деется сделать
обследование и заключение или акт.

— Когда проблема зафиксирована она становиться головной болью УК. Они будут должны уведомив соседа провести нужные работы. Если он их не пустит они люязаны обратиться в суд с требованием об обязании предоставления доступа к инженерным сетям общего пользования. Суд обяжет соседа. УК придет с судебными приставами и все сделает.

Ниже предоставлены обоснования обязанности допуска управляющей компанией к стояку. Судебная
практика по таким вопросам положительная. Не стесняйтесь жаловаться в
прокуратуру и жилинспекцию (она может по другому называться в вашем городе).
Удачи вам, все решаемо при должном усилии.

«Частью 4 ст.30 ЖК РФ предусмотрено, что собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с
ним, соблюдать права и законные интересы соседей,
правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего
имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В силу п.3 ч.1 ст.36
ЖК РФ к общему имуществу в многоквартирном доме относятся ограждающие
несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое,
санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за
пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Согласно пунктам 11, 13 Правил содержания имущества в многоквартирном доме,
утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, содержание общего
имущества многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества,
осуществляемый собственниками помещений и управляющей организацией,
обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего
имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы
безопасности жизни и здоровью граждан.

В силу пп.«б» п.32 Правил предоставления
коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных
домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354,
исполнитель имеет право требовать допуска в заранее согласованное с
потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое потребителем
жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников
аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния
внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и
проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг — по мере
необходимости, а для ликвидации аварий — в любое время

На основании пп.«е» п.34 указанных Правил потребитель обязан
допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб),
представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое
или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния
внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в
порядке, указанном в п.85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3
месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ — по мере необходимости, а для
ликвидации аварий — в любое время».

Читайте также: