Rubetek терморегулятор теплого пола

Обновлено: 16.05.2024

Wi-Fi термостат Equation из Леруа. Интеграция в умный дом MajorDoMo

Давным-давно под плитку на входе был уложен тёплый пол, который управлялся простым термостатом с цифровой шкалой. После небольшого ремонта решили заменить его на более умное устройство, которое сможет управляться как от температуры датчика пола, так и от датчика температуры либо встроенного в само устройство, либо любого другого. Плюс было требование, чтобы устройство обладало современным дизайном и интегрировалась в текущую систему умного дома.

Я долго выбирал различные термостаты на Aliexpress и отслеживал изменение их цен, но так и не определился, какой именно стоит купить. Прогуливаясь однажды по Леруа Мерлен и покупая всякую мелочь для дома, я заметил вот такой термостат Equation:

Equation Wi-Fi Equation Wi-Fi

С вполне нормальными характеристиками:

Максимальный ток нагрузки 16А
Минимальная температура 5°C
Максимальная температура 45°C
Встроенный датчик температуры воздуха

Единственным минусом была его цена в 4600 рублей, но почему-то на тот момент она меня не остановила. К термостату также была куплена рамка Legrand Valena (можно и Lexman Victoria), так как он устанавливается в обычный подрозетник.

Стоит заметить, что если у вас уже установлен датчик в стяжке, не факт, что это устройство без дополнительной настройки будет работать с ним. Хоть в комплекте и есть датчик от производителя термостата, не факт, что вы захотите или сможете поменять свой текущий датчик на новый.

Equation Wi-Fi с рамкой Legrand Valena Equation Wi-Fi с рамкой Legrand Valena

Термостат устанавливается очень просто, если вы знаете, что делаете, и минут за 10, если сверить распиновку клемм нового термостата со старым.

Подключение одножильного и двухжильного нагревательного кабеля Подключение одножильного и двухжильного нагревательного кабеля

Настройка и софт

Управление тёплым полом в приложении SST Cloud. Управление тёплым полом в приложении SST Cloud.

Затем придётся немного помучится с добавлением устройства в аккаунт. Скорее всего придётся отключить 5Ггц на точке доступа, на моих UniFi AP AC LR упорно не заводилось до отключения Dual Band. В автоматическом режиме устройство также отказалось добавляться. На помощь пришёл безотказный ручной метод, зажимаем 2 клавиши и устройство создаёт свою сеть, подключаемся к ней и через приложение задаём SSID и пароль нашей сети, устройство перезагружается и появляется в вашем аккаунте.

Приложение Rubetek работает значительно лучше, но для чего нам еще одна прослойка между API и нашим устройством?

Управление тёплым полом в приложении Rubetek. Управление тёплым полом в приложении Rubetek.

Интеграция в систему умный дом MajorDoMo

Если вы уже пользуетесь системой MajorDoMo, то вам очень повезло. Используя модуль SST Cloud из маркета дополнений и простые устройства, вы с легкостью сможете управлять термостатом из вашей системы. SST Cloud давным-давно не обновляют приложение, а пользоваться сервисом Rubetek не хочется, да и задача стояла пробросить термостат в HomeKit.

Привязка свойств термостата к простым устройствам Привязка свойств термостата к простым устройствам

Привязав объекты и свойства простых устройств к модулю SST Cloud получаем управление термостатом и отображение температуры пола из системы MajorDoMo.

Терморегулятор Equation работает с приложением Rubetek.

Электронный терморегулятор регулирует температуру теплого пола и поддерживает ее на необходимом уровне.

Добавление устройства в приложение умного дома Rubetek:
Предварительно подключите устройство в приложение "SST Cloud"
1.Откройте мобильное приложение Rubetek, перейдите на вкладку "Устройства" и нажмите "Добавить устройство" или кнопку "+".
2. В пункте "Умные устройства", выберите "Терморегулятор TP Equation"
3. Войдите в учетную запись «SST Cloud».
4. Из списка подключенных в вашей учетной записи «SST Cloud» выберите одно или несколько устройств и нажмите копку "Далее".
5. Задайте расположение устройства в Доме Rubetek.

Настройте режим работы терморегулятора: ручном и программируемый (по расписанию).

системы «Умный дом»

Беспроводное Wi-Fi видеонаблюдение

Хит продаж FullHD, 1080p, 2 МП, уличная, microSD до 128 ГБ W-Fi поворотная видеокамера 355°, Full HD 1080p, 2 МП, microSD до 128 GB FullHD, 1080p, 2 МП, microSD до 128 ГБ, белая
В комплекте карта памяти 16 ГБ microSD 1-31 августа 3 уличные камеры: HD, 720p, 1 МП, microSD до 64 ГБ

Центры управления умным домом

Хит продаж Розетка + Центр управления умным домом в одном устройстве Одноканальное реле с функцией центра управления умным домом Wi-Fi-роутер и центр управления умным домом Хит продаж Сердце вашего умного дома. Объединяйте работу умных устройств, создавайте между ними сценарии и следите за состоянием дома с экрана.

Беспроводные датчики для умного дома

Хит продаж Позаботится о здоровье и комфорте ваших близких — создаст идеальный климат в доме Крепится на любой открывающейся поверхности, мгновенно оповестит об открытии Беспроводной датчик вовремя оповестит о протечке воды. Фиксирует движение в зоне обнаружения, регистрируя тепловые волны, исходящие от человека.

Комплекты для дачи

Включите обогрев дома к вашему приезду или по сценариям поддержания постоянной температуры 1-31 августа 3 уличные камеры: HD, 720p, 1 МП, microSD до 64 ГБ 4 уличные камеры: FullHD, 1080p, 2 МП, microSD до 128 ГБ 1-31 августа Удаленное управление поливом в саду или на дачном участке с помощью смартфона

Умные выключатели света и реле

Одноканальное реле с функцией центра управления умным домом Удаленное управление освещением и другими электроприборами. Хит продаж Бесшумный двухканальный выключатель. Запускает любой сценарий одним касанием, размещение в удобном месте без сверления

Светодиодные лампы и ленты с Wi-Fi

Лампа с датчиками движения и освещенности организует автономную ночную подсветку. Хит продаж Устанавливайте режимы подсветки в помещении одним касанием – или даже голосом! Создаёт освещение любых цветов и оттенков. Просто установите цвет под настроение, и ваш вечер заиграет новыми красками

Умные кондиционеры и конвекторы с Wi-Fi

Электрический конвектор, которым можно управлять со смартфона, голосом, удалённо, по сценариям.

В комплект входит конвектор + модуль управления Rubetek RM- 3712 + система монтажа

Хит продаж

Электрический конвектор, которым можно управлять со смартфона, голосом, удалённо, по сценариям.

В комплект входит конвектор + модуль управления Rubetek RM- 3712 + система монтажа

ECH/AGI-1500

Конвектор интегрируется в экосистему Rubetek и управляется удаленно со смартфона.(20 м2)

В комплект входит конвектор + модуль управления Rubetek RM-3712 + система монтажа

HSU-09HNF303/R2

Настенная климатическая сплит-система охлаждения (до 22 кв. м.)

Управляется с пульта и со смартфона
В комплект входит кондиционер Haier + модуль управления Rubetek RM-3712 + система монтажа.

Возможна поставка в составе мульти сплит-системы — подробности уточняйте у менеджера.

Комплекты и наборы умного дома

Комплект защитит дом от потопа, сохранит ремонт и оградит вас от компенсации после затопления соседей Выберите любой из 16 млн. цветов для создания атмосферы дома Управляйте подсветкой через приложение или голосом, создавая праздничное настроение Хит продаж Управляйте голосом Wi-Fi устройствами Умного дома Rubetek. Все продукты:

Управление
Видеонаблюдение
Климат
Безопасность
Освещение
Электропитание
Комплекты умного дома
Товары со скидкой

Часто задаваемые вопросы

Как выбрать систему умный дом?

Прежде всего, определите, какие задачи планируете решать с помощью системы автоматизации, выберите управляющее устройство с функцией центра умного дома, необходимые датчики безопасности и дополните умную систему самостоятельными Wi-Fi решениями.

Мы подобрали для вас различные варианты комплектов автоматизации дома. Нужно больше информации? Поможем составить оптимальные сценарии для вашего дома и подберем подходящие устройства.

Оставьте заявку на консультацию эксперта по умному дома и получите подарок — умный проект автоматизации дома.

Можно ли подключить систему самостоятельно?

К каждому устройству идет инструкция, следуя которой, вы сможете все подключить самостоятельно.

Удобно воспользоваться помощью специалиста лично? Пригласите инсталлятора на дом! Он полностью установит, настроит систему под ваши запросы и проведет обучение по использованию.

Ремонт уже сделан, нужно ли прокладывать дополнительные провода?

Вся наша система является беспроводной, что позволяет устанавливать на любом этапе ремонта — даже после его завершения.

Есть ли абонентская плата за пользование сервисом умного дома?

Приложение бесплатное, без абонентской платы и скрытых платежей. Вы оплачиваете покупку один раз и наслаждаетесь умным домом без дополнительных затрат.

Работают ли устройства с умными колонками от Яндекс или другими?

Голосовое управление системой — один из самых эффектных моментов работы умного дома! Wi-Fi устройства rubetek управляются голосовыми помощниками: Алиса, Маруся, Siri, Alexa и даже с Google Assistant!

Если у вас возникают сложности с настройкой оборудования, оставьте заявку на консультацию, и наши эксперты помогут подобрать удобные сценарии голосового управления освещением, кондиционерами, конвекторами и другими бытовыми устройствами.

Есть ли рассрочка на покупку оборудования?

Да, возможно приобретение продукции умного дома на нашем сайте в рассрочку до 12 месяцев. Таким образом, вы можете пользоваться умным домом уже сейчас, а оплатить его в течение года.

Подробнее о рассрочке можно прочитать на странице «Покупка в рассрочку».

Каким оборудованием можно расширить систему в дальнейшем?

Экосистема Rubetek — это удобный конструктор с постоянно развивающейся элементной базой.

Начните использование системы с базовых комплектов или отдельных товаров. В дальнейшем вы можете расширить систему и полностью автоматизировать свою квартиру или загородный дом. Для наших постоянных клиентов действуют специальные условия приобретения оборудования. Мы гарантируем — вам обязательно понравится!

Умный дом на базе контроллера Rubetek Evo

Посмотрел цену. Скажу вам честно, не очень! Причем, не столько самих реле и диммеров (хотя она тоже «улыбает»), сколько сенсоров (выключатели, датчики).

В общем, интерес мой к шине KNX остановился на этапе этих случайно попавших ко мне устройств, но интерес к умным домам никуда не делся. Потому решил обратиться к технологии Z-Wave.

Не буду говорить о самих исполнительных устройствах и датчиках (сенсорах), о них и так все знают, принцип их работы схож, простота установки очаровывает, как раз именно то, что нужно не программисту, не специалисту по монтажу, а обычному пользователю. Отдельная тема — контроллеры. Не один день я провел в интернете в поисках того, что мне подойдет. Из всех представленных контроллеров (а их не так уж и много) я остановился на контроллере Rubetek Evo. Ничего не могу сказать о контроллерах других производителей так как я с ними попросту не работал. Просто выскажу свое мнение на уровне обычного юзера, хотя по своей работе я знаком с электрикой, пусть и слаботочной.

Кстати и выглядит этот контроллер вполне себе прилично. Маленький, аккуратный, светодиоды не раздражают. К тому же может работать как от ethernet так и от Wi-Fi.

Но самое главное, конечно, не как он выглядит, а как работает. Первое для меня — это настройка системы. После KNX я ощутил себя не то что бы в раю, но чувство, что голову кто то зажал в тиски прошло. Понравился интерфейс. Все просто и понятно. Сначала начал смотреть инструкции, а потом осознал, что и так все интуитивно понятно. И это не только в плане настройки, но и в использовании. Может кто то меня и упрекнет, но думаю, что не меня одного напрягает текст, написанный не кириллицей. Да, сейчас 21 век, нужно знать несколько языков, но поверьте, что не владея языком вы не сможете грамотно настроить систему. Это я камень в огород КNX :). Кстати, как потом выяснилось, контроллер разработан в России, поэтому переводить мне ничего не пришлось (еще один плюс в копилку). Скажете, что у нас не смогут нормальное сделать? Честно говоря, я тоже опасался. Но подумав, что, в конце концов, не автомобиль с АвтоВАЗа покупаю, решил рискнуть. Видеоинструкцию нашел на сайте.

Вот такой проект у меня получился в редакторе:

Управлять с телефона или планшета электроприборами и освещением, конечно, интересно, но на мой взгляд (как и многих других ), умный дом — это улучшение комфорта и выполнение тех или иных задач в зависимости от условий. Все это подвело меня к сценариям. Есть устройства которые должны реагировать на изменение состояний других устройств. То есть все ограничивается бюджетом и фантазией. На этапе знакомства с системой помимо контролера мне понадобилось не так уж и много оборудования. Ограничился исполнительными устройствами: два двойных реле, одно одинарное, диммер, терморегулятор и несколькими сенсорами: три геркона, датчик движения, датчик протечки.

После апробации планирую докупать и наращивать систему.
Изначально в моей квартире была установлена обычная проводная сигнализация. Поэтому первым делом мне захотелось привязать то, что у меня есть к тому что будет, а именно, существующую охранку. Как известно, в охранных приборах используются сухие контакты ПЦН, которые очень хорошо интегрируются с моей системой. При постановке квартиры на охрану с помощью ключа Tuch memory загорается световой маяк над дверью (сигнализируя что прибор взял под охрану все шлейфы), одновременно в приборе замыкаются реле ПЦН к которым я подключил геркон.

Ко всему прочему были установлены датчик протечки (хотя назвать это установкой, язык не поворачивается, я его просто положил на пол в месте возможной протечки), два самых обычных шаровых крана с электроприводом (на горячую и холодную воду). Подключил их с помощью двойного реле (одно реле на холодную, другое на горячую воду). Принцип работы кранов разный, есть которые работают от 12 Вольт, есть такие, у которых используются два контакта, т.е. при подачи напряжения на один контакт-кран закрывается, на другой — кран открывается. Для такого варианта, я думаю, идеально подойдет роллер Z — Wave. В моем случае используются три провода: ноль, фаза и управляющий провод (при подаче напряжения ). Для теплого пола вместо стандартного терморегулятора, был установлен терморегулятор Z — Wave. Его подключение полностью совпадает с прежним, т.е. никаких проблем при внедрении в наш «умный дом» не возникнет.

Подключение Z — Wave терморегулятора

Подключение Обычного терморегулятора

Дальше настройка сценария и все. При постановке на охрану срабатывает уже встроенный сценарий «выключить все» и «дом на охрану», при этом, при срабатывании уже существующей сигнализации, мне придет оповещение на телефон уже через приложение Rubetek, и к тому же в любой момент я могу проверить состояние системы. Так же у меня перекрывается вода в квартире во избежание ЧП.
Датчик протечки добавлен во второй сценарий. В случае его срабатывания двойное реле перекрывает горячий и холодный кран и присылает уведомление на телефон.
Третий сценарий — это соответственно мое возвращение. Для этого мне пришлось встроить диммер в выключатель прихожей, благо для его работы нужна только фаза.

Дополнительно установил датчик движения (не долго думая, на двусторонний скотч и на охранную панель).

Осталось только настройка системы в редакторе. Снятие с охраны, размыкание контакта ПЦН, регистрация этого события на герконе, плавное включение света через диммер, и, в случае нахождения датчика движения в покое более пяти секунд, свет выключается. Открываются краны, включается подогрев пола в ванной.

Делать сценарий включения света в прихожей на датчик движения я не стал. Зачастую я прохожу мимо него на кухню, свет мне совсем не нужен. Ну а если собираюсь уходить, то приходится включать свет по старинке, благо установленный диммер это позволяет.

И четвертый сценарий — ванна. Нужно было сделать чтобы свет при входе включался, при выходе выключался. А самое главное, не выключался когда я там нахожусь. Тут понятно, что для первого и второго действия подойдет геркон. А что делать с третьим? Объемник нам не подойдет потому, что придется постоянно находится в движении. Нашел в интернете датчики присутствия. Но по цене — явно не мой вариант. Но безвыходных то ситуаций, как известно, не бывает. Установил в распределительную коробку двойное реле управления светом в ванной и в туалете. И к тому же с минимальными затратами.

а на двери герконы и… и… и все))).

Делаем сценарий. При размыкании геркона включается свет (это я вошел), при последующем замыкании — никакой реакции (это я закрыл за собой дверь находясь внутри), спокойно делаю свои дела. Свет не гаснет, все отлично. При выходе (размыкание геркона) так- же ничего не происходит. И при закрытии двери, находясь уже вне помещения, свет гаснет. Таким образом были выполнены все условия.
Из-за своей лени, я решил поставить одинарное реле в спальню, чтобы выключать свет перед сном не вставая с кровати (лень все таки -двигатель прогресса, такой неплохой V8). Было несколько но. Во-первых, я не нашел распределительную коробку. Но ведь есть диммер, которому не нужен ноль в подключении, и я, не долго думая, запихнул его в выключатель. А потом как в анекдоте: русский человек читает инструкцию только тогда, когда точно понял, что всe. пиcец. поломал… Оказывается то диммер рассчитан на нагрузку 500 Вт, а у меня висит люстра где много — много маленьких лампочек. Вот такая!

К моему счастью под выключателем находилась розетка. За гипсокартонной стеной я провел ноль и фазу. Если провести только ноль, то будет выбивать УЗО (у меня свет и розетки сделаны разными группами, и на блок розеток стоит УЗО).

Схема подключения примерно такая:

Если мне стало интересно или, не дай бог, боязно за мою «крепость» (нервы надо беречь), использую удаленное подключение. Для этого необходимо интернет соединение через маршрутизатор по Wi Fi или патч корд, или через Usb модем. Причем контроллер сам переключится на модем при потере основного соединения (своего рода подстраховка). Я проверял. Ну а сценарии и удаленное управление находясь в одной сети с контроллером, конечно же, будет работать и при отсутствии интернета.

Так все выглядит в приложении на моих устройствах:

В принципе, система очень даже порадовала. Поддержка тоже нормальная. Реализована поддержка устройств для Android и iOS, причем как скачать и начать пользоваться подробно расписано на сайте. Понравилась реализация контроля уровня заряда в батареях, push и sms уведомления тоже настраиваемые индивидуально.

Жена оценила удобство и наглядность интерфейса. После установки весь вечер по комнатам «гуляла» тыча пальчиком на лампочки и радовалась как ребенок.
Кстати, насколько я понял, уже готово внедрение видеонаблюдения в систему, но я камеру в наличии не имел и не покупал, и поэтому рассказать что-то по этой теме не могу, но с удовольствием почитаю отзывы сам.
Объективности ради, скажу о проблемах с которыми я столкнулся при установке системы. Во-первых, не все, что я хотел сделать получилось из-за ограниченного функционала при создании сценариев. Во-вторых, нет возможности настроить сценарий из Приложения. Да и сама настройка сценариев не так проста, как может показаться на первый взгляд. Пришлось консультироваться по скайпу, благо бесплатно и оперативно.
В остальном все работает отлично, обратная связь от устройств мгновенная. Короче я доволен!

Отзывы на датчик температуры и влажности Rubetek RC/3602

Отзывы на Датчик температуры и влажности Rubetek RC/3602 в Москве

Интернет-магазин Леруа Мерлен в Москве предлагает наиболее актуальные отзывы о продукции для строительства, ремонта и обустройства дома. Отзывы на Датчик температуры и влажности Rubetek RC/3602 написаны покупателями Леруа Мерлен с подробным описанием преимуществ, фото товара и рекомендациями.

Отзывы на Датчик температуры и влажности Rubetek RC/3602 помогут вам не только определиться с выбором товара или сравнить альтернативы, но и подобрать продукцию с лучшим рейтингом от покупателей Леруа Мерлен. Также вы можете поделиться своим опытом покупок и использования товара, оставив отзыв и поставив товару оценку, а также поделиться полезной информацией с покупателями в Москве.

Не очень умный дом от компании Rubetek

Есть такая компания: Rubetek. Она продаёт оборудование для создания умного дома. В частности: реле электропитания управляемые по Wi-Fi.

Приобрел я такие реле для управления освещением.

К реле подключается электричество 220В и после этого производится сопряжение с WiFi сетью.

Далее через приложение предоставленное компанией производителем можно управлять подачей электропитания на два выхода (в случае с двухканальным реле).

Грубо говоря к одному выходу подключен кабель с фазой электропитания кухни, на второй выход - фаза освещения в прихожей.

При нажатии на кнопку в приложении включается освещение в заданном помещении.

Для управления не используя приложение есть несколько вариантов:

1. Имеются контакты на реле, замыкая которые включается первый или второй канал. Можно по кабелю любой толщины подключить обычный двухкнопочный или однокнопочный выключатель.

2 . Приобрести сенсорную панель управления Rubetek. Имеется двух кнопочный или однокнопочный, работает по радио-каналу и питается от батареек CR-2032 (круглые, плоские).

3. Использовать Алису от Яндекс для голосового управления.

Это было предисловие, в котором вполне всё логично и хорошо.

Но столкнулся я с некоторыми проблемами в работе логики устройств и сопряжения с Яндексом.

1. я использую беспроводные, сенсорные, двухкнопочные панели управления Rubetek для управления освещением в дачном доме.

Чтобы панели начали функционировать их предварительно необходимо добавить через приложение на смартфоне и после создать сценарий управления:

"При нажатии на кнопку 1 включить освещение в прихожей (канал реле 1)"

"При нажатии кнопки 2 включить освещение в кухне (канал реле 2)".

В итоге после создания сценария у нас наблюдается проблема: при нажатии на кнопку 1 включается канал реле 2, и при нажатии на 2 - канал 1.

При этом если зайти в сценарий и изменить назначение каналов - то при нажатии на сенсорную кнопки будет включаться только один канал.

Чтобы работало корректно, необходимо создавать сценарий где при нажатии на кнопку 2 - включается канал 1 и при нажатии на 1 - включается второй канал.

В этом случае будет фактически работать корректно: кнопка 1 = канал 1, кнопка 2 = канал 2.

Редактировать ни в коем случае нельзя, так как тогда сразу нарушится работа и все кнопки опять будут включать канал 1.

Таких реле у меня 4 штуки (три в дачном доме, одно в квартире). Поведение везде одинаковое.

С технической поддержкой на эту тему я общаюсь почти пол года.

Техническая поддержка признала наличие проблемы и сообщила о том, что в ближайшем релизе всё будет исправлено.

- сбрасывали параметры до заводских

- предоставлял видео о том как я создаю сценарии и как по факту себя ведет сценарий управления.

- я предоставлял доступ на управление устройствами технической поддержке (при удаленной настройке, надо сказать, сценарии управления смогли настроить корректно. но после удаления сценария и создания по новый проблема повторилась. после чего и было сообщено о передачи проблемы в отдел разработки).

- ещё раз сбрасывал до заводских настроек

Уже в марте 2021 года т.п. начали говорить о том, что необходимо проводить тестирование аппаратной части.

Хотя в нашем случае вполне очевидна проблема программного характера.

Четыре реле и три панели управления покупались в Леруа и на оф.сайте Rubetek. И все имеют схожую проблему.

я обращался помимо технической поддержки в отдел маркетинга и писал на все найденные Email компании.

Стоимость одного реле 3700 рублей и панель управления немногим больше 1000 рублей.

Отзывы на Play Market о приложении Rubetek в большинстве ругательные. Ответы все одинаковые: "мы решаем. ждите обновления. "

Это было описание первой проблемы.

Вторая проблема: взаимодействие с Яндекс.

Чтобы начать управлять реле через Алису необходимо через раздел "Устройства" в Яндексе добавить сопряжение с Rubetek.

Для этого есть выбор производителя для сопряжения, далее необходимо ввести номер телефона привязанный к аккаунту Rubetek и после смс подтверждения появится возможность управления устройствами через приложение Яндекс.

Работало прекрасно до того момента, как я установил одно реле управления в другой локации (а именно в квартире).

В приложении Rubetek у меня отображается два "Дома". 1. Дом, 2. Квартира. Соответственно и устройства в этих "Домах" разные.

При импорте в Яндекс изначально добавлялись только устройства из Дома-1.

После обращения в тех.поддержку при импорте устройств появилась возможность выбора импортируемой локации.

Результат достигнут - работает как надо.

Но прошло какое-то время и возможность выбора для импорта двух локаций пропала. Можно было выбрать либо Дом либо Квартиру.

При выборе одной из локаций - управление другой локацией отключалось.

Было составлено обращение в техническую поддержку.

мой контраргумент : что данный функционал ранее был реализован и он сломался.

прошло пол месяца:

В ответе указано на ожидание нового релиза. Речь явно о релизе новой версии приложения. Но дело в том, что приложение в роли сопряжения с Яндекс не играет никакой роли. Приложении вообще может отсутствовать на смартфоне.

Яндекс кстати ответил, что данный вопрос является только вотчиной Rubetek (что и логично).

В итоге мнение моё такое: не стоит покупать оборудование компании Rubetek, так как продаваемые ими устройства по факту остаются без технической поддержки, что крайне негативно сказывается на работе всей экосистемы.

Ладно я сам для себя всё это устанавливаю и покупаю. Но к примеру если такое продаст кто-либо из монтажных организаций. им потом весь мозг взорвут с такой работой. И они не смогут ни чем помочь.

Хорошая была идея. Но придется искать других производителей.

Найдены возможные дубликаты

Отредактировала ltomme 5 месяцев назад 5 месяцев назад 3700 за одно реле. За эти деньги можно можно два двухканальных Awards от Mi взять и не ипать мозги раскрыть ветку 1 5 месяцев назад

можно и так. но есть как есть.

19 дней назад

Да, присутствовали некоторые проблемы, однажды тоже обращалась в поддержку из-за некорректной работы. Однако вопрос разрешился оперативно, всё исправили, работает стабильно и без ошибок

5 месяцев назад

Странная ситуация. У меня одноканальный блок управления с одноканальной кнопкой, wi-fi лампы и светодиодные ленты. Всем управляю через яндекс станцию и очень редко двухканальной кнопкой, о которой вы пишете. Все без нареканий.

5 месяцев назад

Купите двухканальное реле Aqara с хабом и не мучайтесь. С легкостью прикидываются и в HomeKit и в Алису. У меня в квартире таких стоит штук 8 и работают как часы. Цена

1900 р за штуку

5 месяцев назад Если внутри esp8266 то 99% что туда можно прошить Tasmota и не париться. 5 месяцев назад

Дома 5 выключателей 1/2х канальных и камера, все работает с Алисой без нареканий. Реле планировал купить для электрических рольставней, но там видимо будет одноканал.

5 месяцев назад

Пфахаххп. Вы по опыту мэил ру не поняли как у нас работает отечественное Айти?)))

Ребенку купли мультикубик, cinemood называется. Проектор такой, за 13к со скидкой (а так по 30 почти пытаются).

Так вот агрегат китаец, шикарный.

Качество картинки, с отг флешки жрет на ура, мкв 1080р.

А софт меню весь со сколколово.. Это пиздец.

Без кредитки не включишь даже.

раскрыть ветку 2 5 месяцев назад Я так думаю, если девайс китайский, то можно и поискать на него прошивку. Я так видеорегистратор купил, всё ок, но мне надо со звуком. Обращение к производителю ничего не дало - он хотел денег за апгрейд и утверждал, что на этой модели нельзя. Нашёл через третьи руки китайскую схему девайса. А на схеме RCA разъемы. Припаял. Звук появился, но без записи (через приложение онлайн всё слышно). Поменял прошивку на китайскую (в ней английский есть). Запись звука появилась. раскрыть ветку 1 5 месяцев назад

не факт. не очень понятно как их можно прошить. у устройств есть встроенный веб сервер, возможно как-то через него.

Но вполне возможно, что программное обеспечение разрабатывают и правят где-нибудь в Индии. по этому такие сложности возникают.

показать ещё 0 комментариев Похожие посты 3 месяца назад

Яндекс.Такси и ее тех поддержка

Показать полностью 1 4 месяца назад

Еще немного слежки от Яндекса

Давно хотел приобрести себе колонку Яндекса с Алисой. Чисто из интереса + возможность управлять умным домом. На Яндекс станцию тратить около 15к не хотелось, поэтому идея осталась до лучших времен.

На одной из распродаж была куплена колонка LG с Алисой внутри практически на халяву примерно за 4000 рублей. Такая (фото из интернета:)

То была предыстория.

Сервер настроил, прописал новые сетевые настройки на устройствах и практически сразу после запуска мне открывается следующая статистика:

Да, это та самая колонка с Алисой. При этом, во время этого колонкой не пользовался специально, она не играла музыку, не зачитывала новостей, Алису я также не вызывал чтобы просто спросить время. Это все была фоновая активность.

Возможно, эксперты пояснят, что это я слишком мнительный, мне нужно надеть шапочку из фольги и в этом ничего зазорного нет, но меня это немного напрягло.

Пост не рейтинга для, просто предупредить возможных владельцев подобных колонок о таком факте.

UPD. Пока писал этот пост, количество запросов за 20 минут выросло с 1100 до 6200.

Показать полностью 4 5 месяцев назад

Репутация Яндекс.Маркета стоит 738 руб. 60 коп. или как им плевать на своих покупателей

Оформил заказ на Яндекс Маркете - решётка для гриля, цена 2935 рублей.

Заказ пришел, я его осмотрел, увидел некоторые дефекты, которые ранее на других решетках никогда не наблюдал, на фотографиях товара и в описании и в отзывах нигде не было этих дефектов, заранее о них знать никак не могу.

Все отфоткал, обратился в службу поддержки, предоставил все фотографии, спросил как решить вопрос.

Мне ответили - дефекты видим, оформляем возврат, пожалуйста, заполните заявление и оформите возврат на сайте, отправьте товар и завявление обратно продавцу любой курьерской службой и предоставьте нам документы, деньги за товар и обратную пересылку будут компенсированы.

Я уточнил - если продавец не будет согласен с возвратом, это может как-то повлиять на ситуацию? Меня уверили, что нет, решение уже принято окончательно сотрудниками Яндекс.Маркета и все мои расходы будут 100% компенсированы в полном объеме.

Я подумал - ну логично, Яндекс.Маркет выступает в качестве посредника и должен быть на стороне покупателей, защищать их интересы, если продавец будет противиться - это его проблемы. По аналогии с тем же же Алиэкспрессом, который всегда встает на сторону покупателя при имеющихся фото-доказательствах.

Я отправил товар обратно продавцу курьерской службой, отфоткал все документы, саму посылку и направил письмом в поддержку Яндекс.Маркета.

Стоимость отправки составила 738 рублей 60 копеек.

Яндекс.Маркет получил мое письмо с доказательствами обратной пересылки товара.

Что в результате?

А теперь мои вопросы:

1. Как я мог знать, что это не является дефектом/браком, если на фотографиях и в описании это отсутствует?

2. Почему Яндекс.Маркет во время моего обращения не связался с продавцом и не уточнил является ли это дефектом, а самостоятельно принял решение о возврате и прислал мне инструкцию к действиям?

3. Почему Яндекс.Маркет сначала обещает, что они приняли решение, что деньги 100% будут возвращены, а затем оказывается, что продавец может изменить это решение?

4. Как я, как клиент, впервые столкнувшийся с возвратом товара на Яндекс.Маркете, мог предотвратить себя от потери денег за пересылку?

Считаю, что сотрудники Яндекс.Маркета могли бы сработать гораздо более правильно - сначала уточнить является ли данный дефект браком и не обмывать клиента в том, что деньги за пересылку будут 100% возвращены.

Я целиком и полностью выполнил инструкцию, предоставленную сотрудниками, но в итоге оказался крайним и остался без товара и без денег.

Считаю, что Яндекс.Маркет оказался крайне некомпетентным в вопросе возврата товара и кто уж точно не должен был пострадать, так это я.

Если где-то работает принцип "клиент всегда прав", то у Яндекс.Маркета работает противоположный принцип "клиент всегда крайний".

Старшие специалисты службы поддержки Яндекс.Маркета культурно посылают подальше и на любую мою реплику как попугаи отвечают одно и то же:

"Решение окончательное, продавец не будет возвращать деньги за пересылку товара"

Мораль: будьте осторожны в работе с Яндекс.Маркетом, вам может прийти товар, который не оправдает ваши ожидания. А в случае возврата не слушайте обещания Яндекс.Маркета, что деньги за обратную отправку будут обязательно возвращены. Продавец просто может сказать "нет" и вы останетесь в минусе, Яндекс.Маркету глубоко плевать на вас.

Я принял решение больше никогда ничего не заказывать на этой площадке, мне такие риски с потерей денег и тратой времени на обратную пересылку не нужны, уж куда проще работать с альтернативными сервисами со стационарными пунктами выдачи по типу Wildberries/OZON, у них в этом плане все гораздо более налаженно.

Добавил фото сварочного шва с решетки, которая мне пришла. Они присутствовали на решетке не в единичном экземпляре.

Читайте также: