Кейс таргет напольные покрытия

Обновлено: 16.05.2024

Таргет, благодаря которому доходы выросли в 5 раз!

Цель данного кейса — не рассказать в деталях каждый миллиметр рк, НО дать универсальные советы, которые сэкономят бюджет входящим в эту нишу Каждый совет основан на продолжительных тестах с адекватным бюджетом. Итак, в течение последнего года мы тратились на ремонты по МСК и области (бюджет реклама).

Автор кейса: Подорожный Виктор

Практически сходу было определено 2 основных лендинга, с которыми было принято решение работать (с незначительными дополнениями по ходу работы). Два лендинга с разными ценами и частично разными УТП.

Структура кейса:
А — Особенности ниши
Б — Советы
В — Аудитория
Г — Визуальная часть крео
Д — Текст
Е — Зоны роста
Ж — Ошибки З — Таргет ВК + бонус
И — Скриншоты из кабинета ФБ
К — Размышления

Цифры\кратко:
Оффер — ремонт квартир в Москве и области
Лендингов — 2
Период "слива" — 12 месяцев
Источник — Facebook: лента фб+инст+сторис инст
Лиды фб — апрувнутые лиды — замеры — продажи
Ленд1: 4389 — 1830 — 851— 78 — 3 400 568— 18 000 000 Ленд2: 1577 — 1030 — 489 — 60 — 3 208 719 — 12 900 000 *В продажи у нас засчитывались только заказы от N суммы и выше , без микро-ремонтов.

А — Особенности ниши:

Ретаргетинг не работает. Нет, не то чтобы вообще не работает. Но получить результат от неподготовленной аудитории в разы проще чем от посетителей сайта.
Большой период конверта. Часть лидов доконверчивает через 1.5 месяца. Что, к примеру, в суровой реальности почти исключает возможность значительно жертвовать CPL ради тестов премиум сегмента и тд.
Женская аудитория охватывает и мужскую. Очень часто жена или девушка тянет мужа за карман чтобы сделать ремонт. В комплексе с Б3 это значит, что стартовать с женской аудитории на небольшом бюджете — вполне логично, но я бы все же начинал с обоих полов, т.к. все зависит от ленда.
Аналитика не по дням, а по неделям. Даже на крупном бюджете у тебя никогда не будет 100 лидов дейли (мой потолок — 45) Дни вылетают из-за праздников, погоды и всякого. И сделать адекватные выводы за день не удастся. Потому берем неделю. Если проводите тест — старайтесь растянуть бюджет на как можно больший срок.

Б — Советы:

Если собираетесь лить на lookalike, то создавайте на основе качественных лидов или замеров (по возможности), потому что LL из обычных лидов практически никогда не показывает себя лучше, чем широкая.
Если у вас адекватно оформлена страница в instagram, то лейте с ее привязкой Это на 5-10%+ снижает CPL.

Мужчины или женщины ? В целом это очень зависит от лендинга и погоды. Очень частой была ситуация, когда на одном отрезке времени на обоих лендингах конвертил разный пол. Можно сказать точно одно— CPL от женщин почти всегда ниже на 10-15%. Лучший вариант — ориентироваться по ситуации. Начинаем с широкой, сужаем до работающего пола. В случае неудачи— расширяем назад или меняем пол на противоположный. 4. Оптимальный бюджет на 1 крео — от 400р. Ниже — не пробъется в аукцион Кейс: Ремонт квартир по МСК. Таргет ФБ. Также замечена парадоксально низкая результативность крео со спендом 2000р+ Мы ставили 1000-1500р и это вполне удобно и эффективно.

5. ios или android. CPL по IOS выше на 15%-20%, но на некоторых отрезках лучше конвертит в продажи. Так или иначе — по итогу я остановился на обоих устройствах.

— Интересы. Интересы пригодятся только тем, кто работает с небольшим бюджетом. Подскажу 1 работающий интерес: мебель. Выжимать один интерес нет смысла, ибо можете выжечь аудиторию до такой степени, что даже смена крео не вытащит.
В целом работающие интересы есть, но тратить бюджет на их поиск имеет смысл только в том случае, если у вас низкий потолок по бюджету (до 200 т.р)

7 — Частота в месяц. 2-3 — нормально. Если на 5 cpl не проседает — нужно дальше работать. Если cpl проседает на частоте 3 и ниже — причина скорее всего в другом.

8 — Лидформы — не работают. Ни разу не давали результата лучше, чем цель «конверсии»

9 — Цель «трафик» работает хуже чем«конверсии» (иногда на узкой аудитории «трафик» может вырулить) но на продолжительном отрезке времени — вряд ли.

10 — На старте лучше не корпите над графиком показа и просто выбирайте дневной бюджет без даты окончания.

11 — Цель «конверсии» на какую кастомную конверсию лить? На промежуточную (нажатие на кнопку) или конечную «посещение страницы благодарности»? -На промежуточную. Хотя здесь соотношение очень неочевидное. В настройках аудитории выставляем язык «Русский» и все.

В — Аудитория

От лучшей: Лучше всего — 1_Lookalike из продаж с чеком от ХХХ рублей. НО так как собрать базу из 1000+ сконвертивших лидов может почти никто, то > > > 2_Широкая с ограничением по возрасту/полу (на бюджете от 400 000 руб. ограничения можно убирать) Не хватает бюджета на широкую? > > >3_Lookalike из лидов. Нет привлечения > > > 4_Интересы Один из интересных тестов: взять поселки\города с лучшим конвертом и заливать на них.
Что получилось? — Первая неделя зашла отлично. CPL в 2-3 раза ниже среднего, высокий пробив в замеры. Вторая неделя — выгорание, с невозможностью разбудить аудиторию даже новыми крео. Как результат — ничего хорошего.

Г —Визуальная часть

Крео 1 — Однозначно лучше и стабильнее всего работают брендовые видео (Само собой, мы говорим о продающем видео с адекватно описанным продуктом). Нет такого? > > > Самому смонтировать видео с примерами ремонтов+УТП текстом. Нет возможности? > > > Слайд-шоу с примерами ремонтов+УТП текстом и музычкой. Безусловно, мы остановились на последнем варианте. Почему? Очень просто. Есть одно НО. Удачное слайд-шоу из примеров ремонтов может обгонять брендовое видео легко. По всем остальным параметрам слайд-шоу также ни разу не хуже. А на его создание уходит всего 5 минут. Для создания нужно просто иметь заранее заготовленную пачку картинок и руки-хуюки. Желательно также при этом иметь понимание о стиле ремонтов, который нравится Вашей ЦА. Из 20-30 случайных слайд-шоу у одного есть вполне реальная и высокая вероятность понравиться и получить отличный CTR, при этом работать долго и без просадок. ***карусель проверялась — ни разу не сработала лучше слайд-шоу 2.
Картинки. Картинки работают, но практически никогда и ни по каким параметрам не превосходят видео\слайд-шоу. Для теста на скорую руку крео с картинкой вполне сгодится. Для длительного слива — нет.

Д — Текст

AIDA и 4U — работают.
Скидки. Писать о скидках — работает. Рекомендуем обновлять скидку раз в 5-15 дней.
Праздничные скидки и акции — работают. НО браться за них имеет смысл только заранее, и имея на это дело от 15-20 дней, дабы успеть провести микро-оптимизацию. Потому что не любой текст зайдет сразу. Быстро приготовленное и незасплитованное акционное предложение может вылиться только в риск.
Делать большой акцент на доступности и дешевизне — не сработало.

И зачастую не так важна продуманность\сложность, как уникальность.

Ж — Наши ошибки:

Не добавлять текст на некоторые крео. — В большинстве случаев текст снизит CPL или увеличит пробив в замер.
Искать логику «пробиваемости в замер» у отдельных видео\гиф + на небольшом объеме лидов (до 50)
Таргетинг ВК — мини-тест + плюшка Параллельно с фб я провел небольшой отлив из ВК: Самая сочная Ца для ремонтов — свежевступившие в тематические группы. Работая по этой аудитории можно почти сразу получить лиды по 1000р. Однако аудитория пополняется не так быстро как хотелось бы. А существующей — быстро надоедают крео, и нужно пилить новые. ВК показал себя нормально (нормально, а не хорошо) в плане продаж, но стабильности и масштабируемости в нем я не почувствовал. Потому было принято решение заканчивать с ВК. Но для тех, кто все же хочет попробовать, делюсь данными для парсинга аудитории по МСК:

Ключи для сбора групп:

ремонт квартир москва,
ремонт домов москва,
натяжные потолки москва,
дизайн домов москва,
дизайн интерьера москва,
ремонт кухонь москва,
штукатурка москва, штукатур москва,
строитель москва.

телефон,
техника,
техники,
ноутбук,
мобильный,
мобильных телефонов,
мобиль,
казань,
екб,
екатеринбург,
новосибирск,
сочи,
калининград,
ростов,
волгоград,
самара,
воронеж,
красноярск,
краснодар,
владивосток,
уфа,
ярославль,
пермь,
тюмень,
владимир,
омск,
челябинск,
иркутск,
астрахань,
томск,
саратов,
белгород,
тула,
тверь,
хабаровск,
оренбург,
рязань,
липецк,
чебоксары,
ульяновск,
ижевск,
брянск,
мурманск,
грозный,
саранск,
волгород,
вологда,
архангельск,
псков,
кострома,
смоленск,
махачкала,
иваново,
барнаул,
кемерово,
челны,
спб,
ipad,
macbook,
imac,
санкт-петербург,
питер,
казани,
новосибирск,
сочи,
калининграде,
ростове,
волгограде,
самаре,
воронеже,
красноярске,
краснодаре,
владивостоке,
уфе,
ярославле,
перми,
тюмени,
владимире,
омске,
челябинске,
иркутске,
астрахани,
томске,
саратове,
белгороде,
туле,
твери,
хабаровске,
оренбурге,
рязани,
липецке,
чебоксарах,
ульяновске,
ижевске,
брянске,
мурманске,
грозном,
саранске,
волгороде,
вологде,
архангельске,
пскове,
костроме,
смоленске,
махачкале,
иваново,
барнауле,
кемерово,
челнах,
кузов авто,
стиральных машин,
стиральных,
hammer,
iphone,
котлов.

И — Скриншоты

Вы можете заметить небольшие несостыковки в датах и бюджете. Кроме того, бюджет в фб и роистат различается из-за НДС, введенного в начале года

К — Размышления

На ремонт лить круто и интересно. Есть время поразмышлять и почувствовать себя настоящим таргетологом.

Однако есть и минусы. Нужен нормальный бюджет на тесты. И также иногда случаются спонтанные вылеты без понятных причин, и план на неделю сбивается. Нельзя сильно срезать бюджет, потому что не прощупывая почву — не поймешь когда все начало налаживаться. Иногда нужно тестить\тратить больше именно в период просадки.

Лиды по 20 000 руб. случались, и тут нужно просто успокоиться и смириться. Заливать 100 000 руб. в месяц — проще простого. Держать постоянно 400-800 — нужно немного постараться. И хотя, как я писал в А4, значительные изменения мы делаем по неделям, полностью бросить РК на неделю не получится, если хочешь низкий CPL.Не забывайте, что все описанное = исключительно мое мнение. К примеру моя рк тащила за счет структуры, перезапусков и регулярного контроля, а не за счет крео.

Кейс по таргету: 334 заявки для салона красоты

Приветствую всех! Меня зовут Дионис, я таргетолог, специализирующийся в beauty-сфере, работаю с салонами красоты, маникюрными студиями, продвигаю индивидуальных мастеров по окрашиванию и регулярно даю результаты в этом и других направлениях.

Ко мне обратилась, Анастасия, со своей студией маникюра в Тюмени Am_nails_tmn (Instagram). Так как опыт работы в данной сфере у меня большой, я прекрасно понимаю что с большей вероятностью зайдет и принесёт результат, следовательно я сразу же приступил к работе.

Маникюрный салон это не ниша где для результата необходимо делать множество сегментаций аудиторий, по возрасту, по геолокации, куча разных креативов, множество интересов и создание воронки продаж, это ниша где, с помощью холодного трафика люди спокойно могут записаться по рекламе на услугу. Мы продвигаем услуги маникюра за 990₽, здесь важна простота как в настройке так и в баннерах, об этом я расскажу ниже, но а пока поговорим о результате, о целях и конечно же о цифрах :)

Студия маникюра в г.Тюмень

Продвигали маникюр с покрытием за 990₽ (скидка 20% на первое посещение)

Цели и задачи:

1000₽ рекламного бюджета в день

150 заявок в месяц по средней цене в 200₽ за заявку

Привлекли - 334 заявки

Средняя цена за заявку - 136,83₽

Потрачено бюджета - 45700₽

Крутили рекламу - 47 дней

Всего кликов - 2805

Средняя цена за клик - 16,29₽

Записалось - 184 человек

Конверсия в запись

Дошли и оплатили услугу 147 человек

Конверсия в доходимость

Процесс запуска РК:

Обычно, приоритетная задача у салонов красоты это привлечь клиента на первое посещение, так как после качественной процедуры и хорошего сервиса, он вернётся в этот же салон ещё раз и тем самым на его привлечение мы больше не будем тратить рекламные средства (если не рассматривать ретаргет), вследствие чего, увеличивая клиентскую базу мы постепенно масштабируемся и заполняем все свободные окошки.

Так же результаты в бьюти-нише уже неплохие, когда клиенту удается покрыть все расходы на рекламу и выйти в 0, тем самым пополнив клиентскую базу, с которой он уже в перспективе будет окупаться и зарабатывать. В нашем же случае вышло всё куда лучше, чем просто дойти до точки безубыточности :)

Подготовительный процесс:

Цель рекламы - лидогенерация. Я предпочитаю данную цель больше всего, так как по своему опыту могу сказать лид форма даёт самый эффективный выхлоп в бьюти-индустрии. Конечно же в разных ситуациях я прорабатываю цель рекламы индивидуально, всё зависит так же от объема аудитории, если он больше 200-250к, то данная цель очень хорошо подойдёт. Если же меньше, то нам будет сложнее, так как на лидогенерации обычно CPM (цена за 1000 показов) большой и соответственно лиды могут выходить дорогими при маленьком объеме аудитории.

Так как визуал у профиля красивый, активно ведутся истории и публикуются посты, то часть людей записывалась не через лид-форму, в нашем же случае за весь период было 189 заявок через лид-форму и 145 заявок через другие каналы связи, это подтверждает тот факт, что визуальная составляющая Инстаграма на прямую влияет на количество заявок с рекламы. Если бы профиль был бы упакован плохо, то мы бы имели просто заявки с лид-формы и даже в меньшем количестве и результат был бы не таким впечатляющим.

Кейс: "Продвижение строительного магазина. 450+ заявок по 160-250 рублей"

Давайте сразу определим, что вы получите после прочтения данной статьи.

- Вы узнаете, как мы получили более 450 заявок на покупку строительных материалов

- Поймете, какие инструменты лучше всего сейчас работают в продвижении магазинов отделочных материалов

- Получите пошаговый план по увеличению продаж в вашем магазине

С какими проблемами сталкиваются владельцы строительных магазинов?

- Покупатели узнают о магазине только по сарафанному радио

- Есть большой сайт-каталог, который не приносит ощутимых результатов

- Показатели рекламы не отслеживаются и непонятно, как регулировать поток входящих заявок

Стратегия продвижения.

Проанализировав ситуацию на рынке отделочных материалов, мы выяснили, что абсолютно все конкуренты используют большие сайты с каталогами и предлагают человеку на сайте сразу купить обои, ламинат и тп.

Когда человек заходит на такие сайты, он теряется и получает много ненужной ему информации. Именно поэтому мы решили, что будем действовать иначе.

Основные направления, которые мы продвигаем: отделочные материалы/ламинат/линолеум/обои/ковры/плитка

Чтобы максимально снизить стоимость заявки, мы решили сделать под каждое направление отдельный продающий одностраничный сайт. И, как оказалось, не прогадали.

Первый день запуска рекламы - 2 покупателя в магазине на сумму 57000 рублей.

Первый экран сайта до сотрудничества с нами Что позволило нам получить 450+ обращений на 90 000 рекламного бюджета?

гиперсегментация

грамотная структура сайта + тексты

живые фотографии

грамотно проработанная реклама в Яндекс Директ

Теперь давайте разберем каждый из этапов более подробно.

1. Гиперсегментация - что это?

Как обычно выстраивается маркетинг обычного магазина строительных материалов? Человек вводит запрос “Купить обои” и попадает на сайт с огромным количеством информации помимо обоев. Здесь он видит заголовки и кнопки “кровля, краски, общестрой и тп”. Когда человек видит столько информации, он теряется и уходит с сайта.

Пример плохого оформления первого экрана сайта без сегментации

Если человек ищет обои, он попадает на страницу, где продаются ТОЛЬКО обои и нет лишней информации. Весь сайт направлен на предложение совершить потенциальному клиенту одно действие - “подобрать обои по параметрам”, “получить купон на скидку”.

Человеку ничего не мешает и он совершает нужное нам действие.

Тоже самое и с другими направлениями.

“Чем уже будет запрос клиента и чем больше ему будет соответствовать сайт, тем лучше будут результаты”

Пример хорошего оформления первого экрана сайта для обоев 2. Грамотная структура сайта + тексты

До начала работы над сайтом мы глубоко прорабатываем аватары наших покупателей и понимаем, чего они хотят на самом деле.

Это позволило нам составить грамотную структуру сайта, которая продает. Помимо структуры также особое внимание уделяется заголовкам и текстам. Каждый из них несет какой-то смысл.

Вместо стандартных “МАГАЗИН ОБОЕВ В АСТРАХАНИ” мы пишем “ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПОМОЖЕМ ПОДОБРАТЬ ОБОИ ПО ВАШИМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПОМЕЩЕНИЯ”

Каждый заголовок стараемся наполнить пользой для посетителя.
Так же обязательно добавляем "вкусные" триггеры на сайт, которые раскрывают преимущества нашей компании.

Пример хорошего заголовка и триггеров на сайте 3.Живые фотографии

Для повышения доверия у посетителей на сайте добавляем живые фотографии магазина, сотрудников. Живые фотографии доказывают, что мы реальная компания, у нас большие магазины и нам можно доверять.

4.Квиз-маркетинг

В нашей сфере это подходит как никогда.

Почему? Люди на данном этапе пока не знают чего хотят и им нужна помощь. Отвечая на вопросы, они вовлекаются и понимают, что мы хотим им помочь.

Пример одного из вопросов квиза

Человек постепенно отвечает на вопросы, вовлекается, а в конце мы предлагаем ему заполнить форму и получить купон на скидку.

В квизе очень важно грамотно составить вопросы и заголовок перед заполнением формы. Человек должен понимать, что мы пытаемся ему помочь с выбором, а не просто хотим получить его номер. Объясните человеку, зачем нам его данные.

70% заявок с сайта приходится именно с таких опросников.

Приходит заявка на почту в таком виде.

Пример того, в каком виде приходит заявка на почту 5.Онлайн-чат

Одна маленькая деталь, которая принесла нам уже более 65 обращений за последние 2 месяца.

Онлайн-чат помогает получать больше заявок. Почему?
У людей при выборе материалов возникает много вопросов, которые они не хотят задавать сразу по телефону.

Они пишут свой вопрос в чат, оставляют свой номер, далее менеджер перезванивает и отвечает на заданный в онлайн-чате вопрос.

В правом углу вы видите онлайн-чат, который позволяет получать на 5-10% больше заявок с сайта 6.Грамотно проработанная реклама в Яндекс Директ

Для полноценного запуска рекламы в сети Яндекс были созданы 15 рекламных кампаний, для показов и тестирования рекламы. Что способствовало максимально эффективному и быстрому запуску, а также оптимально быстрым а/б тестам.

Объявления были проработаны со всеми расширениями и с учетом конкурентных преимуществ. В связи с тем, что большая часть конкурентов не имела своих выставочных павильонов для товара, а поставляла его со своих распределительных центров - было принято решение сделать упор в объявлениях на присутствие нашего клиента в городе (3 гипермаркета). Потенциальные покупатели в любой момент могли приехать посмотреть и пощупать товар.

Семантическое ядро было максимально аккуратно очищено, что позволило добиться столь дешевой цены заявки (160-250р) и абсолютной актуальности наших объявлений. Указано в отчетах.

Благодаря полной проработке объявлений, кликабельность или CTR на поиске составил около 30%, почти каждый 3 человек проходил именно по нашему объявлению. К слову, по данным яндекса хороший показатель - 5%

Что самое ценное?

Основная цель нашей работы — это прибыль клиента.

“В первый день после запуска рекламы на 1000 рублей рекламного бюджета мы получили 11 целевых заявок и 2 покупателя в магазине, которые приобрели товаров на сумму 57 000 рублей.”

Какие выводы можно сделать?

Вдвойне приятно работать с клиентом, который доверяет твоему профессионализму.

До начала сотрудничества с нами мы отправили нашему клиенту интервью, где он подробно изучил то, что мы делаем, узнал о cовременных трендах маркетинга, которые сейчас работают, после этого полностью доверился нам, как экспертам.

Хотите собрать все сливки? Выделяйтесь и делайте то, что другие еще не делают.

Наш подход к разработке cайта, к рекламе позволил выделиться на фоне конкурентов и получать заявки в 2-3 раза дешевле, чем получают все остальные. Все делают большие сайты-каталоги? Cделайте продающий лендинг.

Делайте cегментирование.

Старайтесь максимально подстроить ваш сайт под запрос клиента. Потенциальный покупатель должен видеть на сайте только то, что ему нужно и ничего более.

Используйте квиз-опросники.

70% заявок с сайта приходят именно с опросов. Опросы вовлекают пользователей и создают интерес пройти тест до конца. Так же квизы сразу квалифицируют клиента и нам понятно, какому покупателю стоит уделить особое внимание.

Не продавайте “в лоб”.

Пытайтесь помочь людям на сайте и давайте бесплатную ценность (консультация, подбор, расчет. купон) .

Запомните! Цель сайта - получить контакт клиента. Далее менеджеры уже будут приглашать людей в магазин/шоурум и продавать.

Рекламный бюджет: 90 000 рублей

Количество заявок/звонков: 450+

Время сотрудничества: 3 месяца

Заключение.

Ключевая идея раскрытия данного кейса была в том, чтобы показать вам, что для хороших результатов необязательно делать огромные сайты-каталоги и интернет-магазины.

Можно упрощать! Чем проще и удобнее для посетителей будет ваш сайт, тем лучше результаты вы получите.

Найдите то, чем вы отличаетесь от конкурентов, проанализируйте ваших покупателей и поймите, что для них действительно важно.

На связи было агентство комплексного маркетинга FURY MARKETING. Сохраняйте статью в закладки, чтобы не потерять и обязательно применяйте! Уверен, это взорвет ваши продажи.

Показать ещё 24 комментария Популярные По порядку Написать комментарий.

Под то что вы умеете делать лучше всего (лить трафик), вы делаете генератор лидов. Но лично я не клиент такого лендинга. Если мне нужно выбрать обои или плитку, я не понимаю зачем мне оставлять заявку на подбор товара, по сути не видя его, не понимая цену конкретной единицы (а вариаций на рынке тьма). Менеджер при подборе должен каким-то чудом по телефону мне угодить, я согласиться и сделать заказ на 30-50 тыр. Кстати, лиды лидами, а процент реальных продаж интересно какой?
Плюс больших каталогов - дополнительный "бесплатный" трафик, если постараться здесь может быть весьма и весьма большим, который кстати тоже не плохо приносит заявки, которые в 90+% конвертируются в продажи.

Процент реальных продаж отличный. В основном те, кто оставляют заявку на сайте, оставляют ее с целью получить купон на скидку в магазинах и консультацию специалиста по нужным материалам. Менеджеры по телефону не продают, они консультируют человека, подсказывают какие виды обоев/ламината и тп. подойдут под потребность клиента, а далее просто приглашают посетить магазин и там уже выбрать нужный товар.

На мой взгляд, это самая разумная стратегия продаж, которая может быть.

Я не думаю, что обои вы покупаете в интернете, просто ориентируясь на ценник. В любом случае, вам хочется их пощупать, посмотреть, верно?

Тоже не стал бы покупать на лендинге. Помимо фото смотрю цены, наличие, материал. Ещё лучше если есть отзывы в карточке товара. И лишь после этого поеду в магазин смотреть продукцию.

Я человек который купит обои после того как их увижу, пощупаю. Поэтому я у вас не куплю, а пойду в Леруа мерлен. Это инфа вам о ваших клиентах

Выбор за вами, куда идти. На сайте мы не продаем вам обои и никто вас не заставляет их покупать. В том то и суть. Если бы вы внимательно читали кейс, поняли бы, что цель сайта, не продать наш продукт, а продать следующий шаг.

В нашем случае - это консультация, расчет и приглашение в магазин. Мы прекрасно понимаем, что обои, ламинат и тп в интернете будет покупать максимум 5% людей, поэтому и предлагаем легкий шаг. Например, "Подобрать обои", "Получить купон на скидку".

А что мы видим на сайтах конкурентов? Как раз то, о чем вы и говорите. Все продают "В лоб", делают большие интернет-магазины и пускают на них рекламу. Да, это работает, но надо понимать на каком этапе воронки.

Я в первую очередь опираюсь на результат в приросте покупателей у моего клиента и вижу, что это работает.

Лид есть? Есть.
Продажа есть? Не знаю.
Почему? Дальше не наша зона ответственности.

Потому лид не горячий! Тот самый момент, когда нужно качество, а не количество!

Если у вас такой опыт работы с маркетологами, то я сожалею. Не стоит ровнять всех под одну гребенку. Меня, в первую очередь, волнует не только стоимость заявок, но и дальнейшая окупаемость. Стоимость заявок - это только один из этапов, который я, как маркетолог, могу контролировать.

Ну вообще. Я не в негативе написал. А что все что может гарантировать маркетолог - это поток лидов. Дальше и близко не ваш пул ответственности.
Сам так работаю. За отдел продаж я не отвечаю.

Если доля в бизнесе, хотя бы 20-35%, то тут да, интерес уже есть что-то делать и корректировать.

Искусственный химик

Комментарий удален по просьбе пользователя

Cпасибо за наводку!

Такие противные комментаторы. Чувак рассказал хорошую историю, разбил на части и пронумеровал. Стандартный качественный подход, который сработал. Откуда столько негатива ? Завистью и слишком частой мастурбацией тащит от верхних комментариев.

Спасибо за поддержку! Я смотрю здесь в основном только так и комментируют. Для VC - это норма))))

11 заявок из которых только 2 покупателя?
Вот вы говорите, что заявки с квизов дешёвые, но почему-то не упоминаете, что и самые бесполезные

Ну в данном случае да.
У самого есть РК рассчитанные на квизы на покупку квартиры.
8 вопросов, конверсия порядка 5-6%.
Цена лида 500-600 рублей.
Конверсия в приход в офис, могу соврать, но порядка 15-25%.

Вот там уже и качество и количество играет роль.

2 покупателя в первый день запуска рекламы. Дальше эти лиды также конвертируются. Вложив 1000 рублей в рекламу, в первый день пришло 2 покупателя в магазин и купили продукции на 57 000 рублей.

Есть смысл продолжать говорить о качестве привлеченных заявок?
Меня в первую очередь, как и клиента, волнует окупаемость рекламы. В нашем случае окупается все отлично. Если бы не окупалось, не продолжали бы вкладывать.

Вы судите по личному опыту. Если бы реклама шла на одноэкранный квиз-опросник, тогда да, качество заявок было бы низкое, так как человек еще не знаком с вашей компанией, но когда квиз аккуратно включен в многостраничный сайт или лендинг беспокоиться о качестве заявок не стоит!

Судя по всему, вы не в курсе, что клиента нужно выводить на звонок.
Часть потенциальных клиентов забьёт на формы, другая часть забьёт на квиз.

Вы просто не понимаете, потенциальному клиенту нужна ссылка, чтобы позвонить! Да, та самая Большая Круглая Кнопка!

Возвожно, никто не исключает. Можно будет протестировать. Но сейчас я опираюсь на свой личный опыт и вижу, какие результаты это дает.

Интересно, а как вы поняли, что потенциальному клиенту нужна ссылка? У вас есть успешный опыт в этой сфере?

Статья огонь! Все кто ищет подвох, говорит о юристах, начинает искать косяки - вы динозавры! Это мое официальное заявление. Динозавры, которые привыкли ходить и даже в магазине выносить мозги продавцам. Посмотрите вокруг, 21 век, интернет создан для облегчения жизни и процессов. Да, процесс не совершенен, есть ряд нюансов при покупке онлайн, но интернет у каждого в кармане сейчас и говорить о том, что "а нахрена вам рекламироваться в интернете, это тупо" - полнейшая глупость людей, которые не видят дальше своего носа. Также отвечу и по качеству лидов. Я вас спрошу: "вы в курсе что такое конкуренция, как происходит цикл покупки, что такое точка касания потенциального клиента и сколько их должно быть , чтобы он совершил покупку??" Так вот, идите и знакомьтесь с этими терминами , чтобы не задавать глупых вопросов и комментариев (не пришел собаке хвост которые). И ещё, вот вам чудо формула, которую советую высечь у вас на лбу - успех продаж в большинстве случаев выглядит так : 33% реклама, 33% качество сайта , 33% продажа и обработка лидов. И если вы не умеете продавать, инфраструктура ваша г. но, то ваш бизнес загнётся , либо на сарафане вы долго не вывезите. На этом все, надеюсь вы уяснили. И перед тем, как хейтить нормальные кейсы, подумайте 10раз!
Мое почтение, господа!

Дмитрий, вы забыли одну делать: если товар говно или не отличается от конкурентов ваша схема не работает

Выше я достаточно полно пояснил свою позицию, кто не согласен и хочет сидеть с голой задницей, пожалуйста.

Чисто мое мнение: если товар нужен людям, они сами вас найдут! И никакие потуги типа этих не нужны! Это как открыть кафе в непроходном месте и потом гнать Лидов на него, тужится, пыхтеть. Или открыться в проходном месте и быть в шоколаде. Что и получается: маленькая сумма на аренду и огромный бюджет для слива в маркетинг или большая сумма аренды посещения и минимум тратим на маркетинг. Выбирать вам

То, что люди сами найдут - это заблуждение. Сейчас везде огромная конкуренция, поэтому без грамотной упаковки и маркетинга не обойтись. По поводу примера с кафе полностью с вами согласен.

В нашем случае есть действительно хороший продукт. 3 магазина. До внедрения нами данной системы у клиента покупатели как раз приходили за счет того, что сами узнавали о магазинах. А сейчас о магазине узнает в 2-3 раза больше людей, что приводит к увеличению выручки.

Получается, не используя грамотно маркетинговые инструменты, предприниматель будет всегда ограничивать себя от дополнительной прибыли. Верно же?

Написать комментарий. Читать все 24 комментария Личный опыт Stanislav Vitinskiy Подписаться Отписаться За чей счёт цветёт Крокус? Вступление. Валерия Микаева Подписаться Отписаться «Ну, мальчики, вот и я»: мошенник Виктор Люстиг, который продал Эйфелеву башню на металлолом и обманул Аль Капоне Статьи редакции

Виктор Люстиг с 19 лет обманывал людей в США и странах Европы, сменил десятки паспортов и 47 псевдонимов, несколько раз сбежал от полиции. А в тюрьму попал из-за женщины.

Как получить 190 лидов с помощью таргетинга: кейс Mello на примере продвижения строительной компании

Особенности проведения рекламных кампаний в сфере недвижимости

Рассмотрим тему на примере кейса продвижения строительной компании.

Наш клиент — крупная инвестиционно-строительная компания «Ваш выбор». Работает в сфере строительства в Волгоградской области с 2006 года. Компания продает квартиры в новостройках.

Нашей задачей было привести теплые лиды стоимостью менее 1 000 рублей. За три года работы с клиентом мы попробовали контекстную рекламу во всех ее проявлениях, добились стабильного результата. После этого задумались о масштабировании. Стали выбирать новый канал. Остановились на Facebook и Instagram, так как с их помощью мы смогли дотянуться до той целевой аудитории, которая ранее была не охвачена.

Мы выбрали лид-форму, потому что рекламируемая акция отличается лаконичностью и побуждает к действию. Клиент предлагает покупателям привлекательные условия по ипотеке. Для такой акции не требуется сложная визуализация или простыня замудренного текста. Все кратко и ясно. Необходимую информацию можно разместить в рекламном объявлении или самой лид-форме.

Приступив к созданию объявления, мы разместили в самом начале текста УТП и добавили призыв к действию.

Саму форму мы постарались не усложнять. Продажники клиента сами раскладывали все по полочкам.

К примеру, в лид-форме были задействованы структурированные списки преимуществ, так как без визуальных якорей пользователи довольно плохо воспринимают информацию.

Также мы уменьшили число страниц формы до 3-х. Сократили объем информации о пользователе, оставив только форму для отправки номера телефона. Поэтому количество лидов у нас получилось внушительным. Ведь многие люди очень не любят заполнять длинные формы с кучей пунктов.

Основные таргеты, использованные в работе

На следующем этапе мы стали решать вопрос, как попасть в свою аудиторию. Первым делом необходимо запустить самые горячие таргеты: интересы и ремаркетинг. В качестве интереса у нашего клиента новостройки и возможность взять жилье в ипотеку. А ремаркетинг мы запустили на всех пользователей, которые были на сайте, исключая тех, кто уже совершил целевое действие.

Далее нам необходимо набрать статистику и масштабировать: в данном случае это запуск Look-alike. По итогам у нас получилась следующая структура:

Рекламную кампанию мы разделили на три группы объявлений: интересы, ремаркетинг, LAL. В каждую группу постарались добавить по 2-4 объявления, чтобы дать возможность алгоритму Facebook выбирать наиболее удачные рекламные объекты. В нашем случае лучше всего внедрять два статических баннера и один видео-креатив.

Какие инструменты использовали и как настраивали

О чем еще нужно помнить при таком запуске:

поставить на сайт пиксель. Его мы ставили уже по сформированной аудитории;
выполнить настройку фиксации конверсий на сайте. Чтобы исключить пользователей, которые совершили целевое действие;
сделать все возможное, чтобы предоставить алгоритмам 50 конверсий в неделю. Это относится не только к лид-формам. Алгоритмам нужно много данных для обучения;
использовать в одной группе объявлений все возможные площадки для размещения. Дайте алгоритмам выбрать площадки, размещение рекламы на которых окажется максимально эффективным;
выставить ограничения по половым и возрастным характеристикам в соответствии с целевой аудиторией. Так, например, если ипотека предлагается молодым семьям, не имеет смысла показывать рекламу людям преклонного возраста.

Результаты, которые мы получили:

группы объявлений интересы и ремаркетинг принесли нам 106 форм по 587 рублей;
look-alike дал 84 лида по 777 рублей.

Можно считать, что масштабирование прошло успешно. Клиент остался удовлетворен результатом. Количество нецелевых форм, которые пользователи оставляют случайно, было минимальным.

Как выгружали лиды:

вручную из рекламного кабинета. Они хранятся там в течение 90 дней;
с помощью подключения CRM;
использовать сторонние сервисы.

Выводы

Теперь посмотрим, какие можно сделать выводы из представленного разбора кейса. Успех этого кейса заключается в следующем:

Кейсы по таргетированной рекламе

Настраиваем таргетированную рекламу любой сложности, в том числе для бизнеса с большим количеством дилеров, сложным продуктом и нестандартными техническими задачами.

Наши кейсы по таргетированной рекламе подтверждают, что главное — глубоко разобраться в проекте и грамотно выстроить цепочку взаимодействия с аудиторией.

Проекты

Среди наших клиентов — компании из b2b и b2c. В их числе — крупные производственные, строительные и телекоммуникационные предприятия, разработчики ПО и т.д. Примеры вы можете увидеть в кейсах по таргету.

Мы работаем на всех основных площадках:

Facebook + Instagram
MyTarget
VK
Linkedin

Подбираем подходящие площадки, основываясь на подробном анализе ЦА и бизнес-модели заказчика: изучаем продукт, рынок и конкурентов, анализируем путь клиента и строим CJM, определяем ожидания покупателя на каждом этапе взаимодействия с компанией.

В нашей команде — сертифицированные специалисты (сертификаты Facebook, MyTarget), которые выполнили не один десяток успешных кейсов по рекламе.

Результаты проектов

За 2 месяца привлекли заявки на 15 млн рублей,
получили 3 000 установок приложения,
на 165% превысили план по заявкам

Мы знаем, как привлечь больше покупателей и увеличить продажи даже в сложном бизнесе. Чтобы в этом убедиться — читайте кейсы таргетированной рекламы и узнайте, чем отличается наш подход к маркетингу.

Как заработать за 2 месяца больше 15 000 000 рублей для клиента и сделать ROI на платных рекламных каналах 700%

Создание региональных посадочных для генерации заявок

Увеличили продажи B2B-услуг на 12 млн через LinkedIn

Первый выпуск Digital Insider. Продвижение

Как повысить прибыль компании с дилерской сетью за счёт системного подхода к электронному маркетингу

Performance marketing для компании Селена Восток

Расширяем географию таргетинга для Motorola Solutions

Как получить 3000 установок нового приложения с минимальным CPI?

Лидогенерация для Graphisoft. На 165% превысили план по заявкам

Реклама для лидера аналитики в B2B. Достаем заявки для сложных IT решений

Обсудите с нами ваши задачи!

Спасибо!

Если вам нужно эффективное продвижение существующего сайта,
посмотрите наши услуги SEO и подогрева клиентов .

Кейс: продвижение интернет-магазина по продаже напольных покрытий

Весь кейс в двух словах: история продвижения интернет-магазина по продаже напольных покрытий в Москве. Мы взяли действующий сайт компании СМТ (продажа напольных покрытий) и продвинули его топ поисковых систем используя модель трафикового продвижения. Продвижение по трафику – это SEO модель при которой мы не фокусируемся на отдельных поисковых фразах, вместо этого, мы стараемся вывести в топ 10 как можно больше целевых запросов.

С момента начала работ над проектом средневзвешенная дневная посещаемость проекта из поисковых систем увеличилась.

Основная причина роста посещаемости – значительное улучшение видимости сайта в поисковых системах за счет работы над трафиковыми запросами и вывода в топ 10 новых запросов. С момента начала работ по продвижению общая видимость проекта (по отслеживаемым группам запросов) увеличилась:

ПОДРОБНЕЕ О КЕЙСЕ

Важно: кейс 2019 года. Мы не занимаемся постоянной актуализацией данных из года в год (потому что тогда не будем успевать работать), поэтому кейс может потерять актуальность при значительных изменениях в трендах поисковых систем. Слепое копирование любых успешных идей может навредить продвижению.

За последние годы в Москве и других регионах РФ интернет настолько плотно проник в жизни людей, что представить себе поиск информации без поисковых систем практически невозможно. Каждый день люди задают миллионы запросов к поисковым системам и получают ответы, а чтобы попасть в эти ответы к нам обратилась компания СМТи вот что из этого вышло.

РЕЗУЛЬТАТЫ В ДИНАМИКЕ ОТ 34 ДО 202 ЧЕЛОВЕК В ДЕНЬ

Чтобы проанализировать эффект от seo продвижения мы взяли собрали базовую посещаемость до внедрения первой доработки.

Для сайта возрастом в 3 года трафика явно недостаточно. Так как мы только начинаем работать с проектом и внедрять трафиковые методы продвижения, нам необходимо сделать ряд базовых вещей:

Установить и настроить систему аналитики и метрики.
Поставить внутри системы аналитики цели на основные действия (посещение контактов, интерес к определённой услуге, заказы и так далее).
Проанализировать текущие позиции и трафик, понять, что уже работает, чтобы не сделать хуже на этапе внедрения новых доработок.

Дальше необходимо проанализировать текущую структуру, семантическое ядро, понять, что именно приносит клиенту больше всего денег, чтобы не делать упор на бесполезные или малоэффективные направления бизнеса. В конечном счете, главное – деньги клиента, а не позиции проекта. У нас получился следующий список на первый этап доработки проекта:

Зарегистрировать сайт в Вебмастер-сервисах поисковых систем.
Установить сертификат и перейти на безопасную версию по умолчанию.
Проверить регионы в справочнике.
Множественные дубли страниц без канонических тегов. Исправляем.
В некоторых разделах была обнаружена странная структура, которую необходимо скорректировать.
Убрать ссылки на несуществующие страницы.
Часть страниц по внешним ссылкам не существует, настраиваем переадресацию.
Добавляем микроразметку.
Проработка мета-тегов по всему сайту.
Анализ текстового наполнения.

Доработки начинают внедряться постепенно и по мере обхода страниц поисковым роботом мы начинаем получать первые результаты от их реализации.

В результате за счет технических моментов и существующих страниц и разделов удалось получить рост в 35 % от начальных значений. Дальше начинается большая системная работа по нескольким направлениям. Первые 1-2 месяца поисковые системы анализируют изменения на базовом уровне, иногда ошибки находится и позже в самых неожиданных местах. Через 2 месяца, как правило, технические моменты уже будут полностью проиндексированы, но ждать смысла нет, поэтому, как только появляется возможность, мы начинаем внедрение трафиковых методов продвижения:

В данном проекте мы расширили семантику проекта за 6 мес. до значительных показателей.

Внедрение трафиковых методов может проходить с большими проблемами, потому что не всегда очевидные точки роста и запросы приносят клиентов. Поэтому по мере роста трафика мы всегда проверяем еще и конверсию, даже если об этом не было речи изначально.

В конечном счете, трафик и позиции — это отлично, но живые деньги для клиента – еще лучше.

Кроме этого, бывают неочевидные вещи, люди не всегда понимают, как именно работает сайт, поэтому посмотреть карты кликов, прокруток и заполняемость форм обратной связи бывает полезно на любом этапе продвижения проекта.

По мере создания новых страниц и оптимизации существующих мы в динамике получаем значительный рост позиций, трафик дает нам понимание слабых мест сайт + поведенческие факторы взаимодействия, которые, в свою очередь, дают нам еще больший рост позиций в каскаде.

Что будет дальше зависит от конкуренции, действий конкурентов, изменений в поисковых системах и обычном изменении спроса, в том числе из-за сезонности, искусственных ограничений и прочего. Москва, как правило, всегда дает потенциал для дальнейшего роста, если бы аналогичный проект продвигался в Туле, то такой трафик, скорее всего, был бы пределом в регионе.

Ну и конечно, конкуренты никогда не будут оставлять попыток вернуться в топ 10 и отобрать назад свое место, которое мы захватили, выведя проект в топ. Но это уже совсем другая история.

Многие предприниматели в России живут стереотипами, что в интернете нет клиентов и предпочитают работать как работали раньше, но… так больше не получается. Технологии, в особенности мобильный интернет, сделали доступ к информации слишком простым, чтобы куда-то ехать за товаром. Гораздо проще найти нужное предложение в интернете и уже потом принимать решение о том, стоит за ним ехать или просто заказать с доставкой.

Если вас нет в интернете – вас нет в бизнесе.

Читайте также: