Не работает счетчик отопления в квартире

Обновлено: 19.05.2024

Кто теперь отвечает за счетчики коммунальных ресурсов в случае их поломки или пропажи

Даже если счетчик находился не в квартире, а на лестничной площадке, к примеру, жильцам не удавалось добиться бесплатной замены прибора учета в случае выхода его из строя или банальной кражи — суды отказывались удовлетворять такие иски (определение Мосгорсуда от 28.01.2015 № 33-2522). Но теперь правила изменились.

Во-первых, с 1 июля 2020 года граждане освобождены от обязанности нести расходы на покупку и установку приборов учета электроэнергии по мере того, как у них истекает срок поверки или эксплуатации, либо счетчик выходит из строя или признается утраченным (ПП РФ от 18.04.2020 г. № 554).

Энергокомпания (гарантирующий поставщик или сетевая организация) должна бесплатно установить прибор учета в течение 6-ти месяцев со дня получения заявки от потребителя, а также обеспечить его дальнейшее обслуживание и поверку.

В связи с этим изменились правила распределения ответственности за электросчетчики:

- собственник квартиры или частного дома обязан обеспечить сохранность электросчетчика (в т.ч. целостность пломб и другого оборудования, которое входит в состав системы учета), если прибор установлен в самой квартире или в границах его земельного участка, на котором расположен дом;

- если же электросчетчик установлен за пределами жилого помещения (т. е. в коридоре, на лестничной клетке или вестибюле) обеспечивать его сохранность должен гарантирующий поставщик электроэнергии (п. 80 (1) Правил предоставления коммунальных услуг от 06.05.2011 г. № 354, ред. от 29.06.20 г.).

Обратите внимание, что это принципиально новый подход: раньше вся ответственность за счетчики, которые были вынесены в общий коридор многоквартирного дома, а равно на уличные столбы за границами частного домовладения, возлагалась на собственника жилого помещения.

Очевидно, что в таких случаях ему приходилось отвечать не только за себя, но и за третьих лиц — ведь в условиях, когда к счетчику есть свободный доступ, кто угодно может повредить пломбу или вовсе похитить прибор учета.

В судебной практике есть немало примеров, когда собственнику жилья приходилось платить штраф за безучетное потребление электроэнергии или покупать новый счетчик только лишь из-за того, что прибор располагался в местах общего доступа и собственник не смог обеспечить его должную сохранность (например, определение Устьянского р-го суда Архангельской обл. № 11-10/2014).

Теперь энергокомпании придется доказать, что счетчик, расположенный за пределами жилого помещения, был поврежден или утрачен по вине собственника жилого помещения — иначе его нельзя будет привлечь к ответственности за повреждение пломбы и т. д.

По новым правилам ему должны отремонтировать счетчик или поставить новый бесплатно.

Что же касается индивидуальных счетчиков на воду, газ и тепловую энергию — по ним пока изменений не было, т. е. собственник жилого помещения по-прежнему за них отвечает и несет все расходы, связанные с их приобретением и поверкой.

Во-вторых, в судах сложилась устойчивая практика (подтвержденная Верховным судом РФ), согласно которой в неприватизированных жилых помещениях ответственность за работоспособность счетчиков лежит на муниципальной администрации.

Поскольку согласно Правилам № 354 (п. 81) оснащение жилья приборами учета возлагается на его собственника, то обязанность по установке, поверке и ремонту счетчиков в муниципальном жилье должна исполнять администрация (как представитель собственника), а не граждане-наниматели.

Если в квартире нет счетчиков на воду или электричество либо они есть, но истек срок поверки, жильцам не должны начислять плату за эти коммунальные услуги с повышающим коэффициентом 1,5, поскольку в этом нет их вины.

Такое решение вынес Верховный суд РФ (дело № 307-ЭС19-6279). Жильцы квартиры должны лишь обеспечивать сохранность прибора учета и пломб (с учетом новых правил по электросчетчикам — на неприватизированное жилье они тоже распространяются).

Не работает счетчик отопления в квартире


Замена теплосчетчиков в 2021 году

Как происходит замена теплосчетчиков в 2021 году: говорим о правилах работ, ценах, сроках и документах при установке нового прибора

Андрей Абрамов

Журналист КП

Ольга Кручинина

Экс-руководитель
управляющей компании

В зимние месяцы графа «Отопление» в платежках выглядит внушительнее всего. Поэтому, когда в России начали вводить теплосчетчики, многие выдохнули — до этого все платили по нормативам. Но оказалось, что установка приборов учета тепла — не панацея.

— В отличие от счетчиков электричества и воды, с устройствами измерения тепловой энергии все оказалось сложнее. Это стало понятно не сразу, а спустя несколько лет их массового распространения. Дошло до того, что даже Министерство строительства призвало отказаться от установки таких приборов. Но инициативу не поддержали другие ведомства. Поэтому сейчас теплосчетчики продолжают использовать и ставить, хотя законодательных пробелов в этой части хватает, — рассказывает бывший руководитель управляющей компании Ольга Кручинина.

Теплосчётчик сломан, не установлен, с сорванной пломбой. Что делать?

Теплосчётчик сломан, не установлен, с сорванной пломбой. Что делать?

Вместе с юристами отвечаем на каверзные вопросы наших читателей про установку, ремонт и ввод к эксплуатацию общедомовых приборов учёта тепла.

– Я живу в полуособняке, за центральное отопление платил большую сумму. Решил поставить счётчик на отопление, сказали, что он окупится. Но потом оказалось, что я плачу больше, чем раньше. Обращался в наш «Энергосбыт», но мне ничем не смогли помочь. Как быть?

Если полуоособняк представляет собой разделённый на жилые зоны многоквартирный дом, переплата после установки счётчика могла появиться по той причине, что ваши соседи могли не установить аналогичные индивидуальные приборы. В этом случае управляющая компания продолжит начислять плату за тепло по нормативу или по показаниям общедомового прибора учёта.

Почему пришли большие счета за отопление?

13103 19 Если учесть, что по новой системе, мы платим по факту потребления и перерасчёт за летние месяцы больше не производится, ежемесячная плата во время отопительного сезона действительно могла ощутимо вырасти. В ноябре 2017 года с этим столкнулись многие кировчане. Чтобы платить по счётчику, нужно, чтобы ваши все соседи тоже установили прибор учёта.

В случае, если индивидуальные счётчики во всех помещениях уже установлены , а плата всё равно слишком высока, то проблема может быть в том, что счётчик неправильно установлен, подключен или настроен. Тогда оплата опять же идёт по нормативу, а не по факту. Чтобы счётчик проверили, нужно обратиться в управляющую компанию, если она есть, или в ресурсоснабжающую организацию.

– В нашем доме сломан ОДПУ тепла. Платим за отопление очень много, хоть батареи просто тёпленькие. УК отвечает, что приняла дом без счётчика, а на наш дом, оказывается, все документы потеряны. Что нам делать? Куда обратиться? Нам говорят, что мы сами должны оплатить установку и стоимость прибора.

Общедомовой прибор учёта является частью общедомового имущества. Согласно постановлению Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N491, надлежащее содержание общего имущества обеспечивается в зависимости от способа управления многоквартирным домом. Как правило, самими собственниками по договору с управляющей компанией, либо ТСЖ. То есть в вашем случае ремонт должна произвести управляющая компания. Для этого ей необходимо обратиться в ту же компанию, которая устанавливала счётчик.

За чей счёт покупается и устанавливается общедомовой счётчик?

20303 9 Тот факт, что УК приняла дом без счётчика, существенной роли не играет: раз к ней перешло управление домом, ремонт общедомового имущества, в том числе ОДПУ, теперь находится в её зоне ответственности. Следить за исправностью оборудования также должна она.

Если общедомовой прибор учёта вышел из строя, УК должна его отремонтировать сразу после того, как выявлена неисправность. Для этого «управляйка» обращается в ресурсоснабжающую организацию и в течение 10 рабочих дней после получения заявки обеспечивает ей доступ к месту установки общедомового прибора учёта. Расходы, согласно федеральному закону «Об энергосбережении», действительно должны оплатить собственники помещений. Если УК отказывается заниматься этой работой, просите письменное обоснование и направляйте его вместе с жалобой на действия УК в Госжилинспекцию.

– У нас в доме стоит общедомовой счётчик на тепло. Но УК насчитывает нам плату за отопление по нормативу. Объясняют тем, что у нас со счётчика сорвана пломба, поэтому плата осуществляется по нормативу. Обвиняют, что мы, жильцы, намеренно сорвали пломбу. Что нам делать, чтобы снова начать платить по счётчику, не говорят. Их устраивает начислять нам плату по нормативу. Что нам делать?

Срыв пломбы, даже если это произошло случайно, является вмешательством в работу прибора. В вашем случае неизвестно, кто сорвал пломбу. По законодательству УК сама должна принимать меры для того, чтобы у граждан не было доступа в помещение, где находится прибор учёта, например, ставить замки на двери. Вина граждан тут маловероятна.

В любом случае если в УК знают о том, что пломба сорвана, у неё должен быть составлен акт об этом. Если он отсутствует, нужно обязать УК составить его. Также нужно обратиться в управляющую компанию с просьбой опломбировать счётчик. Повторная опломбировка производится за счёт собственников. Если поступит письменный отказ о составлении акта о срыве пломбы и проведении работ по опломбированию, обратитесь в Госжилинспекцию с письменной жалобой на бездействие вашей «управляйки» и копией ответа от неё. Госжилинспекция обяжет УК провести соответствующие работы или выпишет штраф.

– В начале 2017 года на общем собрании собственников было принято решение об установке общедомового прибора учёта тепла. Подписали протокол. Однако стоимость счётчика и его установки, кто будет устанавливать и обслуживать счётчик, неизвестно. Проектно-сметную документацию никто из собственников в глаза не видел, до жильцов данная информация не была доведена. Тем не менее, с января 2017 года в квитанциях появилась новая строка «Дополнительные услуги» с суммой 195 рублей. Как выяснилось, это плата за счётчик, который сначала обещали установить через 6 месяцев после сбора средств, потом в сентябре и так далее, но до сих пор счётчика нет, а деньги продолжают собирать в квитанциях за дополнительные услуги. Законно ли поступает наша управляющая компания?

Согласно ст. 158 Жилищного кодекса РФ, расходы по установке ОДПУ несут собственники. Оплачивать можно тремя способами: единоразово в размере 100% до или после установки счётчика, в рассрочку на пять лет (в этом случае доля собственника выставляется в квитанции, рассрочка длится до пяти лет), на средства управляющей компании, выделенные на мероприятия по энергосбережению и повышению энергетической эффективности. Порядок оплаты определяют собственники на том же собрании, на котором принимается решение об установке ОДПУ. Раз оно уже состоялось, это решение должно быть зафиксировано в протоколе. Изучить его можно в управляющей компании.

Как платить за отопление меньше?

7584 12 По общему правилу счётчик устанавливается в течение нескольких недель после того, как собственники приняли такое решение на собрании. То есть обычно управляющие компании не дожидаются, когда собственники окончательно рассчитаются за установку, если иное не предусмотрено протоколом собрания. Как правило, счётчики устанавливают в рассрочку до трёх лет. Сроки исполнения работ должны быть указаны в договоре подряда, который УК заключает с компанией, устанавливающей прибор учёта. Вы можете его запросить. Если управляющая компания уже заключила такой договор, а сроки нарушены, можно жаловаться в надзорные органы: прокуратуру или Госжилинспекцию.

Однако закон не запрещает и такой вариант, когда УК сначала собирает деньги на счётчик, а затем, когда нужная сумма накоплена, устанавливает его. Хотя такой подход практикуется редко. Стоит отметить, что установка счётчика - дело затратное. Такие работы стоят около 100 - 200 тысяч рублей в зависимости от технических характеристик. Если не все жильцы исправно платят за коммуналку, сбор средств может затянуться. Чтобы узнать, собрана ли нужная сумма, нужно обратиться в УК с письменным или электронным запросом. Право получить такие сведения у вас есть по закону. Согласно ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях её финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимых для предоставления коммунальных услуг. Образец заявления можно посмотреть здесь. Если УК не отвечает на ваши письма, жалуйтесь в надзорные органы, например, прокуратуру. В этом случае компанию накажут административным штрафом.

– В многоквартирном доме установлен общедомовой счётчик, в квартирах также установлены индивидуальные счётчики учёта тепла. С этого года ТСЖ включило в квитанции оплату за тепло не по индивидуальным квартирным счётчикам, а по общедомовым, объясняя тем, что в доме не в каждой квартире стоят счётчики. Правомерно ли это?

Правомерно. Согласно постановлению Правительства РФ от 27 февраля 2017 года №232, если дом оборудован ОДПУ, но индивидуальные счётчики есть не во всех квартирах, жильцы, действительно, платят за тепло по показаниям общедомового прибора учёта. По индивидуальным счётчикам плату будут начислять в том случае, когда индивидуальные приборы появятся во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома.

Сломался счетчик тепла

счетчики работали, но быстро вышли из строя - никому нет дела до выяснения причин - брак изготовителя, неправильная эксплуатация или даже банальная возможность ремонта - кто-то эти счетчики обслуживает же? УК не мотивировано на решение этого вопроса

так или иначе, нужно писать претензию застройщику, если кто готов грамотно ее составить и повесить в подъезде - с удовольствием подпишусь или продублирую со своей стороны

PS> а где гарантия, что не произойдет вот этого - мы сейчас потратим свои деньги и купим новые счетчики у Данфосс, а они через год-полтора опять выйдут из строя, например, потому, что у нас такая поганая вода

Неисправность прибора учета тепловой энергии

Подборка наиболее важных документов по запросу Неисправность прибора учета тепловой энергии (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Неисправность прибора учета тепловой энергии

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 13 "Обеспечение учета используемых энергетических ресурсов и применения приборов учета используемых энергетических ресурсов при осуществлении расчетов за энергетические ресурсы" Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" "Пунктом 1 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", пунктами 5, 31 Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 N 1034 "О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя" предусмотрено, что потребитель обязан оплатить то количество энергии, которое реально потребил, а количество должно определяться по показаниям прибора учета. В случае отсутствия в точках учета приборов учета, неисправности прибора учета, нарушения установленных договором сроков представления показаний приборов учета, являющихся собственностью потребителя, коммерческий учет тепловой энергии, теплоносителя определяется расчетным путем."

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Верховного Суда РФ от 05.03.2019 N 304-ЭС19-865 по делу N А75-5287/2018
Требование: О пересмотре в кассационном порядке судебных актов по делу о признании незаконным пункта предписания.
Решение: В передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано, так как суды пришли к правильному выводу о том, что действующим жилищным законодательством и законодательством об энергосбережении мероприятия по энергосбережению включены в состав работ по содержанию многоквартирного жилого дома, при этом работы по установке приборов учета используемых энергетических ресурсов в многоквартирном жилом доме отнесены к обязательным работам по содержанию жилого дома. Общество знало о нахождении общедомового прибора учета тепловой энергии с 01.09.2017 в неисправном состоянии, однако бездействовало и не принимало мер к восстановлению работоспособности данного прибора учета, следовательно, оказало услуги ненадлежащего качества, выразившиеся в несвоевременной замене общедомового прибора учета тепловой энергии.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Неисправность прибора учета тепловой энергии

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Теплоснабжение: понятие, порядок учета, условия поставки
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021) При неисправности ПУ или истечения срока поверки, для расчета берется среднесуточное количество тепловой энергии, теплоносителя, определенное по приборам учета за время штатной работы в отчетный период, приведенное к расчетной температуре наружного воздуха. При нарушении срока передачи данных ПУ - среднесуточное количество за предыдущий расчетный период. Если же такое значение высчитать невозможно, например, из-за отсутствия данных за прошлый период, иной отопительный сезон и т.п., то принимаются во внимание при расчете значения, установленные в договоре теплоснабжения - величина тепловой нагрузки, - количество тепловой энергии, которое может быть произведено и (или) передано по тепловым сетям за единицу времени (п. п. 118, 119, 121 Правил учета, п. 7 ст. 2 Закона о теплоснабжении).

Нормативные акты: Неисправность прибора учета тепловой энергии

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 31.07.2021)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях);

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Постановление Правительства РФ от 18.11.2013 N 1034
(ред. от 13.02.2019)
"О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя"
(вместе с "Правилами коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя") 118. При неисправности приборов учета, истечении срока их поверки, включая вывод из работы для ремонта или поверки на срок до 15 суток, в качестве базового показателя для расчета тепловой энергии, теплоносителя принимается среднесуточное количество тепловой энергии, теплоносителя, определенное по приборам учета за время штатной работы в отчетный период, приведенное к расчетной температуре наружного воздуха.

Оплата за выключенные батареи

  • Евгений
  • Автор темы -->
  • Не в сети
  • Новый участник
Скрыть Показать ещё

Евгений ответил в теме Оплата за выключенные батареи

Добавлю: отопление при этом работало. Я просто "прикрутил" саму батарею за ненадобностью. 06 фев 2018 00:12
  • Консультант ЖКХ
  • -->
  • Не в сети
  • Администратор
Скрыть Показать ещё

Консультант ЖКХ ответил в теме Оплата за выключенные батареи

Евгений пишет: Здравствуйте!
Два месяца были выключены батареи, которые с регулятором тепла. Т.к. в краснодарском крае температура была ниже нуля только в январе, и то 5 раз. Дом оборудован индивидуальными приборами учета. И два месяца УК считала по нормативу, ссылаясь на п. 81.12 постановления №354, якобы они ничего не показывали, значит не исправны. Написал заявление на перерасчет, они то же самое написали в ответе. Написал второе письмо. После него думаю писать в Роспотребнадзор.
Есть ли смысл? Правомерны ли действия УК в данной ситуации? Возможно ли считать показания "0" как неисправные счетчики?

Здравствуйте! Конечно, показания "0" на приборе учета, совсем не означают, что прибор учета неисправен. Неисправность прибора учета должны установить документально представители управляющей компании. Если они у вас даже не были, как они могут делать выводы о неисправности прибора учета?

Пункт 81(12). имеется в виду п.п. а) - Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: а) неотображения приборами учета результатов измерений; ? Проверка у Вас вообще проводилась? Если нет, оснований считать прибор учета неисправным нет.

Но, есть ещё один момент, при расчете размера платы за отопление по индивидуальным приборам учета необходимо учитывать следующее. Согласно Правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.201г. № 354, расчет размера платы за отопление по индивидуальным приборам учета производится в случае, если все помещения (квартиры) в многоквартирном доме оборудованы индивидуальными приборами учета, такие приборы учета введены в эксплуатацию, и многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета. Если такие условия не соблюдаются, при расчете размера платы показания индивидуальных приборов учета не учитываются. Может дело не в Ваших приборах учета, а приборах учета соседей, например.

06 фев 2018 18:16
  • Малинина Елена
  • -->
  • Не в сети
  • Новый участник
Скрыть Показать ещё

Малинина Елена ответил в теме Оплата за выключенные батареи

Евгений пишет: Добавлю: отопление при этом работало. Я просто "прикрутил" саму батарею за ненадобностью.

Так нельзя делать, полностью перекрывать батареи в многоквартирном доме нельзя. Фактически вы получали тепло от соседей, через стены.

Многие думают, что убрав или перекрыв батареи из квартиры, они не будут получать услугу отопления, а значит, можно будет и не платить за отопление.

Однако те, кто следует этой логике, впоследствии дорого расплачиваются за свое заблуждение. С июля 2010 года суды однозначно выносят решения против тех, кто решил самостоятельно отапливать свою квартиру. Всему виной закон «О теплоснабжении» (от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ).

Статья 14 п. 15 гласит:
«Запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, перечень которых определяется правилами подключения к системам теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения к системам теплоснабжения многоквартирных домов, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения.»

Важно не то, кем тебя считают, а кто ты на самом деле. 06 фев 2018 18:31
  • Евгений
  • Автор темы -->
  • Не в сети
  • Новый участник
Скрыть Показать ещё

Евгений ответил в теме Оплата за выключенные батареи

В доме все квартиры оборудованы индивидуальными приборами учета. Так же и общедомовым прибором. На каждую квартиру отдельный счетчик. Счетчики находятся в подъезде на площадке, поэтому УК ходит и проверяет каждый месяц. Вот что они мне ответили на мое заявление:

на 25 ноября 2017 г. - 0,053Гкал
на 25 декабря 2017г. - 0,053Гкал
на 25 января 2018г. - 0,053Гкал
Вышеуказанное свидетельствует о неисправности прибора учета (п. 81.12 Правил)

У них все делается очень просто.

06 фев 2018 18:32

Как следует поступить,если тепловой счетчик после поверки стандартизации не считает?

После очередной поверке теплосчетчика в стандартизации,установлении на тепловой узел ,принятием по акту и опломбированием коммунальными службами ,при запуске отопопления15.06.17,и снятии первых показаний 15.10.17,обнаружено ,: показания остались прежние ,при подсчете Гкал.какие наши действия ?

20 октября 2017, 03:12 , Ирина, г. Шилка Ответы юристов Андрей Комаров Юрист, г. Улан-Удэ Общаться в чате

В этом случае Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию с заявлением о неисправности прибора учёта. Возможно в теплосчетчике просто неисправна батарейка, и если он на гарантии его можно поменять.

В соответствии с ч.2 ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Размер оплаты за месяц будет рассчитан исходя из нормы потребления (п. 36

Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

20 октября 2017, 03:52 Консультация юриста бесплатно Людмила Хунхинова Юрист, г. Иркутск Общаться в чате

Вам следует написать заявление в Управляющую компанию о сложившейся ситуации, указать, что после опломбирования счетчиков представителями управляющей компании не работает счетчик. Они обязаны составить акт об обнаружении неисправностей. Кроме того, Вам следует обратиться в службу стандартизации, проводившей очередную поверку теплосчетчика, с изложением сложившейся ситуации. Ведь Результаты поверки средств измерений удостоверяются знаком поверки, и (или) свидетельством о поверке, и (или) записью в паспорте (формуляре) средства измерений, заверяемой подписью поверителя и знаком поверки. Конструкция средства измерений должна обеспечивать возможность нанесения знака поверки в месте, доступном для просмотра. Если особенности конструкции или условия эксплуатации средства измерений не позволяют нанести знак поверки непосредственно на средство измерений, он наносится на свидетельство о поверке или в паспорт (формуляр). Следовательно, проведенная поверка свидетельствует об исправности счетчика.

Согласно статье 24 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об обеспечении единства измерений» за нарушения законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений должностные лица федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию, оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом в области обеспечения единства измерений, а также федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих государственный метрологический надзор, и подведомственных им организаций несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20 октября 2017, 04:05 Марина Полникова Юрист, г. Белгород Общаться в чате

Однозначно, заниматься заменой неисправного счетчика, уведомив об его поломке управляющую компанию. Срок для замены или устранения неисправности теплового счетчика — 30 дней с даты возникновения неисправности. В связи с тем, что счетчик является Вашим имуществом, то его покупка, установка или ремонт производятся за Ваш счет. При этом начисления за тепловую энергию будут производиться по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса на основании:

Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.

59(2). В случае если период работы индивидуального или общего (квартирного) прибора учета составил меньше 3 месяцев (для отопления — менее 3 месяцев отопительного периода), то в случаях, указанных в пункте 59 настоящих Правил, плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителям в жилых или нежилых помещениях за расчетный период, определяется исходя из нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг.

В том случае, если в течение 3 месяцев с даты выхода счетчика из строя или с даты обнаружения его неисправности, Вы не установите и не опломбируете новый счетчик, плата Вам будет рассчитываться от нормативов потребления с применением повышающего коэффициента:

Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

60. По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Оплата услуги при выявлении неисправности счетчика тепла

Дом 2015 года, оборудован коллективными и инд. приборами учета (в т.ч. тепла). Постоянно у кого-то из жильцов выявляются неисправности работы счетчика тепла и весь дом переводят на оплату по общедомовым показаниям. Насколько это правильно? Почему все жильцы должны платить по общедомовым? Должно быть: с момента выявления неисправности - собственник платит по нормативу до устранения, а все остальные - по своим индивидуальным приборам учета (я не говорю про общедомовые нужды, там вопросов нет). Начисления за жкх производит ТРИЦ (частная компания, не ассоциирующая себя как "платежный агент", начисляют как им удобно)

25 апреля 2017, 08:58 , Надежда, г. Тюмень Ответы юристов Азизбек Юсупов Юрист, г. Москва Общаться в чате

Здравствуйте. Вы все правильно описали. Берите расчетку и обращайтесь в суд

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
[Жилищный кодекс РФ] [Статья 155]
1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив).
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
25 апреля 2017, 09:17 Консультация юриста бесплатно Надежда Ольшанская Юрист, г. Новосибирск Общаться в чате

Надежда, я правильно понимаю, что все помещения в доме оборудованы индивидуальными приборами учета?

Если так, то в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 все должно быть примерно так, как Вы и описываете:

абзац 4 пункта 42(1). Оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов — в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3(3) и 3(4) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии и показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию
индивидуального прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию
соответствующего установленным требованиям индивидуального прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения

Вам, судя по всему, при выходе из строя приборов учета, начисления производятся по формуле, применяемой в ситуации, когда не все помещения оборудованы индивидуальными приборами учета:

абзац 3 пункта 42(1). В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Читайте также: