Vl m3 bl сменное крепление m3 для светильников villy черное

Обновлено: 28.04.2024

Сменное крепление для светильников DesignLed VILLY VL-M3-BL

Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.

Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.

Магазин дизайнерского света "Диодус", ул. 1812 года, д.12 тел: (495) 741-46-60 Нет в наличии Склад поставщика На складе 52 шт. Оплата и доставка

Оплата

Оплата производится только в рублях.

Оплатить заказ можно:

  • наличными при получении заказа;
  • банковским переводом;
  • безналичным переводом для организаций.

Наша цена уже включает в себя НДС. Отгрузка при оплате по безналичному расчету обычно происходит на следующий день после поступления денег на наш расчетный счет. «Привязка» к заказу денег, пришедших по банковскому перечислению (безналу) или через электронные деньги, осуществляется только в будни с 10.00 до 18.00 в течение двух часов с момента прихода денег.

Доставка

Доставка люстр и светильников по Москве
  • Доставка по Москве осуществляется в следующий или через один рабочий день с 10:00 до 20:00 при условии, что заказ был оформлен до 14:00.
  • Стоимость доставки в пределах МКАД - 500 руб, за МКАД в пределах А107 - 1000 руб.

При заказе на сумму от 5 000 рублей доставка в пределах МКАД - бесплатно.

  • товар с доставкой от водителя или курьера может принять только совершеннолетний. При необходимости наш сотрудник имеет право потребовать паспорт от клиента;
  • отгрузка юридическим лицам при любой форме оплаты происходит только при наличии доверенности или печати фирмы. К документам будет приложена счет-фактура.
Обмен и возврат

Условия возврата товара

Возврат товара возможен по желанию покупателя, либо из-за ошибки со стороны продавца.

Обмен и возврат по желанию покупателя

Если товар по каким-то причинам не подошел, покупатель имеет право вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении всех ниже описанных условий:

  • товар имеет первоначальный товарный вид;
  • товар имеет полную комплектацию;
  • товар не подключался и не имеет признаков монтажа;
  • упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид;
  • есть документ, подтверждающий покупку в нашей компании.
Обмен и возврат товара по ошибке продавца

Причины возврата, обмена по ошибке продавца:

  • неполная комплектация товара;
  • брак или дефект у товара.

Заказы в другие регионы отправляются через транспортные компании с обязательной обрешеткой для гарантии сохранности товара. При порче или бое товара, клиент имеет право на компенсацию от транспортной компании, равную стоимости товара.

Предлагаем вам услугу профессиональной установки светильников и качественного монтажа светового и электрического оборудования.

Стоимость услуг может варьироваться в зависимости от сложности и объемов монтажных работ.

  • минимальный заказ на электромонтажные работы 1000 руб;
  • светодиодные светильники (с пультом Д/У и элементами хрусталя), требующие дополнительной сборки 2000 руб.

Для более точного расчета стоимости услуг, нам понадобится дополнительная информация:

Крепление сменное M2 VL-M2-BL для светильников VILLY для однофазных треков Черный

Крепление сменное M2 VL-M2-BL для светильников VILLY для однофазных треков Черный

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: черный
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 1050 lm
Цвет свечения Дневной белый 4000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h143 мм
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE-BZ-NW цилиндр накладной античная бронза

Артикул: 101566 светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE-BZ-NW . светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE-BZ-NW цилиндр накладной античная бронза Производитель: LUMKER

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: античная бронза
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 900 lm
Цвет свечения Дневной белый 4000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h145мм
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE-SL-NW цилиндр накладной серебро

Артикул: 101563 светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE-SL-NW . светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE-SL-NW цилиндр накладной серебро Производитель: LUMKER

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: серебро
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 900 lm
Цвет свечения Дневной белый 4000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h145мм
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE-WH-NW цилиндр накладной белый

Доступно к заказу

Артикул: 96826 светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE-WH-NW . светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE-WH-NW цилиндр накладной белый Производитель: LUMKER

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: белый
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 1050 lm
Цвет свечения Дневной белый 4000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h143 мм
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE2-BL-NW цилиндр накладной черный

Доступно к заказу

Артикул: 99031 светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE2-BL-NW. светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE2-BL-NW цилиндр накладной черный Производитель: LUMKER

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: черный
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 1050 lm
Цвет свечения Дневной белый 4000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h300 мм
Рекомендованное альтернативное крепление - VL-М6
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE2-WH-NW цилиндр накладной белый

Артикул: 99033 светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE2-WH-NW. светильник 15W Белый дневной VILLY VL-BASE2-WH-NW цилиндр накладной белый Производитель: LUMKER

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: белый
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 1050 lm
Цвет свечения Дневной белый 4000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h300 мм
Рекомендованное альтернативное крепление - VL-М6
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE-BL-WW цилиндр накладной черный

Артикул: 96823 светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE-BL-WW ц. светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE-BL-WW цилиндр накладной черный Производитель: LUMKER

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: черный
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 900 lm
Цвет свечения Теплый белый 3000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h143 мм
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE-GD-WW цилиндр накладной золото

Артикул: 101556 светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE-GD-WW ц. светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE-GD-WW цилиндр накладной золото Производитель: LUMKER

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: золото
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 900 lm
Цвет свечения Теплый белый 3000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h145мм
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE-WH-WW цилиндр накладной белый

Артикул: 96825 светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE-WH-WW ц. светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE-WH-WW цилиндр накладной белый Производитель: LUMKER

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: белый
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 900 lm
Цвет свечения Теплый белый 3000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h143 мм
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE2-BL-WW цилиндр накладной черный

Доступно к заказу

Артикул: 99030 светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE2-BL-WW . светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE2-BL-WW цилиндр накладной черный Производитель: LUMKER

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: черный
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 900 lm
Цвет свечения Теплый белый 3000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h300 мм
Рекомендованное альтернативное крепление - VL-М6
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE2-WH-WW цилиндр накладной белый

Доступно к заказу

Артикул: 99032 светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE2-WH-WW . светильник 15W Белый теплый VILLY VL-BASE2-WH-WW цилиндр накладной белый Производитель: LUMKER

Светодиодный светильник накладной, корпус светильника металл.
Модель VILLY
Цвет корпуса: белый
Рабочее напряжение AC170-265 V
Потребляемая мощность 15 W
Световой поток 900 lm
Цвет свечения Теплый белый 3000K
Угол рассеивания света 60 °
Габаритные размеры d65 x h300 мм
Рекомендованное альтернативное крепление - VL-М6
Для интерьерного освещения.
Возможны различные варианты крепления светильника. Комплекты крепежа преобретаются отдельно.
Возможно диммирование светильника. Диммируемый блок преобретаются отдельно.

Крепление VILLY M3 VL-M3-BL

Сертификаты

1. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец заменяет товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных покупателю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре. Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в сроки:

  • если на товар установлен гарантийный срок – в течение гарантийного срока;
  • если на товар не установлен гарантийный срок – в течение разумного срока, но не более 2 лет.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара назначается экспертиза, которая проводится в течение 20 дней. Для возврата и обмена товара ненадлежащего качества покупатель:

  • направляет продавцу письменное заявление о возврате (обмене) товара с указанием причины возврата (обмена);
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • предоставляет неисправную продукцию в полной комплектации.

Товар ненадлежащего качества купленный дистанционно, покупатель направляет в адрес продавца за свой счет. Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость доставки товара компенсируется покупателю. Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст. 18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара

При предъявлении покупателем претензии, продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим покупатель предоставляет продавцу приобретенный товар вместе с претензией.

В случае не согласия покупателя с результатами проведенной проверки качества, он вправе заявить письменное требование о проведении экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца.

В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине продавца (изготовителя), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Сроки проведения экспертизы в соответствии с законодательством РФ. Возврат денежных средств:

  • если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товар, производится только на карту покупателя, оплатившего товар;
  • если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия.

2. Возврат и обмен товара надлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

Возврат товара возможен только при соблюдении покупателем следующих условий:

  • покупатель направляет продавцу письменное заявление о возврате товара с указанием причины возврата;
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • товарный вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены.

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Покупатель может обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней. Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплаты товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

3. При продаже в розницу

покупатель может в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, обменять купленный товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (ст. 492 ГК РФ).

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель может возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у продавца.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.

4. При поставке товара

(ст. 506 ГК РФ) поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать покупателю в обусловленные сроки товары для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием:

  • в случае обнаружения производственных дефектов товара при монтаже, наладке и эксплуатации в период гарантийного срока Покупатель имеет право составить акт о выявленных дефектах (некомплектности) товара в присутствии комиссии с участием представителей Поставщика и/или Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. Вызов представителя Поставщика обязателен. Поставщик должен в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения уведомления от Покупателя прибыть для участия в комиссии. В случае неявки Поставщика Покупатель составляет акт с участием представителей Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. При установлении факта несоответствия товара условиям настоящего договора о качестве (комплектности) Поставщик в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения претензии от Покупателя должен заменить указанный товар на товар надлежащего качества (комплектный) или возвратить его стоимость, возместить Покупателю убытки, понесённые им по вине Поставщика (кроме упущенной выгоды), оплатить расходы Покупателя на проведение экспертизы;
  • возврат и обмен качественного товара возможен по соглашению сторон, в случаях предусмотренных законодательством или по решению суда, вступившему в законную силу.

5. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации

  • кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
  • строительные и отделочные материалы (пленка) и другие товары, отпускаемые на метраж;
  • товары бытовой химии;
  • технически сложные товары бытового назначении, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы);
  • непериодические издания (брошюры);
  • полный список определен в постановлении Правительства РФ от 19.01.1998г. №55.

6. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу

покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанной товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворение в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу.

7. Гарантийное обслуживание неисправного товара

Если в купленном товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, покупатель по своему выбору вправе:

  1. потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
  • предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении указанного 15-дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения);
  • нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в потреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Минимальная сумма заказа
  • 2000 руб.
Доставка по г. Москве в пределах МКАД

Стоимость доставки зависит от цены.

Доставка по Московской области и за МКАД

Стоимость доставки зависит от цены и расстояния от МКАД.

Доставка товара до транспортных компаний

Доставка товара до транспортных компаний Эксперт-Грузоперевозок, Автотрейдинг, Деловые Линии, City Express, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция и ПЭК осуществляется бесплатно. Далее оплата производиться согласно тарифам транспортных компаний:

Доставка по г. Москве

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза.

Доставка по Московской области

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза. При расстоянии доставки свыше 20 км за МКАД ее стоимость дополнительно увеличивается за каждый километр.

Доставка в регионы РФ

Условия доставки зависят от веса и габаритов груза, наличия в регионе склада транспортной компании и удаленности грузополучателя от склада.

Крепление VILLY M2-3 VL-M2-3-BL

Сертификаты

1. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец заменяет товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных покупателю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре. Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в сроки:

  • если на товар установлен гарантийный срок – в течение гарантийного срока;
  • если на товар не установлен гарантийный срок – в течение разумного срока, но не более 2 лет.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара назначается экспертиза, которая проводится в течение 20 дней. Для возврата и обмена товара ненадлежащего качества покупатель:

  • направляет продавцу письменное заявление о возврате (обмене) товара с указанием причины возврата (обмена);
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • предоставляет неисправную продукцию в полной комплектации.

Товар ненадлежащего качества купленный дистанционно, покупатель направляет в адрес продавца за свой счет. Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость доставки товара компенсируется покупателю. Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст. 18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара

При предъявлении покупателем претензии, продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим покупатель предоставляет продавцу приобретенный товар вместе с претензией.

В случае не согласия покупателя с результатами проведенной проверки качества, он вправе заявить письменное требование о проведении экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца.

В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине продавца (изготовителя), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Сроки проведения экспертизы в соответствии с законодательством РФ. Возврат денежных средств:

  • если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товар, производится только на карту покупателя, оплатившего товар;
  • если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия.

2. Возврат и обмен товара надлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

Возврат товара возможен только при соблюдении покупателем следующих условий:

  • покупатель направляет продавцу письменное заявление о возврате товара с указанием причины возврата;
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • товарный вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены.

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Покупатель может обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней. Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплаты товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

3. При продаже в розницу

покупатель может в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, обменять купленный товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (ст. 492 ГК РФ).

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель может возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у продавца.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.

4. При поставке товара

(ст. 506 ГК РФ) поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать покупателю в обусловленные сроки товары для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием:

  • в случае обнаружения производственных дефектов товара при монтаже, наладке и эксплуатации в период гарантийного срока Покупатель имеет право составить акт о выявленных дефектах (некомплектности) товара в присутствии комиссии с участием представителей Поставщика и/или Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. Вызов представителя Поставщика обязателен. Поставщик должен в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения уведомления от Покупателя прибыть для участия в комиссии. В случае неявки Поставщика Покупатель составляет акт с участием представителей Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. При установлении факта несоответствия товара условиям настоящего договора о качестве (комплектности) Поставщик в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения претензии от Покупателя должен заменить указанный товар на товар надлежащего качества (комплектный) или возвратить его стоимость, возместить Покупателю убытки, понесённые им по вине Поставщика (кроме упущенной выгоды), оплатить расходы Покупателя на проведение экспертизы;
  • возврат и обмен качественного товара возможен по соглашению сторон, в случаях предусмотренных законодательством или по решению суда, вступившему в законную силу.

5. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации

  • кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
  • строительные и отделочные материалы (пленка) и другие товары, отпускаемые на метраж;
  • товары бытовой химии;
  • технически сложные товары бытового назначении, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы);
  • непериодические издания (брошюры);
  • полный список определен в постановлении Правительства РФ от 19.01.1998г. №55.

6. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу

покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанной товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворение в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу.

7. Гарантийное обслуживание неисправного товара

Если в купленном товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, покупатель по своему выбору вправе:

  1. потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
  • предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении указанного 15-дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения);
  • нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в потреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Минимальная сумма заказа
  • 2000 руб.
Доставка по г. Москве в пределах МКАД

Стоимость доставки зависит от цены.

Доставка по Московской области и за МКАД

Стоимость доставки зависит от цены и расстояния от МКАД.

Доставка товара до транспортных компаний

Доставка товара до транспортных компаний Эксперт-Грузоперевозок, Автотрейдинг, Деловые Линии, City Express, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция и ПЭК осуществляется бесплатно. Далее оплата производиться согласно тарифам транспортных компаний:

Доставка по г. Москве

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза.

Доставка по Московской области

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза. При расстоянии доставки свыше 20 км за МКАД ее стоимость дополнительно увеличивается за каждый километр.

Доставка в регионы РФ

Условия доставки зависят от веса и габаритов груза, наличия в регионе склада транспортной компании и удаленности грузополучателя от склада.

VL-M3-BL

VL-M3-BL

Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:

  1. Наличные при самовывозе или доставке курьером.
  2. Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине.
  3. Онлайн оплата на сайте

Для постоянных клиентов в партнеров предоставляется бесплатная доставка. Число бесплатных доставок зависит от оборота, частоты и суммы заказов и согласовывается с личным менеджером.

Светильники-конструкторы


ВАТТ И ВОЛЬТ

без сорт-вки

по цене: без сорт-вки

по цене: по убыв.

по цене: по возвр.

Крепление сменное М1 для светильников VILLY поворотное VL-M1-WH, белое

Крепление сменное М1 для светильников VILLY поворотное VL-M1-WH, белое

Lumker

Крепление для светильника VILLY VL-M3-BL 00-00003417_SW

Крепление для светильника VILLY VL-M3-BL 00-00003417_SW

Доставкадо 1 000 руб.1 000 - 2 999 руб.более 3 000 руб.
До терминала ТК в Москве 400 руб. 280 руб. Бесплатно
Способы оплаты

Безналичная оплата по счету

Вы можете оплатить выставленный нами счет в любом банке Вашего города или через систему online-банкинга.

Банковской картой на сайте

Оплата банковскими картами

Оплата проходит через ПАО СБЕРБАНК либо через систему RBK Money с использованием банковских карт следующих платежных систем:

Крепление для светильника VILLY VL-M3-BZ 00-00004295_SW

Крепление для светильника VILLY VL-M3-BZ 00-00004295_SW

Доставкадо 1 000 руб.1 000 - 2 999 руб.более 3 000 руб.
До терминала ТК в Москве 400 руб. 280 руб. Бесплатно
Способы оплаты

Безналичная оплата по счету

Вы можете оплатить выставленный нами счет в любом банке Вашего города или через систему online-банкинга.

Банковской картой на сайте

Оплата банковскими картами

Оплата проходит через ПАО СБЕРБАНК либо через систему RBK Money с использованием банковских карт следующих платежных систем:

Крепление для светильника MINI VILLY MINI-VL-M3-BL 00-00004865_SW

Крепление для светильника MINI VILLY MINI-VL-M3-BL 00-00004865_SW

Доставкадо 1 000 руб.1 000 - 2 999 руб.более 3 000 руб.
До терминала ТК в Москве 400 руб. 280 руб. Бесплатно
Способы оплаты

Безналичная оплата по счету

Вы можете оплатить выставленный нами счет в любом банке Вашего города или через систему online-банкинга.

Банковской картой на сайте

Оплата банковскими картами

Оплата проходит через ПАО СБЕРБАНК либо через систему RBK Money с использованием банковских карт следующих платежных систем:

Читайте также: