Розетка штепсельная влагозащищенная открытой установки c з 16 а ip44 proconnect

Обновлено: 08.05.2024

Сертификаты

1. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец заменяет товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных покупателю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре. Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в сроки:

  • если на товар установлен гарантийный срок – в течение гарантийного срока;
  • если на товар не установлен гарантийный срок – в течение разумного срока, но не более 2 лет.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара назначается экспертиза, которая проводится в течение 20 дней. Для возврата и обмена товара ненадлежащего качества покупатель:

  • направляет продавцу письменное заявление о возврате (обмене) товара с указанием причины возврата (обмена);
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • предоставляет неисправную продукцию в полной комплектации.

Товар ненадлежащего качества купленный дистанционно, покупатель направляет в адрес продавца за свой счет. Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость доставки товара компенсируется покупателю. Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст. 18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара

При предъявлении покупателем претензии, продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим покупатель предоставляет продавцу приобретенный товар вместе с претензией.

В случае не согласия покупателя с результатами проведенной проверки качества, он вправе заявить письменное требование о проведении экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца.

В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине продавца (изготовителя), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Сроки проведения экспертизы в соответствии с законодательством РФ. Возврат денежных средств:

  • если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товар, производится только на карту покупателя, оплатившего товар;
  • если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия.

2. Возврат и обмен товара надлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

Возврат товара возможен только при соблюдении покупателем следующих условий:

  • покупатель направляет продавцу письменное заявление о возврате товара с указанием причины возврата;
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • товарный вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены.

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Покупатель может обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней. Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплаты товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

3. При продаже в розницу

покупатель может в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, обменять купленный товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (ст. 492 ГК РФ).

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель может возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у продавца.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.

4. При поставке товара

(ст. 506 ГК РФ) поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать покупателю в обусловленные сроки товары для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием:

  • в случае обнаружения производственных дефектов товара при монтаже, наладке и эксплуатации в период гарантийного срока Покупатель имеет право составить акт о выявленных дефектах (некомплектности) товара в присутствии комиссии с участием представителей Поставщика и/или Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. Вызов представителя Поставщика обязателен. Поставщик должен в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения уведомления от Покупателя прибыть для участия в комиссии. В случае неявки Поставщика Покупатель составляет акт с участием представителей Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. При установлении факта несоответствия товара условиям настоящего договора о качестве (комплектности) Поставщик в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения претензии от Покупателя должен заменить указанный товар на товар надлежащего качества (комплектный) или возвратить его стоимость, возместить Покупателю убытки, понесённые им по вине Поставщика (кроме упущенной выгоды), оплатить расходы Покупателя на проведение экспертизы;
  • возврат и обмен качественного товара возможен по соглашению сторон, в случаях предусмотренных законодательством или по решению суда, вступившему в законную силу.

5. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации

  • кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
  • строительные и отделочные материалы (пленка) и другие товары, отпускаемые на метраж;
  • товары бытовой химии;
  • технически сложные товары бытового назначении, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы);
  • непериодические издания (брошюры);
  • полный список определен в постановлении Правительства РФ от 19.01.1998г. №55.

6. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу

покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанной товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворение в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу.

7. Гарантийное обслуживание неисправного товара

Если в купленном товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, покупатель по своему выбору вправе:

  1. потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
  • предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении указанного 15-дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения);
  • нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в потреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Минимальная сумма заказа
  • 2000 руб.
Доставка по г. Москве в пределах МКАД

Стоимость доставки зависит от цены.

Доставка по Московской области и за МКАД

Стоимость доставки зависит от цены и расстояния от МКАД.

Доставка товара до транспортных компаний

Доставка товара до транспортных компаний Эксперт-Грузоперевозок, Автотрейдинг, Деловые Линии, City Express, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция и ПЭК осуществляется бесплатно. Далее оплата производиться согласно тарифам транспортных компаний:

Доставка по г. Москве

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза.

Доставка по Московской области

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза. При расстоянии доставки свыше 20 км за МКАД ее стоимость дополнительно увеличивается за каждый километр.

Доставка в регионы РФ

Условия доставки зависят от веса и габаритов груза, наличия в регионе склада транспортной компании и удаленности грузополучателя от склада.

Розетка штепсельная трехместная влагозащищенная, с/з, 16 А, IP54 каучук REXANT

Розетка штепсельная трехместная влагозащищенная, с/з, 16 А, IP54 каучук REXANT

Электрическая розетка из каучука предназначена для использования в сложных эксплуатационных условиях и широко применяется в производстве, строительстве и машиностроении. Она легко монтируется, имеет высокую надежность и долгий срок службы.

Ударопрочный разборный корпус выполнен из каучука, устойчив к механическому, химическому воздействию и перепаду температур. Розетки оснащены защитными крышками.

Напряжение: 250 В

Номинальный ток: 16 А

Класс защиты: IP54


Оценка товара отзывов нет

Электрическая розетка из каучука предназначена для использования в сложных эксплуатационных условиях и широко применяется в производстве, строительстве и машиностроении. Она легко монтируется, имеет высокую надежность и долгий срок службы.

Ударопрочный разборный корпус выполнен из каучука, устойчив к механическому, химическому воздействию и перепаду температур. Розетки оснащены защитными крышками.

Напряжение: 250 В

Номинальный ток: 16 А

Класс защиты: IP54

Каучуковый разъем 4601004149991 Пакет БОПП

Электрическая розетка из каучука предназначена для использования в сложных эксплуатационных условиях и широко применяется в производстве, строительстве и машиностроении. Она легко монтируется, имеет высокую надежность и долгий срок службы.

Ударопрочный разборный корпус выполнен из каучука, устойчив к механическому, химическому воздействию и перепаду температур. Розетки оснащены защитными крышками.

Напряжение: 250 В

Номинальный ток: 16 А

Класс защиты: IP54


Оценка товара отзывов нет

Сопутствующие товары

Розетка штепсельная четырехместная влагозащищенная, с/з, 16 А, IP54 каучук REXANT

Артикул: 618913

Электрическая розетка из каучука предназначена для использования в сложных эксплуатационных условиях и широко применяется в производстве, строительстве и машиностроении. Она легко монтируется, имеет Подробнее.. высокую надежность и долгий срок службы. Ударопрочный разборный корпус выполнен из каучука, устойчив к механическому, химическому воздействию и перепаду температур. Розетки оснащены защитными крышками. Характеристики: Напряжение: 250 В Номинальный ток: 16 А Класс защиты: IP54 Заземление: есть Корпу

Артикул: 618913

Розетка штепсельная трехместная влагозащищенная, с/з, 16 А, IP54, каучук желтая REXANT

Артикул: 657820

Розетка штепсельная влагозащищенная, с/з,16 А, IP54 каучук REXANT

Розетка штепсельная влагозащищенная, с/з,16 А, IP54 каучук REXANT

Электрическая розетка из каучука предназначена для использования в сложных эксплуатационных условиях и широко применяется в производстве, строительстве и машиностроении. Она легко монтируется, имеет высокую надежность и долгий срок службы.

Ударопрочный разборный корпус выполнен из каучука, устойчив к механическому, химическому воздействию и перепаду температур. Розетка оснащена защитной крышкой.

Напряжение: 250 В

Номинальный ток: 16 А

Класс защиты: IP54

Сечение проводников: 0,75-2,5 мм²

Количество розеток: 1

Контактная группа: латунь


Оценка товара отзывов нет

Электрическая розетка из каучука предназначена для использования в сложных эксплуатационных условиях и широко применяется в производстве, строительстве и машиностроении. Она легко монтируется, имеет высокую надежность и долгий срок службы.

Ударопрочный разборный корпус выполнен из каучука, устойчив к механическому, химическому воздействию и перепаду температур. Розетка оснащена защитной крышкой.

Напряжение: 250 В

Номинальный ток: 16 А

Класс защиты: IP54

Сечение проводников: 0,75-2,5 мм²

Количество розеток: 1

Контактная группа: латунь

Каучуковый разъем 4601004149953 Пакет БОПП

Электрическая розетка из каучука предназначена для использования в сложных эксплуатационных условиях и широко применяется в производстве, строительстве и машиностроении. Она легко монтируется, имеет высокую надежность и долгий срок службы.

Ударопрочный разборный корпус выполнен из каучука, устойчив к механическому, химическому воздействию и перепаду температур. Розетка оснащена защитной крышкой.

Напряжение: 250 В

Номинальный ток: 16 А

Класс защиты: IP54

Сечение проводников: 0,75-2,5 мм²

Количество розеток: 1

Контактная группа: латунь


Оценка товара отзывов нет

Сопутствующие товары

Розетка влагозащищенная настенная с крышкой, 3Р+РЕ, 32 А IP44 черная каучук REXANT

Артикул: 618906

Розетка PROconnect 16А, влагозащищенная IP44, с/з, о/у

Розетка PROconnect 16А, влагозащищенная IP44, с/з, о/у Изображение 1 - купить в интернет магазине с доставкой, цены, описание, характеристики, отзывы

Вы можете купить Розетка PROconnect 16А, влагозащищенная IP44, с/з, о/у в интернет-магазине с доставкой или забрать в ближайшем пункте выдачи ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ.

Информация о доставке по Москве Выбрать другой город Пункты выдачи в Москве Показать все 93 магазина Выбрать другой город
Пункт выдачиМожно забратьСтоимость
сегодня, через 1 час Круглосуточно, Аптека 09:00 —20:00 завтра (20.09, понедельник) c 11:00 Пн.—Вс. 10:00—22:00 завтра (20.09, понедельник) c 12:00 Пн.—Вс. 10:00—22:00

Розетка PROconnect штепсельная влагозащищенная открытой установки предназначена для установки в помещениях с повышенной влажностью и запыленностью.

Характеристики:
- напряжение: 220-250 В;
- сечение проводников: от 0,5 до 1 кв. мм;
- номинальный ток: 16 А;
- степень защиты: IP44;
- наличие заземления: да.

Характеристики

  • Коллекция: Нет
  • Способ монтажа: Открытый
  • Цвет: Белый
  • Количество розеток: 1
  • Заземление: Да
  • Защитная крышка: Нет
  • Защитные шторки: Нет
  • Степень защиты: IP44
  • Способ крепления проводов: Винтовые клеммы
  • Номинальный ток: 16 А
  • Максимальное напряжение: 250 В

Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Убедительно просим Вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.

На Розетка PROconnect 16А, влагозащищенная IP44, с/з, о/у действует официальная гарантия PROCONNECT сроком 12 мес. .

Все товары, реализуемые интернет-магазином, являются абсолютно новыми и имеют срок гарантийного обслуживания в сервисных центрах производителей или в сервисном центре ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Покупатели, приобретающие цифровое фото и видео, периферийные устройства, коммуникаторы или другую технику в нашем магазине, вместе с товаром получают кассовый чек и гарантийный талон с печатью нашего магазина. Перейти в раздел гарантийные обязательства

Все отзывы о Розетка PROconnect 16А, влагозащищенная IP44, с/з, о/у

Напиши отзыв — получи ON-бонусы!

Помогать другим покупателям определиться с выбором товара теперь выгодно! Расскажите о товаре, который приобрели у нас, и получите за это ON-бонусы!
Пишите отзывы о каждом товаре, приобретенном в интернет-магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Благодаря этому другие покупатели смогут узнать о качестве, достоинствах и возможных недостатках товара, который они собираются приобрести. А Вы за свои отзывы получите заслуженную награду на ваш бонусный счет.

На данный товар видеообзоры более не принимаются.
Подробную информацию о правилах публикации видеообзоров на товары смотрите в разделе ON-бонусы за видеообзоры на товары

На данный товар обзоры более не принимаются.
Подробную информацию о правилах публикации обзоров на товары смотрите в разделе ON-бонусы за обзоры на товары

На данный товар фотографии более не принимаются.
Подробную информацию о правилах публикации фотографий товаров смотрите в разделе ON-бонусы за фотографии товара

Розетка штепсельная влагозащищенная открытой установки c/з 16 А IP44 PROCONNECT


Купить в 1 клик В корзину
  • Описание
  • Вопрос-ответ Вопрос-
    ответ
  • Как купить? Как
    купить
  • Сертификаты Серти-
    фикаты
Напряжение: 220-250 В Сечение проводников: от 0,5 до 1 мм²
Номинальный ток: 16 А
Степень защиты: IP44 Характеристики: Задать вопрос Как купить?

Мы реализуем только сертифицированную кабельную продукцию и предоставляем гарантию на все виды товаров. У нас только качественные товары и доступные цены. Если у Вас остались вопросы – свяжитесь с нами, мы с удовольствием дадим ответы и расскажем, как приобрести Розетка штепсельная влагозащищенная открытой установки c/з 16 А IP44 PROCONNECT и любой другой товар, представленный в каталоге нашего интернет магазина.

Сертификаты соответствия

Отгрузка кабельной продукции осуществляется в соответствии с законодательством. Состав документов, сопровождающий товар зависит от марки товара.

В каталоге интернет-магазина «Сильвар» предоставлена продукция сертифицированная в соответствии с стандартами ЕАС.

ЕАС (сертификат соответствия Евразийского Экономического Союза) – аббревиатура названия сертификата соответствия регламенту Таможенного Союза.

Сертификат ЕАС на Розетка штепсельная влагозащищенная открытой установки c/з 16 А IP44 PROCONNECT прилагается вместе с комплектом документов при отгрузке товара.

К сожалению, о данном товаре еще нет отзывов. Войдите чтобы стать первым.

К сожалению, о данном товаре еще нет вопросов. Войдите чтобы стать первым.

С этим товаром покупают

Сопутствующие товары

Похожие товары

  • Доставка
  • Оплата
  • Как купить
  • Как вернуть
  • Часто задаваемые вопросы
  • Условия конфиденциальности
  • Контакты

© 1995- – «Русский Свет»

Мы в соц. сетях:



Выделите ее мышкой и нажмите CTRL + ENTER



© 1995- – «Русский Свет»

Выберите категорию ошибки

Характеристики

Изображение

Наименование

Получить ответ

Корзина

Вы регистрируетесь как:

Предупреждение
Соглашение
Правила публикации пользовательского контента:
Как написать хороший отзыв:
  • Фокусируйте внимание на предмете вашего отзыва;
  • Укажете причину, почему Вам понравился/не понравился данный товар;
  • Будьте вежливы и соблюдайте грамотность.
Отзыв не будет опубликован, если:
  • Содержит нецензурную лексику или любые оскорбления;
  • Содержит большое количество лексических, орфографических и других ошибок;
  • Набран латинскими буквами;
  • Набран исключительно буквами в верхнем регистре;
  • Отзыв рекламного характера (номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты);
  • Любой другой посторонний текст.

Просим с пониманием отнестись к тому, что редакторы сайта оставляют за собой право не публиковать отзывы, которые не удовлетворяют перечисленным выше требованиям, а также оставляют за собой право удалить любой отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором отзыва.

Розетка штепсельная влагозащищенная открытой установки c/з 16 А IP44 PROCONNECT




Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течение 7 (семи) дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, целостности упаковки и документов.

  • Описание товара
  • Технические характеристики
Сертификаты

1. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец заменяет товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных покупателю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре. Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в сроки:

  • если на товар установлен гарантийный срок – в течение гарантийного срока;
  • если на товар не установлен гарантийный срок – в течение разумного срока, но не более 2 лет.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара назначается экспертиза, которая проводится в течение 20 дней. Для возврата и обмена товара ненадлежащего качества покупатель:

  • направляет продавцу письменное заявление о возврате (обмене) товара с указанием причины возврата (обмена);
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • предоставляет неисправную продукцию в полной комплектации.

Товар ненадлежащего качества купленный дистанционно, покупатель направляет в адрес продавца за свой счет. Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость доставки товара компенсируется покупателю. Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст. 18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара

При предъявлении покупателем претензии, продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим покупатель предоставляет продавцу приобретенный товар вместе с претензией.

В случае не согласия покупателя с результатами проведенной проверки качества, он вправе заявить письменное требование о проведении экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца.

В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине продавца (изготовителя), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Сроки проведения экспертизы в соответствии с законодательством РФ. Возврат денежных средств:

  • если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товар, производится только на карту покупателя, оплатившего товар;
  • если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия.

2. Возврат и обмен товара надлежащего качества, купленного дистанционно или в магазинах

Возврат товара возможен только при соблюдении покупателем следующих условий:

  • покупатель направляет продавцу письменное заявление о возврате товара с указанием причины возврата;
  • предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
  • товарный вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены.

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Покупатель может обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней. Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплаты товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

3. При продаже в розницу

покупатель может в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, обменять купленный товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (ст. 492 ГК РФ).

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель может возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у продавца.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.

4. При поставке товара

(ст. 506 ГК РФ) поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать покупателю в обусловленные сроки товары для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием:

  • в случае обнаружения производственных дефектов товара при монтаже, наладке и эксплуатации в период гарантийного срока Покупатель имеет право составить акт о выявленных дефектах (некомплектности) товара в присутствии комиссии с участием представителей Поставщика и/или Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. Вызов представителя Поставщика обязателен. Поставщик должен в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения уведомления от Покупателя прибыть для участия в комиссии. В случае неявки Поставщика Покупатель составляет акт с участием представителей Торгово-промышленной палаты или иной экспертной организации. При установлении факта несоответствия товара условиям настоящего договора о качестве (комплектности) Поставщик в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения претензии от Покупателя должен заменить указанный товар на товар надлежащего качества (комплектный) или возвратить его стоимость, возместить Покупателю убытки, понесённые им по вине Поставщика (кроме упущенной выгоды), оплатить расходы Покупателя на проведение экспертизы;
  • возврат и обмен качественного товара возможен по соглашению сторон, в случаях предусмотренных законодательством или по решению суда, вступившему в законную силу.

5. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации

  • кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
  • строительные и отделочные материалы (пленка) и другие товары, отпускаемые на метраж;
  • товары бытовой химии;
  • технически сложные товары бытового назначении, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы);
  • непериодические издания (брошюры);
  • полный список определен в постановлении Правительства РФ от 19.01.1998г. №55.

6. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу

покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанной товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворение в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу.

7. Гарантийное обслуживание неисправного товара

Если в купленном товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, покупатель по своему выбору вправе:

  1. потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
  • предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении указанного 15-дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения);
  • нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в потреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Минимальная сумма заказа
  • 2000 руб.
Доставка по г. Москве в пределах МКАД

Стоимость доставки зависит от цены.

Доставка по Московской области и за МКАД

Стоимость доставки зависит от цены и расстояния от МКАД.

Доставка товара до транспортных компаний

Доставка товара до транспортных компаний Эксперт-Грузоперевозок, Автотрейдинг, Деловые Линии, City Express, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция и ПЭК осуществляется бесплатно. Далее оплата производиться согласно тарифам транспортных компаний:

Доставка по г. Москве

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза.

Доставка по Московской области

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза. При расстоянии доставки свыше 20 км за МКАД ее стоимость дополнительно увеличивается за каждый километр.

Доставка в регионы РФ

Условия доставки зависят от веса и габаритов груза, наличия в регионе склада транспортной компании и удаленности грузополучателя от склада.

Читайте также: