Когда в солнечном включат отопление
Обновлено: 11.05.2024
Власти Москвы ответили на популярные вопросы о работе системы отопления
Столичные власти ответили на популярные вопросы о работе системы отопления. Об этом сообщается в телеграм-канале "Городское хозяйство Москвы".
Как уточняется, запуск тепла происходит поэтапно, на это требуется до 5 дней. Постепенное включение отопления позволяет избежать сбоев в работе.
Москвичам напомнили, что первыми начнут отапливать объекты соцсферы, после – многоквартирные жилые дома. Последними тепло получают промышленные предприятия, административные и производственные здания.
Ранее Сергей Собянин сообщил о начале отопительного сезона в Москве с 13 сентября. По его словам, в течение пяти дней весь жилой сектор города будет обеспечен теплом. Также мэр города отметил готовность системы отопления к началу нового сезона.
Куда обращаться, если не включили отопление в квартире в Москве
В Москве с 13 сентября стартовал отопительный сезон. Ожидается, что до конца этой недели тепло попадет во все столичные квартиры. Жители некоторых районов уже радуются горячим батареям, а кое-кому все еще приходится довольствоваться шерстяными носками и литрами горячего чая. Рассказываем, как москвичи греются в своих домах в ожидании тепла, а также куда обращаться, если оно так и не пришло в квартиру.
Фото: портал мэра и правительства Москвы/Максим Денисов
Начало отопительного сезона
Сергей Собянин объявил о начале отопительного сезона в столице с понедельника, 13 сентября. Ранее синоптики предупредили москвичей об окончании бабьего лета и резком похолодании, начиная со вторника, 14 сентября. Ожидается, что теплом обеспечат весь жилой сектор в течение пяти дней . Мэр отметил, что столичная система отопления готова к началу нового сезона.
Сергей Собянин мэр Москвы
В частности, к новому отопительному сезону подготовлено порядка 74 тысяч объектов , из которых 34,1 тысячи жилых домов, 8,8 тысячи социальных объектов, 30,8 тысячи объектов экономики и инфраструктура топливно-энергетического хозяйства.
Также были сформированы запасы резервного топлива на ТЭЦ: речь идет о 378,6 тысячи тонн мазута, 360,4 тысячи тонн угля и 24,9 тысячи тонн дизельного топлива. Отмечается, что мощности энергоснабжения города позволят бесперебойно обеспечивать горожан теплом при достижении температуры минус 30 и даже минус 40 градусов.
Фото: Москва 24/Антон Великжанин
Когда включают отопление
Начало отопительного сезона в столице стартует по распоряжению городских властей. Как правило, это происходит, если среднесуточная температура держится ниже 8°С в течение пяти дней, при этом, согласно прогнозу погоды, ожидается дальнейшее ее снижение.
Обычно работы по включению и регулировке отопления занимают до нескольких суток. Сначала тепло подают в объекты социальной инфраструктуры, в частности детские сады, школы, больницы, поликлиники. Затем батареи начинают работать в жилых домах, и только после этого – на промышленных предприятиях.
В объектах социальной инфраструктуры отопление могут дать и раньше планируемого начала отопительного сезона, если будет необходимость. Так произошло и в текущем году. 9 сентября стало известно, что по заявкам начали включать отопление в соцучреждениях города.
Фото: Москва 24/Роман Балаев
Куда обращаться, если тепло не пришло
Стоит учитывать, что отопление появляется во всех жилых домах Москвы не одновременно. На полноценный запуск сезона, как правило, закладывают несколько суток. Если с его начала прошло пять и более дней и в квартире все еще холодно, об этом обязательно нужно сообщить.
Проблемой считается не только невключенные, но и слегка теплые батареи. Во время отопительного сезона в помещениях должна поддерживаться определенная температура. В жилых домах и квартирах – не ниже 18°С ( 20°С в угловых комнатах), в детских садах – от 17 до 25°C в зависимости от вида помещения, во всех основных помещениях школы – от 18 до 24°С, от 17 до 20°С – в спортзалах и мастерских. На рабочем месте в зависимости от вида нагрузки оптимальная температура может колебаться от 16. 18°С до 22. 24°С.
Если в помещениях холоднее, чем положено, жители города также могут обратиться за помощью по горячей линии по вопросам включения отопления или через мобильное приложение "Госуслуги Москвы". Кроме того, можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК или обратиться в местную управляющую компанию. В решении проблемы с низкой температурой может помочь и Мосжилинспекция. Для этого нужно оставить обращение через электронную приемную или при личном визите.
"Не вылезаем из халатов и носков"
Пока тепло пришло не во все в жилые дома, москвичам приходится спасаться от холода по старинке, то есть постоянно ходить по квартире в полном обмундировании.
"Мы с девушкой уже около двух недель не вылезаем из махровых халатов и носков – по-другому просто никак. Иногда, несмотря на то что нас всего двое, образовывается очередь в туалет из-за литров горячего чая. Во время работы мы сидим за ноутбуками, не двигаемся и мерзнем быстрее", – рассказал Москве 24 житель района Кунцево Василий Фролов.
Схожим образом обстоят дела у некоторых жителей ТиНАО. В частности, с такой проблемой столкнулся москвич Владимир Чикало.
Владимир Чикало житель Москвы
Вместе с тем жительница Печатников Катерина Валаева рассказала, что во вторник батареи стали теплее. Однако, несмотря на подачу отопления, квартира все еще остается холодной, уточнила девушка в беседе с Москвой 24.
"У нас очень дует с балкона, который бывшие хозяева сделали частью квартиры – снесли стену. Мы без масляного обогревателя просто никак не обходимся. Он работает круглосуточно", – уточнила москвичка.
Но и этого, по ее словам, мало. Ежедневную помощь Кате и ее супругу оказывают "коконы из одеял", теплый суп и какао, который, со слов девушки, согревает лучше, чем чай.
Старт отопительного сезона – 2021: когда в жилые дома Подмосковья придет тепло
Телефоны контактного центра МосОблЕИРЦ (в том числе по вопросам подачи отопления):
Узнайте дату запуска отопления в жилом доме на портале
«Карта ресурсообеспечения МКД»
С опережением плана
Проблему недостаточного отопления дома в поселке Красково Люберец решат за три дня
Подготовка энергетического комплекса Московской области к предстоящей зиме в этом году началась с опережением плана. Уже в середине августа при плане 80% фактическая готовность региона составила 84%. А уже 13 сентября в пресс-службе Министерства энергетики Подмосковья сообщали, что объекты жилищно-коммунального хозяйства и энергетики готовы к отопительному сезону на 98,9%.
Обычно точная дата включения отопления в многоквартирных домах зависит от средних температурных показателей воздуха. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отопление включают, если среднесуточная температура воздуха на улице не превышает плюс 8 градусов в течение пяти дней. Отопление должны дать в первый же день после пятидневного периода похолодания.
Надежность на особом контроле
Подготовка к отопительному сезону в Люберцах
Источник: ©, пресс-служба администрации городского округа Люберцы
По всем объектам энергетики и ЖКХ отраслевые предприятия Подмосковья все лето вели подготовку к предстоящей зиме. На особом контроле было выполнение мероприятий по повышению надежности электроснабжения в 12 городских округах, где были зафиксированы проблемы по итогам прошлого осенне-зимнего периода.
Всего к началу отопительного сезона специалисты проверили и подготовили порядка 2,8 тысячи котельных, 260 тысяч километров сетей электро-, водо-, газо-, теплоснабжения и водоотведения, 40 тысяч электросетевых подстанций, 1,5 тысячи центральных тепловых пунктов.
Министерством энергетики в муниципальных образованиях проведено 84 выездных совещания, нацеленных на устранение возможных отставаний от планов подготовки к отопительному периоду.
Готовность к отопительному сезону
подготовка объектов ЖКХ к отопительному периоду
В 2020 году тепло пришло в дома Подмосковья 28 сентября. В этом году тепло придет в жилые дома раньше, и причина тому — ожидаемое похолодание.
Еще с 10 сентября, по словам министра энергетики Подмосковья Александра Самарина, в области «приступили к пробным топкам», а позднее в регионе начали «разгонять систему отопления».
По данным министерства энергетики области, к 15 сентября 2021 года все потребители тепловой энергии должны получить паспорта готовности к предстоящему отопительному периоду в муниципалитетах, что свидетельствует о всех проведенных работах по подготовке к осенне-зимнему сезону. Быстрее всего паспорта получают в Талдоме, Домодедове, Павловском Посаде, Реутове, Краснознаменске.
«В целях обеспечения комфортных условий для населения мы поручили главам муниципальных образований Московской области принять соответствующие правовые акты, утвердить графики запуска тепла и уже с понедельника, 13 сентября, приступить к пуску отопления на объекты социальной сферы и жилищного фонда», — отметил Александр Самарин.
Как узнать, когда включат отопление
Узнать дату запуска отопления в жилом доме можно онлайн на портале «Карта ресурсообеспечения МКД». Здесь можно выбрать свой городской округ, указать улицу и адрес дома и посмотреть дату запуска отопления.
Некоторые дома получили тепло уже 13 сентября, в остальных запуск запланирован на ближайшие дни. Напомним, что в первую очередь к отоплению будут подключать детские сады, школы, медицинские организации.
К температуре внутри помещений во время отопительного сезона предъявляют следующие требования:
- квартиры — не ниже плюс 18 градусов;
- игровые комнаты яслей — 22-24 градуса;
- игровые комнаты средних и старших групп — 21-23 градуса;
- спальни — 19-20 градусов;
- офисы — 21-23 градуса.
Также жители Подмосковья могут пожаловаться на качество отопления через портал «Добродел».
Горячая линия по вопросам отопления заработала в Московской области
В Подмосковье начала работу горячая линия по вопросам отопления. Об этом сообщает пресс-служба Министерства энергетики Московской области.
Постановление о начале отопительного периода с графиком запуска тепла издано в каждом муниципалитете. На сегодня уже 99,3% соцобъектов и более 50% многоквартирных домов обеспечены теплом. Работа ведется круглосуточно с учетом необходимой технологической поэтапности выполнения.
Узнать дату запуска отопления в жилом доме можно на портале «Карта ресурсообеспечения МКД». При этом информация о дате включения отопления обновляется ежечасно. В поисковой строке после открытия карты надо выбрать свой городской округ, указать улицу и номер дома, тогда справа в окне появится подробная информация, где указаны телефоны управляющей компании, ресурсоснабжающих организаций и дата включения отопления.
При наличии вопросов по отсутствию, недостаточности отопления необходимо обращаться на горячую линию, либо оформить «Обращение в Администрацию» на карточке дома на интерактивной «Карте ресурсообеспечения МКД». Ответ будет направлен в течение суток.
«Просим жителей обратить особое внимание на работу батарей и внутридомовых коммуникаций. В случае неисправности необходимо обращаться в единую диспетчерскую службу своего муниципалитета. Телефоны диспетчерских можно посмотреть на интерактивной "Карте ресурсообеспечения МКД"», – сказал министр энергетики региона Александр Самарин.
Ранее губернатор Андрей Воробьев дал поручение начать отопительный период в Подмосковье досрочно. Тепло начали подавать с 13 сентября.
Как в Подмосковье онлайн узнать сроки подачи тепла в МКД
Интерактивная карта
Интерактивную карту плановых отключений горячей воды запустило Министерство энергетики Московской области по поручению губернатора региона Андрея Воробьева. С момента запуска сервиса в мае 2020 года им воспользовалось более полумиллиона человек.
Карта стала удобным популярным сервисом управления многоквартирным домом (МКД). Ведомство решило дополнить ее информацией обо всех видах ресурсов, поступающих в многоэтажки. Поэтому изменилось и название портала на «Карта ресурсообеспечения МКД».
В сентябре 2020 года появится возможность отслеживать сроки подачи тепла, утвержденные главами городских округов, по каждому многоквартирному дому.
Как пользоваться сервисом
Узнать информацию об интересующем доме можно прямо на интерактивной карте Московской области. Достаточно прокручивать колесико компьютерной мыши в области, где находится дом – карта будет увеличивать изображение, пока не покажет улицу с нужным МКД.
При нажатии на серую окружность на изображении дома появится карточка с доступными в МКД ресурсами и графиком их включения и отключения.
Получить доступ к этой карточке также можно, выбирая из списка, который находится в меню на экране слева. Сначала – муниципалитет, затем – населенный пункт и улица, и в конце – номер дома.
Другие полезные функции портала
В карточке также указаны управляющая организация, обслуживающая дом, и ее контакты для связи.
Информирование о каждом отключении производится три раза:
- первое – в день подписания графика плановых отключений;
- второе – за неделю до отключения ресурса;
- третье – за день до отключения.
Важно подписаться на рассылку из карточки именно своего дома, иначе будет приходить ненужная информация по чужим адресам.
Регламент включения тепла
Источник: РИАМО, Анастасия Осипова
Систему отопления запускают, когда среднесуточная температура воздуха держится ниже отметки в +8 ˚С в течение пяти дней. По прогнозам синоптиков, такой температурный режим установится в Подмосковье в конце сентября.
С 15 сентября в регионе проводят пробные топки.
Нормы температуры в помещениях
Оборудование в котельной
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова
Важно знать, что существуют нормы температурного режима в квартирах. Они установлены стандартом «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».
В холодное время года в жилой комнате не должно быть холоднее +18 °С и жарче + 24 °С. В ванной нижний предел температуры составляет +25 °С.
Безопасное использование обогревателей
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова
Пока в МКД нет централизованного отопления, в переходный период жители региона, как правило, пользуются обогревателями в качестве основного источника тепла. В таком случае нужно подобрать прибор мощностью 100 Ватт на один квадратный метр помещения. Как дополнение к централизованному отоплению подойдет аппарат мощностью 60–80 Ватт на квадратный метр.
Чтобы использование обогревателей было комфортным и безопасным, нужно следовать ряду правил:
- не сушить на обогревателе мокрые вещи и не накрывать его;
- не допускать контакта провода прибора с легковоспламеняющимися предметами;
- не включать обогреватель через удлинители;
- не оставлять прибор включенным на ночь;
- не включать сразу несколько мощных приборов;
- держать включенный обогреватель на расстоянии не менее метра от занавесок.
Мэрия Красноярска назвала примерные даты начала отопительного сезона
— Глава города Сергей Ерёмин сказал ориентироваться на числа. Но быть готовыми уже , если будет холодно, — передают с заседания, которое прямо сейчас проходит в городской администрации.
Вчера мы уже рассказывали, что, как правило, отопление включают тогда, когда среднесуточная температура в течение пяти дней держится на отметке 8 градусов или ниже. Процесс запуска отопления тоже небыстрый — после открытия задвижек нужно время, чтобы горячая вода заполнила батареи в домах горожан.
В Красноярском крае работает горячая линия по вопросам ЖКХ. По телефону граждане могут получить консультацию с 09:00 до 20:00 в рабочие дни, звонок на территории края бесплатный.
Тепло в дома красноярцев обещали подать 18 сентября. Что делать, если батареи не нагреваются
Мэр Красноярска рассказал, что отопление включат уже 18 сентября. Но тепло в дома горожан придет не сразу. Система центрального отопления в Красноярске устроена так, что ее запуск — процесс постепенный. После открытия задвижек на ТЭЦ и котельных тепло доходит до потребителей в течение нескольких дней. Окончательно отопление во всех квартирах города должно появиться в течение 10 дней после запуска.
— Они должны открыть задвижки и проверить не завоздушены ли батареи. Есть определенный регламент: у нас температура не должна быть ниже 70 градусов, а внутри домов она уже регулируется путем смешиваний, и по вопросам недостаточной температуры батареи в холодный период тоже следует обращаться в управляющие компании, — пояснил представитель СГК.
В Красноярском крае работает горячая линия по вопросам ЖКХ. По телефону 8–800–333–70–07 граждане могут получить консультацию с 09:00 до 20:00 в рабочие дни, звонок на территории края бесплатный.
В прошлом году тепло красноярцам дали 23 сентября. В этом году решили начать отопительный сезон пораньше. Мэр Красноярска заметил, что на улице уже стало ощутимо холодно.
«Ночью уже подмораживает»: мэр Красноярска пообещал раньше срока дать отопление
— Вроде и солнце днем еще согревает, однако ночью уже подмораживает, утром на улице реально прохладно. Даже на утреннюю велопрогулку поехал сегодня в теплой куртке. И в квартире, и на работе уже неуютно. Ориентируясь на прогноз погоды и видя ваши обращения с просьбами дать тепло, принял решение о старте отопительного сезона уже на этой неделе. Так что с субботы начнем подавать тепло в жилые дома и учреждения, — заявил мэр.
Ранее сообщалось, что отопительный сезон стартует только после . И то при условии, что среднесуточная температура в течение продержится на отметке или ниже.
В мэрии говорят, что система центрального отопления в Красноярске устроена так, что ее запуск — процесс постепенный. После открытия задвижек на ТЭЦ и котельных тепло доходит до потребителей в течение нескольких дней.
В Москве заработала горячая линия по вопросам отопления
.jpg)
Линия будет действовать временно, пока включают отопление. На горячей линии москвичи смогут оставить заявку, если возникла течь в системе отопления, а после включения сообщить и о других проблемах — например, если в доме отсутствует тепло или недостаточно прогреваются батареи.
«Перед началом отопительного сезона традиционно растет число звонков в единый диспетчерский центр, который принимает обращения в сфере ЖКХ. Чтобы москвичам было проще дозвониться и получить нужную информацию, мы, как и в предыдущие годы, открыли отдельную горячую линию. Она поможет распределить потоки звонков. Благодаря этому жители, которые обращаются в единый диспетчерский центр по вопросам, не связанным с отоплением, смогут избежать повышенного ожидания ответа оператора», — рассказал руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.
Выделенную горячую линию по вопросам включения отопления впервые запустили в 2019 году. За минувшие два года в период ее действия было принято более 500 тысяч звонков. В 2020 году принимать обращения граждан по вопросам отопления также помогал голосовой помощник. Он появился осенью в едином диспетчерском центре перед стартом отопительного сезона и за время работы горячей линии обработал около 20 тысяч звонков. Голосовой помощник также будет принимать заявки москвичей и в этом году.
С 13 сентября тепло начали подавать на все объекты соцкультбыта и в жилом секторе. В первую очередь тепло подается в детские сады, школы, больницы и поликлиники, а затем в жилые дома и на промышленные предприятия. В некоторые социальные объекты отопление начали подавать раньше после поступления соответствующих заявок.
В течение пяти дней отопление планируют включить на всех объектах. К отопительному сезону 2021/2022 года были подготовлены все здания и сооружения Москвы — всего около 74 тысяч объектов, в том числе 34,1 тысячи жилых домов, 8,8 тысячи социальных объектов.
Читайте также: