Имеет ли право горгаз клеить таблички на дверь о неуплате

Обновлено: 28.04.2024

Имеет ли право УК вешать на мою входную дверь уведомление о задолженности?

Подскажите, пожалуйста, имеет ли право управляющая компания вешать на мою входную дверь уведомление о долге за квартплату, указав полный адрес и фамилию + инициалы собственника, также указав, что он собственник?

29 октября 2019, 13:12 , Emi, г. Санкт-Петербург

Ответы юристов

Ксения Карпачева

Юрист, г. Лысьва

Общаться в чате

Распространение информации Управяющей компанией о должниках путем вывешивания списков в подъездах допустимо, если эта информация обезличена. В Вашем же случае, исходя из описанной Вами ситуации, Управляющая компания распространила информацию о задолженности и должнике, где имеются Ваши персональные данные (фамилия, имя, отчество), нарушив тем самым ФЗ «О персональных данных». Для начала попробуйте обратиться в свою управляющую компанию с письменным заявлением на запрет распространения Ваших персональных данных. Если это не поможет, то можете обратиться в вышестоящие органы.

К вам могут прийти проверять газ, водные счетчики и вентиляцию. Как понять, что это мошенники

Вроде бы, уже и по телевизору показывали, и суды были над "газовщиками", а все равно, кто-нибудь да попадется на удочку. Газовые службы, которые ходят по многоквартирным домам, занимаются навязыванием услуг. Да, ладно бы, навязыванием. Они не обоснованно дорого берут за свои услуги.

Потерпевшими, чаще всего, оказываются пенсионеры, пожилые люди. Наши с вами родители. Моя мама попалась таким дельцам. Отдала за смену шланга в 3 раза больше, чем с нее взяли бы в службе Горгаза. Сколько ей не объясняли, что нельзя открывать дверь чужим людям, но она их впустила. Ну, как же, газовая служба! Естественно, они обнаружили неисправности, грозящие жизни. Заменили шланг, не отключая газ! Еще и расписались в абонентской книжке.

Но, как только они ушли, приехал мой муж. Узнал, что тут у мамы делалось, позвонил в Горгаз. Ему сообщили, что проверка не проводится в этом доме, он пошел искать этих "газовщиков". Нашел их в соседнем подъезде. Заставил вернуть часть денег, или обещал вызвать полицию.

На самом деле, надо вызывать полицию. Неизвестно, зачем они приходили, зачем входили в квартиру. Может, газ это только прикрытие. Опять объяснили маме, никому не открывать.

В Горгазе объяснили, что они при осмотре оборудования могут дать рекомендации по замене чего-либо, но сразу работы не проводят. Надо им звонить и договариваться.

Как узнать, что это мошенники.

1. Если нет объявления на подъезде, подписанного вашей управляющей компанией, не открывать дверь!

2. Позвонить или написать вопрос в WhatsApp управляющей компании, чтобы удостовериться, что это не они проводят проверку. В случае с газом, позвонить в Горгаз.

3. Обычно проверки проводятся вечером, после 20 часов, чтобы, как можно больше, жильцов находилось в своих квартирах. Только газ проверяют в дневное время, поэтому и вешают объявление.

Через некоторое время дочь пустила к нам "газовщика".

Добровольно-принудительные проверки газовой службы. Штрафы для населения от газовиков

Если вы являетесь владельцем газовой плиты, то готовьтесь, что в любой момент к вам могут нагрянуть газовики с проверкой. И не исключено, что они найдут нарушения и выпишут штраф. Как же обезопасить себя от этого? Подробнее в сегодняшней статье.

1. В первую очередь убедитесь, что у вас имеется договор на обслуживание газовой плиты

С 1 июля 2021 года вступят в силу поправки, внесённые в Правила противопожарного режима в РФ. В них сказано, что в процессе эксплуатации любых газовых приборов они должны быть исправны. Этот пункт очевиден. А вот то, что газовое оборудование должно пройти обязательное техническое обслуживание – для многих станет открытием.

Казалось бы, ничего критичного, в целом это вполне даже логично. Однако предлагаю подробнее углубиться в данный пункт и в последствия, которые из него вытекают.

Получается, что газовики переложили свои прямые обязанности на пользователей. Теперь мы, а не они, должны следить за исправностью оборудования и регулярно проводить техобслуживание газовой плиты.

Если к вам в дом явится газовая служба и обнаружит, что вы своевременно не прошли техническое обслуживание плиты, вам придётся заплатить 2 тысячи рублей штрафа. Кроме того, вас отключат от газа.

Одно дело, когда речь идёт о неисправности плиты. Действительно, пользоваться таким оборудованием опасно, поэтому штраф будет вполне оправданным.

Но ситуацию с техническим обслуживанием я считаю несправедливой. Получается, чтобы соблюдать все предписанные правила, владелец плиты должен собственноручно за собственные деньги заключить договор с соответствующей фирмой.

После этого нужно следить, когда заканчивается срок предыдущего обслуживания, чтобы выполнить новое. Когда срок подойдёт к концу, владелец плиты должен пойти в фирму, с которой заключал договор, и подать заявку, чтобы специалисты вновь провели обслуживание.

Ну, вот у кого на это найдётся свободное время, силы, деньги и нервы? Об этом легко забыть, что грозит штрафом, а значит – дополнительными расходами.

2. Штраф можно получить за использование старой газовой плиты

Соответствующий пункт находится в Кодексе об административных правонарушениях.

Если вы пользуетесь старой плитой, то нарушаете закон, т.е. нарываетесь на штраф. Газовики, пришедшие с проверкой, не только потребуют деньги за нарушение, но и отключат в квартире газ.

А если у меня попросту нет денег на новую плиту? Думаю, что у половины жителей РФ нет средств на приобретение современной техники. Ведь не по собственной воле они пользуются допотопными плитами. Знаете, какие пенсии у российских пенсионеров? Хватит ли им этой суммы на покупку плиты и на то, чтобы прожить ещё месяц до следующей пенсии.

Изношенность плиты легко вычислить. Нужно взять её технический паспорт и посмотреть срок эксплуатации. Прибавив к дате покупки срок службы, мы получаем дату, когда плита перестаёт быть пригодной к использованию. Также можно воспользоваться актом ввода плиты в эксплуатацию, прибавляя эксплуатационный срок к этой дате.

3. Диагностические проверки плиты будут проводиться в разы чаще

В противопожарных правилах сказано, что плановых проверок газовых плит станет больше. С одной стороны, это и хорошо, но с другой – «оплачивать банкет» придётся опять же владельцам оборудования.

Глядя на поправки, получается, что нам просто в несколько раз больше и чаще придётся платить!

Благодарен вам за прочтение статьи ! Буду очень рад вашим лайкам 👍 и подписке на канал.

Об обязанности жителей предоставлять УО доступ к общему имуществу

Для исполнения обязанностей по договору управления УО требуется доступ ко всему общему имуществу дома. Но иногда собственники создают для этого препятствия. Рассказываем, как УО решить такую ситуацию и кто отвечает за последствия аварий, произошедших из-за недопуска ремонтных бригад к общим коммуникациям.

Доступ к общему имуществу дома необходим для проведения ремонтных работ

Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5 – 7 ПП РФ № 491, относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нём, а также всё инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений.

При этом в многоквартирном доме должен быть обеспечен свободный доступ к общему имуществу дома: для использования собственниками и нанимателями помещений, для текущего и капитального ремонта управляющей организацией (в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354).

Переустройство помещений не должно мешать доступу УО к общему имуществу дома

Собственник может провести переустройство своей квартиры и расширить её за счёт общего имущества только в случае, если на это было дано согласие 100% собственников на общем собрании, поскольку такие действия влекут уменьшение состава ОИ МКД (ч. 2 ст. 40 ЖК РФ). Также согласовать переустройство должен орган местного самоуправления.

При этом переустройство помещения собственника не должно ограничивать доступ к коммуникациям и инженерным системам, которые относятся к общему имуществу дома. За состояние и ремонт таких элементов отвечает управляющая организация, и она вправе добиваться демонтажа перегородок и элементов, которые препятствуют доступу к элементам общего имущества МКД.

Так, через суд УО добилась от жителей дома, чтобы они убрали металлический короб колясочной: он преградил путь к люку в отсек с инженерными коммуникациями системы водоотведения.

В Московской области УО нашла другой выход из ситуации, когда перепланировка преградила ей путь к коммуникациям: было проведено ОСС, на котором монтаж новой перегородки согласовали все собственники. При этом ключи от нового помещения, где проходили инженерные системы, собственники передали в аварийно-диспетчерскую службу УО.

Собственник обязан предоставлять УО доступ в квартиру для осмотра или ремонта общего имущества

С большими сложностями, чем новые перегородки, управляющие организации сталкиваются, если текущий или капитальный ремонт требуется инженерным системам дома, расположенным в помещении собственников или нанимателей. В таком случае требуется не просто доступ к инженерным системам, а доступ в квартиру, который может предоставить только сам собственник.

Иногда такой доступ УО может получить через суд. Например, в Кургане в начале 2019 года СМИ говорили сразу о двух подобных ситуациях: управляющая организация в судебном порядке получила право войти в квартиру собственника, чтобы заменить секцию канализационной трубы, а регоператор по капремонту только через суд добился права войти в квартиру для ремонта балконной плиты.

Теме получения доступа в помещение собственника для ремонта транзитных инженерных коммуникаций Минстрой РФ посвятил письмо от 16.01.2019 № 794-АО/06. Ведомство отметило, что обязанность владельца помещения в МКД, через которое проходят общедомовые инженерные системы, закреплена в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354.

Собственник обязан впускать в квартиру сотрудников УО для осмотра технического и санитарного состояния оборудования в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. Для выполнения необходимых ремонтных работ допуск предоставляется по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.

Поэтому, как утверждает Минстрой РФ, если проложенные в стенах или полу квартиры коммуникации требуют текущего или капремонта, собственник такого помещения должен впустить ремонтную бригаду УО или представителей подрядной организации, которая проводит капремонт.

При отказе собственника пустить УО в квартиру необходимо составить об этом акт

Причины, по которой жители квартир не пускают ремонтные бригады, различны. Например, кто-то боится, что при ремонте коммуникаций будут вскрыты стены/полы, а восстановление придётся оплачивать самому собственнику, а кто-то – что при работах обнаружатся несогласованные перепланировки квартиры.

В письме № 794-АО/06 Минстрой РФ также объясняет, как действовать управляющей или иной, проводящей ремонт общего имущества, организации в случае, если собственник не пускает бригаду в квартиру.

В такой ситуации оргнизации необходимо составить акт об отказе в доступе. Акт должен подписать собственник помещения, а если он откажется – два незаинтересованных свидетеля. В акте следует прописать, что ремонт элемента невозможен, поскольку доступ к нему закрыт.

Затем УО следует обратиться в орган Госжилнадзора либо для ускорения процесса – напрямую в суд. Особенно это важно в ситуации, когда коммуникации требуют срочного, порой аварийного ремонта.

ситуация сложилась не по её вине;
сама организация предпринимала все зависящие от неё шаги для надлежащего исполнения своих обязанностей.

Такая позиция отражена в судебной практике, например, в постановлении Двенадцатого арбитражного апелляционного суда по делу № А12-25299/2013, решении АС Республики Татарстан по делу № А65-8715/2014.

При недопуске к общему имуществу ответственность за последствия несёт собственник

Минстрой РФ в письме также остановился на вопросе ответственности собственника в случае, если он не пускает ремонтные бригады в своё помещение для проведения ремонта на общедомовых коммуникациях. В таком случае всю ответственность за возможные последствия аварий несёт собственник помещения, не пустивший в квартиру УО или подрядчика.

Если в период, пока УО через суд добивается доступа к общему имуществу дома для проведения аварийных или восстановительных работ, случится прорыв трубы или другая авария, то весь причинённый вред будет возмещать собственник помещения, куда не смогли попасть ремонтные бригады (ч.ч. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ). Ущерб и иной вред при этом взыскиваются с виновного через суд.

Собственник при ремонте в квартире не должен перекрывать доступ к общему имуществу

Собственника помещения, в котором требуется провести ремонт общедомовых коммуникаций, обычно волнует вопрос, кто заплатит за повреждение полов/стен, в которых эти коммуникации проложены. Ведь чаще всего, чтобы добраться до труб, необходимо вскрывать эти части помещения.

Минстрой РФ напомнил о том, что если ремонтные работы, в том числе капитального характера, невозможно провести без повреждения имущества собственника помещения, то расходы на демонтаж и монтаж конструкций должны быть включены в стоимость такого текущего ремонта или в проектную документацию на капремонт.

Другая ситуация, если при проектировании и строительстве дома доступ к общедомовым инженерным системам был оборудован внутри помещений собственников, а жители сделали ремонт, смонтировали встроенную мебель, и такой доступ стал невозможен.

В соответствии с п. 5.4.9 СП 30.13330.2012 (актуализированная редакция СНиП 2.04.01-85*), водопроводные стояки и вводы холодной и горячей воды в квартиры и другие помещения, а также запорную арматуру, измерительные приборы, регуляторы следует размещать в коммуникационных шахтах с устройством специальных технических шкафов, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Если управляющая или подрядная организация обнаружила, что доступ к общим коммуникациям в квартире собственниками перекрыт, то она имеет право требовать, чтобы собственники демонтировали возведённые конструкции и открыли инженерные системы (п. 10.6 СНиП 31-01-2003)

Сделать это собственник должен за свой счёт, поскольку в его обязанности входит соблюдение норм и требований законодательства к содержанию жилого помещения и общего имущества, прав и законных интересов иных лиц, проживающих в доме (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ).

Закрывая при ремонте доступ к общим инженерным системам дома, собственник берёт на себя все риски, в том числе финансовые, которые могут возникнуть в случае, если потребуется осмотреть или отремонтировать данное оборудование. Такие выводы подтверждает и судебная практика: дела № А55-25303/2013, № 2-463/2017.

На заметку управляющим организациям

При самовольном переустройстве – демонтажа перегородок или предоставления ключей от помещения.
При размещении коммуникаций в квартирах – допуска в квартиру и демонтажа возведённых конструкций/мебели, преграждающих путь к инженерным системам.

При отказе пустить работников УО к объектам общего имущества управляющая организация должна составить соответствующий акт, а затем через суд добиваться выполнения собственником её законных требований.

Если жители квартиры в ходе ремонта или перепланировки закрыли доступ к общим коммуникациям, то УО через суд также может потребовать демонтажа соответствующих ограждающих элементов за счёт собственника.

Если коммуникации проложены в стенах/полу квартиры в соответствии с техдокументацией дома, то в смете на проведение ремонтных работ УО следует предусмотреть средства на восстановление повреждённых при ремонте конструкций квартиры.

Правомерность обнародования списка должников ЖКУ

Нередки случаи в практике управляющих организаций, когда они в качестве меры воздействия на неплательщиков ЖКУ избирают способ обнародования списка должников на так называемой “доске позора” в подъезде или на придомовой территории. На самом деле, это является грубым нарушением ФЗ №152 “О персональных данных”. О правомерности обнародования списка должников ЖКУ сегодня и поговорим.

Персональные данные

Прежде чем разобраться в правомерности вывешивания на всеобщее обозрение списка должников жилищно-коммунальных услуг, необходимо разобраться в вопросе о персональных данных.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к физическому лицу, включая ФИО, год рождения, место проживания, имущественное положение. Поскольку данная информация позволяет определить личность субъекта персональных данных.

При заключении договора управления МКД управляющая организация получает от собственников их персональные данные. В работу управляющей организации входят функции по приёму первичных документов для регистрационного учёта граждан, а также ведению и хранению этих документов. То есть, управляющая организация получает право на обработку персональных данных собственников помещений в МКД.

Под обработкой персональных данных понимается их сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение. Сбор, хранение и распространение персональных данных регулируются ФЗ №152 “О персональных данных”. Нарушение закона, в частности, распространение персональных данных о человеке влечёт за собой административную ответственность.

Вывешивание списков должников ЖКУ

К сожалению, данная ситуация не редкость. Управляющие организации, а иногда и РСО имеют склонность вывешивать на дверях подъездов или на информационных досках во дворах МКД списки неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги. При этом, они не задумываются о нарушении закона “О персональных данных”. За такие противоправные действия привлечь к административной ответственности могут именно управляющие организации.

Некоторые управляющие организации хитро обходят закон, размещая информацию о должниках ЖКУ с обезличенными данными. Например, только номер квартиры и сумму долга. Они читают, что обобщённая информация без разглашения других персональных данных не даёт возможности установить личность человека. Поэтому информацию можно считать обезличенной и соблюдение конфиденциальности в данном случае не требуется.

Но не следует пользоваться этими советами, чтобы не попасть под административные штрафы за разглашение конфиденциальной информации. Лучше работать с должниками индивидуально по другой схеме. Например, проводить персональные беседы с неплательщиками, обсуждать проблемы должников на общих собраниях собственников или оглашать общую сумму задолженности МКД.

Ответ Роскомнадзора

В связи со сложившейся ситуацией управляющие организации направили запрос в Роскомнадзор, является ли номер квартиры персональными данными физического лица и будет ли считаться нарушением ФЗ №152 размещение на информационных стендах УК информации о его задолженности с указанием суммы задолженности?

В своём ответе Роскомнадзор сослался на ст.3 ФЗ №152, согласно которой под персональными данными подразумеваются любые сведения, прямо либо косвенно относящиеся к определяемому физическому лицу. По мнению ведомства, эта информация должна быть персонализирована, чтобы позволить идентифицировать субъекта персональных данных.

Поэтому номер квартиры, по словам Роскомнадзора, без указания дополнительных сведений не является информацией, которая позволяет однозначно идентифицировать определяемое физическое лицо. То есть, размещение информации о должнике с указанием номера его квартиры и суммы долга, но без ФИО не может подразумевать обработку его персональных данных. Это, соответственно, не является нарушением закона “О персональных данных”.

Судебная практика

Однако нельзя принимать на веру данное разъяснительное письмо Роскомнадзора, поскольку судебная практика свидетельствует о противном. Конечно, каждый случай индивидуален, поэтому суды в разных регионах принимают различные решения по данному вопросу. И не всегда в пользу управляющих организаций.

Более того, нарушением считается даже предоставление по запросу председателя совета МКД распечатанного списка должников с указанием их номеров квартир и суммы задолженности. Например, постановлением судьи г.Кирова управляющая организация признана виновной в совершении правонарушения по ст.13.11 КоАП РФ, но отделалась предупреждением.

Заместитель руководителя УК выдал по запросу председателю совета МКД письмо с приложением запрашиваемого списка должников с указанием их номеров квартир и суммы образовавшейся задолженности по оплате ЖКУ.

Суд посчитал это нарушением, поскольку адрес физического лица является его персональными данными. Поэтому указание адреса позволяет идентифицировать физическое лицо, что является несанкционированным распространением персональных данных собственников помещений в МКД.

Другим решением суда г.Ульяновска товарищество собственников жилья признано виновным по ст.13.11 КоАП РФ в распространении персональных данных без согласия их субъектов. Указанные действия нарушают права граждан и требования действующего законодательства. В результате ТСЖ назначен административный штраф.

И ещё одним решением суда г.Чебоксары вынесено обвинительное постановление в отношении управляющей организации, которая развесила списки должников с указанием их номеров квартир и суммы долга на дверях подъездов МКД. Суд посчитал это нарушением обработки и распространения персональных данных, что квалифицируется штрафом в размере 5 000 рублей по ст.13.11 КоАП РФ.

Согласие субъекта персональных данных

Согласно п.1 ст. 6 ФЗ №152 оператор в нашем случае в лице управляющей организации может обрабатывать персональные данные с согласия их субъекта в целях исполнения договора управления МКД.

В соответствии с п.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления УК по заданию собственников за плату выполняет работы и оказывает услуги, а также осуществляет иную деятельность в целях управления МКД. Поэтому обработка персональных данных собственников необходима для организации выполнения работ по договору, начисления платы за ЖКУ, печати и доставки квитанций.

Но работа по взысканию задолженности осуществляется не для исполнения УК договора управления, а для контроля исполнения обязательств собственниками. Поэтому для осуществления претензионно-исковой деятельности управляющей организации необходимо получить письменное согласие собственников на обработку их персональных данных. Нельзя в каком бы то ни было виде размещать и публично разглашать персональные данные о неплательщиках ЖКУ. Это грубое нарушение, за которое УК может получить штраф.

Кроме того, независимо от того, нужно или нет получать согласие собственников на обработку их персональных данных, управляющая организация обязана обеспечить их конфиденциальность. То есть, не допускать распространения персональных данных без согласия собственников (п.1 ст.7 Закона “О персональных данных”).

Под распространением персональных данных понимается их передача определённому кругу лиц или ознакомление с ними неограниченного круга лиц, включая обнародование в СМИ, размещение в Интернете или предоставление доступа иным способом. Поэтому управляющая организация не имеет права без согласия собственников передавать или обнародовать их персональные данные.

ФИО, адрес субъекта персональных данных, номер, дату и орган выдачи паспорта гражданина;
наименование (ФИО) и адрес управляющей организации, получающей согласие субъекта персональных данных;
цель обработки персональных данных (исполнение договора управления МКД, взыскание задолженности за ЖКУ, оказание услуг по начислению платы, печати и доставке квитанций);
перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие субъекта персональных данных (ФИО, адрес, перечень, объём и стоимость потреблённых ЖКУ, учётно-регистрационные данные, сведения о составе семьи, прочие данные, необходимые для начисления платы за ЖКУ, размер задолженности);
перечень действий с персональными данными, на совершение которых даётся согласие, общее описание используемых УК способов обработки персональных данных;
срок, в течение которого действует согласие, и порядок его отзыва.

Ответственность

для граждан - от 300 до 500 рублей;
для должностных лиц - от 500 до 1 тысячи рублей;
для юридических лиц - от 5 до 10 тысяч рублей.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией. Также мы помогаем управляющим компаниям соответствовать 731 ПП РФ о Стандарте раскрытия информации (заполнение портала Реформа ЖКХ, сайта УК, информационных стендов) и ФЗ №209 (заполнение ГИС ЖКХ). Мы всегда рады вам помочь!

Подпадают ли под действие закона о рекламе объявления на стендах МКД

Несанкционированная реклама на стенах и в подъездах МКД – распространённое явление, которое часто наносит ущерб дому. Чтобы уберечь общее имущество от этого, УО устанавливают у подъездов специальные доски объявлений. Рассказываем, являются ли они рекламными конструкциями и может ли ФАС РФ наказать распространителей несогласованной рекламы в подъездах.

Реклама размещается на общем имуществе собственников в МКД с разрешения общего собрания

Собственники помещений в МКД несут бремя содержания общего имущества в таком доме, внося плату за жилое помещение. При этом жители дома могут зарабатывать, грамотно используя такое имущество. О способах получения дополнительных средств домом мы рассказывали ранее: это сдача площадей в аренду, размещение оборудования операторов связи, предоставление в возмездное пользование части придомовой территории.

Один из способов заработать на общем имуществе – размещение в доме или на фасаде МКД рекламы. Делать это можно только с согласия ОСС, что подтверждается многочисленными примерами из судебной практики. В основном она касается размещения на доме рекламы и вывесок информационного характера.

Сегодня мы поговорим об информации на стендах, которые по ПП РФ № 416 управляющая организация обязана установить в каждом подъезде многоквартирного дома. Некоторые компании размещают их и во дворах, на придомовой территории, в том числе дополнительно возле подъездов, чтобы рекламу и объявления не клеили на стены дома и не портили фасад и двери.

На вопрос о том, является ли информационный стенд, размещённый на придомовой территории, у подъезда, рекламной конструкцией и, соответственно, подпадает ли он под действие письме от 24.09.2020 № дф/82787/20.

Стенд для нерекламной информации размещается в соответствии с правилами благоустройства территории

В письме от 24.09.2020 № дф/82787/20 ФАС РФ отдельно оговаривает вопрос о том, какая информация не относится к рекламе. Согласно ч. 2 ст. 1, п. 19 ч. 1 ст. 14 Федерального закона 06.10.2003 № 131-ФЗ).

В адрес управления поступила жалоба жителя многоквартирного дома. Ему не понравилось, что в подъездах дома, где он живет, были расклеены рекламные листовки. По мнению заявителя, информация была размещена в непредназначенных для этого местах – на информационных стендах управляющей организации, на дверях электрощитов.

Рассматривая дело, УФАС отметил, что информация, на которую жаловался житель МКД, подпадает под понятие «реклама» и обладает всеми её признаками: распространена печатным способом, направлена на привлечение внимания неопределённого круга лиц к объекту рекламы и предлагаемым им услугам – подключению интернета.

Имеет ли право УК вешать на дверь моей квартиры листовку с информацией о долгах по ЖКХ,

Имеет ли право УК вешать на дверь моей квартиры листовку с информацией о долгах по ЖКХ, где фигурируют мои фио, номер квартиры, сумма долга?

Ответы на вопрос:

Пасечник Р.С.

Нет, не имеет. Это нарушение закона "О персональных данных". Можете обратиться с жалобой в районную прокуратуру на данные действия УК.

Информация о задолженности всегда предоставляется человеку лично, без лишней огласки.

Вам помог ответ? Да Нет Консультация по Вашему вопросу 8 800 505-91-11 звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Список должников за услуги ЖКХ на двери подъезда: законно или нет?

Управляющие компании (УК) имеют право уведомлять жильцов о коммунальной задолженности, но при этом они должны соблюдать требования конфиденциальности, не раскрывать и не распространять персональные данные граждан без их согласия. Об этом говорится в информации Роскомнадзора, опубликованной на сайте ведомства.

Каким образом управляющие компании могут публиковать список должников?

По данным Роскомнадзора, УК могут вывешивать списки должников на своих официальных сайтах. При этом информация должна размещаться в объеме, не позволяющем идентифицировать конкретное физическое лицо. Например, если в списке должников указаны только номер квартиры и сумма задолженности, это не будет нарушать законодательство в области персональных данных. Если же в уведомлении о задолженности будут указаны дополнительные сведения, позволяющие отнести их к конкретному физическому лицу (его ФИО, фамилия и инициалы), это будет являться грубым нарушением закона.

Можно ли размещать списки должников на двери подъезда?

В информации Роскомнадзора говорится о публикации сведений о должниках на своем официальном сайте. Про вывешивание списков на двери подъезда, в самом подъезде или на каком-либо информационном стенде ничего не сказано.

Между тем есть сложившаяся судебная практика по данному вопросу. Судебные органы чаще всего встают на сторону управляющих компаний, которые вывешивают списки должников в подъезде, при условии, что УК ограничиваются указанием номера квартиры и суммы долга. Суды, аналогично Роскомнадзору, считают, что объявления с такой информацией не содержат сведений, относящихся к персональным данным.

В частности, Московский областной суд от 29 апреля 2015 года по делу № 33-9941/2015 указал в апелляционном определении, что организация не раскрывала в объявлении персональные данные жильцов, так как размещала только сведения с номером квартиры и суммой долга по платежам, а не их личные данные. При этом наличие долга жильцы не оспаривали в суде.

В определении Приморского краевого суда от 26 октября 2015 г. по делу № 33-9641 сказано, что информация на стендах в подъездах ТСЖ размещалась для доведения до ограниченного круга лиц, которые имеют право на такую информацию в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ и Уставом ТСЖ. При этом у посторонних не было доступа к размещенной информации.

Владимирский областной суд в апелляционном определении от 5 апреля 2017 г. по делу № 33-1187/2017 указал, что действия управляющей компании по размещению долга отвечали ее целям и были направлены на осведомление жильцов дома об имеющейся у них задолженности.

Законны для наклейки на почтовых ящиках о долга за квартплату? Если нет, какое предусмотрено наказание?

Ответы на вопрос:

Незаконно. Это нарушение требований Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"), статьей 4 которого оговорены способы взаимодействия с должником. А в силу ч.2 статьи 6 Закона:

Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении.

Читайте также:

Имеет ли право горгаз клеить таблички на дверь о неуплате

Имеет ли право УК вешать на мою входную дверь уведомление о задолженности?

К вам могут прийти проверять газ, водные счетчики и вентиляцию. Как понять, что это мошенники

Добровольно-принудительные проверки газовой службы. Штрафы для населения от газовиков

1. В первую очередь убедитесь, что у вас имеется договор на обслуживание газовой плиты

2. Штраф можно получить за использование старой газовой плиты

3. Диагностические проверки плиты будут проводиться в разы чаще

Об обязанности жителей предоставлять УО доступ к общему имуществу

Доступ к общему имуществу дома необходим для проведения ремонтных работ

Переустройство помещений не должно мешать доступу УО к общему имуществу дома

Собственник обязан предоставлять УО доступ в квартиру для осмотра или ремонта общего имущества

При отказе собственника пустить УО в квартиру необходимо составить об этом акт

При недопуске к общему имуществу ответственность за последствия несёт собственник

Собственник при ремонте в квартире не должен перекрывать доступ к общему имуществу

На заметку управляющим организациям

Правомерность обнародования списка должников ЖКУ

Персональные данные

Вывешивание списков должников ЖКУ

Ответ Роскомнадзора

Судебная практика

Согласие субъекта персональных данных

Ответственность

Подпадают ли под действие закона о рекламе объявления на стендах МКД

Реклама размещается на общем имуществе собственников в МКД с разрешения общего собрания

Стенд для нерекламной информации размещается в соответствии с правилами благоустройства территории

Имеет ли право УК вешать на дверь моей квартиры листовку с информацией о долгах по ЖКХ,

Ответы на вопрос:

Похожие вопросы

Список должников за услуги ЖКХ на двери подъезда: законно или нет?

Каким образом управляющие компании могут публиковать список должников?

Можно ли размещать списки должников на двери подъезда?

Законны для наклейки на почтовых ящиках о долга за квартплату? Если нет, какое предусмотрено наказание?

Ответы на вопрос: