Мошенники по остеклению балконов

Обновлено: 02.07.2024

ВНИМАНИЕ: дешевое остекление!

Многочисленные оконные компании, стремясь завоевать клиента, предлагают самое дешевое остекление лоджии или балкона по Москве. Для оправдания снижения цены упоминаются скидки, акции, особые условия. Однако работать себе в убыток не будет никто, поэтому зачастую за подобными действиями кроется недобросовестный маркетинг или обман.

Вас интересует как дешево остеклить балкон? Это левая колонка.

Слева – работа другой фирмы – дешевле на 50%, справа – наша работа.

гарантия – 1 сезон гарантия – 3 года
гарантия – 1 сезон гарантия – 3 года
гарантия – 1 сезон гарантия – 3 года
гарантия -1 сезон гарантия – 3 года
гарантия – 1 год гарантия – 3 года

В чем опасность остекления по заниженной цене

Слишком дешевое остекление балконов и лоджий должно сразу насторожить. Однако большинство клиентов зачастую выбирают меньшую стоимость, обманываясь словами «акция» и «особое предложение». Главная опасность опрометчивости в том, что проблемы выявляются не сразу после установки остекления, а спустя время, когда гарантия истекает.

Нечестные компании, предлагая провести остекление лоджий дешево, нередко умалчивают о характеристиках:

профиля;
стеклопакета и стекол;
фурнитуры;
аксессуаров и дополнительных опций.

Предпочтение следует отдавать двухкамерным стеклопакетам. Они состоят из трех стекол. Часто мошенники «забывают» о внутреннем стекле или используют слишком тонкие простые стекла вместо энергосберегающих или закаленных.

Фурнитура составляет до 65% стоимости окна. Когда предлагаются самые дешевые окна на балкон, это может говорить о том, что используется низкосортная пластиковая фурнитура, которая прогибается при использовании и быстро выходит из строя.

Иногда компании указывают в рекламных материалах низкую цену, пытаясь показать, что остекление лоджий — это дешево. Однако при заказе оказывается, что итоговая стоимость намного выше, просто в первоначальной забыли посчитать подоконники, откосы, отливы, москитную сетку, либо взяли типовые размеры окон, которые не везде одинаковы. Если при этом итоговое качество не оставляет нареканий, а истинная сумма осталась приемлемой несмотря на повышение — то клиенту еще повезло.

Слишком дешевые окна для балкона могут оказаться сделанными из объектного профиля, который непригоден для использования внутри жилых помещений. Материал, из которых он сделан, имеет низкое качество и неприятный запах, который недопустим. В сырье во время производства могут подмешивать переработанный пластик — узнать такие изделия можно по неравномерной окраске и желтоватому оттенку штапика. Долговечность такого изделия тоже сомнительна.

Очень дешевые пластиковые окна для балконов могут оказаться с некачественным армированием. Армирование необходимо для усиления оконной конструкции, поскольку сам по себе пластик довольно хрупок. Для этого внутрь вставляется стальной профиль толщиной 1,5-2 мм. В идеале он должен иметь квадратное сечение. Недобросовестные производители используют более тонкую сталь или П-образный профиль. Иногда его вставляют не во всю раму и створку, а только в поворотах, штульпах и импостах. Армирования может не быть совсем. Для проверки к окну нужно подвести магнит.

Ремонт балкона обходится дешево, если сильно экономят на материалах во время монтажа. Зачастую применяются дешевые герметики и некачественные расходники, в результате чего даже хорошие окна, сделанные в соответствии всем стандартам и нормативам, не дают должной степени теплоизоляции и защиты от осадков и сквозняков.

Последствия некачественного дешевого остекления

Результат самого дешевого остекления балкона — очень быстрое разочарование. Появляются сквозняки, ломается фурнитура, створки перестают открываться, стеклопакеты прогибаются внутрь или запотевают, внутрь течет вода. Низкокачественные откосы чернеют изнутри. Профили без армирования искривляются или трескаются.

Экономия оборачивается увеличением расходов на повторный ремонт. Тратятся время, ресурсы на отопление и нервы. Плохие условия отрицательно влияют и на здоровье. Низкокачественный пластик может выделять вредные вещества, способные вызвать тяжелые болезни.

Не гонитесь за ценой, выбирайте качество!

Не стоит заказывать самое дешевое остекление балкона, даже если оно холодное. Намного выгоднее выбирать качество. Окна, установленные по всем правилам, прослужат гораздо дольше.

При выборе нужно обращать внимание на:

производителя;
качество фурнитуры;
наличие дополнительных опций и аксессуаров;
сроки изготовления;
наличие сертификатов и гарантий.

Лучше отказаться от окон китайского производства. Компании часто упирают на немецкое происхождение продукции, однако если цена низкая — нужно проверять местоположение завода. Зачастую они расположены в России. В таком случае нужно убедиться, что изготовитель является официальным представителем оригинального бренда и выпускает окна по правильной технологии. Об этом говорят сертификаты.

Перед установкой окон нужно обязательно проверить фурнитуру. Ручки должны открываться без усилия и прогибов. Вдоль внутренней стороны окна должны располагаться прижимные планки. При поворотно-откидном методе открывания обязательно наличие блокиратора ошибочного действия, который не дает створке выпасть из петель, когда меняется режим с распашного на откидной.

Количество стекол в стеклопакете проверяется по отражению огня свечи или зажигалки. Три стекла двухкамерных стеклопакетов дают шесть отражений, два стекла — только четыре. Если стекло обычное, отраженное пламя не поменяет цвет. Энергосберегающее стекло отражает огонь фиолетовым.

Зачастую с момента заказа до монтажа окон проходит около пятнадцати дней. Если монтажники приходят в день вызова, это должно насторожить, особенно вкупе с дешевыми ценами. Остекление балконов может оказаться мошенничеством.

Лучше всегда присутствовать при работе монтажников. Особенно если предлагается отделать балкон под ключ дешево. В договоре должны отражаться все комплектующие окон, включая отливы, откосы, подоконники, москитные сетки, а также декоративные элементы. Рекомендуется уточнять производство фурнитуры, обращать внимание на детальность характеристик. Чем больше деталей — тем лучше.

Заказать надежное остекление балконов в Москве, проведенное по всем правилам, предлагает компания «Элит Балкон». При доступной цене наши окна не будут выглядеть дешево. Добросовестность, персональный подход и соблюдение всех норм гарантируем.

Внимание: мошенничество и пластиковые окна. Как уберечься от обмана.

В полицию ежедневно обращаются граждане, пострадавшие от мошеннических действий. С наступлением холодов львиная доля обращений по регионам РФ - это "разводы" связанные с пластиковыми окнами. В этой статье попробуем раскрыть актуальные, для осени 2019 года, варианты мошеннических схем и расскажем, как защититься.

Убедительно просим вас рассказать об этих схемах вашим родственникам и друзьям, особенно пожилым людям. Им часто не хватает общения, что открывает перед разговорчивым и внимательным мошенником практически безграничные возможности для обмана.

Бесплатная профилактика окна от крупного завода.

Этой простой, но очень действенной схеме, уже много лет. И все эти много лет про неё рассказывают, объясняют по пунктам, как ей противостоять. И всё равно на неё попадается 80% людей, на которых обращают своё внимание мошенники. Особенно это касается людей пожилых, которые не всегда понимают, чему можно верить, а чему нет. Ведь новые окна им поставили молодые родственники, а вот разъяснить, что окна на 100% безопасны во всех отношениях, увы, забыли.

доверчивая бабушка отдала мошенникам все деньги, отложенные на похороны доверчивая бабушка отдала мошенникам все деньги, отложенные на похороны

В чём она заключается:

На стационарный или мобильный телефон поступает звонок якобы от сервисного отдела крупного завода в регионе вашего проживания. Оператор предлагает воспользоваться бесплатной проверкой окон к наступающему зимнему сезону. Мастер приедет, осмотрит окно и, в случае необходимости, предложит регулировку створок или замену испортившейся запчасти. Все материалы у него с собой. Это специальная акция от крупного завода (обычно упоминается крупный оконный завод региона, в некоторых случаях упоминается та оконная компания, в которой были установлены окна). В разговоре оператор несколько раз обращает внимание оппонента, что выезд ничего не стоит.

Если человек соглашается (а по статистике таких немало, тк при монтаже мастер всегда говорит о том, что пластиковое окно требует регулярного сервиса - регулировки фурнитуры, смазывания уплотнителя), к нему приходит мастер-мошенник.

Так как беседа с оператором проходила в более-менее дружеском ключе, мошенники, как правило, уже осведомлены о том, что беспокоит клиента в окнах и знают, на что сразу же обратить внимание клиента, тем самым подтвердив его обеспокоенность. А ведь человек всё это рассказал сам, ответив на 2-3 наводящих вопроса!

Он осматривает окно, проводит некие манипуляции и, как бы по результату осмотра, резюмирует: если не поменять уплотнитель - зимой окно будет не просто сквозить, а промёрзнет до основания и заморозит всю квартиру, так как уплотнитель был исходно поставлен китайский дешёвый, весь плохой, а у него с собой настоящий каучук немецкого производства. И предлагает, не сходя с места, смену уплотнительной резинки за 10 тр. одно окно. При этом, такой мастер быстро выдирает старую резинку, чтобы возможности отказаться от замены уже не было.

Как правило, отказывается от услуг меньше 10% людей, потому что не понятно куда обращаться и как жить сейчас с таким окном. Мошенник за 5 минут клеит новый уплотнитель, берёт деньги и уходит. Стоит отметить, что поставленная им резинка значительно хуже той, что была поставлена на заводе.

Если уплотнитель невозможно поменять (такие окна со встроенными резинками есть у Veka и других производителей профиля), горе-мастер снимает стеклопакет, потом ставит его обратно, убирает или фиксирует некую деталь фурнитуры и предупреждает о том, что замена будет стоить от 10 тр. А пока окно трогать нельзя, тк оно может выпасть. (Называемая сумма зависит только от наглости мошенника и доходит до 100 тр).

Схема мошенничества варьируется до бесконечности. К нам обращаются люди, которым заменили поворотно-откидной механизм в окне на поворотный с гребёнкой и запросили за работу 30 тр!

Другие пенсионеры жаловались, что сразу у них ничего не попросили, но после "сервиса" стало подтекать остекление на балконе (об этом мошенники не забыли предупредить: мол, осенью, в дожди, потечёт ваш балкон, тк окна сломались), а когда они обратились по оставленному номеру телефона, пришедший обманщик выставил счёт на 80 тр.

И варианты обмана множатся с каждым днём. Что остаётся неизменным: мошенники выставляют счета на бешеные суммы за мелкий ремонт или исправление ими же незаметно нанесённого ущерба.

В полиции заявления о подобном обмане не принимают, объясняя это тем, что услуги, в конечном счёте, были оказаны. А ценник каждая компания может выставить любой. Да и пострадавших никто за руки не тянул - сами деньги отдавали.

Забывая о том, насколько доверчивы наши сограждане и как легко впадают в ступор, если на них наседают наглые мошенники.

Мошенничество в сфере окон ПВХ и отделки балконов!

Наши клиенты неоднократно рассказывали нам истории из своего грустного опыта, когда заказывая какую либо услугу или покупая какой либо товар, сталкивались с мошенниками и теряли немалые деньги при переделке окон и утепления балкона.
Этой статьей, мы хотим предостеречь своих настоящих и будущих клиентов от мошенников в сфере остекления и отделки балконов, рассказать, как отличить добросовестного подрядчика от фирмы-однодневки.
Фирмы - однодневки расцветают вместе с природой по весне или в сложное кризисное время. Выполняют заказы по очень «приятным» ценам, потом, по наступлению холодов, когда требуется удовлетворять обещанные гарантии, исчезают! Ну а следующей весной, с новыми силами, выходят на «охоту»… И с новыми названиями. Их цель – заработать в авральном режиме и вовремя раствориться. Что они и делают! Гарантий Вы не добьётесь! Нет фирмы – нет претензий.
Это в лучшем случае, в худшем – ни денег, ни услуги или товара Вы не дождетесь!

Набор признаков фирм-однодневок по остеклению и отделке балконов:

1. Отсутствие стационарного офиса.
Вам предложат заключить договор на дому, мотивируя это заботой о Вашем удобстве, не дайте себя обмануть! Прежде чем согласиться, убедитесь, что стационарный офис у фирмы есть. Скажите, что Вы хотите сами приехать, чтобы увидеть образцы и побеседовать с менеджером лично, потрать время, ведь в первую очередь Вы заинтересованы в этом. Если Вас будут отговаривать, лучше от этих услуг отказаться, потому что если Вам понадобится сервисное обслуживание или гарантийный ремонт, обратиться будет уже некуда.
Возможен и такой ход - стол заказов за всегда пустующим окошком в солидном торговом центре. Повторимся не дайте себя обмануть! Стол заказов - это не офис!

2. В контактах указан мобильный номер телефона.
Отсутствие городского телефона говорит о том, что работать в далёком будущем в намерения фирмы не входит. В солидных заведениях обязательно есть стационарный телефон, и как правило, больше одного – при большом объёме заказов требуется одновременная работа нескольких менеджеров на нескольких линиях.

4. Цены занижены на 30%, а то и на все 50% по сравнению со среднестатистическими по рынку. Вдумайтесь, за счёт чего фирма может себе позволить такую экономию? Скорее всего это:
ЭКОНОМИЯ на отсутствии постоянного офиса;
ЭКОНОМИЯ на отсутствии менеджеров и замерщиков;
ЭКОНОМИЯ на отсутствии контроля качества по завершению установки;
ЭКОНОМИЯ на сервисном обслуживании и отсутствии будущих гарантийных работ;
ЭКОНОМИЯ на дешёвой, а значит, низкоквалифицированной рабочей силе;
установка дешёвых некачественных окон, и материалах при отделке.
Взвесьте, чем может обернуться в будущем такая сомнительная экономия.

5. Фирмой не предоставлены отзывы клиентов.
Самый лучший двигатель любых продаж - "сарафанное радио" - кто-то уже попробовал, пользуется и радуется. И знакомым советует! Любой производитель, от мастера-одиночки до крупнейших концернов, с готовностью поделится с Вами своими реальными успехами.

6. Отсутствие собственного сайта в интернете.
В настоящий момент сайт - визитная карточка учреждения. Чем серьёзнее "контора", тем основательней и информативней её сайт. Одноразовые деятели не позволят себе такой роскоши, им это не выгодно.
Проверьте сроки регистрации фирмы по учредительным документам. Желательно, чтобы фирма существовала как минимум 3 года.

Будьте рассудительнее при выборе подрядчика по остеклению и отделке балконов!

Осторожно, обман: виртуозные надувательства оконных компаний

Рынок пластиковых окон — это рынок мошенников. Нет, конечно же, есть добросовестные и надежные компании, и их довольно много. Но по сравнению с тем, какое количество фирм-однодневок появляется каждый год ближе к лету — они в меньшинстве. А значит, необходимо проявлять особую бдительность и осторожность при работе с производителями и установщиками окон.

Посмотрите следующие видео, подтверждающие, что мы — не выдумываем

Это — первые три видео на YouTube по запросу «мошенничества с пластиковыми окнами»:

На первой странице новостной ленты Яндекса по тому же запросу можно найти информацию, свидетельствующую о том, что только за последние три месяца были раскрыты аферы в сфере остекления в следующих городах России:

Нижний Новгород
Астрахань
Омск
Рыбинск
Рязань
Волгоград.

Еще раз обратите внимание: речь идет только о случаях, которые были раскрыты на сегодняшний день.

Типичная схема мошенников:

Начать работу с упоминанием брендов, которые вызывают доверие у клиентов. Например, заявить, что компания выпускает светопрозрачные конструкции с профилем Rehau.
Проинформировать как можно большее количество людей о невероятно больших скидках, чтобы увеличить поток заказов.
Наработать за некоторое время базу клиентов, достаточную для того, чтобы получить желаемое количество денежных средств (некоторые мошенники ограничиваются десятком клиентов, другие — набирают крупные корпоративные заказы, сумма которых исчисляется сотнями тысяч рублей).
Получить от большой группы клиентов предоплату или полную оплату по договору.
Исчезнуть.

В 2013 году стало известно о том, что лопнула компания, действующая во Владивостоке под известным брендом «Окна Роста». Руководство исчезло бесследно вместе с предоплатой, полученной от клиентов за установку пластиковых окон. Как выяснилось в ходе расследования, московская компания не имела никакого отношения к фирме, которая позаимствовала у нее название. Схема работы мошенников была стандартной: сначала с клиентов была собрана предоплата, потом сотрудники кормили их «завтраками», обещая, что установка вот-вот будет осуществлена, после чего компания пропала.

Как распознать недобросовестную компанию

На самом деле, все не так уж сложно. Вот основные признаки:

Организационно-правовая форма — ИП как самый дешевый вариант.
Работа на рынке меньше года.
Отсутствие сайта и какой-либо информации о компании в интернете, в том числе — отзывов.
Предложение подозрительно низких цен, слишком больших скидок.
Стремление получить 100 % предоплату по договору на остекление.
Размещение рекламы на бесплатных сайтах, в газетах в разделе «частные объявления».
Отсутствие контактных данных, менеджер настаивает на выезде на дом.
Офис у фирмы есть, но он не вызывает доверия.
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, не могут ответить на конкретные вопросы.
Отсутствие сертификатов качества продукции.
Завышенная гарантия.

Но некоторые действуют тоньше.

Основная масса мошенников — это фирмы-однодневки, но есть и такие компании, которые работают на рынке достаточно долго, обманывая клиентов раз за разом, о чем последние даже не подозревают.

Из какого профиля изготавливаются ваши окна?

Если вы думаете, что ответ менеджера на этот вопрос скажет вам все о качестве окна — вы очень глубоко заблуждаетесь.

Во-первых, оконная конструкция — это не только профиль, а еще и стеклопакет, фурнитура, уплотнитель. Чтобы понимать, какие факторы влияют на качество, необходимо точно знать, из чего состоит пластиковое окно. Конструкция окна серии Classic от компании «Московские окна»
Во-вторых, профиль — это, грубо говоря, просто кусок пластика. Можно с уверенностью говорить о том, что популярные европейские производители, а именно Rehau, KBE, Veka и некоторые другие предлагают качественный продукт с сорокалетней гарантией. НО: если окно произведено на древнем станке дядей Петей, не имеющем соответствующей квалификации, его не спасет даже самый качественный профиль.
В-третьих, самый важный показатель профиля — его толщина. Для средней полосы России рекомендуется профиль толщиной не менее 60 мм. Многие оконные компании — разумеется, недобросовестные — предлагают профиль, предназначенный для нежилых помещений, стенки которого значительно тоньше. Да, цена на светопрозрачные конструкции с таким профилем будет значительно ниже, но высокие теплопотери и образование наледи — это меньшее, что вас ждет. Смотрите на маркировку окна: на защитной пленке могут присутствовать надписи, такие как object, engine, tender.

Для того чтобы изготовить качественное пластиковое окно требуется дорогостоящее современное оборудование, специальные стенды для настройки фурнитуры и проверки сварных швов и, конечно же, квалифицированные мастера. Такое может позволить себе только крупный производитель. Качество сборки очень трудно определить на глаз, поэтому следует просто поинтересоваться у продавца, кто является производителем.

Маленькие мелочи — большие проблемы

Качество фурнитуры определяет удобство и срок эксплуатации окна. Бесспорными лидерами в данном сегменте являются немецкие производители — Roto, Siegenia-Aubi, Maco. Но даже если компания предлагает надежную фурнитуру, это не означает, что она не экономит.

В подавляющем большинстве случаев в дешевых и некачественных окнах не устанавливаются:

Ограничитель открывания (гребенка) — позволяет фиксировать открытую створку как в поворотном, так и в откидном положении. В дешевых моделях не устанавливается даже он, не говоря уже о системах многоступенчатого микрощелевого проветривания, клапанах и других устройствах. Блокиратор ошибочного действия — позволяет фиксировать створку, чтобы окно не повисало на нижней петле в случае переведения ручки открытой створки в откидной режим. Не только обеспечивает удобство и гарантирует долговечность эксплуатации, но и отвечает за безопасность здоровья и жизни (однажды тяжелая створка может выпасть из проема). Ответная планка — отвечает за герметичность притвора, их количество в одном окне не может быть менее четырех, в противном случае из окна будет дуть, а также возможно образование наледи. Алюминиевые ручки . Качественные ручки изготавливаются из алюминия, а затем покрываются пластиком. В дешевых окнах применяются пластиковые ручки, которые очень быстро выходят из строя.

А еще есть откосы

Которые в норме должны изготавливаться из сэндвич-панелей, а не из более дешевых пластиковых. На таких панелях не образуются грибок и плесень, а самое главное — они отличаются улучшенной теплоизоляцией.

Стыки откосов должны заделываться не силиконовым герметиком, который может отойти уже через месяц, а жидким пластиком, который, к тому же, идеально совпадает с панелью по цвету.

Но это — не все

Как вы относитесь к своей нервной системе? Некоторые оконные компании, даже предлагая качественные окна, совсем не заботятся о том, сколько беспокойств по их вине придется вытерпеть клиентам.

К распространенным проблемам относятся:

Срыв сроков без информирования об этом клиента . Очень часто возникает такая ситуация: есть договоренность о том, что замерщик или монтажная бригада должны приехать в определенное время. Клиент отпрашивается с работы, ждет, а компания банально забывает о заказе или же специалист появляется с большой задержкой. И хорошо, если опоздание будет только на час или два. А если на шесть или восемь?
Хамство сотрудников . Почему это тоже обман? А почему нет? Если вы обращаетесь в любую компанию, платите деньги, вы имеете все основания рассчитывать на вежливое и внимательное отношение, компетентные ответы на все интересующие вопросы. Когда же с вами разговаривают так, как будто вы еще и виноваты. ложь налицо.
Неверные расчеты . Нередки случаи, когда заказчику при заключении договора объявляется одна стоимость, а после проведения монтажа оказывается, что она выше на 20-30 %. Дело в том, что многие компании не включают сразу в стоимость доставку и установку. Несмотря на то, что заказчик, не будучи уведомлен о дополнительных расходах, имеет право на отстаивание своих интересов, мало кому хочется тратить время и силы на хождение по судам.

Надо ли говорить, что при обращении в нормальную компанию таких вещей никогда не произойдет?

Как найти гарантированно надежную компанию по установке пластиковых окон?

Ну, например, воспользоваться базой отзывов на портале «Окна Медиа»: это единственный российский ресурс, который содержит наиболее полную информацию об оконном рынке.

Еще один беспроигрышный вариант — обратиться в компанию, которая давно существует, имеет тысячи отзывов от клиентов и занимает высокие позиции в рейтингах. Впрочем, выбор всегда за вами.

Заказывать ли окна у дилеров? Почему нет. Главное — убедиться, что компания действительно является официальным представителем и имеет разрешение на использование торговой марки. Подтверждением этого является наличие соответствующего свидетельства, заверенного подписью генерального директора и печатью компании, а также сертификатов соответствия на продукцию. Как правило, список официальных дилеров всегда представлен на сайте компании, уточнить эту информацию всегда можно по телефону горячей линии.

А что, если в вашем городе отсутствуют представители крупных компаний?

Тогда необходимо действовать в соответствии со следующими правилами:

Заказывать окна в тех фирмах, которые рекомендуют ваши знакомые (желательно при этом, чтобы окна простояли у них уже 3-4 года, поскольку некоторые недостатки монтажа и самой конструкции проявляются только через определенное время).
Если таких знакомых нет, обращаться нужно в компанию, которая работает на рынке больше двух лет. А лучше — еще дольше.
Не стесняться просить полный пакет документов: свидетельство о регистрации в налоговых органах, сертификаты на продукцию, договоры с заводом-производителем. На последний момент следует обратить особое внимание: если менеджер не готов предоставить договоры, есть большая вероятность, что окна производятся буквально «в подвале», а значит, их качество гарантированно будет низким.
Уточнять, кто именно будет производить монтажные работы и узнавать квалификацию мастеров.
Не подписывать договор без детального ознакомления с обращением внимания на сроки его исполнения: они не должны быть предметом устной договоренности.

И самое главное. Если вы все-таки столкнулись с мошенниками, обратитесь в правоохранительные органы как можно скорее. Шанс вернуть свои деньги невелик, но чем раньше полиция начнет поиски преступников, тем больше вероятность, что дело разрешится успешно.

Пусть качество оценят эксперты

Московском обществе защиты потребителей

Стоимость исследования одного окна составляет 7 000 рублей. Эксперт по светопрозрачным конструкциям — Владимир Пригожин, обладатель сертификата Союза Потребителей Российской Федерации (СПРФ), стаж работы по специальности — 17 лет, стаж работы экспертом — 9 лет.

Как обманывают мошенники с пластиковыми окнами

Весной и осенью активизируются оконные мошенники. Они действуют проверенными схемами, поэтому важно вовремя их распознать, чтобы избежать серьезных потерь. Бдительность требуется и при заказе новых окон: недобросовестные производители экономят на качестве, что влечет серьезные проблемы. Далее мы рассмотрим самые распространенные схемы обмана с окнами и как действовать, если вы все же на них нарвались.

Профилактика окон «службой оконного сервиса»

Наиболее распространенная схема мошенничества — профилактика пластиковых окон. Мошенники развешивают объявления об общегородской проверке окон перед отопительным сезоном. Упоминают несуществующие правительственные постановления, грозят штрафами. Вскоре начинают обзвон квартир, предлагая бесплатную проверку.

В чем обман

Если согласиться на уговоры оператора, через некоторое время придет «специалист» или группа «мастеров». Осматривая окно, они будут находить несуществующие изъяны. Имеющиеся недостатки станут нарочно преувеличивать, многословно описывая, что скоро ситуация усугубится, окно сломается безвозвратно. Зачастую проблемы решаются просто: мелкие трещинки подоконника заделываются герметиком, плохо открывающиеся створки — регулируются, однако при мошенничестве попытаются навязать замену всей фурнитуры, дорогостоящий ремонт или переустановку пластиковых окон.

Постановлений, обязывающих проводить диагностику, не существует. Государственные органы никогда не проводят проверку пластиковых окон, это мошенничество. Коммунальные службы этим тоже не занимаются. Цель обзвонов и проверок — запугать людей, взять деньги за ненужные услуги.

Как выявить обман

Мошенничество с диагностикой пластиковых окон выявляется просто. Первый признак — напористая речь телефонного оператора. Человек многословно описывает важность проверки, описывает ужас последствий. Второй признак — постоянное упоминание гипнотического слова «бесплатно».

Третий признак мошенничества проявляется при диагностике окон. Пришедший монтажник после долгого осмотра предлагает заключить договор. Обычно стоимость услуг огромна. При попытках отказаться мошенник сразу предлагает скидки, рассрочки, кредиты. Государственные организации никогда их не предлагают.

Распознать обман можно на этапе телефонного разговора. Следует расспросить оператора о деталях проверки, узнать название фирмы, имя директора, выяснить, откуда известен номер телефона. Компании, законно устанавливающие окна, никогда не передают контакты третьим лицам. Мошенники замолчат ответы, переведут разговор на другую тему.

Что делать

Когда появляются неисправности окон, обращаться следует только в ту компанию, которая их устанавливала: до истечения гарантии диагностика проводится бесплатно — так можно избежать схему обмана.

Если отказаться от проверки не удалось, нельзя заключать договор сразу. Нужно проверить документы пришедшего специалиста. Затем следует обзвонить две-три другие компании, узнать стоимость услуг, поговорить о причинах сквозняков или неисправности фурнитуры, если они есть. Обязательно нужно узнать, существует ли компания, от лица которой звонят операторы, какова ее сфера деятельности, прочитать отзывы в интернете. Мошенники по пластиковым окнам открывают фирму, исправно платят налоги, но после появления проигрышных судебных дел и вала отрицательных отзывов закрывают организацию и открывают новую.

Если мошенничество с пластиковыми окнами состоялось, нужно:

Воры под прикрытием оконных специалистов

Если в предыдущем случае главный риск заключается в потере денег и замене хорошего окна на плохое, то здесь можно лишиться более ценного имущества. «Профилактика пластиковых окон» может обернуться не только мошенничеством, но и ограблением квартиры, особенно в Москве.

Суть обмана

Начинается такое мошенничество тоже с «обслуживания пластиковых окон». Звонят вежливые операторы, напористо предлагают проверить оконное состояние, говорят, что это бесплатно. Представитель компании приходит в квартиру, осматривает окно, выявляет существующие и выдуманные проблемы. Убеждает заключить договор или обещает прийти с бригадой в ближайшее время.

Однако вместо ремонта пластиковых окон мошенники обворовывают квартиру. При первом визите засланный «специалист» осматривает не только окно, но и имущество. Пересчитывает ценные вещи, оценивает финансовое состояние жильцов, расположение мебели, чтобы облегчить сообщникам проникновение.

Как выявить обман

Когда мошенники ходят по квартирам, проверяя окна, они пытаются разговорить жильцов. Расспрашивают о членах семьи, жизни, покупках. Производят очень располагающее впечатление, втираются в доверие. Чтобы избежать кражи, нельзя говорить о себе и близких — настоящих специалистов это не должно интересовать.

Если обычные мошенники по установке пластиковых окон регистрируют фирмы по существующим правилам, дают сотрудникам документы, то у воров нет ни названия компании, ни адреса, ни бумаг. Поэтому при визите «мастера» нужно первым делом просить предъявить документы. Если их нет (по любым причинам) — в квартиру впускать этого человека нельзя.

В остальном следует соблюдать те же правила, что и в предыдущей схеме обмана по установке окон.

«Субсидия» от пенсионного фонда

Это один из самых эффективных видов мошенничества при проверке окон, потому что он направлен на доверчивых пенсионеров.

Суть обмана и как уберечься

Начинается все стандартно: мошенники ходят по домам, осматривают пластиковые окна, либо звонят на телефон. Однако себя называют не представителями оконной компании, а сотрудниками пенсионного фонда.

Заканчивается проверка окон в квартире тем, что мошенники просят продиктовать номер банковской карточки или счета. Очень многие пенсионеры сразу называют номер, после чего злоумышленники исчезают, а с ними — деньги счета. После этого нет ни окон, ни субсидий, ни возможности вернуть средства.

Что делать

Обращения в банки и милицию здесь почти бесполезны. Главная защита от таких мошенников по окнам — профилактика. Нужно подробно, как можно понятнее объяснить пожилым родственникам, что пенсионные фонды не занимаются оконными проблемами, что диктовать номер счета нельзя никому.

Замена на подделку и экономия на сырье

Мошенничество с окнами, особенно в Москве, имеет и другую форму — предложение низкокачественной продукции, подделка брендов и чрезмерная экономия. Проявляется это во всех деталях оконной системы из ПВХ:

профиле;
фурнитуре;
стеклопакете;
откосах.

Профиль

Мошенники по установке пластиковых окон любят упоминать немецкое производство. Однако если бы окно было привезено из Германии, оно имело бы огромную стоимость. Большинство профилей (даже у честных фирм) изготавливаются на российских заводах по германской технологии. Отечественные партнеры немецких компаний строго придерживаются техпроцессу, а соответствие нормам регулярно проверяется специалистами головных фирм.

Не стоит бояться, если окно произведено на местном предприятии, если оно — официальный представитель немецкого бренда.

Марка

Местоположение официального предприятия-дилера в России

Однако лучше не доверять монтаж окон фирмам без имени или из Китая — наверняка это обман. Честные производители имеют сертификаты, гарантирующие соответствие нормам и сохранение эксплуатационных свойств в течение 40 лет.

Нечестные фирмы изготавливают пластиковые окна из вторично переработанного пластика, этот обман раскрывается путем осмотра профиля. Обычно такие изделия имеют неравномерный оттенок, особенно сильно отличается тон штапика и лицевой стороны. Другая форма обмана — применение объектового профиля, созданного для нежилых комнат. Он тоже сделан из вторсырья. Признаки:

толщина стенок менее 3 мм;
отсутствие надписей на целлофане защиты;
метки «объект», object, «тендер», «энджин», сходные по значению;
резкий запах, недопустимый для жилых комнат;
очень низкая стоимость.

Монтировать эти изделия в жилую комнату нельзя, несмотря на низкую цену.

Качественные профили оснащены стальной арматурой, придающей прочность. Проверить ее наличие можно магнитом. Если металла нет — от профиля лучше отказаться. О качестве свидетельствуют шурупы по рамному торцу. Максимально допустимое расстояние между ними — 300-500 мм. Шурупы не должны откручиваться.

Фурнитура

Она составляет до 65% стоимости окна, поэтому мошенники часто экономят именно на ней. Чтобы при ремонте или установке окна не попасться на обман, нужно составлять как можно более тщательный договор, в котором должны указываться размеры изделия, количество деталей, производители.

Качество фурнитуры проверяется поворотом ручки. Немецкие изделия поворачиваются без усилий, рывков, ничего не должно прогибаться или скрипеть. Неизвестные поделки из Китая лучше не устанавливать, чтобы створки не провисали.

Особое внимание следует уделить блокиратору ошибочного действия и ответной планке. Блокиратор удерживает створку при изменении поворотного положения в откидное, он обязательно используется при поворотно-откидном способе открывания. Отсутствие этой детали говорит о ненадежности компании. Ответные планки устанавливаются вдоль внутренней части рамы, чтобы створка прилегала плотно, их должно быть минимум 4. Экономия на них говорит о недобросовестности фирмы.

Мошенников выдает некачественная китайская фурнитура, недостаток шурупов для ее крепления и попытки сэкономить на блокираторах и ответных планках.

Стеклопакеты

Мошенники по ремонту и установке окон выдают себя стеклопакетами. Признаки:

дешевые герметики, малое их количество;
вместо полиизобутилена для первичной герметизации и крепления остекления применяют двустороннюю изоленту;
вместо полисульфида для вторичной герметизации используют силикон или хотмелт;
замена фоносорба, который поглощает влагу, силикагелем или иным дешевым аналогом, либо отказ от него.

Уровни герметизации должны просматриваться. Белесый или просвечивающийся уровень первичной герметизации говорит, что компания сэкономила, стеклопакет быстро утратит свойства. Эта прослойка должна быть черной. Толщина второго уровня должна быть от 5 мм.

Об обмане говорит использование простого стекла вместо флоат-стекла M1. Для выявления подделки нужно посмотреть на соседнее здание или объект с ровными очертаниями под углом. Флоат-стекло не дает искажений и волн при движении головы и глаз.

Обманщики устанавливают в двухкамерный стеклопакет два стекла вместо трех. Для проверки к окну подносится свеча или зажигалка. Если стекла три, будет шесть отражений огня, если стекла два — будет четыре отражения.

Если отражение пламени красное — стекло простое. Технология армирования или энергосбережения дает фиолетовые отражения.

Откосы

В норме откосы делаются из 10-мм сэндвич-панелей. Они исключают грибок, прогибы, промерзания. Честные компании смазывают стыки жидким пластиком, который структурой схож с ПВХ, что избавляет от трещин, гарантирует единство цвета профиля и откоса.

Мошенники смазывают окна силиконом, который чернеет и отваливается через считанные недели. Вместо сэндвич-панелей они клеят холодные панели стен, замазанные герметиком. Появляется грибок, снижается теплоизоляция, заметно различаются оттенки профиля, откоса и замазки.

Некачественный монтаж окон

Чтобы исключить махинации с пластиковыми окнами при установке, рекомендуется наблюдать, как идет работа. Следует смотреть на:

наличие особой монтажной пены для остекления;
применение паропроницаемой ленты ПСУЛ, необходимой для защиты пены от солнца и выведения лишней влажности;
наличие наружных откосов-нащельников для предохранения ПСУЛ от ультрафиолета.

При открытии окна со всех сторон по торцу должны просматриваться металлические пластины. Если их нет — использованы дешевые недолговечные пластиковые изделия.

При закрытии створки не должно быть щелей в уплотнителях и неплотного прилегания. Если они есть — зимой будут сквозняки. Уплотнитель при этом должен сжиматься.

Заниженная цена

Каждый заказ рассчитывается индивидуально. Однако нередко компании рекламируют услуги, предоставляя цену за стандартное окно, включающее:

две створки общим размером 1300х1400 мм с центральным импостом;
одну глухую, одну поворотно-откидную створку;
однокамерный стеклопакет толщиной 24 мм;
подоконники 1400х250 мм;
антимоскитную сетку;
отлив 150х1400 мм.

Желая сделать стоимость более привлекательной, компании исключают из рекламного расчета некоторые детали. При финальном расчете цена оказывается выше, что исключает выгоду.

Следует насторожиться при обещании скидок. Бизнес не допускает убытка. Все скидки включены в стоимость доставки, установки либо другие услуги. Иногда они компенсируются завышенной ценой профиля или фурнитуры. Устанавливать окна без скидок нередко выгоднее.

Выводы

Главная защита от мошенничества — бдительность. Нужно задавать вопросы, уточнять и контролировать каждую деталь, проверять репутацию компании и помнить о схемах мошенничества. Лучше остаться с деревянным или старым пластиковым окном, чем доверить замену обманщикам.

Застекление балконов и лоджий

Уличный шум — один из главных факторов стресса. Поэтому к нам все чаще обращаются с просьбой застеклить балкон. Такое решение выгодно по многим причинам. Остекление балконов в «хрущевках» гарантирует тишину, а вместе с тем покой и уют в вашем доме.

«Московские Окна» — лидер в области производства и установки пластиковых окон. Мы предлагаем:

Недорого застеклить лоджию, то есть расширить полезное пространство квартиры;
Подобрать оптимальный тип остекления и индивидуально рассчитать его стоимость;
Выполнить утепление и отделку балкона.

Цена на остекление балконов и лоджий в Москве зависит от объема работ, особенностей помещения и используемых материалов. Наш калькулятор поможет заранее рассчитать расходы на балконное остекление.

Варианты застекления балконов и лоджий:

Холодное остекление

Алюминиевые лоджии Provedal (Испания) — это раздвижной тип конструкций. Сдвигаются все створки, что значительно экономит пространство.

Материал: Алюминий
Ширина: 60 мм
Стекло: одинарное, 5 мм
Цвет рамы: белый

Доступные цены

Элегантный дизайн и широкий выбор расцветок

Защита от ветра, пыли, осадков

Цена: от 12 114 рубль

Теплое остекление

Застекление балконов и лоджий окнами ПВХ или теплый вариант остекления. При этом вы можете выбрать любое решение: от элитного Continent™ до экономного Classic™. Цена в таком случае зависит от выбранного типа конструкций.

Дешёвое остекление балкона, или с каждой бабки по рублю…

Не реализованные договора на остекление не редкость. Тема избитая и неинтересная, но недавно мы столкнулись с новым подходом мошенников к этому вопросу. Но обо всём по порядку.

Выбор подрядчика по цене обычное дело, так-как не все покупатели задумываются о качестве. Рядовой Заказчик, обзвонив несколько компаний выбирает самую низкую стоимость и приглашает на замер. По прибытию замерщика выясняется, что цены у всех плюс-минус одинаковые.

Но вот попадается идеальный вариант. Вежливый молодой человек в красивом костюме, с образцами оконных профилей, яркими каталогами и фотографиями с реальных объектов предлагает окна по смешным ценам. Всё красиво, заказчик пищит от восторга и сразу готов к подписанию договора. Замерщик заполняет фирменный бланк с печатью и требует в виде Аванса символическую сумму в пару-тройку тысяч рублей. Довольный заказчик подписывает договор, не читая (бояться нечего, сумма плёвая).

Проходит неделя, вторая обещанных окон нет. Заказчик звонит в офис компании, там вежливо отвечают, что возникли проблемы и окна будут чуть позже. На вопрос: «Когда?», отвечают «В пределах сроков, указанных в договоре».

Открыв договор, заказчик с удивлением находит срок в 300 рабочих дней (почти полтора года). Разумеется, столько ждать он не может и заказывает окна в другой компании. Предоплата теряется, так-как договор разрывается по инициативе Заказчика.

Не знаем, что будет если дождаться указанного срока. Максимум это вернут аванс, но скорее всего компания просто сменит свою вывеску. Вся афера построена на том, что Заказчик не может доказать, что его обманули. Да и сумма сама по себе не большая, не захочешь по судам бегать.

Реальные цены на остекление балконов в Москве и области, а также стоимость основных работ по ремонту балконов можно посмотреть на соответствующих страницах нашего сайта или узнать по телефону горячей линии 8 (495) 663-54-79.

Вот такой бизнес у нас в России. Представьте сколько денег можно собрать за полтора года, выполняя в день по 4-5 замеров. А если замерщиков несколько…

Читайте также: